Calgary BMW Огляд

Мені вже більше десяти років подобається працювати з Ентоні в Калгарі BMW. Він заздалегідь дасть вам інформацію, яку ви просите, і не грає в ігри на продаж. Він хороший хлопець і актив у дилерському центрі.

Ми з чоловіком придбали другий X5 за останні 10 років у Калгарі BMW. Цього разу це був дизель X5. Майк Возняк був нашим продавцем, і ми можемо сказати, що Майк - найкращий продавець, з яким ми коли-небудь працювали (включаючи всі інші представництва за ці роки). Він розумний, добре поінформований про транспортні засоби, надзвичайно ввічливий та професійний. Майк також був дуже щедрим, отримавши найкращу пропозицію щодо автомобіля та деяких аксесуарів. Ми настійно рекомендуємо попросити Майка, якщо ви переглядаєте Beamers у Калгарі BMW. Майк отримує від нас 10/10!

Як віддане задоволення BMW, я придбав свій перший BMW у цього дилера 7 років тому і зберігав свої послуги у них до цього часу. 7-річний досвід роботи з 6-зірковим сервісом, чудовий продавець, ввічливе управління. Все це переконує мене, що вибір BMW - це правильне рішення в житті. Час летить, люди рухаються, але BMW Calgary зберігає якість рік за роком. На початку 2018 року несподівана можливість повернула мене до цього дилера і серйозно подумала про заміну моєї старої Toyota. Менеджер з продажу Майкл Возняк надав мені таку велику підтримку - він не тільки надзвичайно обізнаний про продукт, але й неперевершено захоплений своїм клієнтом. За його допомогою ми швидко придумали правильне рішення і всього за тиждень отримали наш новий автомобіль !!!. Дивовижний досвід! Шлях, Майкл!

Натан дуже допоміг, орієнтуючи мене на мій новий X6. Плавний перехід до цього автомобіля. Любіть це!

Переглядав ряд спортивних седанів з різних дилерських центрів, але вирішив новий 340i. Купити автомобіль допоміг Майк Возняк, який був чудовим продавцем і був причиною того, що я поїхав з BMW. Хороший хлопець із невимушеним ставленням і не відчував тиску на купівлю машини.

Абсолютно сподобався досвід. Дилер на ім’я Вонджун Чунг допоміг нам знайти ідеальний автомобіль за ідеальною ціною! Я ніколи не був фанатом BMW, але він змусив мою дружину, і я закохався в нього! Хоча я ще не зробив покупку завдяки своїй нерішучій дружині (щодо кольорів та варіантів), я точно повернусь, щоб забрати свій автомобіль десь цього місяця! 10 із 10! 100 зі 100!

Якби я міг дати 0 зірок, я б це найгірший досвід роботи з дилерським центром / постачальником послуг. Ми розіслали BMW X5 2011 року, оскільки у нього була проблема, яка не переходила на передачу (перемикання передач), тому не рухалася. Після їх досвіду високих технологій мені сказали, що машині потрібна нова коробка передач, яка коштує 15 000 доларів, так п'ятнадцять тисяч доларів, коли я запитав, як вони дійшли такого висновку, вони сказали, що перевірили масло, і саме так вони знали, що я виправив автомобіль на містер-трансмісії з $ 600 способом зіпсувати назву BMW

Містер Скарчеллі у відділі обслуговування був бездоганним. Отримавши мою машину, яку ВИМИЛИ, і той джентльмен, який дав мені мій ключ, я думаю, це був Джей, він був таким милим. Ви, хлопці, подаєте прекрасний приклад того, яким має бути обслуговування клієнтів скрізь! Ще раз дякую вам.

Коли я купив свій перший BMW 2 роки тому, Майк Возняк надав «РУКИ ВНИЗ» найкращий сервіс, з яким я коли-небудь стикався під час придбання автомобіля. Мене вразив рівень обслуговування, який ми отримували від Майка від початку до кінця. Я фактично придбав свій автомобіль у Bavaria BMW в Едмонтоні до того, як Майк переїхав до Калгарі, і він був настільки надзвичайним, що ми плануємо поїхати до Калгарі, щоб, сподіваємось, найближчим часом купити у нього другий BMW. Він того вартий, і навіть якщо ми не придбаємо нового автомобіля цього року, ми з нетерпінням чекаємо співпраці з ним ще довгі роки!

У мене були питання щодо мого BMW 328i 2011 року, я розмовляв з джентльменом на ім’я ТЕЙЛОР, чудовий сервіс, на кожне запитання, на яке я задавав, відповідали і навіть знайшли час, щоб поспілкуватися з техніком, зняли моє ім’я та номер і зателефонували мені протягом 5 хвилин із відповідь. Дуже задоволений сервісом і знаю, куди я завжди поїду на своїх автомобілях. ПРОДОВЖУЙТЕ ВЕЛИКУ СЛУЖБУ !!!

Дякуємо Салімі за всю її допомогу у пошуку нам необхідних деталей, швидкому отриманні їх для нас та надзвичайно простому для нас складному процесі.

Настійно рекомендую

Нік - це світовий клас на своїй роботі. Крапка, крапка. Неймовірно професійний, старанний та ефективний у своєму часі. Він покращив мою надокучливу ситуацію і влаштовував мене на кожному кроці.

Нам потрібно більше ніків у світі!

Я проїхав свій автомобіль рано вранці до 8 ранку до гаражу, щоб провести моє обслуговування автомобіля за розкладом та підтвердити усно кілька днів тому. Після моєї висадки співробітники сказали мені, що послуга повинна бути здійснена лише на початку наступного року, якщо я не готовий заплатити за замовлену послугу. Я забронював цю послугу на підставі отриманого від BMW повідомлення, а також зателефонував у центр для підтвердження і отримав чітке підтвердження по телефону. Цей інцидент трапився зі мною двічі, коли я зазнав абсолютно однакових -1) забронював планові послуги і згодом підтвердив усним способом; 2) після прибуття обидва візити закінчились марною тратою мого 1,5-2-годинного часу і поверненням додому нічого після докладання всіх зусиль і з клопотами про скасування / коригування моїх зустрічей і зустрічей, щоб вчасно зробити цю послугу. Обслуговуючий персонал - Нікі люб'язно пояснив причину - персонал, що здійснює бронювання, має обмежений доступ до індивідуального профілю автомобіля, і існує розрив у розумінні фактичної належності / вимог до обслуговування. Вона наказала мені, як перевірити стан обслуговування автомобіля на приладовій панелі. Оцінивши її доброзичливість та віддане мислення, BMW повинна вирішити такий тип проблем - покращити точність повідомлення та зробити систему бронювання послуг більш надійною та надійною. На сьогоднішній день весь персонал та якість послуг чудові, за винятком саме цього питання бронювання.

