На поновлення паспорта пішло буквально 10 хвилин. Якщо ви дотримуєтесь інструкцій на сайті, і у вас є все готове до зустрічі, послуга дійсно пунктуальна, негайна та бездоганна. У мене є 2 інших громадянства, і я ніколи не отримував паспорт менше ніж за 2 місяці від своїх неіталійських співвітчизників. Браві!
ПерекладеноВчора мої документи були викрадені, після перебування в голландській поліції (що мені не допомогло) я відправився в посольство Італії в Айя, де, на щастя, я знайшов кваліфікованого та компетентного персоналу, який допоміг і звернувся до мене у правильному напрямку для вирішення проблеми , останній не міг мені нічого звільнити, оскільки голландська поліція не видала мені жодного звіту, тому я повинен подякувати лише працівникам посольства Італії.
ПерекладеноЯ справді здивований, прочитавши негативні відгуки. До мене ніколи в державних установах не ставились так добре. Надзвичайно швидкий і точний у відповідях і завжди готовий допомогти з будь-якими сумнівами. Щиро дякую, що вирішили мені проблему
ПерекладеноНайгірший офіс, який я коли-небудь відвідував. З вересня 2017 року я все ще чекаю посвідчення особи на сина. Ні відповіді, ні відповіді, нічого! Як деякі люди можуть добре спати вночі, мені досі невідомо.
ПерекладеноНепідготовлений і марний: все, що не потрібно італійцю за кордоном у надзвичайних ситуаціях.
ПерекладеноМені довелося звертатися до їхніх служб у надзвичайній ситуації. Персонал був надзвичайно корисним і з усіх сил намагався влаштувати мене (і більше, ніж слід). Треба сказати, що я був справді задоволений.
ПерекладеноПотрібно змінити мій AIRE, робиться в Інтернеті дуже просто. Потрібен новий паспорт, зроблений за 30 хвилин. Вони також розмовляли англійською, що було полегшенням, бо моя італійська страшна ...
ПерекладеноЗарозумілість і відсутність бажання допомогти типово для "постійної роботи". дуже добре змушую людей витрачати час, вітаю.
ПерекладеноЯ багато разів намагався зв’язатися з бюро з питань освіти, щоб отримати «Dichiarazione di valore in loco» для подальшого навчання в Італії. Мій диплом бакалавра був надісланий до посольства в січні. Я дуже переживав, що посольство може втратити мої документи, оскільки я не отримав відповіді протягом двох місяців - навіть після кількох конфронтацій через електронну пошту і не приймав дзвінків. Я вирішив написати електронне повідомлення на офіційну електронну адресу, щоб скаржитися. Виявилося, що відділ освіти відповів на неправильну адресу електронної пошти, хоча все, що їм потрібно було зробити, це відповісти на мою фактичну адресу електронної пошти, яка повинна була бути в їхній папці електронної пошти. На мою думку, освітній відділ провів дуже недбалу роботу і не дуже дбав про термінові справи. На жаль, я не міг поїхати до Ден-Хаага сам, оскільки в цей час я вже був в Італії завдяки навчанню. Я вважаю, що дуже непрофесійно не приймати дзвінки та не відповідати на електронні листи. Тому я не можу рекомендувати посольство Італії в Ден-Хаазі, коли йдеться про документи про освіту.
ПерекладеноЧудовий сервіс: я записався на прийом через Інтернет і поновив паспорт протягом 15 хвилин! Я здивований іншими відгуками, які я прочитав, і виявив, що персонал дуже ефективний та привітний
ПерекладеноЯ повинен подякувати службовцю за поновлення паспорта. Дякую за нагадування про причини, через які я залишив свою країну: зарозумілість, педагогіка, грубість, приниження. Посольство повинно допомогти і підтримати італійців, які проживають за кордоном, тоді як виявляється звичайна досада, невдоволення та італійське роздратування. Спочатку в Амстердамі, тепер у Ден Хаазі.
ПерекладеноВиправлено місце біля куба .. і я все сказав
P.S. граматика, правопис та синтаксис сайту трохи сміються і трохи сумні
Некваліфікований та грубий персонал !! Словом, погана реклама для італійської держави.
Очевидно, їм потрібен курс співпраці та спілкування з громадськістю, навіть тут, здається, є рука родичів та знайомих, тому що люди, які там працюють, змушують мене змінити національність. Вони ніколи не доступні і, здається, працюють лише по неділях, тому що домовитись про зустріч потрібно все життя. Подайте заявку на отримання іншого громадянства спочатку, ніж продовжуйте паспорт.
Пс: впевнений, що в Італії з усіма молодими людьми, які мають кращу кваліфікацію та бажають працювати, соромно садити людей за ті столи, які навряд чи вміють користуватися комп’ютером чи італійською мовою.
Сподіваюся, вони вам ніколи не знадобляться, навіть у Італії стандарти обслуговування будуть дуже низькими
ПерекладеноНеможливо зв’язатись із вказаним номером телефону по телефону.
ПерекладеноЯ пішов до розділу паспорта, тому що мені потрібна була екстрена посвідчення особи і я отримав чудові послуги.
Дівчина біля прилавка була дуже доброю і швидкою.
5 зірок!
