2020-10-12 9:02:10
Сказати, що робота з Canon засмучує досвід, було б...
Сказати, що робота з Canon засмучує досвід, було б заниженням. Доводиться стрибати крізь обручі протягом РОКІВ, щоб повернути вам одиницю, щоб ваша компанія її «втратила» і надіслала нам, це обурливо. FedEx підтвердив доставку та підпис, але це було недостатньо добре. Нам потрібно було щось, чого FedEx не міг надати, цікаво, правда? Моєму старому офісному менеджерові довелося зателефонувати мені через 2 роки з розпачу і попросити моєї допомоги. Я в кінцевому підсумку зателефонував в Росс Intl, куди вона відправила пристрій, і після надання моделі та серійного номера (з рахунку-фактури) він знайшов пристрій ЗА ГОДИНУ! Як можливо, що цього НІКОЛИ не робив Canon, щоб перевірити, чи справді блок загублений? Я був такий вражений. Грубої недбалості "менеджера облікових записів" і компанії Canon в цілому достатньо, щоб я більше ніколи не працював із цією компанією. А найкраща частина? Наш менеджер по роботі з клієнтами повертається і каже, що вона усвідомлювала, що модель № нашої угоди про оренду весь час була неправильною. Ого. Який жарт. Пройдіть належну ретельність Canon. Це явно не так складно.
Перекладено