У мене X5 2011 року, і я потрапив у аварію, і коли я зателефонував їм, щоб дізнатись, де це виправити, мене відправили до Distinctive (їх кузовний цех), і я вирішив провести дослідження, і цей кузовний магазин належить власнику Калгарі BMW, але НЕ СЕРТИФІКОВАНІ BMW !!! у Калгарі є лише два магазини, сертифіковані безпосередньо від BMW Канада, і це сучасні кузовні майстерні (північні та південні місця), тому не потрібно говорити, чи хочете ви, щоб ваш BMW був виправлений належним чином з людьми, які відвідували навчання у BMW та з відповідними інструментами BMW. до сучасних тренерських робіт!

Як давній власник BMW, я мав багато взаємодій із обслуговуючим персоналом у Калгарі BMW, але не кращий, ніж з Джессі Фархат.
Я вважаю, що Джессі завжди виходить за межі обов'язку, щоб змусити вас почувати себе спокійно, а стресова ситуація не відчувала себе такою.
Нещодавно я також торгував своєю машиною і мав задоволення від зустрічі з Майком Хохвальдом через Метта Лева і був дуже задоволений рівнем обслуговування, який вони мені надали.
Дякую всім

Я хотів би дати нульову зірку. Пішов міняти зимову шину 20 листопада. Коли я не оглянув свою машину, поки не приступив до роботи і не виявив пошкодження на правій стороні задньої шини, я відразу ж поїхав назад до BMW. Поговорив із представником служби, і вона сказала мені піти в зону очікування, а вона повернулася з паперовою роботою і сказала, що моя машина вже пошкоджена, коли я її висаджую. Я попросив зустрітися з менеджером, вона зателефонувала ГМ. GM сказав мені, що його працівник не пошкодив машину. Він сказав мені повернутися наступного дня, оскільки сказав, що хоче, щоб я зустрівся з людиною, яка оглядає мою машину. Я прийшов наступного дня, і, звичайно, той заперечив. GM сказав мені, що він може знайти дешеве місце, щоб виправити мою машину, WOW ... дійсно ??. Я також запитав, чи є у них камера в приміщенні, вони сказали, що камери немає. Важко повірити, що такий великий дилерський центр не має камери. Якщо вони виявили пошкодження, коли я висаджу свою машину, логічно вони повідомить мене, і я повинен підписати папір, щоб підтвердити це. Але вони ніколи не повідомляють мені, що є пошкодження, ці документи можна скласти після того, як я нічого не підписав. Соромно, що сервісний відділ має поганий сервіс, ненадійний і, очевидно, не піклується про своїх клієнтів. Я купив у цього дилерського центру 2 BMW, але не повернусь через жахливий сервісний відділ. Вони повинні знати, купівля автомобіля та сервісний відділ йде рука об руку. Будьте обережні, коли ви впадете з машини, обов’язково сфотографуйте кожен кут вашої машини, щоб вони не могли відмовити, якщо вони пошкодять вашу машину. Відповісти на відповідь BMW: Пошкодження ніколи не буде до того, як його висадити. Ваш працівник може це вигадати, щоб прикрити свою помилку. Якщо є пошкодження, ви одразу ж скажете мені не просто нічого не говорити, поки я не зіткнуся з цим. Ці папери складені після інциденту!

Майкл Вознюк був дивовижним торговим представником у Калгарі BMW. Він вивів мене з машини, яку я більше не хотів, і в машину, яку я люблю, він навіть отримав мені білий колір, який я просив у такому короткому повідомленні. Це моя друга покупка в цьому місці з Мікелом, я рекомендую його всім. Дякую Майкл :)

Якби мій 650 буксирували о 20:00, машина була готова і зроблена до 14:00 наступного дня. Дивовижний. Навіть довелося замінити деталі приводних ліній, яких я очікував 2 тижні.

Фантастичне обслуговування !!! Цього тижня взяв на озброєння мій новий X1, і команда BMW ще раз забезпечила досконалість у всіх сферах - від управління до продажів. Це моя третя машина з ними, і я можу чесно сказати, що ніколи не хотів їхати кудись ще для своїх потреб, але тут.
Чудовий консультант з продажу Вуді Ву не просто обізнаний та професійний, але він завжди подбав про те, щоб почути саме те, що я шукаю. Він завжди ходив, щоб знайти правильний автомобіль для мене, і я не міг би бути йому вдячнішим за те, що зробив цей процес таким легким і без напруги. Я також завжди вражений послугою, яку отримую від усієї команди BMW, і щиро ціную її. Ще раз дякую Вуді за те, що ви зробили досвід моєї покупки автомобіля чудовим!

Придбав б / у Volvo 2016 року у Майкла Возняка. Мав дивовижний досвід. Вони докладали всіх зусиль, щоб знизити транспортний засіб до ціни, яка працювала для мене - і виконали те, що обіцяли. Я б купив у них ще раз точно.

Це був фантастичний досвід торгувати нашим автомобілем, і приємно мати справу з Дарсі Куком, нашим консультантом з продажу з BMW Heritage Meadows ... вдруге. Як завжди, Дарсі був дуже доброзичливим, терплячим, надійним і він зробив для нас надзвичайну справу. Дякую, Дарсі! Ми точно рекомендуємо Дарсі Кук друзям та родині.

наш досвід у Калгарі BMW був приголомшливим! Наш продавець Стівен Сун був надзвичайно корисним та уважним. Він був терплячим та інформативним та добрим вчителем. Карлі також дуже допомогла і із задоволенням поспілкувалася. Дякую Калгарі BMW!

Дивовижне обслуговування клієнтів. Особлива подяка Ши Бунґей - якщо ви забронюєте зустріч - попросіть його аудиторію - детально провів мене до кожного плану, не поспішаючи, отримав мені чудову ціну, тому я в підсумку купив свій бімер. Загальний досвід був вражаючим.

