Cal Spas Огляд

Сьогодні я зв’язався з їх технічною підтримкою, щоб отримати допомогу щодо мого 2-річного спа-центру. Представник служби технічної підтримки не був корисним. Більшість відповідей були дуже короткими, "так" та "ні". "Без гарантійного покриття". Потім вона надіслала мені посилання на сервісну компанію. Я відчував, що турбую її під час шоу Венді Вільямс чи щось інше. Зовсім грубий, непрофесійний і змусив мене вирішити ніколи не купувати жоден з їхніх продуктів у майбутньому, спираючись на цей досвід.

Дуже приємні люди, чудовий продукт. У нас не було нічого, крім гарного досвіду. Мені довелося кілька разів простежити за частиною, але вона була доставлена ​​швидко та негайно відремонтована.

Абсолютно ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів! Вони призначили мене дилером ще в травні минулого року для американської Спа-лінії. Нам надіслали всі необхідні документи для налаштування рахунку, включаючи прайс-листи, фотографії, специфікації кожного спа-центру тощо. Нарешті ми додали всі спа-центри на наш веб-сайт і продали свій перший спа-центр. Ми надіслали замовлення, і Я НІКОЛИ НІКОГО НЕ ЧУЛ. Я зателефонував, зателефонував і зателефонував, і нарешті якась дівчина відповіла на телефон після 1 тижня дзвінка і перевела мене до когось на ім’я Берні (Бернард). Він сказав мені, що є на стороні компанії Cal Spas, але він із задоволенням допоможе мені з американським спа-центром, який я продав, оскільки він від тієї ж компанії. Після ще 2 тижнів, коли я намагався зробити спа-центр (він сказав мені, що це буде зроблено через 5 тижнів), мені сказали, що тихий блакитний колір для фарбування скловолокна в замовленому мною спа-центрі відсутній, він міг використати трохи інший блакитний, але в тому самому спа-центрі, який я замовив ..., що з моїм клієнтом було цілком добре. Він сказав мені надіслати замовлення повторно, і вони поїдуть у спа-центр, і він поспішить з цим. Зараз минуло 6 тижнів, і він сказав, що "скинув" м'яч, і це його вина, і що вони тепер не можуть знайти БІЛЬКИХ моїх документів, які я надіслав, коли створював рахунок, і що вони тепер не можуть зробити спа-центр, тому що вони не мають нічого з нього. ВАУ, Марабель створила мій акаунт у травні 2019 року, я повторно надіслав їм усі відповідні електронні листи між нею та я, і ТЕПЕР ВІДПОВІДЬ ПРОСТО ВІДПОВІДАЛИ НА ТЕЛЕФОНИ, НІХ З ІХ. Вони не повернуть мої електронні листи, мої телефонні дзвінки, НІЧОГО! У ЦІХ ЛЮДЕЙ БАГАТО ВЧИТИСЯ ПРО КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ ... У мене таке відчуття, що ця задумлива річ виведе їх з бізнесу ... не купуйте в них нічого!

Дуже розчарований у Кал Спас. Для нас це був предмет розкоші, і ми використовуємо його лише близько 6 місяців. Він витікав приблизно 2 з тих місяців, і стерео не працював належним чином. Мій чоловік зателефонував, коли почалися обидва випуски, і людина продовжувала відштовхуватися, кажучи, що нам потрібно пройти через роздрібного продавця, у якого ми його придбали, ми придбали його на ярмарку округу Лос-Анджелес, і вона наполягала, що це не їхній район. Врешті-решт після інших дзвінків вони визначили, що ми все-таки купили їх у них. Потім вона сказала йому, що ми можемо зв’язатися з продавцем у нашому районі, і вони надішлють когось, щоб це виправити. Цей роздрібний торговець сказав нам, що це буде дорожній збір у розмірі 150 доларів. На нашому оригіналі квитанції вказано, що буде стягнено розумну дорожню плату. Серйозно ?! 150 доларів не є розумним за 20 хвилин їзди. Ми передзвонили Кел Спа, хлопець сказав нам, що нам потрібно буде поговорити з певною особою, щоб обговорити це, тому мій чоловік залишив їй повідомлення, ніколи не отримував передзвонення кілька разів, а потім через кілька тижнів це нарешті поговорило з нею. Вона лаяла його за те, що він сам не подбав про текти. Невже ?! Це було не дешевою покупкою, і ви збираєтеся поводитися з нами так ?! Вона погодилася відправити одного з їхніх техніків. Я чекав майже 3 години в день його відвідування жодного шоу. Зателефонувавши їй, вона сказала, що він у відпустці. Вона залишила нам повідомлення, щоб побачити, чи може він прийти в інший день, але ніколи не казала, що не може бути тут. Ми зробили численні дзвінки, які або залишились без відповіді, або час очікування нарешті змусив нас відмовитись від дзвінка.

