Carolina Coach and Marine Огляд

Не дуже допомагає, вони просто не знають там продукту дуже добре, просто намагаючись здійснити продаж

Я читав відгуки тренера Кароліни та Роберта Джорджа. Я знайшов свій досвід з Робертом ВЕЛИКИМ !! Я два тижні стукав його запитаннями. Він був терплячим, дуже професійним і оцінив запитання, які я йому задаю. Він знав, що я хочу "знати" про свою покупку човна. Я відвідав його, і ми обговорили понтон, який мене зацікавив, і варіанти. Він дав мені ціну "за двері". Після тижня роздумів над його пропозицією я повернувся назад і зробив йому зустрічну пропозицію. Він прийняв, і у нас все котиться. Він виконав усе, що обіцяв. Він навіть дав мені додаткову розетку для мого передового рибошукача.
У день доставки ми поїхали до озера неподалік і протестували мотор човна, GPS / Fish Finder та тролінг-мотор. Все працювало нормально. Він подбав про те, щоб мені було приємно з придбанням та встановленим обладнанням. Проїхавши озеро близько 45 хвилин, він показав мені, як завантажити понтон на причіп.
Роберт безпосередньо продає товари і хоче допомогти вам отримати човен, який відповідає ВАШИМ потребам. Я знайшов його дуже професійним, дуже ввічливим та бажаючим допомогти вам, клієнту. Я рекомендую його для "ВСІХ" ваших потреб у човні. Рон Скіпер, Гастонія, Північна Кароліна

Місце було млявим. Чекав 20+ хв і нарешті змушений був запитати когось, чи можу я отримати допомогу. Потім був направлений до човнової секції, я припускаю, де працював ОДИН хлопець і був зайнятий іншими людьми. Навіть не визнав, що я там. Просто потрібно було якірне світло і побачити про біміні вершину. Думаю, вони не такі "зручні для клієнтів", як рекламують.

Я був лише для заповнення заяви на вакансію. Але у них є багато кемперів на катері та човнів на вибір.

У нас є понтонний човен Crest з 2001 року, а до цього у нас був Harris. Гребінь нас не підвів. Будова човна була фантастичною. Цей човен знаходився у воді з травня по серпень щороку, починаючи з 2001 року. Ми тягли її лише в зимові місяці. Ми не могли бути більш задоволені нашим гербом. У 2019 році ми вирішили оновити наш Crest. Оглянувши багатьох дилерів у цьому районі, ми вирішили спершу відвідати автобус і морський флот Кароліни. Ми не могли б бути більш задоволені своїм досвідом роботи в CCM. Джиммі та Майк у відділі морської піхоти витратили багато часу, щоб провести нас через варіанти та відмінності між моделями Crest. Майк був більше номером хлопця і сів з нами і обговорив структуру нашої угоди, поки ми не були гарними. Ми отримали, на нашу думку, розумну торгівлю для нашого Crest 2001 року, і команда СКК справді зрозуміла наші потреби і привела нас до потрібного катера. Команда CCM правильно зрозуміла .... знання про продукт та знання людей, відмінне поєднання для команди з обслуговування та продажу.

Абсолютно куди поїхати я шукаю RV. Співробітники відділу продажів насправді добрі та корисні. Там не було високого тиску продажів.

ВЕЛИЧЕЗНА подяка всім у Carolina Coach & Marine за гостинність! Ми не можемо чекати поїхати в похід ці вихідні у нашому новому будинку на колесах! ВИ БІЗНІ, якщо живете так близько і купуєте новий кемпер або човен звідки завгодно.

Якщо ви на ринку, це повинна бути ваша перша і остання зупинка. Єдине місце, яке я можу сказати по-справжньому, заробляє мій бізнес. Не думайте, просто йдіть.

Найгірший досвід. Персонал з продажу непрофесійний. Ці шахраї змінили умови нашого договору купівлі-продажу, і коли ми більше не бажаємо купувати RV у них, вони зберігали 1050 доларів нашого депозиту. Помітно, це були їхні "детальні витрати, прохідні витрати". Навіть за 120 доларів за годину. плата за магазин, як страшенно довго їм знадобилося деталізувати новий RV. Біжи, не відходи від цього автосалону.

Дякую Тіму та Таммі по частинах за всю допомогу; чудові працівники. І великий вигук до Кіма на службі, який мені надзвичайно корисний.

Хочу подякувати Террі та Дагу на службі за всю допомогу та чудову роботу останнім часом.

Все ще великий шанувальник тренера Кароліни! Зараз моєму автофургону 8 років, і я продовжую отримувати відмінні послуги від цих чудових людей. Шкода, що Кім їде, але рада вітати Роджера як її заміну. Він провів надзвичайну роботу, призначивши мою зустріч із моїм улюбленим техніком Дагом. Вся робота була виконана якісно і якісно. Дякую всім. О, і спасибі тому, хто був той хлопець, який вийшов на стоянці і сказав мені, що я можу робити круги на другому кінці. Там було гарно. Майже як справді походи. Також дякую усім за дотримання вказівок щодо безпеки коронавірусу.