Дарсі Кук був чудовим продавцем. Я задоволений своєю новою покупкою. Обслуговування було чудовим. Дякую

Ми знаємо Майкла Воняка ще з часів його роботи в Едмонтоні. Його досвід і знання в автомобільній промисловості роблять його чудовою людиною, з якою можна мати справу. Послуга та стосунки, які він нам надав, змушують нас почуватись дуже цінними як клієнт. Через це ми проїхали 300 км до Калгарі з Едмонтону, щоб зробити у нього автомобіль. Калгарі BMW повинен пишатися тим, що Майкл працює на них. Ми точно рекомендуємо Майкла родині та друзям. Чудова робота і продовжуйте виняткову роботу!

Їм знадобилося 5 візитів та пара грубих зустрічей з їх кінця, щоб нарешті з’ясувати проблему. Більше того, вони ні вирішили проблему, ні визнали своїх помилок та незручностей, які вони завдають, неодноразово витрачаючи час і сили. Натомість вони поводяться так, ніби ви їм щось винні. Я розумію, що вони мають справу з людьми протягом усього дня, але якщо вони не здатні надавати послуги споживачам марки BMW, то вони не повинні там працювати. Через Делаврі (власника BMW Калгарі) я більше не купуватиму BMW.

Нещодавно придбав свій перший BMW у Калгарі BMW. Ми з чоловіком одного вечора зайшли без домовленостей. Нас зустріла портьє з плюшевим ведмедиком нашої 2-річної доньки, тому її миттєво продали. Нас познайомили з Джоелом Клутьє, котрий пішов для нас понад усе, і зробив це найкращим досвідом купівлі автомобілів. Джоель був чесним, обізнаним та професійним. Я настійно рекомендую Джоела друзям та родині.

Я прилетів з Торонто, щоб купити звідти Х5 ... Скарг взагалі немає. Все було чудово! Майк Муїр, торговий представник, був надзвичайно корисним та обізнаним щодо угоди, автомобіля та опцій (оскільки він сам їздить на М4). Він допомагав мені з самого початку продажу і до того, як угода була закрита, ніколи не мав можливості працювати з торговий представник, як він. Я настійно рекомендую його! Дякую BMW Calgary та головне Майку за допомогу! Я б точно купив у вас ще раз!

Я ніколи не відчував досвіду клієнтів, подібного тому, який доставляв Калгарі BMW. Ми почувались як вдома, і Джоель Клотьє відіграв важливу роль у керівництві нами у виборі нашого нового автомобіля. Він був дуже терплячим до нас і відповідав на кожне запитання даними та впевненістю. Ми також зустрічали інших чудових людей від портьє до менеджерів. Дозвольте мені сказати вам, що іншим дилерам навколо Калгарі BMW потрібно працювати над своїм обслуговуванням / досвідом клієнтів, якщо вони хочуть конкурувати. Великого успіху Джоелю та команді BMW Калгарі! Я точно повернусь!

Дякую, всім моїм муженякам подобається його новий Бімер. До зустрічі через кілька років. ТАЙ!

Джессі у відділі запчастин дуже допоміг, проблему з моєю машиною вирішили відразу і вдалося влаштувати мене на прокат, поки вона була в магазині. Том допоміг мені розглянути, які варіанти я мав із придбанням нового автомобіля

Я маю справу з Calgary BWM з 2009 року і завжди мав відмінне обслуговування клієнтів та технічне обслуговування автомобілів.

Як неодноразовий клієнт, я ціную безпеку та сезонні рекомендації щодо обслуговування автомобіля.

Я ціную Джессі Фархат, усунення несправностей, оперативне обслуговування, поради щодо планування сезонного обслуговування та приємну та професійну манеру.

Я б порекомендував BMW за чудовий досвід водіння, а BMW Калгарі - за чудове обслуговування та професіоналів.

У цього дилерського центру я купив три BMW. Грант і Вуді - найкращі в бізнесі з обслуговування та продажу. Ці хлопці знають свої машини!

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Звірське обслуговування. Цього ранку я кинув свою серію 3 для інспекції поза провінцією, запланованої за тижні до 9:30 ранку. Мій представник служби сказав мені, що це буде «напевно» до 16:00. Швидко вперед до 12 вечора, коли мені зателефонував представник, який сказав, що сьогодні вони навіть не можуть заїхати в машину, і що я повинен приїхати та забрати її о 1:30 (через півтори години з моменту, коли ми говорили в телефону ...), тому це зручно для мого представника служби. Отже, я їду забрати свою машину о 1, тому що я не збираюся робити свої незручності зручними для свого представника, який повинен надавати мені послугу. Я прошу поговорити з його менеджером, який не мав нічого, крім виправдання, що вони мають лише двох механіків, які мають сертифікат перевірити мою машину, щоб він нічого не міг зробити. Потім він запропонував мені завтра забрати послугу, до якої він потім відмовився, тому що у них не вистачає персоналу, а потім попросив мене привезти свою машину о 7:30 "різко" (так, він насправді це сказав). Більше ніж відзначався моїм досвідом тут. Рекомендую знайти деінде для ваших потреб BMW.

У 2016 році мені настав час придбати новий автомобіль, я спустився в Калгарі BMW, розправився з молодим чоловіком і почав говорити про X3. Ми поговорили про те, якими були мої потреби, надійність та економія палива. Розумієте, я пейзажний і комерційний Більше

Якщо ви продаєте bmw, перевірте їх. Продавець без тиску, дуже чистий і багато автомобілів, доступних для тестування. Метт, менеджер з продажу дуже обізнаний і надзвичайно приємний. Він працює у компанії 13 років.

Нас привітав Майкл Возняк у BMW Калгарі, який змусив нас почуватись комфортно у виставковому залі, він провів нас навколо та провів по доступних там машинах.
Треба сказати, що це був мій найкращий досвід покупки автомобілів за всю історію. Продавець був дуже інформативним і терпляче відповідав на кожне наше запитання.
У наш час часто зустрічається, що продавці автомобілів просто не роблять достатньо хорошої роботи, і їх єдина мета - витягнути гроші з гаманця. Але продавець, такий як Майк, забезпечує неймовірну послугу та забезпечує дуже приємні враження. Він також вийшов за межі свого шляху, щоб допомогти нам.
Ми будемо приходити до вашого салону на наступні роки.

Чудова робота Майкл !!!!!