Процес видачі мого нового паспорта пройшов добре. Спочатку я позначив зустріч і вказаного дня пішов до консульської установи, де негайно видали паспорт. Єдине спостереження, яке я можу мати, - це обмежена доступність телефону, але в іншому випадку нічого з цього немає.
ПерекладеноЗавжди готовий допомогти і дуже добрий, мабуть, не з голландськими народами, але як би там не було, це не моя справа. вони завжди допомагали мені при потребі та з більшою турботою та пристрастю голландських закладів в Амстердамі.
Дякую за твою допомогу!
Найгірший веб-сайт, неправильна інформація та посольство та консульство навіть не за однією адресою.
ПерекладеноENG: Я завжди мав жахливі враження з конулятом: вони грубі, вони ніколи не відповідають на телефон НАВІТЬ за ті години, коли вони доступні. Я ніколи не відчував підтримки, оскільки громадянин Італії проживає в Нідерландах, голландський уряд підтримує мене більше. Неефективність, погане обслуговування клієнтів і марно витрачені державні гроші в двох словах. ENG: Ніколи не мав хорошого досвіду з цим консульством: вони грубі, і НІКОЛИ не відповідайте на дзвінки, навіть коли вони відкриті (зазвичай пару годин вранці). Я ніколи не відчував підтримки та допомоги як громадянина Італії за кордоном. Голландський уряд мені більше допомагає. Я б сказав, що вони підтверджують усі стереотипи італійської державної служби. Вистачило б трохи доброти та бажання допомогти, а не створювати перешкоди .. чи можемо ми спробувати змінити стереотипи?
ПерекладеноМенш ніж за тиждень я провів і реєстрацію Aire (через Інтернет), і поновлення паспорта в консульстві. Я зателефонував в посольство за роз'ясненнями, і вони негайно відповіли, я також написав анаграфу по електронній пошті, а також дуже швидко відповів. У день призначення я зачекав півгодини пізніше, потім 15 хвилин біля стійки і поїхав з новим паспортом. Мене турбували всі негативні відгуки, але мій досвід був більш ніж хорошим, очевидно, вони покращують сервіс.
ПерекладеноВвічливе та пунктуальне обслуговування, з дуже чіткими вказівками, надісланими за пару днів до електронної пошти. Загалом на отримання паспорта пішло 20 хвилин, справді чудово.
Єдині вади: довгий час очікування перед можливістю отримати зустріч і відсутність конфіденційності, коли ви в черзі: поки я чекав своєї черги, я чув усі подробиці сімейного стану людини, яка переді мною . У зворотному порядку я б обурився.
Що це за посольство?
Перш за все вони дають неправильну електронну адресу !!
Тоді люди більше не беруть телефон за півгодини до закриття !!
Сумна справа !! Посольство негідне !!!
Не дзвоніть, марно витрачаючи час, вони не відповідуть
ПерекладеноПовісив мені обличчя, лінуючись говорити голландською мовою, ігнорувати дзвінки.
ПерекладеноПід час мого недавнього візиту до посольства Італії з метою поновлення паспорта, я був дуже вражений тим, наскільки ефективним, професійним та чудовим було все призначення. Нам надіслали електронний лист до початку зустрічі з точним місцем та часом. Прямо біля дверей нас привітно зустріли, і коли нас зателефонувала пані Еліза Казеллато, вона була бездоганна! Вона була готова до нашої папки та інформації та була незмінно доброю, ввічливою, зосередженою та надзвичайно ефективною у своїй роботі! Я був настільки здивований 5 років тому, лікування, яке ми отримали, було, на жаль, непрофесійним! Я хочу висловити своє щире захоплення та подяку за чудовий досвід та отримання нового паспорта менш ніж за 20 хвилин. Дякую, пані Еліза Казеллато! Ви, безсумнівно, є активом посольства Італії та італійської громади в Нідерландах.
Перекладено"Посвідчення особи у паперовому форматі - єдине, яке можуть видавати консульські представництва - не надходить
визнані голландськими державними та приватними офісами "
Просто майже смішний приклад ..
Якщо щось потрібно терміново .. краще не думати про це ..
Дуже гарний офіс. Персонал робить все можливе, і він дієвий, робить все можливе. Було так приємно поїхати до Посольства та відчути відчуття того, що я “casa”.
ПерекладеноДотепер я ніколи не міг ні з ким поговорити за численними телефонами, доступними через веб-сайт посольства.
Я не думаю, що пропонуються якісні послуги зв’язку, я перебуваю на веб-сайті (serviziconsolari.esteri.it) і не можу завантажити документи, щоб вимагати зміни адреси.
На сайті мені також потрібно зв’язатися з консульською установою / посольством, і ніхто не відповідає.
Також голландський уряд запропонував мені зв'язатися з посольством через номер телефону, і ніхто не відповів.
Я додаю примітку: іноді не все можна вирішити або описати електронною поштою, і для громадянина важливо мати пряму лінію для таких питань через телефонний номер, який, як я сподіваюся, може бути доступний, як сьогодні, у термін.
А якщо цього не відбулося, взагалі не додайте цей шанс, щоб краще зрозуміти правильний спосіб зв’язатися з вами.
amblaja.esteri.it
