Capitol Volkswagen Огляд

Я і моя сім'я працювали із Самуелем Лейвою, і він надзвичайно нам допоміг. Він дуже активно реагував і підтримував зв’язок протягом усього процесу. Коли ми прийшли купити машину, він був готовий і не витрачав жодного вашого часу. Він навіть зумом зателефонував нам перед тим, щоб показати нам машину в деталях, щоб ми не витрачали час, їдучи весь шлях до Сан-Хосе. Ми настійно рекомендуємо його. Фінансовий відділ працював повільніше, але загалом наш досвід був чудовим, і я поїхав із чудовим автомобілем!

Найкращий досвід, який ми коли-небудь мали у дилерському центрі! Персонал був чудовим і дуже обізнаним у тому, що вони продавали. Містер Пуллен і Семюел нам дуже допомогли і були дуже щирими. Ми обов’язково повернемось до цього дилерського центру для майбутніх покупок. DGDG, безсумнівно, змінив середовище автосалонів. Ми повністю рекомендуємо цей дилерський центр всім нашим родичам та друзям. До речі, правила VW Atlas. Яка машина!

Мій загальний досвід роботи з цим дилерським центром був досить позитивним, і контактна особа, Лорі Кемпбелл, була дуже корисною, професійною, уважною, але якось невимушеною, тому на мене не вимагали покупки ... і я маю деякий минулий досвід для порівняння з . Вона познайомила мене з автомобілем, який мене найбільше зацікавив, продемонструвала різні особливості, а маршрути пробної їзди дозволили мені "відчути" машину за різними сценаріями водіння. Процес покупки також був досить безпроблемним, і я поїхав на своєму новому автомобілі. Висновок: з мого особистого досвіду я б порекомендував це місце.

Абсолютно НАЙГОРІШИЙ дилерський центр коли-небудь. Ми купили цей вживаний Volt у Capitol Volkswagen приблизно місяць тому. Тоді ми мали помітити непрофесіональність цього дилера. Під час нашої пробної поїздки дилер навіть не знає, що цей автомобіль є роз’ємним гібридом, і наполягає на тому, що цей автомобіль не повинен бути роз’ємним автомобілем.

Добре, я розумію, що це Capitol Volkswagen, а не Chevy, тому їм може бути зрозуміло, що вони не знайомі з цією машиною, але справа просто погіршується після того, як ми вирішили придбати машину. Коли ми купили машину, ми підписали багато документів, в основному підтверджуємо, що їхня машина не має дефектів, перш ніж продати її нам. Звичайно, хто б міг подумати, що ви замість цього придбаєте дефектний автомобіль? Різко, це просто трапляється з нами.

Що ми отримали? Поламаний дверний замок на задніх дверях з боку водія. Ми не можемо заблокувати ці двері, якщо не зафіксуємо їх вручну зсередини. Так, це називається машина без дефектів. Класно, тому ми повернули машину назад і ввічливо просимо про безкоштовну заміну. Вони сказали, звичайно, дозвольте їм поглянути, і ви знаєте що, ми чекаємо там решту дня (ми прибули близько 11 або близько того) до 16 або 17:00. І вони все-таки НЕ ВІДПОВІДАЛИ машину. Вони сказали, що їм потрібно замовити деталі. Добре, я не буду запитувати, навіщо вам потрібно 6 годин, щоб просто сказати мені замовити деталі, але ДОБРО, я прийду знову, коли ваші деталі будуть готові. Через 2 або 3 тижні нам нарешті повідомляють, що деталі готові, і ми можемо виправити цей замок.

Це так класно! Минулого разу, коли я замінював свої шини на свій Lexus, ви знаєте, скільки часу це займає? Два дні і загальне очікування 2 години. Перший день пішов на годину, щоб повідомити, що їм потрібно замовляти запчастини, а на нову шину пішла ще година. То скільки часу взяв нас дорогий Капітолій Фольксваген? Емммм, приблизно 12 годин, я думаю? Їм знадобилося 6 годин, щоб вони повідомили мене, що їм потрібно замовити деталі, і вони використали ще 6 годин, ЩОБ ПРОСТО виправити цей замок. Цікаво.

Ви думаєте, на цьому історія закінчилася? Немає! Коли ми нарешті повернули наш Вольт і поїхали до Попеса на курячий обід, ми помітили, що на задньому багажнику є кілька подряпин! Ми перевіряли наш автомобіль КОЖНОГО ДНЯ, і я клянусь, Я НІКОЛИ НЕ БАЧИЛ ДРАПЦІВ, ЯК ТАКІ Таким чином, ми поїхали назад та сказали їм, що саме Ваш чоловік зробив ці подряпини. Очевидно, що як хороший дилерський центр Capitol Volkswagen ніколи не вміє визнавати помилки, які вони спричинили. Нам кажуть, що вони не повинні бути тими, хто спричиняє ці подряпини, але вони можуть запропонувати ефект. Добре, я мав сфотографуватись перед тим, як відправити машину до вас на обслуговування, але я цього не зробив, тому я не маю жодних доказів того, що саме ви зробили ці подряпини. ДОБРО, якщо ви допоможете мені усунути подряпини, це просто ДОБРО.

Сьогодні ми приїхали до Капітолію Фольксваген за бафом, і вони взяли машину близько 2 годин, і тепер вони сказали мені: Вибачте, оскільки це не наша вина, ми не можемо вам це зробити. ЗАЧЕКАЙТЕ. Ви хххх жартуєте?