З повагою,
Каранвір та Харпріт

Персонал завжди ввічливий та корисний. Ніколи там не мав поганого досвіду.

По-перше, новий M240i - видатний автомобіль. Отримав це від Calgary BMW кілька тижнів тому, і я насолоджуюсь цим ретельно. Це було моє перше придбання BMW, і я повинен сказати, що процес покупок був надзвичайним. З Джоелом та Натаном було чудово мати справу, і вони показали мені, чому ці транспортні засоби нарізані вище, ніж я їздив раніше. Найголовніше, хоча вони були професіоналами, і я відчував, що можу не поспішати і задати будь-яке питання, яке мені спало на думку. Я насправді з нетерпінням чекаю обслуговування автомобіля з цією командою. Чудова робота хлопці.

Я надзвичайно задоволений нашим 3-м BMW у цьому місці. Олександр подбав про те, щоб наші діти були щасливі під час нашого шопінг-досвіду, і з усіх сил намагався переконатись, що ми поінформовані та задоволені покупкою. Він змусив нас відчувати себе важливими незалежно від того, який транспортний засіб ми збираємось придбати. Спасибі мільйону Олександре, ми любимо нашу машину!

Отримав наш перший бемер і такий пригнічений! Майкл Возняк, наш торговий агент, який допоміг нам пройти весь процес, чудовий хлопець! Сподіваюся, усі агенти, як він, дуже прямолінійні. Ми рекомендуємо його, якщо ви зацікавлені взяти машину від BMW. Дякую!

Щойно придбав наш новий BMW у Калгарі BMW, наш торговий співробітник Джун знав, чого ми саме хочемо, і допоміг нам налаштувати наш перший розкішний автомобіль. Він був терплячим і керував нами, щоб знайти правильний автомобіль, він був дуже добре навчений і знаючий, ми повинні мати їздив туди 5-6 разів перед доопрацюванням транспортного засобу, але він був терплячим і завжди давав слушні поради. Навіть коли машина була в дорозі, він інформував нас про те, коли вона прибуде. Виставковий зал був дуже привітним для дітей, і ви відчували, що робите правильний вибір. Я рекомендую вам піти до Джун, якщо ви плануєте придбати свій BMW

Найгірший досвід обслуговування у світі! У мене був X6 у магазині більше 8 тижнів за 1 рік з BMW. Я купив у них свій автомобіль, абсолютно новий BMW X6, 2011 року, і завжди його обслуговував у них. Автомобіль буквально ніколи не знімався із звіту про споживання оливи, і, незважаючи на те, що я вносив його в цех, щоб виправити більше 4 разів, коли я повідомляв про проблеми витоку масла більше 10 разів, у автомобіля все ще є витоки двигуна та необхідний ремонт. Перші 2 роки вони сказали мені, що це нормально, і це тому, що машина нова, і ось як BMW X6. Вони в основному затягнули мене на 2 роки з виправданнями або нерозумінням машини до того моменту, коли гарантія втратила свою силу. Зараз я прийшов до висновку, що або двигун несправний, або обслуговування тут не зроблено належним чином. Я витратив понад 25 000 доларів на те, щоб обслуговувати лише цього дилерського центру, і вони навіть не можуть сказати мені, в чому справжня проблема, і не можуть гарантувати, що двигун знову не потече. Що вони вже робили минулого разу, коли я це виправив, коли вони сказали мені, що існує пакет обслуговування клієнтів. Потім, коли він знову просочився через 3 місяці, вони сказали мені прочитати дрібний шрифт, він охоплює лише певні частини двигуна, а не ці інші частини. Це не спосіб поводження з клієнтом чи будь-ким. Не тому люди купують BMW!

З часу реконструкції. Прекрасне та сервісне обслуговування видатне.

неймовірне обслуговування. Я займався автомобільною промисловістю понад 10 років, і ніколи не бачив такого обслуговування клієнтів. Вірджинія Джохал (радник з обслуговування) виконує видатну роботу, і я справді сподіваюся, що вона це визнала. Вона постійно проходить додаткову милю, і ви не можете допомогти, але будете вражені після кожного досвіду. Чесно кажучи, я ніколи не думав, що буду хлопцем BMW, але після служби та вражень, які вона залишила, я не можу бачити, як я їзжу на чомусь іншому.

Рон Хантлі з Калгарі BMW надав нам чудовий сервіс, коли ми торгували автомобілем, щоб придбати BMW X3. Дякуємо також Метту Лайонсу та Полі Клавер за те, що ця угода стала плавною та швидкою. X3 - це фантастика!

Нещодавно я мав феноменальний досвід служби з агентом з обслуговування Рахімом Раною, будучи високо компетентним, сердечним і стурбованим, наполегливо і наполегливо вирішував мою справу до повного задоволення. Ще раз спасибі Рахіме.

Мене вразило швидке та надзвичайно дружнє обслуговування, яке я мав учора! Яка чудова команда!

Цей огляд стосується відділу обслуговування. Я не можу сказати достатньо хороших речей про Андрія Є. З тих пір, як ми придбали нашу машину, його сервіс був вище і далі. Він професійний, обізнаний, доброзичливий, поступливий і завжди готовий допомогти і пройти додаткову милю, незалежно від того, наскільки великий чи малий запит чи питання. Він є причиною того, що ми привеземо туди свою машину лише для будь-яких вимог до обслуговування чи обслуговування.

Купив та виїхав мою Toyota Tacoma того ж дня у Калгарі BMW через німецьку мову. Він був організованим та дієвим. Ми раді, що маємо з ним справу.

Зробив 8:15 ранку для заміни шин (на ободах). Зателефонували о 15:00, але сказали, що моя машина буде готова о 16:30. Так ДІЙСНО, їм знадобилося 7 годин, щоб поміняти мої шини. Вони, мабуть, мали дуже повільну механіку. Або інакше, чому я заморочуюсь домовитись про зустріч о 8:15 3 тижні тому ........ Розчарований і, можливо, у когось у мене випереджає дорожчий рахунок за ремонт.

Незважаючи на загострення необхідності мати справу зі списанням страхової компанії на моєму 530i 2007 року, Еліза була такою неймовірно підтримкою протягом усього цього процесу. Її професіоналізм, ввічливість та підтримка були вражаючими!

Завжди хороший сервіс, завжди хороша робота, я постійно повертаюся назад із автомобілем моїх клієнтів, тому що він надійний!