Купував тут витратні матеріали кілька разів, персонал корисний, і у них завжди є потрібні деталі ... Я б купив тут ще раз ...

У мене тут оглянули машину. Таке гарне місце для відвідування, якщо ви хочете придбати RV чи човен. У мене час очікування був невеликий, і вони забезпечують вас безкоштовними закусками, кавою, водою та іншими напоями.

Я взяв свій човен туди, щоб обслуговувати двигун. Грег та Вергілій були видатними. Вони були надзвичайно обізнаними та ввічливими. Служба була виконана своєчасно, і вони відповіли на всі мої запитання. Я б порекомендував будь-яку морську службу.

Мені завжди цікаво, коли компанія долає гроші. Після повторних випусків у одного дилера з нашим, "новим", коли ми придбали його понтон, ми доставили його в CC&M. Ми сподівалися, що вони все зроблять правильно, оскільки вони були великим дилером Crest, і вся наша робота спочатку була гарантійною. Хоча, пару речей, які вони справді отримали правильно, список речей, яких вони не зробили, є набагато довшим списком; такі як гудок не працює послідовно, оскільки ми купили човен, і він відповідає за гарантію щонайменше 6 разів. Рішення CC & M: "На моєму човні я тримаю невеликий свисток на брелоку, на випадок, якщо є проблема, і мені це потрібно як резервну копію". Дійсно ??? Враховуючи, що вони знаходяться за 4 години від того місця, де ми живемо, це, як мінімум, розчаровує. Виправлення, які насправді не виправлені - ви могли б подумати, що після того, як ця проблема неодноразово з’являлася у списку протягом 2+ років, хтось ще трохи в неї вкопався, недогляди, на які було вказано, - але все ж ми помилялися, лише з’ясувавши, що ми мали рацію , нова робота не перевірена належним чином - знову ж таки, ми покладаємось на експерта, який знає, як це зробити, рішення, прийняті без консультації з власником човна, - що призводить до результату, менш бажаного, і т. д. Зараз нам залишається брати човен на місцевому рівні щоб вирішити деякі проблеми, заплатіть із власної кишені за виправлення / повторення і ПОТІМ зачекайте, поки CC&M отримає відшкодування, АЛЕ лише до суми, на яку вони погоджуються. Отож ще раз ми, клієнт, відчуваємо незручності на всьому шляху. Як перший власник човна на понтоні Crest, це змушує мене переглянути те, що ми купуємо в майбутньому або ведемо бізнес з CC&M. Я впевнений, що це насправді не має значення для жодної сторони, оскільки ми лише 1 маленький клієнт, але, сподіваємось, це допомагає людям трохи більше робити домашнє завдання при розгляді Crest або CC&M. Мій 1-зірковий рейтинг стосується 1 або 2 речей, які вони отримали прямо з приблизно 10+

Я прочитав відгуки тут і вагався щодо того, щоб привезти свій автофургон до тренера Кароліни для обслуговування. Але після того, як Camping World спробував пограбувати мене, у мене не було іншого вибору, як зателефонувати тренеру Кароліни. Вони змогли прийняти мою зустріч, і мені повернули трейлер до мене менш ніж за тиждень. Персонал був привітним та дуже гостинним. Я не впевнений, звідки беруться ці погані відгуки, але що стосується мене самого, я мав чудовий досвід і планую повернутися!

Ми знали, що отримаємо RV через 2 роки, але сьогодні ми тут, щоб забрати наш новий RV. Наш торговий представник Сьюзен була чудова. Без натискань, дуже добре знаючий і такий корисний. GM Боб Уайт та продажі mgr. зробив процес ще більш плавним. Ми придбали його за 3 години від дому, але з нами поводились так, ніби ми торгувались тут роками, що, сподіваюсь, так і буде. Я даю їм 5 *, тому що загальний досвід - це перший клас. Дякуємо, що зробили це так легко та весело. Ви не зможете стати одним із 50 найкращих дилерів телевізорів 2 роки поспіль, не підтримуючи це. Слідкуйте за чудовим обслуговуванням клієнтів.

Ми придбали наш кемпер і через 6 місяців після того, як зняли його з даху, протік даху. Лісова річка не допомогла б у ремонті, і дилер нічим не допоміг. Вони в значній мірі сказали мені мати справу з виробником. Я б міг подумати, що місцева невеличка міська компанія притягне їх до відповідальності. Я на жаль помилився.

Сподобалось підніматися там і дивитись на кемперів.