Я ще не бачив такого представництва, і я точно вже ніколи не повернусь до цього посередництва. Кілька щирих пропозицій від попереднього замовника Capitol Volkswagen:

1. Будь ласка, не забудьте сфотографувати свій автомобіль, як внутрішній, так і зовнішній, перед тим, як відправити автомобіль на сервіс, щоб вони не могли відмовитись від своїх обов’язків, якщо вони завдали шкоди вашому автомобілю.
2. Хоча я не знаю, як вони спричинили подряпини, після пошуку в Інтернеті ми з’ясували, що це може бути мийка автомобілів у автосалону (я ніколи не робив мийку після того, як купив цей Volt), що також спричиняє багато подряпини для інших клієнтів де-небудь ще. Таким чином, не просіть свого дилера передати вашому автомобілю мийку, ви завжди можете це зробити десь на вулиці.

Придбав мій вживаний розкішний автомобіль тут майже рік тому і маю позитивний досвід роботи з Capitol VW. Для початку, через кілька місяців після покупки я помітив, як трохи фарби відшаровується від заднього бампера. Друг, який є власником ремонтної майстерні, сказав, що це виглядало так, ніби бампер був зафарбований і що нове пальто неналежно наклеїлося. Я зателефонував до Capitol VW і повідомив їм свою проблему; менеджер переглянув сервісні записи та переконався, що до моєї покупки на бампері була допрацьована фарба. Мені не доводилося продовжувати телефонувати чи підштовхувати - представництво оперативно зв’язалося і безкоштовно відремонтувало мій бампер, як очікувалося. Весь процес був набагато простішим, ніж очікувалося, і мені дали на оренду машину на кілька днів. Потім я взяв машину на регулярне щорічне технічне обслуговування, яке протягом першого року було безкоштовним. Знову ж таки, послуга була цілою та простою. Я висадив машину і витратив, можливо, 5 хвилин, Капітолій надіслав мені повідомлення, повідомляючи, що вони можуть спілкуватися по тексту, про що я пізніше запитував про їх робочий час. Представник відповів протягом 15 хвилин після мого тексту, що, на мою думку, є розумним, враховуючи, що він також стоїть за роботою з клієнтами. Коли я прийшов забрати машину, вона була готова за 5 хвилин, додаткових звинувачень та рекомендацій за транспортний засіб не було, і мені надіслали справді круте відео, в якому демонструвався технік, що детально описує весь огляд.

Мав заміну масла та обертання шини. На останню хвилину я зміг підробити мене, щоб це зробити у вихідний день. Зручна зона очікування. Мою машину мені повернули чистою. Персонал був приємним та привітним

Я завжди мав чудовий досвід кожного разу, коли я їхав до Capitol Volkswagen за будь-якою послугою. Їх обслуговування клієнтів є фантастичним !! З Ніком із сервісного відділу було настільки просто працювати, надзвичайно терплячим, і він мені все детально пояснив. Вони завжди телефонують, щоб тримати мене в курсі, або якщо щось з’явилося під час перевірки, і я це дуже вдячний. ВИСОКО рекомендую їхати до Капітолію Фольксваген!

Вони мають величезну кількість і допоможуть вам бути задоволеними. Я мав справу з Джайро, і це був чудовий досвід. Вони змогли дати мені пропозицію, якою я задоволений, і вони були дуже чіткими та прозорими щодо розподілу зборів. З Лівією з фінансової команди також було чудово мати справу. Підлога "гаразд": Нічого вишуканого, але в них є місця для відпочинку та закуски. (Не те, що я особливо судитиму, коли купую машину)

Це найкращий дилер VW! Чудове спілкування, чудова команда, і вони завжди ставляться до вас як до цінного клієнта.

послуга для vw jetta 2019 була запланована за допомогою онлайн-інструменту на Capitol VW, машина була куплена в іншому місці. ми заздалегідь придбали пакет автомобілів для технічного обслуговування VW. Приймають представники служби з великою енергією та широкою посмішкою. Мені було проінформовано про сервіс, і мені знадобилося менше хвилини, щоб налаштувати сервіс свого автомобіля. Для роботи мені запропонували безкоштовний трансфер або письмовий стіл. Я вирішив працювати за робочим столом з точками зарядки та безкоштовним Wi-Fi. Є кімната для відпочинку з телевізором, безкоштовною кавою та безкоштовними закусками.
Радник служби передав мені відео огляду мого автомобіля. Замахнувся за письмовим столом і дав мені приблизний час очікування. Вона пояснила мені, що були відкликання та необхідна додаткова послуга, на яку поширюється гарантія.
В цілому зразкове обслуговування клієнтів, відчуйте себе в захваті і довіряйте Capitol VW. Дякую пані Еріка Ніколь Флорес та техніку пану Кертісу Кау, я відчував, що мене дуже цінують, і я повернусь

Кращий за середнього дилер VW на автостраді Capitol на півдні Сан-Хосе. Інвентар популярного інвентарю на популярних моделях, таких як Titan, може бути дещо тонким. В іншому випадку чудовий персонал та привітне обслуговування.

Я люблю свій новий Tiguan, я придбав у Capitol VW, я вже деякий час купував цей автомобіль, і багато дилерів VW мені сказали, що вони не можуть дати мені угоду на Tiguan, якщо я плачу готівкою, всі вони намагалися зробити мені фінансувати або здавати в оренду .. Потім я зустрів Хардіка Пателя, і він уклав мою угоду, він переконався, що машина і угода є тією, яку я хотів, і процес був легким і швидким, мені довелося чекати фінансового відділу, але це було навіть не так довго, я мав багато досвіду, що на процес потрібні години, але з паном Пателем це було швидке та чудове обслуговування, я обов’язково перенаправляю кожного, хто шукає VW, до Hardik Patel.