Даніелла,

Подібно до того, як передати великі похвали і Андресу Монтойї, і його сервісному спеціалісту Еріку, минулої суботи я зайшов до магазину, щоб скинути пластикове лиття, оскільки фабричне обладнання було трохи підозрілим. Андрес та його найвищий технічний спеціаліст Ерік вирішили проблему через несправний кліп і повернули мене до мого автомобіля менш ніж за годину. Там підхід команди тегів до вирішення проблеми був першокласним та бездоганним. Я згадую це, оскільки ми, як правило, скаржимося на речі більше, ніж робимо компліменти, і визнаємо тих людей, які регулярно виходять за рамки !!

Ян Констанс

Я обслуговував свій BMW X6 у BMW в Калгарі, і я був дуже вражений їх рівнем обслуговування. Джессі Фархат був моїм представником служби, і він організував обслуговування мого X6 приблизно в той час, який був зручний для мого розкладу, і відповів на всі мої додаткові запитання. Мене турбував механізм розблокування з моїм автомобілем, і хоча, здавалося, нічого не потрібно було замінювати після того, як він провів кілька тестів у дилерському центрі, він все одно зателефонував мені через кілька днів, щоб переконатися, що все працює належним чином. Я настійно рекомендую сервісний відділ у цьому дилерському центрі.

Ми з дружиною тижнями шукали транспортний засіб, і, перебуваючи в Autotrader, ми натрапили на транспортний засіб у Калгарі BMW. Ми живемо в до н.е., але вирішили, що будемо дотримуватися представництва в Альберті після певного негативного досвіду роботи з представництвами у Ванкувері. У підсумку я надіслав випадкове повідомлення з проханням, щоб хтось зв’язався зі мною, і відразу ж я отримав відповідь від Джоела Клутьє. Він без вагань надсилав мені ще фотографії транспортного засобу, який нам сподобався, і навіть робив відео, щоб ми могли бачити транспортний засіб у режимі реального часу.
У підсумку ми придбали невидимий приціл автомобіля на основі довіри, яку ми створили з Джоелем. Зараз ми пишаємось власниками X3 завдяки зусиллям Джоела.

Обслуговування було таким жахливим !!!! Вони втрачали мою машину 3 рази щоразу, коли я дзвонив, ніхто не знав, що вони роблять і де це моя машина. Тож це зайняло на 1 тиждень довше, ніж мало бути. Коли вони зателефонували після того, як нарешті знайшли, вони сказали, що пилососять і миють мою машину, коли вони гуляли. Отже, коли я забираю суперприз сюрприз для свого автомобіля, вони НЕ змогли знайти мій ключ або мою машину ЗНО !! а потім, коли вони його знайшли і принесли мені, це не було миття чи пилосос після того, як вони 3 рази сказали мені, що вони це вже зробили. Змушує задуматися, що ще вони сказали, що робили, а насправді не робили.

Я придбав 2 машини у Калгарі BMW. В обох випадках послуга була фантастичною. Том та Грант мали дивовижну справу та були щиро стурбовані тим, що я придбав найкращий для мене автомобіль. Я справді в захваті від рівня обслуговування клієнтів тут. У класі все самостійно.

Я завжди дуже вражений рівнем обслуговування клієнтів, що надається в Калгарі BMW. Сьогодні я привіз свою машину на сервіс і відчув себе повністю потурбованим, як завжди! Я дуже вдячний, що кожен член команди виходить за рамки, щоб забезпечити вам чудовий досвід. Дякую всій команді, ваші зусилля не залишаться непоміченими!

BMW Calgary пропонує безкоштовну зарядку рівня 3 своїм власникам електромобілів у цьому місці! Демо I3 BMW Calgary іноді заряджається на цій станції. Але послужна дама-портьє та інший персонал з радістю відключили зарядний пристрій від свого автомобіля. Великі пальці вгору за їх професійне та приємне ставлення!

Нещодавно я придбав свій перший привід BMW 328i X зі спортивним пакетом. Фердинанд, мій дуже близький друг, і хтось, хто знає, що його BMW звернув мене до Майка Возняка. Майк був дуже професійним і чесним щодо того, що він намагався продати. Майк знав мій бюджет і які були мої потреби в транспортному засобі, він вказав мені на ідеальний автомобіль. Все було завершено швидко та плавно, я не міг бути щасливішим із своїм автомобілем. Я напевно рекомендую всім сходити до Майка на BMW у Калгарі. Дякую BMW та особливо Mike за його чудову послугу.

Андрес Монтойя був моїм радником служби, який допомагав мені з моїм BMW 230i. Він був абсолютно дивовижним у тому, як він поводився зі мною. Він був швидким і ефективним і дуже шанобливо ставився до мого часу. Я настійно рекомендую кожному, хто приходить на службу, побачити його. 10/10 молодець Калгарі BMW.

Великий досвід роботи в BMW в Калгарі, а також особлива подяка Тарі з компанії Parts, яка завжди надзвичайно ввічлива і швидка, щоб переконатись, що я забираю все, що мені потрібно вперше.
Дякую Тара.

Нещодавно я придбав BMW у Марсело. Він чудово мав справу і відповідав на всі мої запитання. Він допоміг мені налаштувати машину так, як я хочу, з Bluetooth і т. Д. Я рекомендував би цей автосалон та Марсело у відділі продажів.

Ліам Хендерсон пішов вище і далі, щоб допомогти нам отримати наш перший автомобіль BMW.

Надзвичайно легкий та плавний досвід бронювання декількох різних тест-драйвів для нас із дружиною, проходження декількох різних варіантів та отримання транспортного засобу за швидкі терміни (оскільки наш старий був списаний в аварії, і нам дуже швидко потрібен був новий ).

Сьогодні я мав чудовий досвід роботи з Калгарі BMW! Шон, Бретань та керівна команда зробили мій досвід таким позитивним та комфортним. Я покладаю заставу на вживаний BMW і до очікування майбутньої передачі в оренду я від'їжджаю в ньому протягом декількох тижнів. Дякуємо команді за те, що ви були настільки доброзичливими та корисними!

