Capitol chevrolet Огляд

Я купив свій автомобіль тут ще у 2018 році, основною причиною, чому я навіть пішов на новенький автомобіль, було те, що в довгостроковій перспективі мені не доводилося вирішувати проблеми з автомобілем. Я дуже розчарований тим, як виглядає моя машина. Моя машина відкликалася з самого початку і брала її 3-4 рази за відкликання та відключення датчиків (не технічне обслуговування заміни масла). Нещодавно моя машина знову почала гальмувати, що дуже небезпечно. Горить індикатор системи моніторингу сервісних шин, зменшується потужність двигуна (горить індикатор двигуна), асистент рульового керування зменшує привід за допомогою увімкненого освітлення (цей видає потворний металевий звук, що вискакує щоразу, коли я роблю зупинку, а потім повільно прискорюю або коли Я створюю резервну копію або просто вмикаю машину. Це заводська проблема, і я не можу навіть отримати автомобіль -одиночку за те, що це питання безпеки. Я маю 4 -річного сина, який тільки почав школу, і не можу бути без машини протягом 5-7 або навіть більше днів. Будь ласка, не витрачайте гроші даремно, все, що ви отримаєте,-це чудове обслуговування продажів на початку, після чого вони не дбають про вас !!!!

Тож це був мій візит до відділу обслуговування Capitol Chevrolet. Касі був моїм порадником і ставився до мого Сільверадо як до свого !!!
Приємно знати, що ще є хороші люди.
Гено :)

Загальний досвід був чудовим, усі були дуже приємні, і призначення було саме таким, як вони сказали, що стосується часу. Зона очікування була чистою і дуже привабливою. В цілому обслуговування клієнтів було відмінне.

Весь досвід купівлі автомобілів був змінений Capital Chevrolet. Почалося з того, що наш продавець Вірджил Вайт наполегливо працював над тим, щоб знайти саме ту вантажівку, яку ми хотіли. Він був у постійному спілкуванні з нами з самого початку. Він допоміг нам все організувати і запланувати наш візит. Ми живемо за 3 години їзди, і наші місцеві дилери не допоможуть нам, але на допомогу прийшли Вергілій та Капітал. Після того, як ми прибули, щоб підписати всі документи, вся команда вітала нас і змусила нас почуватись як вдома, і ніби ми роками були частиною родини Capital Chevrolet. Атмосфера в столиці - це не те, що ми відчували в минулому. Вони були жвавими, енергійними і спокійно чесно весело перебувати поруч. Купівля автомобіля ніколи не виглядала як вечірка, але Capital Chevrolet зробила це величним святом. Наш менеджер з фінансів, Кріс Ліпінський, також був чудовим. Він працював з усіх можливих сторін, а потім детально пояснював усе до такої міри, що кожен зможе зрозуміти процес і різні переваги. Коли ми були готові отримати нашу вантажівку, Вергілій зайняв додатковий час, щоб пояснити всі особливості та переваги нашої покупки. Якщо ви хочете відчути покупку автомобіля на абсолютно новому рівні, я настійно рекомендую відвідати Вергілія, Кріса та всю команду Capital Chevrolet. Водіння того варте!

Поїздка на Капітолій Chevrolet - це найкраще рішення, яке ми коли -небудь приймали. Великий крик Джорджу Наварро, який отримав величезну ціну на Chevrolet Silverado 2021 року не раз, а двічі (<--- Так, ви правильно прочитали! Ось який він чудовий). Якщо ви хочете безперебійно купувати вантажівки з кимось, хто проявляє професіоналізм, але також може змусити вас посміятися, ми НАПОЛІШНО радимо співпрацювати з Джорджем. Послуга А1 від моменту входу до моменту виїзду.

Я купив свій автомобіль тут, тому що вони рекламують безкоштовну заміну масла на все життя. Моя заміна масла настала, і я також отримав повідомлення про відкликання, щоб оглянути болт центрального ременя безпеки. Я подзвонив, щоб домовитися про заміну масла та відкликання. Службовець сказав мені, що мені доведеться залишити свою вантажівку на 3-5 днів для відкликання. Це не мало сенсу, оскільки все це полягало в тому, щоб накинути динамометричний ключ на болт. Я запитав чому, і він сказав, що можу поговорити з менеджером. Мене перевели до менеджера і залишили повідомлення, але на мій дзвінок так і не повернули. Я подзвонив до іншого дилерського центру Chevy, який сказав мені, що це не що інше, як перевірка, і я можу замінити масло і пригадати все відразу. І не повинно зайняти більше години для обох. Тож якщо у вас виникає спокуса купити автомобіль тут через безкоштовну заміну масла, то остерігайтеся відділу обслуговування. Я буду платити за заміну масла і ніколи не візьму свою вантажівку до цього дилерського центру. Скажу, що я був задоволений досвідом продажів. Але досвід обслуговування змусить мене ніколи не купувати інший автомобіль у Capital Chevrolet.

Як власник Chevy вперше, я був трохи скептично налаштований, оскільки мій єдиний досвід роботи з BMW, і дозвольте мені сказати, що я був вражений досвідом, який я мав у сервісному центрі Capital Chevrolet. Ребекка, менеджер служби, привітала мене, як тільки я увійшов у двері і вийшов за межі моїх очікувань. Змусив мене відчувати себе найважливішою людиною у світі.

Зал очікування також був дуже гарним, з величезним телевізором, закусками та безкоштовною кавою. Не можу скаржитися!

Я не проти чекати, поки мою машину виправлять. Навіть якщо це тиждень або навіть два тижні. Я усвідомлюю, що відбувається пандемія та серйозний дефіцит персоналу Скрізь. Оскільки я знаю, що це так, то яка мета була сказати мені, що моя машина готова у п’ятницю о 18:00, готова в суботу о 14:00 (збрехав і сказав, що мені дзвонили по мобільному - це не так)? Коли ми прийшли забрати його, він був ще не повністю готовий! Ми повинні були забрати їх назад, щоб вони закінчили те, що мало бути завершено одного з двох днів, коли Капітолій сказав, що він готовий. Це не така велика справа до нашої ери, як я сказав, я усвідомлюю, що пандемія завдає хаосу скрізь - але чесність не повинна бути порушена. Просто будьте чесними та скажіть: "Привіт, пані, це виправлення у розмірі 1700 доларів. Це може зайняти деякий час. Будь ласка, дозвольте нам виділити цей час для належного обслуговування вашого автомобіля". Це було б набагато дорожче.

Це був п’ятизірковий досвід! Ернесто - найкращий! Він був таким терплячим і чуйним! Це був найкращий досвід купівлі автомобіля, який я коли -небудь мав. Дуже рекомендую його!

Я думав, що обслуговування з клієнтами добре, але вартість ремонту мого автомобіля не була доступною.
Я поговорив з менеджером про це і повідомив йому, що я не можу дозволити собі 2500, щоб полагодити мій радіатор.
Я також запитав, чи може він відповідати ціні ремонту, я отримав пропозицію від механічного магазину поблизу за 800 доларів, що набагато доступніше. Я сказав йому, що мені не потрібні найкращі деталі, а просто щось доступне. Він не міг мені допомогти, тому мені довелося відвезти свій автомобіль у іншу ремонтну майстерню, яка полагодила мій автомобіль протягом доби. Chevy дійсно має відповідати цінам для клієнтів, щоб вони могли дозволити собі ремонт у дилерському центрі. Це ганьба, тому що я завжди їду кудись, де можу собі дозволити полагодити свій автомобіль, і це, швидше за все, не буде дилером.