Capitol Ford Lincoln Огляд

Я поклав депозит на Bronco Sport January. 8 лютого мені зателефонували, що мій автомобіль прибув до дилерського центру. 11 лютого (за день до того, як я полетів би забрати свій транспортний засіб), я отримав повідомлення голосової пошти від менеджера з продажу Capitol Ford, в якому пояснив, що транспортний засіб, який я поклав на депозит, є автомобілем-орендиром, і вони не можуть мені продати автомобіль. Менеджер Кармело сказав мені, що він надішле мені контактну інформацію свого менеджера, яку я ще не бачив (через 24 години). Через тиждень, і я не отримав жодної відповіді від Капітолію Форда, щоб це зробити правильно.

Я орендував машину протягом останніх двох місяців, оскільки мій автомобіль був підрахований, і дилерський центр про це знає, проте вони відмовляються виконувати нашу угоду і роблять це право.

Якщо ви укладаєте угоду з клієнтом, дотримуйтесь свою угоду. Якщо ви не можете виконати свою угоду, зробіть це правильно. Я б не рекомендував вести бізнес з компанією, яка не буде робити те, що підходить клієнту.

Поганий бізнес. Не рекомендую.

Нещодавно я супроводжував батьків, коли вони купували транспортний засіб у Capitol Ford. Наш консультант з продажу, Даміан Гарсія, був добрий, уважний до їхніх потреб і дуже обізнаний. Він відповів на всі запитання, які були у нас, і провів нас через процес, не тиснучи на нас. Він також наполегливо працював, щоб переконатись, що моїм батькам було надано найкращу можливу угоду, і переконався, що це транспортний засіб, який їм потрібен, водночас гарантуючи, що вони можуть собі це дозволити. Це, безумовно, мій найкращий досвід придбання транспортного засобу, і коли настане час для нового транспортного засобу для себе, я почну свої пошуки з Даміаном Гарсією в Capitol Ford. - Бен Б.

Ці хлопці були чудовими! Ми з Небраски в поїздці. Почув металеве брязкання під двигуном. Вони привезли мене одразу наступного ранку і після ретельного огляду виявили, що мої передні гальма були погані. Вони отримали деталі та доставили мене в дорогу протягом двох годин з моменту реєстрації. Естеван та Сантьяго, першокласні працівники! Дуже рекомендую цей магазин послуг!

Ми з дружиною шукали конкретну вантажівку, щоб задовольнити наші потреби протягом декількох місяців, коли ми вирішили спробувати Capitol Ford через Інтернет. Їх торговий представник Ніколас Карденас зразу звернувся до нас, і спочатку я очікував, що звичайного у нас цього немає, але як щодо цієї наживки та перемикача, які ми дістали деінде, але ні, не тільки у нього була вантажівка, яку ми шукали , Він надзвичайно спростив нас, щоб їхати вниз і перевіряти це після роботи в п’ятницю ... так, так, ми їхали додому з ним тієї ночі, платячи менше, ніж очікували. Дякуємо Ніколасу та фінансовій команді за те, що затрималися допізна та посадили нас у цю вантажівку, яка ідеально відповідає нашим потребам. Ми не соромлячись будемо вести бізнес із ними, і особливо з Миколою знову.

Я продовжував пробігатися. По-перше, моя проблема не повинна була бути затверджена через мою заводську гарантію. Потім раптово схвалення змінилося. Потім вони говорили мені, що моя машина буде ненадовго виїжджати, і вони не змогли взяти машину в оренду, оскільки в наявності не було бродів. Після довгого дня всіх суперечок вони найняли мені Nissan. Потім наступного дня чарівним чином мої частини прибувають і одягаються так швидко, що ні на що не залишається часу. Я попросив фотографії деталей. І вони продовжували давати мені виправдання, як механік на тест-драйві. Я попросив старі деталі, і вони сказали, що вони повинні надіслати їх поштою, щоб гарантія заводу могла бути затверджена. Потім, коли я поїхав за машиною, вони сказали, що досі не мають фотографій. А потім вивезли кілька старих іржавих частин і сказали, що вони мої. Майте на увазі, у мене є нова машина. І на довершення всього, я взяв свою машину на повному баку. Коли я повернув його, він був наполовину заповнений та додаткові 150 миль на ньому !!!! А зараз важко повернути ліворуч !! Wth !!!!

Привіт там представники Ford. Мої послуги з Ford не були найбільшими. Я передзвонив кілька місяців, щоб переглянути мої задні гальма, і ніхто не передзвонив, щоб призначити зустріч.
Я розмовляв із продавцем Ford приблизно 2 місяці тому, щодо того, щоб розглянути інші можливості іншого автомобіля на складі. Я розмовляв з ним, і він вказав. Він би вивчив ситуацію. Продавець ніколи не дзвонив.

Щоразу, коли я відвідую, персонал поводиться зі мною як з Президентом. Вони нахилилися назад, щоб пристосувати мене до моїх потреб. Сем Катанах, Стів Бака та Альфонсо - найкращі продавці в Санта-Фе. Команда служби знає, що життя зайняте, тому вони швидко виводять мене звідти. Quick Lane також чудово працює з розміщенням клієнтів та детальною увагою до моїх потреб.

Намагався придбати вживаний автомобіль через Інтернет. Отримали схвалення для кредитування, але продавець не давав мені прямих відповідей щодо умов фінансування. Він вказав мені два різні платежі, і при натисканні надіслав мені фотографію деяких умов (а не цілу сторінку), які включали додаткові 1300 доларів США. Коли я вимагав отримати більш детальну інформацію про пропозицію, мене зустрів цвіркун. НІКОЛИ НЕ КУПИТИ цього дилера. Вони поводяться тіньово і залишають у мене серйозні сумніви.

PS. Я вже писав Тіму Маллінзу опівдні 16 квітня опівдні. Я не отримав жодної відповіді.

Сервіс у CF Collision персональний, ввічливий та професійний. Якість роботи відмінна. Кілька разів використовував і рекомендував МВ. Найкраще в Санта-Фе!