Це четвертий автомобіль, який я придбав у Самуеля, і третій у Capitol Volkswagen. Семюель доброзичливий, обізнаний, прозорий і зробить все можливе, щоб переконатися, що ти щасливий. Це як придбати машину у свого друга, а не у продавця. Я також ціную, що якщо він не знає відповіді, він говорить це наперед, а потім проводить дослідження, щоб дати вам правильну відповідь.

Самуель добре представляє Volkswagen, і я вдячний за важку працю, яку він робить, щоб переконатися, що його клієнти задоволені.

Придбав автомобіль CPO у Еріка Гонсалеса. Безумовно, рекомендуємо поговорити з ним, якщо ви шукаєте новий автомобіль. Відмінне продовження багатьох питань, які виникли у мене після придбання.

Придбав Golf GTI 2020 року за сприяння Семюеля Лейви. Процес був простим і швидким, і Самуїл був надзвичайно корисним, навіть їхав до машини до мого будинку після того, як його прибрали. Я б порекомендував Семюеля всім, хто шукає VW.

Загалом мав чудовий досвід купівлі. Осбальдо був дуже корисний, терплячий і не змушував мене купувати чи приймати рішення. Він негайно відповів на мої запитання і ніколи не був напористим. Настійно рекомендую.

З командою було чудово працювати. Всі були дуже обізнані

Зайшовши з урахуванням цінового діапазону, Ділан Неш зробив все інше. Чудове обслуговування клієнтів, у них все це разом у цій галузі. Дуже задоволений моєю милою дупиною машиною!

Після покупки автомобілів протягом двох місяців, я вдячний, що знайшов Capitol Volkswagen! Самуель Лейва негайно відповів на моє повідомлення. Він зміг знайти машину, яку я хотів придбати, і підготувати всі документи. Я подорожував дві години, щоб зробити покупку. Обслуговування клієнтів коштувало цього! Самуїл був особистим і професійним. Покинувши автосалон, Семюель поїхав назустріч мені в район і встановив килимки для автомобілів, які спочатку випадково були переобладнані. Професійне та доброзичливе обслуговування в Captiol Volkswagen є винятковим!

По-перше, я хочу вибачитися за те, що так довго надсилав свій відгук. Місяць тому купив свій VW Jetta 2011 року випуску. Я хочу особливо подякувати Самуелю моєму за те, що він надав мені такий чудовий досвід клієнтів з придбанням мого автомобіля !! Я був впевнений у його чесності та знаннях, а також він не просто продавав мені транспортний засіб, а й будував зі мною довгострокові стосунки. Цей тип обслуговування клієнтів проходить довгий шлях. Також подяка Генрі за те, що він був таким чуйним, коли Семюель наразі був недоступний. Все, що я можу сказати, це те, що загальний персонал був уважним і готовим зробити все як слід для замовника! Я люблю свою VW Jetta, ще раз дякую Capital VW за чудовий досвід. Обов’язково скажу своїм друзям.

Привітний персонал. Алі Хамдан був терплячим і ретельним. Ми ніколи не відчували тиску чи поспіху. Весь процес покупки автомобіля був гладким і без драматизму. Дякую, Алі!

Видатний сервіс від Кріса Каріні, який полагодив мою машину

Хороший заклад з безліччю місць для проведення часу. Я призначив зустріч, щоб полагодити дзеркало на боці водія, хтось вдарив його, проїжджаючи повз мене, на світлофорі, що повертав ліворуч. Нещодавно я купив уживаний Passat, тому я також перевіряю його на наявність нерозкритих проблем.

Всі тут неймовірно приємні та дуже професійні. Ніколи не мав жодних проблем.

Автосалон Solid Dub. Гарне доповнення до спільноти. Як вони.

Через мою страхову компанію мені порадили цей дилерський центр замінити мою точну машину після автопригоди, і я дуже радий, що вони це зробили. Обслуговування клієнтів було надзвичайно чудовим! Всі були корисними і пішли вище і далі. Байрон, Хуан та Маклвер були чудовими, але я не можу сказати досить великих речей про Семюеля, який полегшив і не напружив мій досвід!

Там також дехто мені показав відео, як вони працюють на моїй машині, і вони все пояснили все ........... Вони розгойдуються ....

Весь мій досвід роботи у VW Capitol Auto Row був дуже приємним. Весь персонал був привітним і дуже уважним. Мій продавець, Еміль Рамада, був добре обізнаний про машину, яку я зацікавив придбати, і був там на кожному кроці. Переконавшись, що весь процес пройшов якомога гладше.

Вони дуже чуйно реагували на спроби продати машину, але як тільки я купив машину, вони не надали жодної підтримки. Продавець мав три речі, щоб простежити зі мною, і він сказав, що зв’яжеться зі мною наступного дня. Через тиждень я двічі дзвонив, двічі електронною поштою і нічого не чув.

Я вважаю, що покупки автомобілів є стресовими, і я ціную добру турботу, яку Вейн, Байрон та Артур піклувалися про мене. Я дуже радий володіти EV! Я даю лише 5 зірок за вищі та вищі послуги, але ці люди отримали б 4 1/2, якби я міг вибирати дроби. Ціни були трохи вищими, ніж якщо б я пішов далі, але це визначається службою обслуговування клієнтів, професіоналізмом, зручністю та спокоєм, що виникає при роботі з авторитетним дилером!