Майк В. пішов на сервіс, купуючи мій перший BMW. Він показав мені кілька різних моделей, які відповідали моєму стилю життя, і дав чудові рекомендації. Він був надзвичайно обізнаний про продукт і дуже професійний. Спочатку я збирався придбати у конкуруючої марки, проте Майк познайомив мене з BMW 430i (любов з першого погляду). Він захопив мене маркою. Після придбання транспортного засобу він витратив час, щоб ознайомитися з усіма характеристиками автомобіля (чудовий та цікавий досвід). Майк справді змусив мене почуватись цінним клієнтом, і він ніколи не змушував мене відчувати тиск. Я рекомендую Майка В. кожному, хто хоче придбати транспортний засіб. Я надзвичайно задоволений своєю новою покупкою :) Майк В. зробив фантастичну роботу ... Буде зухвало клієнтом, що повертається. Чудовий сервіс від усіх у BMW з усіх боків. Бріттані та Кассандра у сфері фінансів були ефективними і із задоволенням мали з ними справу. Ясла магазину також були чудовими. Чудовий досвід. Продовжуй гарно працювати.

Сьогодні вранці мав жахливий досвід із Сабріною Галес-Ріццолі у відділі обслуговування. В основному, вона була трохи грубою, коли підняла голос з розчаруванням і нетерпінням по телефону, і відмовилася передати дзвінок менеджеру служби, коли ми не розходимось. Але, на щастя, інший радник служби Джессі Фархат взявся за справу і розробив її професійно.

Керівницькій команді: будь ласка, переконайтесь, що Сабріна належним чином навчена професіоналізму на робочому місці, щоб вона могла ввічливо впоратися з будь-чим за будь-яких обставин. Я також настійно рекомендую Джессі будь-яким клієнтам BMW без будь-якого попередження.

Минулого понеділка я зайшов, щоб придбати диск 330i X 2018 року, домовився про зустріч із хлопцем на ім’я Джейсон, і він здавався дуже приємним по телефону. Коли я з’явився, портьє привітав мене люб’язно, і я попросив Джейсона. Йому знадобилося близько 15 хв, щоб прийти поговорити зі мною, коли це було не дуже зайнято. Я сів і хоча мене це не дуже вразило, коли я сказав йому саме те, що я хотів, він сказав, що він розгляне це, для мене платежі не були великою справою, я просто хотів тестувати і, як я запитав його, що він повністю проігнорував це і придумав виправдання за відсутність машини для тестування. Незважаючи на те, що мені 21 рік, я працюю в центрі великої компанії і мав усі наміри придбати автомобіль. Він сказав, що буде слідкувати і ніколи цього не робив. Насправді мені довелося задати йому пару запитань і зателефонувати йому, щоб я подивився на покупку. Я поїхав до BMW Галереї та лікувався дивовижний !! Я б не рекомендував їхати до цього дилерського центру.

Я мав чудовий досвід з дуже доброзичливими людьми, що змусило мене почувати себе привітним. Особлива подяка Джоелу Клутьє, Бріттані Годон та Тарі-Мей Ферраз за те, що вони подбали про всі мої потреби під час придбання мого першого BMW. Джоель справді вирішив піклуватися про будь-які проблеми, що виникали. Він, безумовно, пішов вище і далі порівняно з іншими продавцями, з якими я мав справу. Я дякую вам, сер, і я сподіваюся в майбутньому мати справу з вами та Калгарі BMW.

Сьогодні я щойно обслуговував свою машину, і я повинен сказати, що калібр обслуговування був абсолютно першокласним. Мій SA був Нікі, який був дуже професійним і тримав мене в курсі протягом дня. Трансфер здійснювався вчасно в обидва боки, а водії були дуже ввічливими та доброзичливими. Я щойно переїхав до Калгарі з Едмонтону, і пошук хорошого дилера BMW для продажу та обслуговування, безумовно, викликав занепокоєння. Зайве говорити, що я одночасно відчув полегшення і задоволення від того, що мав такий позитивний досвід з BMW Calgary.

Я придбав BMW 328i три роки тому. Я більш ніж задоволений машиною та допомогою Дарсі Кука у замовленні автомобіля.
Єдине, що мені не сподобалось, - це функція Еко-Стоп.
Я хочу подякувати та похвалити консультанта з продажу та лізингу Дарсі Кука за його видатну роботу, яка допомогла мені перепрограмувати цю функцію без жодних витрат.

Я зателефонував, щоб задати одне просте механічне запитання і знайти ціну на електропроводку електромеханіки. Сервісна дама відмовилася запитувати технічного сповіщення і перевела мене до частин, де приятель також відмовлявся задавати питання будь-кому, хто механічно схильний, а потім повісив мене! Коли я зателефонував, щоб поговорити з менеджером про те, що сталося, він також був грубим і не став би задавати просте запитання !! Я щойно витратив 4 дні на заміну двигуна на e38, але попередній власник зробив певну підключену проводку, і з якихось причин вона не запустилася, і я спробував спрацювати стартер, щоб перевірити, чи не запуститься він. ВСЕ, ЩО МЕНЕ ПОТРІБНО ЗНАТИ, ЩОБ ТРИВАННЯ СТАРТЕРА ВІДТРИМАЛИ АНТИТЕФТ, І НІКОГО НЕ МОГЛО БУТИ Я власником 3 bmws, і це лікування, яке я отримую від них !!! Подорож до BMW Edmonton South 3 години коштує кращого обслуговування !!!

Джессі Фархат - чудовий радник з обслуговування та завжди стежить за тим, щоб я отримував найкращі результати та досвід, коли моя машина потребує роботи.

Жахливо Я поїхав до BMW на Crowfoot у північно-західному напрямку на початку 2012 року. Менеджер з продажу продав мені вживаний X5 за одну ціну, а потім після обслуговування автомобіля сказав, що він повинен додати 1000,00 доларів - це не велика угода, просто дуже непрофесійно. Я ніколи не закінчував тим, що купував машину через те, як вирішили цю ситуацію. Продавець дуже приємно просив вибачення за те, як ситуацію впоралося керівництво, але я не міг змусити їх дати їм справу.

Через рік я пішов до BMW у SE (той самий менеджер з продажу), але інший співробітник. Я дав продавцеві чек, який пообіцяв мені, що його не можна буде обміняти, але він був обналичений наступного дня. Чек, який я поклав на депозит, мав лише «утримувати машину», і обіцяли, що його не готуватимуть. Оскільки ми з чоловіком маємо багато рахунків - насамперед на ощадних рахунках із більшими відсотками, у нас було три відмови! Дуже розчаровує когось, хто має рейтинг A +.