Це неприпустимо. Відштовхуючи клієнтів, лаяти їх за невдачі вашого товару та очікуючи, що клієнти заплатять за обслуговування їх невдалого товару ?? !!

Ми не отримали наш буклет із усіма відмовами від гарантії, поки спа-центр не був доставлений. Ми б передумали таку велику покупку, якби знали, що Cal Spa не хоче стояти за їхнім продуктом.

Ми любимо наш спа-центр, але так розчаровані послугою.

#calspas

Ця компанія, як найгірший сервіс для клієнтів, я замовляв у них запчастини, і вони доставляють мені неправильні деталі, спробуйте зв’язатися з ними за телефоном чи електронною поштою, і відповіді немає. Тож, якщо ви купуєте спа-центр, зробіть послугу і купіть десь ще. Мій спа-центр не працює з 2 місяців. Погана послуга CalSpa

У п’ятницю, 10/11, з нами зв’язались для інтерв’ю з Cal Spas Pomona, у цьому телефонному дзвінку мені дали дату та час, і мені сказали, що я отримаю електронний лист із докладнішою інформацією. Наступного тижня котяться навколо, і вони не зв’язалися зі мною, тому у вівторок 10/15 я надіслав їхній персонал електронною поштою і не отримав відповіді до четверга 10/17. Вони лише зв’язались зі мною, щоб повідомити, що посада вже була зайнята, і хотіли скасувати моє співбесіду. Якщо так вони поводяться з потенційними працівниками, я навіть не хочу знати, як вони ставляться до своїх клієнтів. З оглядів здається, що це не добре.

Вони не знають, як відповісти на свій телефон. Ви довго утримуєтесь, а потім вас від’єднують. Я не знаю, що робити, щоб відремонтувати спа-центр.

Жахлива поведінка від імені співробітників служби безпеки Кала Спаса. Ваші співробітники служби безпеки, зокрема командувач поштою Ф.Д. Скотт повинен добре знати, що вони не мають повноважень щодо публічних фотографів, які ведуть свій бізнес у громадських місцях. У поєднанні з цим ваші співробітники служби безпеки, які висловлюють загрози насильства та провокують конфронтації з високим ризиком, не тільки неприємні, але і абсолютно незаконні.

Пан Ф.Д. Скотт повинен бути звільнений від посади охоронця в цьому закладі, а Кел Спас повинен видати спільноті офіційну поведінку за дії своїх працівників.

Я Чад Перрі із Spa Brokers і продаю Cal Spas протягом останніх 12 років. Я хотів залишити хороший огляд для всіх людей у ​​Кал Спас, які дуже наполегливо працюють у ці шалені часи, щоб все це продовжувало рухатись. Ми любимо бути дилером Cal Spa тут, у Денвері, і любимо продавати один з найкращих продуктів у світі!

Я знаю, що виробництво робить найкращу можливу роботу, щоб забезпечити нам не тільки отримання гідромасажних ванн, але вони чудово справляються з тим, щоб отримати нам деталі та інші необхідні нам предмети. Я дуже хочу, щоб Кевін Сондерс знав, наскільки я ціную додаткову роботу в неробочий час, щоб відповідати на мої дзвінки та повертати мені інформацію, яка мені потрібна, щоб все це тривало! Чудова робота Cal Spas, ми любимо бути дилером і продавати Cal spa!
Чад

З Cal Spa чудово можна працювати, працює, як обіцяно, і завжди знаходить спосіб зробити роботу.