Самуель Лейва провів надзвичайну роботу, надаючи чудовий сервіс. Він простягнув руку, щоб отримати все в квадраті щодо мого закінчення оренди, а також запропонував різні варіанти фінансування, доступні разом із пакетами обслуговування. Самуель Лейва провів чудову роботу, спілкуючись та полегшуючи процес закриття справи, як 1,2,3. Самуель Лейва доїхав до мого офісу за 45 хвилин їзди і був дуже професійним, і я настійно рекомендую йому отримати підвищення за керівництво командою, яка виконує цю послугу. Самуель Лейва знає сервіс і його цінують. Щиро дякую, Самуелю Лейві. Г.І.Г.

Мені шкода сказати, що я не мав позитивного досвіду з Capitol Volkswagen, незважаючи на багатообіцяючий початок мого візиту.

Я зателефонував їм рано вранці про потенційну проблему з моєю системою викидів. Напередодні вмикався попереджувальний індикатор кришки палива, а потім страшне світло перевірки двигуна. Вони порадили мені привезти свою машину на діагностику, і спочатку я був дуже радий, що вони змогли вписати мене у свій графік за такий короткий термін.

Я приїхав раніше запланованого через бажання якомога швидше з'їхати з дороги, і вони були дуже поступливими і дозволили мені перевірити свій транспорт на початку. Після трохи заплутаної затримки представник служби приніс мені документи. Я помітив, що існує значна плата за діагностику, яка не обговорювалась зі мною до мого приїзду, але добре, це добре, якщо вони зможуть знайти та виправити мою проблему.

У цей момент представник зникає і проходить майже 2 години. Не перебільшуючи, у моєму телефоні справді було низький рівень заряду, і я нервово рахував хвилини. Нарешті він повертається і каже мені, що майже кожен компонент певної системи потребував заміни для вирішення проблеми. Загальна цифра, яку мені цитували, була приголомшливою.

Коли я допитував його про функції деяких із перелічених частин, він не зміг відповісти, і йому довелося піти радитися з кимось іншим. На моє запитання, чи впевнені вони в тому, що всі деталі абсолютно необхідно замінити, він відповів, що саме це йому сказали.

Розчарований і тяжкий серцем, я вирішив відкласти прийняття рішення проконсультуватися зі своєю кращою половиною. Один вагомий внесок за діагностику та ще чверть години пізніше, нарешті я повертаю свою машину.

Мій чоловік порадив мені спробувати отримати другу думку, про всяк випадок. Слава Богу, що він це зробив.

Я зателефонував у дилерський центр Sunnyvale, і мені відповіла людина, яка здавалася, що у нього є якийсь солідний досвід. Він висловив скептицизм щодо того, що кожен окремий компонент списку білизни, який мені дали, потребує заміни, і пояснив, що це дуже рідко і малоймовірно. Тоді я вирішив привезти до них свою машину, щоб поглянути на очі.

Не минуло і двох годин, як я повертаюся додому, мої турботи значно полегшили, а машина повернулася у форму корабля. Люди, що жили в Саннівейлі, насправді провели правильну діагностику тесту на дим і виявили фактичну частину, яка тече, замість того, щоб сказати мені просто замінити все і кухонну раковину. Загалом, я в підсумку витратив п’яту частину того, що мене цитував Капітолій, не кажучи вже про значно менше часу, сидячи розгублено і в темряві про те, що відбувалося за лаштунками.

Я справді чесно розчарований Capitol Volkswagen. Нещодавно я просто переїхав до району затоки з Північного Північного океану і сподівався знайти нового постачальника послуг, який ходить близько до нашого нового будинку. Якби вони просто витратили час на правильну діагностику мого автомобіля, вони отримали б лояльного клієнта протягом усього життя мого автомобіля. Натомість, я зараз рішуче збираюся виїхати з дороги, щоб виїхати в Саннівейл для обслуговування, і моє наступне оновлення автомобіля, ймовірно, теж не буде з ними. Який сором.

Налаштування мого 2015 року на 67 тисяч миль на це зайняло понад 6 годин. Уявіть, якби у мене була справжня проблема. Призначили зустріч і все одно зайняли так багато часу для простої мелодії. 1-й раз тут, останній раз тут !!!

Якщо ви шукаєте новий автомобіль, не їдьте далі, ніж Capital VW, і переконайтеся, що ви запитуєте Uwanah Udofia. Як тільки я прибув, Увана зустрів мене і був надзвичайно корисним. Він дозволив мені пробну їзду на кожному автомобілі, про який я просив, ні на що не тиснув. Він допоміг детально пояснити технічні характеристики кожного догляду. Одного разу, коли я визначився з автомобілем, він надзвичайно допоміг з цінами та варіантами фінансування. Я ніколи не мав такого легкого та корисного досвіду при покупці автомобіля! Я люблю свій GTI, і мені подобається той факт, що я отримав надзвичайну ціну за нього із чудовим сервісом, завдяки Uwanah!

Ми щойно придбали дивовижний автомобіль у столичної команди обслуговування клієнтів Volkswagen. Щиро дякую Вам, Самуелю та Байрону, що зробили це так легко та приємно. Стільки прозорості, і ми в захваті від нашого досвіду, ми настійно рекомендуємо це місце.

Поїхав туди і купив сьогодні Volkswagen Passat Wolfsburg. Дуже чудовий досвід роботи з Mandeep, нашим продавцем. Він був дуже професійним і терплячим протягом усього нашого процесу закупівлі. Безумовно рекомендую Mandeep та Capital VW будь-кому !!