Дуже зручно! Я деякий час зберігав там свій RV. Відділ сервісного обслуговування та запчастин добре працював у команді, щоб встановити Різ на моєму П’ятому колесі. Все зроблено по телефону!
Дивовижна команда.

Джессіка була нашим радником служби, і як би часто я її не прослуховував, вона залишалася позитивною та корисною. Ми були в нестачі часу, але відділ обслуговування тренера Кароліни змусив це статися. Тож між нашими потребами та потребами, а також питанням про послугу, Джессіка втілила це в життя і постійно інформувала нас. Вона зробила стресове питання позитивним досвідом. Велике спасибі Джессіці !!

Нещодавно я купив уживаний човен у Carolina Coach and Marine. Я живу в Джорджії, тому я їздив багатьма дилерами човнів під час моєї 4-годинної поїздки до Клермонта. Я вибрав Carolina C&M, тому що продавець Джим був дуже привітний і приніс мені чудову ціну на човні. Коли я прибув, фотографії, які я вивчав в Інтернеті, були саме тим, що я бачив особисто.

На жаль, під час першої поїздки на моєму човні я зіткнувся з деякими механічними проблемами. Цього слід очікувати на використаних човнах. Ви купуєте його як є. Але після ввічливого дзвінка від Carolina C&M, щоб перевірити мене, я повідомив їх про мої проблеми, і Грег менеджер служби допоміг вирішити мою проблему. Зараз човен чудово працює. Справжній діловий характер вимірюється після продажу, і вони зробили це правильно.

Я радий, що купив у Carolina C&M і з нетерпінням чекаю використання мого човна протягом багатьох років. Я порекомендував би тренера та морського піхотинця Кароліни будь-кому на південному сході.

Річ С.

Непрофесійна портьє біля вхідних дверей, яка повністю ігнорувала мого чоловіка та мене принаймні 5 хвилин, поки вона вела розмову з іншим працівником. Це було б добре, якби вона просто кивком підтвердила нашу присутність або "буде з тобою". Ми вже блукали виставковим залом, не знайшовши нікого, хто б нам допоміг. Жодна людина, яка там працювала, не визнала нас. На тому самому човні, як і ми, були інші клієнти. Ми взяли день, щоб придбати автосалони в районі Стейтсвілль. Вибачте, що ми даремно витратили час тут, тому що не повертаємось назад, і повідомимо всіх, кого ми зустрінемо в кемпінгах, про їх обслуговування клієнтів.

Дуже хороше обслуговування клієнтів. Привітний персонал

Дуже розслаблений комфортний досвід із вражаючим обслуговуванням клієнтів від усього персоналу. Білл Харріс, наш продавець, дуже цікавився нашими потребами, симпатіями, антипатіями та занепокоєннями, коли ми шукали наше нове п’яте колесо. Він вийшов за рамки наших останніх зустрічей з продавцями за останні 6 місяців. Білл дуже швидко відповів на телефонні дзвінки, відповів на запитання та зателефонував, щоб переконатися, що ми задоволені своїм рішенням. Він сказав нам: "Я можу працювати в цій компанії, але зараз моя робота полягає в тому, щоб працювати до вас", і повірте нам, він змусив нас почуватися так, ніби він працював на нас! Крім того, хлопець, який пройшов нашу прогулянку (вибачте, я не пам’ятаю його імені), був дуже обізнаним у нашому підрозділі і відповідав на кожне запитання, яке ми мали, докладно. У нас ще ніколи не було такої інформативної прогулянки, як ми отримали того дня. Ми любимо новий блок і сподіваємось, що нам ніколи не доведеться повертатися, щоб придбати інший кемпер, але якщо ми це зробимо, ми повернемось!

Ми мали чудовий досвід у Carolina Coach & Marine. У них є дивовижний сайт із дуже великою кількістю RV. Гері був найкориснішим продавцем, відповідав на всі наші запитання і знайшов час, щоб показати нам досить багато різних автофургонів, поки ми не знайшли потрібного. Всі, з ким ми мали справу в Carolina Coach & Marine, були приємними, доброзичливими та надзвичайно корисними. Це місце, куди можна піти, якщо ви шукаєте автофургон.

Я можу чесно сказати, що зустріч з Біллі Ріклзом була чудовим досвідом, і ми з чоловіком в захваті, що нещодавно зупинились у цьому автосалоні, шукаючи наш майбутній автофургон. Це освіжає мати старих людей, прихильних до моди, які пройдуть додаткову милю на сучасному ринку. Велике спасибі!