Я сказав продавцю, що ця угода залежить від думки моїх чоловіків. Коли я зателефонував наступного дня і сказав їм, що ми купуємо в США, менеджер з продажу сказав, що це тверда угода (хоча продавець знав, що це умовно).

З тих пір я вирішив придбати свій X5 у Канаді, а він буде не у Калгарі BMW. Ці ситуації залишили у мене настільки неприємний смак, що я поїду в Едмонтон, перш ніж коли-небудь даватиму BMW Calgary будь-яку справу.

PS - працівникам компенсується суто за комісією. НІ Зарплата. Дізнався від когось, хто кинув BMW. Ніби BMW не заробляє достатньо грошей, щоб платити їхній команді продажів чесні та погодинні зарплати? Одна зірка з п’яти - це занадто багато для BMW Calgary / Crowfoot.

Я не з тих, хто зазвичай залишає відгук, однак, завдяки своєму недавньому досвіду, отриманому в Калгарі BMW, мені запропонували залишити коментар. Я відчув зламаний ключ від замка і не зміг зняти дві шини. Я звертаюся до відділу запчастин у BMW Calgary, щоб дізнатись про заміну. Вони були відкритими і чесними зі мною щодо старого ключа із наконечником і запропонували новий ключ, який можна придбати за значно нижчою ціною порівняно зі старим ключем для наконечника, і його було б легше отримати в будь-який момент часу, якщо це потрібно, фантастично. Хоча це не стосувалося двох шин, що залишились на моєму транспортному засобі, оскільки гайки затяжки були затягнуті вище специфікації і не могли бути зняті. Джентльмен взяв собі на руки, щоб узяти вимикач, зняти застряглі гайки та замінити їх новими. Я не лише отримав якісний продукт та слушну пораду, це було за вигідною ціною, і тепер я можу зняти свої шини, повернувшись додому! Нарешті, обслуговування клієнтів без підвищення цінника. BMW Calgary та Brendan / Larry (може бути, а може і не бути правильним) - це виняткові приклади чудового обслуговування клієнтів, і час, що не витрачається на їхній день, щоб перейти більше і більше, залишив мене без слова. Я економна особа, тому що я батько двох дітей з єдиним доходом, я рекомендував би цей дилерський центр навіть для незначного ремонту та обслуговування.

З мого досвіду, відділ обслуговування організований, доброзичливий та оперативний, а послуга трансферу була чудовою порівняно з моїм минулим досвідом роботи з човниками в інших дилерських центрах. Кожен, з ким я мав справу, виявляється чесним і прозорим і не чинить зайвого тиску. Першокласний.

Чудовий сервіс, швидкий час повернення (у відділі обслуговування) та привітний персонал

Наш третій BMW був придбаний і придбаний! Ден Гулін був нашим продавцем усіх трьох. Наша сім'я отримала таке благословення, що змогла дозволити собі розкіш придбання BMW та насолоди від його чудових інструментів. Цей третій автомобіль насправді особливий для нас, його друге покоління купує для нашого старшого сина. Мало того, що ми насолоджувались машинами, тепер наш син буде насолоджуватися X1, який ми придбали для нього. Без Дену, який би керував нами і не допомагав нам знаходити правильну відповідність, ми, швидше за все, не придбали б. Якщо ви шукаєте досвіду, класу, чесності та групи людей, котрі стежать за вашими найкращими інтересами, киньте своє око на Калгарі BMW. Дякую Ден, ти заробив клієнта на все життя. Сім'я Маклахланів

Я прийшов на початку цього тижня трохи поспіхом, щоб переглянути попередньо перебуваючи у власності інвентар, і мені допоміг Рон Хантлі. Я сів з Роном, і ми швидко пояснили, за чим я переслідував, і провели пару тестових поїздок, я знайшов машину, за якою я ходив, і ми зробили паперову роботу, і я забрав машину пізніше того ж тижня. Я відчував, що Рон не намагався мене спрямувати ні до чого, і більше турбувався про те, що я шукаю. Мені було приємно мати справу з цим дилером, і Рон, і я повернусь.

Кріс Кларк у продажах виявив терпіння та розуміння завдяки нашій останній покупці. Він допоміг нам вивчити низку варіантів, перш ніж ми знайшли BMW, який підходить саме нам.

Тест загнав машину, яку я ніколи не зможу собі дозволити, але було весело і персонал був чудовим.

Ми зайшли на попередньо власні, не BMW, і отримали дивовижний досвід. Кен був дуже турботливим, уважним і надав нам першокласне обслуговування. Ми купували автомобілі вже досить давно, і жоден інший дилерський центр не надав нам таких послуг. Дякую, Кен і Калгарі BMW!

Мав позитивний досвід з Дарсі, придбавши позашляховик. Дарсі має багаторічний досвід, швидкий комунікатор і прямий контакт.

Щойно взяв свій новий BMW 2021 року, і я знайшов послугу, яку отримав від усіх у дилерському центрі, чудовою. Це, очевидно, добре керована операція. Зокрема, Стівен у продажах, Брайанн у діловому офісі та Натан у поставках - це чудово. Продовжуйте велику роботу.

Оновлення 2021 року:
Моє перше розчарування.

Іноді це лише дрібниці. це увага до деталей. Це гарантує, що досвід клієнтів на вищому рівні. Це досконалість у виконанні. Кожен раз!

Сьогодні відбулася моя піврічна заміна шин. Це 60 км їзди в будь-який бік для мене, щоб отримати послугу, тому це для мене дорожня поїздка. Однією з послуг, що надаються замовнику, я вважаю віддзеркаленням зусиль BMW Калгарі бути найкращими - це безкоштовне миття автомобіля. Можливо, це не є великою справою у великій схемі речей, але я вважаю це основною перевагою. Там, де я живу, надзвичайно складно вимити ваш автомобіль вручну, тому я ціную послугу. Я насправді очікую цього, коли додадуть його до робочого замовлення, і вони скажуть мені, що транспортний засіб знаходиться в мийному відділенні, і ви можете забрати його за 30 хвилин. Ви можете собі уявити моє здивування, коли я з’являюся, і воно таке ж брудне, як і коли я його кинув.

Розчарування. Це засмучує це вже вдруге за 4 призначення на службу.

Я не розумію, чому Калгарі BMW пропонує послугу, яку вони, мабуть, не можуть виконати.