Джо Троццо був коштовністю !! Джо дуже ввічливий і нахилиться назад, щоб прийняти вас. Джо буде добре для бізнесу !!!!!

Розмарі Джонс дуже підходила до моїх потреб. Я зміг кинути свою машину після 17:00. Робота була виконана за день, і я зміг забрати свою машину наступного дня. Розмарі ефективно спілкується за допомогою телефонних дзвінків та електронної пошти. Сервіс був чудовим, і всі мої проблеми вирішені!

Я купив тут уживаний автомобіль, і через 1 день зчеплення вже працювало погано. Люди в офісі були дуже приємними, приємними і не тиснули на мене, щоб я тримав автомобіль. У мене була стандартна 3-денна політика повернення 250 миль, яку я використовував для повернення коштів. Зараз пройшло пару тижнів, і з боку Капітолію не було жодного руху, щоб повернути мою авансову плату в розмірі 6000 доларів і розкрутити угоду. Я кілька разів телефонував, щоб поговорити з генеральним директором та фінансовим менеджером, і мені пообіцяли, що про це подбають. Досі жодної фактичної дії з їх боку та авансового платежу не повернуто.

Якщо вони нарешті повернуть мої кошти, я подумаю зняти цей огляд, але загалом це був дуже болючий, кропіткий процес.

Через 5 хв після опублікування цього повідомлення мені просто повідомили, що мій чек тепер доступний - вони стверджують, що він був готовий сьогодні вранці, і йому просто потрібно було пройти ще одне схвалення - цікаві терміни.

Передає найкращий досвід купівлі автомобілів. Всі були настільки приємними та корисними, відповідали на всі мої запитання вище, і я був дуже задоволений усім процесом. Лорі не тільки допомогла мені отримати найкращі пропозиції, але вона допомогла мені знайти ідеальний автомобіль для моїх потреб, і вона була нічим іншим як чудовою навіть після покупки! Сума допомоги, яку мені запропонували, була такою приємною, і я напевно порекомендую VW всім, кого знаю, хто потребує машини.

Я працював з Лорі Кемпбелл у Capital VW, і вона була ФАНТАСТИЧНОЮ! Вона проходить зайву милю і слідкує на всіх кроках. Вона сповнена чудової позитивної енергії! За два місяці я купив у неї дві машини!

Я мав великий досвід під час обслуговування мого автомобіля в Capital Volkswagon. Дастін був моїм радником служби, і він був дуже привітним та інформативним. Мені потрібна була поїздка на роботу, і джентльмен (я вважаю, що його звали Пол) мав взяти мене на роботу, поки човник був недоступний. Я зміг доїхати назад до Вольсквагона від Сесіла, водія човника, і він був дуже привітний! Коли я забрав свою машину, її помили і все. Я дуже задоволений своїм обслуговуванням, і я радий, що Capital Volkswagon має такий привітний персонал.

Нещодавно ми придбали вживану вантажівку у Capitol Volkswagen. Це був дуже приємний досвід. Лорі Кемпбелл була дуже привітною та корисною. Нам сподобалось працювати з нею.
Байрон Баутіста також був дуже корисний з інформацією про гарантію та не тільки, коли ми перебирали документи.

Кемар Едвард був дуже ввічливим та професійним протягом усього процесу придбання нового автомобіля, і його слід похвалити за його роботу

Зазвичай я не пишу оглядів, але для цього довелося. Я нервував, йдучи до автосалону, оскільки вперше фінансував автомобіль, але так радий, що пішов саме до цього. Обслуговування клієнтів тут феноменальне, і персонал дійсно змушує вас почувати себе комфортно протягом усього процесу. Вони дали мені дуже багато на машині. 10/10 рекомендував би

Досвід Капітолію VW був приголомшливим. З самого першого запиту про транспортний засіб час відгуку був чудовим, а взаємодія - дуже шанобливою та корисною. Досвід купівлі, поряд із закриттям транзакції на самовивезення, був не менш вражаючим у співпраці із Самуелем Лейвою та Байроном Баутістою. Щиро дякую, що знайшли потрібний мені автомобіль!

Якщо ви хочете придбати Volkswagen, приїжджайте сюди за іншими дилерами в Баяреї. Ви отримаєте найкращу ціну та послуги. Алекс - приємна людина. Досить інформативна та привітна.

Настільки раді, що придбали автомобіль тут, на Capitol Volkswagen. Мій фахівець з продажів Байрон Аяла був дуже обізнаним, корисним та чуйним, і я отримав дуже багато! Так схвильований керуючим моїм кабріолетом!

Загалом великий досвід завдяки Метту та Артуру. Вони були надзвичайно приємними та зробили весь процес швидким та простим!

У неділю ми швидко провели зустріч з Лорі в столиці Фольксвагон, щоб сказати їй, яку машину та варіанти ми шукали. Ми спеціально бажали гольф TDI 2015 року з вибором варіантів. Через два дні я отримав текст із повідомленням, що у неї два Golf TDI з різними рівнями опцій та кольором, який ми шукали. Ми зайшли в суботу, і у нас все було організовано для тестування. Процес був дуже легким, і вона виконала саме те, про що ми просили. Ми придбали наш новий Golf TDI і вийшли з дверей трохи більше двох годин.

Крім того, вона все розробила, щоб ми могли зберігати наш старий Golf TDI у дилерському центрі, поки ми обробляли опцію викупу Volkswagon. Вона також надала поради та підтримку щодо завершення варіанту врегулювання. Це вже друга машина, яку ми придбали там, і процес швидкий і чесний. Менеджер з продажу зберігає процес чесним і прозорим почуттям. Хлопець із фінансів був надзвичайно корисним і відповідав на всі наші запитання, проводячи з нами додатковий час для вирішення всіх питань.

