2020-3-22 21:18:28
Я серйозно підозрюю рейтинги, які я бачу для Calif...
Я серйозно підозрюю рейтинги, які я бачу для California Moving Systems, оскільки мій надзвичайно поганий досвід обслуговування клієнтів не був аномалією. Ми використовували CMS для завершення переїзду з Каліфорнії до Флориди, і ми не могли отримати найгірший сервіс. Пакувальники на вихідній стороні були негнучкими та неправильно скоординованими, доставка була затримана на тиждень, як тільки поїхала, координація між CMS, Altas та компанією з виробництва меблів CMS не існувала, пошкодження меблів та нового будинку було значним, і просто надзвичайно поганим Обслуговування клієнтів від Michelle змусило мене не поспішати, щоб попередити інших уникати CMS за будь-яку ціну.
Найбільша проблема у нас із CMS (Мішель) полягала в тому, що вони не реагували на вирішення питань, і вони відверто брехали. Наші меблі були доставлені у Флориду за два дні до Різдва, і для успішного завершення перевезення була потрібна координація між водієм Atlas, CMS та компанією, що виробляє клети. На жаль, водій прагнув повернутися додому на канікули, тож обрешітані меблі залишили в гаражі. Компанія, яка використовувала CMS, коли вони нарешті з'явилися, не перенесла меблі в будинок, коли вона не була встановлена, тому що "це робота вантажників", і Мішель була абсолютно нездатною вирішити проблему. Після того, як усі контрактники CMS пішли пізно ввечері напередодні Різдва, Мішель запропонувала зв’язатись з двома підйомниками меблів, якщо ми заплатимо 400 доларів заздалегідь, домовившись, що CMS нам відшкодує після канікул. ВЕЛИКА БРЕХА! Нас відбивали туди-сюди між CMS та Atlas, обидва вказуючи пальцем на іншого. Я подав суперечку з моєю компанією, яка видала кредитні картки, але оскільки ми не сплатили додаткові 400 доларів за допомогою кредитної картки, у суперечці було відмовлено.
Моя порада іншим - поглянути на Yelp, де рейтинги не настільки хороші, і звернути увагу на низькі оцінки. Якщо у вас все гаразд із досвідом, який ви бачите від клієнтів, які оцінили CMS низьким, тоді неодмінно використовуйте CMS, оскільки, швидше за все, ви відчуєте щось подібне.
Перекладено