Про Caremessage
CareMessage: революція в охороні здоров’я для населення, яке не охоплює послуги
CareMessage – це медична технологічна компанія, яка прагне покращити життя населення, яке потребує недостатнього обслуговування. Компанію було засновано в 2012 році з метою використання технологій, щоб допомогти організаціям із соціальної безпеки задовольнити основні потреби населення, яке недостатньо охоплено послугами. Відтоді CareMessage став провідним постачальником рішень для залучення пацієнтів, обслуговуючи понад 1500 медичних організацій у Сполучених Штатах.
Індустрія охорони здоров’я вже давно страждає від нерівності в доступі та якості медичної допомоги, особливо для малозабезпечених і маргіналізованих громад. Організації безпеки, такі як громадські центри здоров’я та безкоштовні клініки, відіграють вирішальну роль у наданні допомоги цим групам населення, але вони часто стикаються із серйозними проблемами у залученні пацієнтів та наданні ефективної допомоги.
Саме тут на допомогу приходить CareMessage. Інноваційна платформа компанії дозволяє організаціям, що працюють у системі безпеки, спілкуватися з пацієнтами за допомогою текстових повідомлень, надаючи їм важливу інформацію про стан здоров’я, нагадування про призначення, підтримку в дотриманні прийому ліків тощо. Використовуючи мобільну технологію, яка стала повсюдною навіть серед населення з низьким рівнем доходу, CareMessage допомагає постачальникам послуг безпеки подолати деякі з найпоширеніших перешкод для залучення пацієнтів.
Однією з ключових особливостей платформи CareMessage є її здатність доставляти персоналізовані повідомлення на основі унікальних потреб і вподобань кожного пацієнта. Наприклад, пацієнти можуть погодитися на отримання повідомлень мовою чи форматом, яким вони віддають перевагу (наприклад, аудіо чи відео), що полегшує їм розуміння важливої інформації про здоров’я та реагування на неї.
Іншим важливим аспектом підходу CareMessage є його зосередженість на зміцненні довіри між пацієнтами та постачальниками. Використовуючи звичний канал зв’язку, як-от обмін текстовими повідомленнями, замість того, щоб покладатися виключно на телефонні дзвінки чи відвідування офісу, постачальники послуг можуть частіше спілкуватися зі своїми пацієнтами, не перевантажуючи їх і не порушуючи їх повсякденні справи.
Окрім основної платформи обміну повідомленнями, CareMessage пропонує ряд інших інструментів, розроблених спеціально для постачальників мереж безпеки. До них входять автоматизовані опитування, які допомагають клінікам збирати відгуки пацієнтів про їхній досвід; інформаційні панелі аналізу даних, які дозволяють постачальникам відстежувати ключові показники, такі як показники відвідуваності зустрічей; і інтеграція з системами електронних медичних записів (EHR), щоб можна було легко отримати доступ до всіх даних пацієнтів з одного централізованого місця.
Загалом, CareMessage представляє захоплюючий новий рубіж у медичних технологіях, який має величезні перспективи для покращення результатів серед населення, яке недостатньо обслуговується, а також зменшує витрати як для пацієнтів, так і для постачальників послуг. Завдяки інноваційному підходу до залучення пацієнтів і відданості зміцненню довіри між пацієнтами та постачальниками, ця компанія готова до подальшого зростання, оскільки вона працює над досягненням своєї мети революціонізації надання медичних послуг у найбільш вразливих спільнотах Америки.
Перекладено