Чудова робота знову хлопці. Дякую.

Я погодився б із попередніми звітами щодо грубих людей, які там працюють; часом я відчував, що повернувся в СРСР. І якість обслуговування теж не була хорошою.

Це змінилося. Нові, приємні люди. Я абсолютно задоволений послугою, ввічливістю людей там і якістю роботи. Думаю, вони нас почули.

Я щойно отримав свою другу машину на Capitol VW. Спочатку для моєї дружини ще в липні, а тепер і цього березня. Чудовий сервіс усього персоналу Capitol VW та особливо Увани та Шері за їх виняткову роботу та допомогу. Якщо ви щойно переїхали в район затоки і шукаєте новий автомобіль, Capitol VW на сьогоднішній день є найкращим варіантом з їх професійними програмами. Я не можу дочекатися, щоб отримати свій третій (сподіваюся, цього разу R:)

Люди у відділі запчастин та в ремонтній майстерні неймовірні, вони чудово роблять свою роботу

Найгірший дилерський центр коли-небудь. Погане ставлення до клієнтів.

Ми полюбили машину на лоті. Ми не мали наміру придбати нову машину, але Микола Павич (продавець, який звернувся до нас) був дуже терплячим та інформативним.
Після того, як ми прийняли наше рішення придбати автомобіль Ніколаса, нам дуже допомогли і допомогли нам у всьому процесі. Ми ніколи не відчували тиску яким-небудь чином. Ми виявили, що всі залучені люди дуже професійні та поступливі. Я настійно рекомендую дилерський центр Capitol VW.

Дуже доброзичливий та ввічливий. З Патті завжди приємно працювати. Як і інші радники з обслуговування та персонал управління флотом. Просто переконайтеся, що ви підготували цю розширену гарантію ...

Я мав задоволення працювати з Лорі Кемпбелл над придбанням нового автомобіля і мав чудовий досвід від початку до кінця. Це був перший дилерський центр VW, який я відвідав, і в підсумку він став останнім. Лорі була доброзичлива, обізнана і невтомно працювала, щоб домовитись про пропозицію, яка обіграла б усіх її конкурентів. Навіть через тиждень після підписання я отримав від руки листівку подяки. Я настійно рекомендую Lori та Capitol VW іншим.

Capital Volkswagen був вражаючим! Хідо дав мені фантастичну угоду і подбав про все. Це був найдивовижніший сервіс та найпростіший досвід купівлі автомобілів коли-небудь. Це моє третє придбання у столиці. Я настійно рекомендую їх, якщо ви перебуваєте на ринку Volkswagen!

Я купив Nissan Sentra 2015 року випуску. Мій представник Майкл Людс повинен був бути найкращим продавцем автомобілів, з яким я коли-небудь мав справу. Ніякого тиску, він слухає те, що вам потрібно, і жодного разу не намагався нагодувати мене бичком або продати щось, чого я не хотів. Вони отримали мене більше, ніж я насправді очікував від своєї торгівлі. Я поїхав з новим автомобілем назад до Вальдости, не маючи жодного жалю в думках. Я почувався добре опікувався і, безумовно, рекомендував би їх. Коли я плачу за це, я повертаюся до Майкла Людеса в Capital Motors. Я особливо ціную терпіння і витрачений час, щоб пояснити все, коли ми працювали над угодою. Я схильний знову і знову задавати одні й ті самі питання. Але вони це добре сприйняли. Знову дякую.

Вперше приїхав до Capitol Volkswagen, щоб побачити конкретний автомобіль, і його привітав і допоміг Хосе Р. Хосе був дуже терплячим, розуміючим і не напористим продавцем. Виявляється, машина була у Mazda Oak Tree, яка Хосе доклала зусиль і взяла її, щоб повернути до свого місця. При виїзді з машини були незначні дрібниці. Запитайте Хосе, що в Nissan Sunnyvale був ще один і той же автомобіль, чи зможе він спробувати його дістати. З менеджером вони зателефонували в автосалон та заявляють, що хтось був у процесі покупки машини, але повідомить нас.

Через кілька годин нам зателефонував Хосе, заявивши, що автомобіль продали від Sunnyvale Nissan. Тому ми поїхали назад та тестували ще раз, переглянули ще раз і вирішили придбати.

Хосе Р був усім корисним і взяв додаткову милю, щоб допомогти нам дістати машину. Якщо хтось їде в Капітолій Фольксвагон, попросіть Хосе Р.

Дякую Хосе Р

Я зустрів Лорі Кемпбелл, коли повернув свій Passat TDI 2013 року в Capitol Volkswagen. Перш ніж повернути свою машину, я зателефонував Лорі для запитань про мою ДТП, яка могла знецінити мою машину. Лорі чітко відповідає на мої запитання та допомагає мені у цьому питанні. Повернувши мій Passat, я шукаю інший "новий" вживаний автомобіль. Лорі дуже корисна, і вона найкраща продавчиня автомобілів, яку я бачив. Вона дуже терпляча, щоб допомогти мені вибрати відповідний автомобіль для моїх потреб. Нарешті, я звужу свій вибір до Acura MDX AWD для своїх майбутніх потреб. У Лорі немає жодного поштовху. Вона продовжує щомісяця надсилати мені відповідну інформацію про автомобіль. Я дуже прискіпливий до поєднання кольору автомобіля зовні та всередині. Я також дуже чутливий до ціни. Нарешті я отримую машину, яку хочу, за більш ніж 5 місяців пошуку.