Поганий сервіс. Моя ванна тече місяцями. Їх жарт із магазину в Калгарі зник. Залишив усіх у безладі. Шон Говард та ванни на задньому дворі - це жарт. Розмовляв з керівником у Calspas. За 2 тижні нічого не зроблено. Вони не відповідають на дзвінки. Тримайся подалі. Витратьте зайві гроші і забудьте про головний біль. Дуже розчарований

Я навіть не можу дати Калу Спасу одну зірку. У нас був наш купальний спа-центр менше року, і спа-центр витікає, а сайдинг викривляється і відходить від боків. Додатково подушки пузиряться. Ми зробили кілька дзвінків у Cal Spas, і нам дали пробіжку. Перша уповноважена особа з ремонту, якій нам було надано контактну інформацію для завершення гарантійного ремонту, ніколи не повертала наших дзвінків, а друга і єдина інша уповноважена ремонтна компанія повертає дзвінки пізно ввечері, якщо вам навіть дзвонять, вона виходила двічі і не ремонтувала спа-центр і на сьогоднішній день все ще має непрацюючий спа-центр. Спа - це дуже дорогий шматок сміття, який займає цінний простір у моєму дворі. Ми отримуємо розбіжності з кожним дзвінком і не маємо дозволів. Я б не рекомендував купувати що-небудь у Cal Spas. Продукція Cal Spas погано виготовляється, а обслуговування споживачів ще гірше. Не купуйте нічого у Cal Spas!

Продукт добре зроблений, я попередній працівник, і керівництво чудове ..... Мені потрібна ванна з калспаси

Нещодавно ми помітили, що гаряча ванна не затримувала води, а втрачала її на пару дюймів кожні пару тижнів.
Я зателефоную в місцезнаходження Плімута, щоб замовити службовця. Наша гаряча ванна знаходиться в озерах Пекуот, штат Міннесота, тому я знав, що до нас може пройти пару тижнів.
Виявляється, людина Сервера була в нашому районі на північ, заїхала, виправила зламаний клапан і нічого собі! Все протягом години. Неймовірне обслуговування - велике спасибі !!!

Я працюю техніком спа-послуг вже більше 15 років і працюю над усіма марками курортів. На мою професійну думку, Cal Spas - одна з найкращих торгових марок. Вони використовують найякісніші компоненти, такі як елементи керування Balboa, і не використовують запатентовані деталі, які обмежують доступність та збільшують витрати на обслуговування (гарячі джерела, джакузі). Їх спа-раковини є одними з найтовстіших і найкраще зроблених, які я бачив, і всі макети дуже місткі та зручні. Кал Спас пересунув гори, щоб продовжувати робити якісні спа-центри в середині цієї пандемії, і я не можу дати їм достатньо визнання того, наскільки добре вони впорались із усім.

Купив новенький спа-центр Cal Spa на виставці в окрузі Лос-Анджелес, владу на спа-центр і вимикач продовжував спрацьовувати. У нас був ліцензований електрик, який повідомив нам, що, ймовірно, була проблема з материнською платою на самому блоці. Cal Spas покриє лише деталі та робочу силу, але не витрати на поїздки, які стягує технік, лише щоб вийти і подивитися на них ... 150 доларів! Обслуговування клієнтів у корпоративному офісі Cal Spas жахливе, вони дуже грубі! Виконайте домашнє завдання перед покупкою в Cal Spas. Мені здається, що коли ви витратите стільки грошей на новенький спа-центр, Cal Spas повинен створити резервну копію свого продукту та покрити ВСІ збори, пов’язані з його виправленням.

Ми отримали серію міні-спа-веранди, пройшов деякий час, перш ніж ми знайшли цей належний за розмірами, елегантний та невибагливий на вигляд спа-центр, який добре виглядає як частина ванної кімнати для майстрів. майстри-шафи до спа-кімнати, оскільки ми хочемо поринути в приватний простір і бути голими. Вони стверджують, що це диво молодіжної системи, але я думаю, що це далеко не претензія, вода наповнюється киснем і стає каламутно-молочно-білою. Він відчуває шовковистість на вашій шкірі, хоча, як ефект голуб’ячого мила, і, безумовно, допоміг мені при моєму псоріазі, ось чому ми отримали його в першу чергу. Я радий, що виявив це, сподіваюся, це може бути корисним для наступної людини, яка прагне заспокоїти свій псоріаз.

Купив спа-центр 6 місяців тому за 9 тис. Доларів. Я завжди тримаю свою хімію досконалою. Всі три подушки розпалися. Не поширюється на гарантію. Я б порадив виносити подушки зі спа-центру кожного разу, коли ви ними користуєтесь. Крім того, відкривайте спа-центр щодня, інакше ваш захист не виграє останній рік. Потрібно було купити гарячі джерела.

Відмінний плавальний спа-центр, великий вибір спеціальних варіантів. Гарний вигляд, простий у використанні!