Можливо, це не велика проблема для відділу обслуговування.

Ідеальний спосіб зіпсувати мій день.

Я згадав, що був розчарований?

Оновлення 2020 року:
27000 км пізніше ми такі ж щасливі, як і того дня, коли його купили. X5 просто працює! Прискорення та керованість, як ви очікуєте, але чудова витрата палива була дуже приємною несподіванкою. Комфортно, ви робите ставку. Це, безумовно, добре справляється зі снігом. Зі зимовими шинами ви завжди відчуваєте контроль, який є втішним під час подорожі листопадом-березнем через скелясті гори або вниз по I-15. Департамент сервісу був надійним 10. Відмінне обслуговування. Без вартості сюрпризів. Немає сервісної переробки. Постійно приємний та корисний.

Оригінал:
Цілком позитивний досвід. Ми з дружиною шукали новий позашляховик і після вичерпних пошуків ми скоротили наш список до 3, включаючи X5 2019 року. Який транспорт !! Видатне - це майже заниження. Кінець кінцем наш досвід був першокласним. Тиску взагалі не було. Калгарі BMW пропонує високоякісні транспортні засоби, а дилерський персонал професійний, корисний та простий у спілкуванні. Джейсон, який допоміг нам придбати X5, дуже чуйно реагував на всі наші запитання та потреби, вишукуючи транспортний засіб, який відповідав нашим дуже специфічним вимогам, і постійно тримав нас у курсі. Дуже обізнаний. Бріттані допомогла нам з усіма додатковими речами, такими як гарантія та доповнення. Ніякого тиску та безлічі чудової інформації. Нам дуже сподобався Натан, який є відданим продуктовим генієм !!. Він проводить вас через автомобіль на будь-якому рівні деталізації, який ви бажаєте. Живе девізом "немає глухих питань". Підсумок: Варто того, щоб ти витратив час. Ознайомтесь з Calgary BMW та X5.

Був BMw з останніх 20 років
Насолоджуйтесь і любите це

Дуже привітний та привітний персонал, Марізабель завжди привітала тепле привітання з посмішкою і була дуже приємною в той момент, коли хтось вийшов через двері. Ши був чудовим і з усіх сил намагався переконатись, що мені було комфортно з покупкою, і відповів на мої запитання навіть у вихідний день, який, на мою думку, йшов вище і далі!
Я чудово сміявся з Грантом, з яким дивовижно мав справу, він гарантував, що мені було комфортно з моєю торгівлею автомобілями.
Ліаму допомагав процес, ми разом пройшли технічні характеристики автомобіля, він - ентузіаст, дуже обізнаний і із задоволенням працює.
Дякую за чудовий сервіс Калгарі BMW, я люблю М5, порекомендує іншим і відправить їх по-своєму!

Я даю цьому огляду 5 за останній досвід, який я отримав від спеціаліста (на жаль, не пам’ятаю його імені), який допомагав мені, коли я привіз свою машину на заміну масла.

Моє масляне світло згасло, тому я замовив заміну масла. Коли я привіз свою машину, і вони вставили мій ключ, щоб витягнути мою картотеку, він сказав, що мені ще не потрібна заміна масла.

Він швидко подивився і помітив, що мого масла трохи мало, тому він налив трохи масла, і це вирішило проблему. Коли я запитав його, скільки заплатив за послугу, він сказав мені, щоб я про це не турбувався, тому що це було як пів пляшки олії ... що, на мою думку, він міг би ще взяти. Але справді оцінив, що він цього не зробив ... і за вартість половини пляшки олії до дилерського центру ... це змусить мене повернутися!

Це те, що я називаю чудовим досвідом роботи з клієнтами, особливо для дилерського центру розкоші.

Хоча колишній співробітник, я можу впевнено сказати, що кожен працівник настільки ж привітний, незалежно від стосунків. Кожен візит регулюється професіоналізмом без винятку - Рахім Рана несе цю претензію щодо моєї останньої служби. Хоча наша дружба існує поза межами Калгарі BMW, заслуговує на увагу його здатність підтримувати професійний імідж. Продовжуйте чудову роботу!

Крістофер Ву

Я обслуговував свій BMW 328xi (E90) з Калгарі BMW протягом останніх 5 років, і сервіс завжди був чудовим. Техніки тут знають свої речі. Нещодавно я торгував на своєму автомобілі новим 328i xDrive (F30), що був у користуванні, і досвід придбання був надзвичайним. Дарсі Кук була продавцем, який допомагав мені в процесі продажу. Він найкращий продавець, з яким я коли-небудь працював. Він надзвичайно доброзичливий, чесний, детальний, професійний, поступливий, і передує, щоб переконатися, що ви задоволені покупкою. Я точно рекомендую Дарсі всім, хто хоче придбати BMW. Я дуже задоволений своєю машиною. Дякую, Дарсі!

Вибирайте з роботи / дому, поки автомобіль обслуговується. Дон допоміг мені детально розібратися у звіті про перевірку

Минулого року я купив свій перший BMW у Калгарі BMW, 2019 330i X Drive, і мені це подобається; але цей огляд стосується не машини, а сервісного відділу.

Сьогодні вранці (7 ранку у п’ятницю та -10 надворі) мій автомобільний інформаційний центр читав "низькоомивальну рідину", тому я пішов до свого гаража, щоб взяти глечик зимової суміші для промивних сумішей, і коли я повернувся до своєї машини, у мене виникла проблема з капюшоном, який не хоче відкриватися.

У холодних зимових умовах в Калгарі рідина для омивача життєво необхідна для ранкової поїздки, тому я поїхав прямо до Калгарі BMW і поспілкувався з менеджером служби Джеремі. Джеремі відразу зателефонував своєму керівникові магазину, і вони швидко змогли відкрити капот, щоб я міг отримати доступ до резервуару шайби.

Перш ніж я зміг вихопити рідину для омивача з багажника, вони вже мали глечик і наповнювали резервуар для мене.

Швидке обслуговування, яке допомогло мені вийти рано вранці, було фантастичним, і це свідчить про те, що вони по-справжньому дбають про своїх клієнтів!

Я люблю свій BMW, але сервіс - це те, що мене вражає, і чому я настійно рекомендую Calgary BMW всім, хто хоче вдосконалити свою гру на автомобілі!

Дякую Джеремі та команді!

Райан