Дякуємо за велику допомогу Лорі.

Процес видачі позики та паперу також дуже плавний. Загалом для клієнтів це сприятливе ділове середовище. Я дуже вражаю діловий стиль і в цілому дуже задоволений клієнт. У майбутньому я знову куплю машину звідси.

Поїхав сюди, щоб придбати новий позашляховик, і мав чудовий досвід. Інтер'єр та зона очікування просторі та естетично приємні, а кава з машини для гурманів насправді була досить хорошою.
Увана - це ім’я продавця, який мені допоміг, і я не можу похвалити його досить високо. Він був доброзичливим, жартівливим, обізнаним, і, як ми вже домовились про ціну в Інтернеті електронною поштою, не було б. торгуватися або продавати (він навіть допоміг мені отримати додаткову корпоративну знижку через свого роботодавця, про якого я навіть не знав). Він провів мене через весь процес якомога ефективніше і організував додаткову доставку автомобіля до мого дому. Я б точно порекомендував Capitol Volkswagen, якщо ви перебуваєте на ринку VW або просто цікавитесь, що вони можуть запропонувати; попросіть Увану, якщо можете.

Настійно рекомендую працювати з Самуелем Лейвою. Ми отримали швидку та чесну пропозицію торгувати на нашому старому автомобілі, і він був доброзичливим та корисним протягом усієї взаємодії.

Мої спортсменки з гольфу - це шостий VW, який ми придбали у Capitol VW. І Лорі Кемпбелл була чудовою до, під час і після продажу !! ІДИ Побач її!

Розмарі Джонс була обізнаною та доброзичливою. Швидко, ґрунтовно та чудово!

Вони похитнули мої і зробили. Afeal, а потім їм це сподобалося, бажаючи більше грошей. Вони знали, що відбувається до того, як ми уклали угоду. Я більше ніколи не повернусь назад.

Не вдалося затримати закінчення угоди після декількох спроб.

Щойно придбав новий VW Tiguan 2020 року у Лорі Кемпбелл у Capitol VW у Сан-Хосе. Я їхав годину від свого дому в Іст-Бей. Я б їздив по всій країні, щоб працювати з нею! Вона блискуча. Чесно. Прямий (без BS). Запропонував мені знижку на додачу до вже чудової ціни на машину. Було захоплення працювати. Переконався, що транспортний засіб був ідеальним, перш ніж я поїхав з ним. Зробив торгівлю на вітрі. Я закликаю всіх, хто знаходиться в радіусі 100 миль від автосалону, перевірити це. Найкращий досвід купівлі автомобілів у мене коли-небудь був, і я купив багато автомобілів. Дякую Лорі!

Ми з дружиною Рут мали дуже приємний досвід придбання автомобіля у Кіга Конгу в Capitol Volkswagen. Kea дуже добре обізнаний, і розмови та тест-драйви, які ми брали у VW Passat TDI, були дуже стриманими та не напружували. Не було ні високого тиску, ні приманки та перемикача, ні дзвінка в "доводчик", ні будь-якого іншого, чого я особисто боюся під час покупки автомобілів. Кіа відповів на всі наші запитання, був дуже професійним та корисним, і ми отримали чудову справу. Не часто людина може сказати, що купувати машину приємно, але це було. - Чіп Гастон

Співробітники Capitol VW привітні, ефективні та мають чудове обслуговування клієнтів. Особливо згадуються Лорі Кемпбелл, Байрон і Сем. Вони допомогли мені фінансувати мій passat з оренди, яку я мав з іншим представництвом VW без проблем. У мене була дуже гарна угода зі своїм Atlas Cross Sport. Крім того, допоміг координувати свій старий nissan, щоб подарувати його Kars4Kids. AWESOME Команда для роботи. Дякую ВАМ Capitol Volkswagen!

Дійсно справедливо і прямолінійно. Я їх рекомендую.

Якщо ви хочете отримати жахливу угоду та знищити свій кредитний рахунок, це ваше місце

Швидке обслуговування, але портьє змусило мене почувати себе так, ніби я прислухаюсь до неї, коли я чекав, щоб мене заїхали. У мене було питання про мою машину, але склалося враження, що я заважав би їй, якщо б запитав, тож я не зробив. Це було швидке обслуговування, і безкоштовно було скинути інспекційне світло.

Якби у цього дилерського центру не було саме того автомобіля, який ми хотіли, ми б не придбали його тут.

Фінансовий менеджер Лівія була наполеглива і не відповіла "ні" за відповідь. Вона вимагала розширеної гарантії на 2300 доларів, коли ми розцінили варіанти такого ж покриття на рівні 1300 доларів у цьому районі і навіть нижче 1000 доларів від дилерських центрів, що знаходяться далі. Ми сказали їй цю конкурентну ціну та сказали, що нас це не цікавить, і вона наполягала на тому, щоб ми підписали, хоча ми не погодились.

Тактика продажів «Лівії» полягала в тому, щоб гарантувати, що ми можемо скасувати наступного дня без штрафних санкцій і без необхідності переписувати документи. Ми були виснажені від очікування 5 годин у посередництві, таким чином ми поїхали з ним.

Я хотів би, щоб весь досвід підписання з Лівією був трохи менш ворожим і щоб її тактика продажів була набагато менш агресивною. Я хотів би, щоб решта команди (зокрема Хуан Веласкес, Стівен Возе та Алекс Прядко) могли допомогти покращити болючі частини досвіду.