У мене є CalSpa Swimspa f-1325 2016 року. Під час гарантійного виклику нещодавно нам довелося замінити основну друковану плату (або щось подібне), оскільки вона перестала функціонувати. Новий НЕ збігається зі старим, оскільки функціональність кнопок неоднакова. Я зателефонував у CalSpas і скерував до техніка. Я залишив голосову пошту про проблему і не почув відповіді через тиждень. Отже, я зателефонував ще раз і попросив залишити віртуальну машину для іншої технології, оскільки перша проігнорувала мене. Ще раз, я не отримав дзвінка через тиждень. Отже, я зателефонував і попросив поговорити з керівником. Вона сказала мені: "Я сама переконаюсь, що технік передзвонить тобі в понеділок" (це був четвер, до речі, тому що вона не працює по п'ятницях. Мабуть, добре !!!) Не дзвоніть у понеділок, ні дзвінок у вівторок, без дзвінка в середу. Я зателефонував в середу вдень і залишив їй іншу віртуальну машину, за якою мені не дзвонили, як обіцяли. Зараз позачергові години в четвер, і досі не отримали відповіді.

Я чув їх майже кожен день, коли роздумував про його придбання.
Мені здається, що коли ти отримаєш мої $ 10 000 + доларів, ти закінчив зі мною.

Я бачу тут інші повідомлення, де представник Cal Spa каже: "Ми дуже серйозно ставимось до питань обслуговування клієнтів у CalSpa". Очевидно, що ні! Я зателефонував ЧОТИРИ РАЗИ і навіть не мав нікого по телефону, щоб відповісти на моє занепокоєння.

Я ЛЮБЛЮ замочування у своєму спа-центрі. Втім, я хотів би придбати його у компанії, яка піклується про довгострокове обслуговування клієнтів.

Спілкування про курорти жахливе. Це "доставка сьогодні" вже 3 дні, і досі не відправляється. На 3-й день вони нарешті визнали "невелике відставання", але пообіцяли, що воно буде абсолютно відправлене сьогодні ..... Само собою зрозуміло, воно не надійшло.

(І, звичайно .... доставка доставляє значить кинутись на мій бордюр. Отже, спроба мати вантажників у режимі очікування для прийому та виходу на задній двір - це не маленьке завдання. Кал Спас, здається, взагалі не піклується про це.

Є справді погані клієнти, я роблю Послугу з ландшафтного обслуговування, вони ніколи не платять мені День, не відповідають на мої дзвінки, і я посилаю голоси, і вони не хочуть мені платити

Придбав гриль-барбекю на одному окружному ярмарку в Лос-Анджелесі. Через пару років використання ручка для витяжки зламалася. Замовив заміну безпосередньо у них, і я замовив неправильну, або вони надіслали мені неправильну, я не хочу нікого звинувачувати, бо не впевнений. У будь-якому випадку, я спробував обміняти його на правильний, і мені сказали не повертати гроші. Я сказав, що хочу обміняти його, а не повернення коштів. Тоді представник замовника сказав, що обміну немає. Найгірший досвід обслуговування клієнтів у моєму житті. Щоб скоротити історію, після 5 тижнів телефонних дзвінків (це базувалося суворо на принциповій основі) я отримав заміну. Деталь за 40 доларів, ви можете подумати, що я прошу новенький гриль. Хоча мені найбільше запам’яталось, так це те, як керівник зробив так, що здавалося, що вона перенесла небо та землю, щоб отримати схвалення заміни. Я повинен назвати свою наступну дитину на її честь. Найгірший досвід купівлі в моєму житті.

Відповідь власника: Заміна не була здійснена за 3 тижні, і навіть якщо це було, я вважаю, що це занадто довго, враховуючи, що я живу 40 хвилин від вашої фабрики. Я навіть попросив забрати дзвінок і мені сказали, що ви цього не робили. Однією з головних причин, чому я купив ваш гриль, був той факт, що ви місцева компанія, і я хотів підтримати це. Мій досвід із вашими повтореннями був жахливим, і я сподіваюся, що щось змінилося. Я дуже люблю бачити, коли місцева компанія досягне успіху. Сумна правда полягає в тому, що коли прийшов час замінити гриль, я пішов до місцевого господарського магазину і придбав у них такий, бо знав, що зможу отримати гідну послугу після продажу. Удачі вам і вашій компанії.