Ми повідомили про посередництво о 9 ранку наступного ранку, щоб зняти звинувачення, і вони запевнили нас, що це буде зроблено. Потім ми ДВИХЧАС прослідкували, і врешті-решт нам сказали, що про це піклуються і знімають збори, лише щоб дізнатись у позикодавця, що вони все-таки стягнули з нас додаткові 2300 доларів за розширену гарантію І 500 доларів за пакет догляду за шинами!

Тактика продажів Livia, пов’язана з додатковими звинуваченнями з гарантією того, що ми можемо їх «забрати завтра», виявилася більш ніж двотижневою битвою з дилерською фірмою.

Примітка. Я оновив цей огляд, надіславши електронною поштою менеджеру та нашому торговому представнику, а потім обговоривши платежі зі своїм банком, оскільки обіцянка, яку дав дилерський центр, зняти додаткові збори не була виконана.

Через 2 місяці після покупки (березень 2019 р.) І посередництво досі не повідомило банк, що ми не замовляли додаткові послуги. Нам все ще нараховують відсотки за покупку, про яку ми не просили.

Алекс і Лівія дивовижні. Вони допомогли моєму чоловікові і я вибрати найкращу машину для нас, зробили процес легким, відповідаючи на всі наші запитання. Я настійно рекомендую Capitol Volkswagen, а також Alex і Livia.

Взяли їм 1 тиждень та 1000,00 доларів лише для того, щоб розпочати. Погана обробка. Я б не рекомендував.

Взагалі професійний персонал, але дуже розчаровує переговори ... Пішов геть

Будьте обережні, ці хлопці шахраї. Я знайшов покупця для свого орендованого автомобіля, і цей автосалон погодився здійснити операцію за певну плату. Отже, покупець заплатив ціну виплати та плату. Ми обидва поїхали щасливі, поки VW не надіслав мені рахунок за повернення оренди, який я не повинен був отримати, оскільки я ніколи не повертав автомобіль VW. Але дилер вирішив зробити транзакцію таким чином, що вони заробили додаткові гроші поверх того, що ми їм заплатили, і тепер я заборгував гроші VW.

Надзвичайна команда, яка прозорливо бачить, як вони ставлять клієнта на перше місце на кожному кроці!

Майкл Фелтон не міг бути більш чарівним або обізнаним. Він був милостивий до провини, і зробив наше придбання мого нового кабріолета таким же приємним, як будь-який досвід купівлі автомобіля. Він був обізнаним, але не в останню чергу владним. З бездоганною кмітливістю та безліччю прискіпливих знань та досвіду Майкл зробив чудову роботу, і я б дуже рекомендував його.

З Майком Людесом було чудово працювати. Я б точно розправився з ним ще раз.

Я привіз свою машину на заміну акумулятора за гарантією, однак за послуги, які я не схвалював, мені було стягнуто значно більше 400 доларів, не кажучи вже про те, що я в’їхав на машині, але її довелося вивезти, і акумулятор що я потребував і просив замінити, не було. Я придбав свою машину тут і раніше завжди обслуговував її тут, але ніколи більше не буду. Я також домовився про це, але мій автомобіль був там два дні. Мій менеджер служби сказав мені, що це тому, що вони були зайняті, але який сенс у зустрічі. Я розумію, що вони не збиралися заробляти гроші на заміні гарантії, але я зараз випустив багато грошей, заплатив за акумулятор у іншого механіка, а ремонт, за який мені стягували кошти, був відкликаний, що означає що Volkswagen заплатив їм за ремонт. У мене є скарга, подана до бюро автомобільних ремонтів, але я ще не отримала пояснень від дилерського центру.

У березні 2021 року я придбав E-Golf VW E-Golf від Capitol Volkswagen. Я оцінив їх допомогу як покупця поза межами штату, а транзакції та доставка були максимально безперебійними. Оззі, Артур та решта людей, які були залучені до продажу, отримують знак А + у моїй книзі. Ціна була чудова, сервіс відмінний, і машина прибула в ідеальному стані, і точно так, як очікувалося. Їх відділ деталей зробив мій вживаний автомобіль схожим на новий. Я б дуже рекомендував Capitol Volkswagen. Попросіть Оззі!

Лорі Кемпбелл пішла вище і далі, щоб зробити свій досвід купівлі автомобіля легким, швидким і навіть веселим. Вона справжній професіонал, який піклується про своїх клієнтів і справді хоче, щоб ви стали щасливим покупцем автомобілів - девіз DGDG. Я, безумовно, щасливий покупець автомобілів

Я мав великий досвід. Я зателефонував Тоні, домовився і приїхав робити документи. Все чудово, дуже гладко. Тоні приємний, корисний і з ним дуже легко поговорити. Дякую.

Я дуже задоволений послугою, яку отримав у Capitol Volkswagen. Джо Троццо був моїм техніком. Джо був чемним і відповідав на всі мої запитання. Він зв’язався по телефону, коли послуга була завершена.

Вони допомогли вирішити будь-які проблеми. Вони допомогли пояснити машину дуже детально. Супер привітний.

Кемаром Едвардсом з Capital EuroCars було приємно мати справу. Він працював зі мною кілька тижнів над цим автомобілем, моїм другим Volkswagen. Він негайно відповів на всі мої запитання точною інформацією. Доставка була особливо легкою та ретельною. Його знання транспортних засобів та легка манера змушує нас захотіти повернутися назад і придбати іншу машину. Безумовно рекомендую Кемара Едвардса на Capital EuroCars.