Персонал грубий і поблажливий. Не їдьте сюди, очікуючи перегляду у вільний час. Ви навіть не можете подивитися на кемперів, не ввійшовши в систему і не гуляючи з продавцем весь час. Все за воротами, а кемпери замкнені. Це тактика, що використовується компаніями, які хочуть відволікати вас пропозиціями та постійними розмовами, замість того, щоб дозволити вам досліджувати та досліджувати речі у своєму власному темпі. Вони дадуть вам виправдання для цього, як ви можете бачити в їх відповідях на інші відгуки тут, і хоча це має сенс теоретично, вам потрібно буде запитати себе, чому ви ніколи не бачили їхніх виправдань у будь-якого іншого дилера. Підготуйтеся до них, щоб вони також образили інших дилерів, ніби дилерам, у яких на лотах є мільйони запасів, байдуже ні їх інвентар, ні клієнти. Справжня причина полягає в тому, що вони використовують це виправдання як милицю, щоб запровадити тактику відволікання свого типу продавця вживаних автомобілів.

Ну, пару років тому, коли я купив свій перший човен у Carolina Coach and Marine, я сказав, що якщо я коли-небудь буду на ринку іншого, я повернусь до них, щоб придбати знову. Я тільки що зробив. Цього разу моїм продавцем був Рік Холланд, і він подавав мені. Чудовий хлопець, з яким слід працювати, щоб укласти угоду. Коли я забрав свій човен минулої суботи, я зайшов і вийшов менш ніж за годину. Всі папери підписані з фінансовим хлопцем на прогулянку з командою продажів і до озера, куди я пішов. Це місце змушує вас впасти вдома. Люблю працювати з ними. Також хотів би вигукнути хлопця в магазині, який нам також допоміг (вибачте, не зрозумів його імені). Якби я міг, я дав би Кароліні Тренеру та Морському піхотинцю більше зірок, ніж просто п'ять.

З повагою,
Майк і Менді Хейлі

Вони були дуже зайняті, коли я туди потрапив. Але вони зробили хорошу роботу, я вважаю, що їм потрібна додаткова допомога. Знайшов те, що мені потрібно, хоча повернусь назад.

Хороші люди. Я поставив нову установку Немає проблем

Метт був дуже обізнаний про RV і дуже терплячий до нас.

Відділ продажів дуже корисний і відповів на всі мої запитання. Люблю свій фургон!

Ми з дружиною подорожували приблизно 2 години, щоб подивитися на кемпер на п’ятому колесі. Нашим торговим партнером був Метью. Цей молодий чоловік був дуже корисний. Він вислухав усі наші запитання і був дуже корисний, відповідаючи на всі наші запитання. Метью залишався з нами від початку до кінця. Ми придбали наше п’яте колесо у тренера Кароліни, і ми з дружиною дуже задоволені. Дуже дякую.

Пане Кеті,
Після виконання багатьох домашніх завдань щодо придбання нового п’ятого колеса. Нам пощастило підключитись до тренера та морської піхоти Кароліни на виставці Greensboro RV у січні. Мій капелюх віддається містеру Брентону Вуді за його професійне, не наполегливе, дуже інформативне вступ до тренера «Кардинал Естейт», показаний на виставці. Він був добре обізнаний з усім тренером і змусив нас почуватись дуже комфортно під час пошуку нового RV. Після того, як наше рішення було дуже легким щодо нашої майбутньої покупки, Брентон, Майкл і Брендон (частини) поводилися з нами так, ніби ми були родиною. Дуже, дуже поважна група чоловіків. Я вважаю цю покупку дуже "веселою", і ми з нетерпінням чекаємо задоволення від нашого нового тренера. Я точно передам свій досвід своїм численним працівникам пожежних / аварійних служб. Ще раз дякуємо, що надали такий персонал, щоб ваші клієнти почувались дуже комфортно.
Кендалл і Шерон Маккартер

Чудовий торговий персонал, вони не переслідують вас за покупку, вони переглядають всю необхідну інформацію про всі товари, що продаються. Професійна операція.

Коли ми вирішили придбати вживаний RV, ми також вирішили придбати його у дилера, щоб ми мали когось обізнаного перевірити його перед тим, як забрати його додому. Тренер Кароліни підвів нас з цього приводу. Вони сказали, що перевірили все, але коли через місяць ми провели першу службу, ми з’ясували, наскільки це нас підвело. Усі чотири гальмівні барабани були змащені та не спрацьовували. Була пошкоджена каналізаційна зливна труба, і коли ми вперше її використали, це зробило неприємний безлад. Наша гірка спальні працювала 6 разів і зупинялася. Нам сказали, що п’яте колесо раніше скидали на рейку вантажівки - згинаючи ковпачок і розбиваючи напрямні на ковзанні. Дуже дороге виправлення. Нарешті CC сказав, що вони детально описують наш RV до того, як ми підібрали його, але коли ми дістали його додому, було занадто брудно, щоб використовувати без глибокого очищення. Я б не довірився слову та рекомендаціям Кароліни Тренера щодо придбання б / к автомобілів у їхньої партії. Вони не зробили того, що обіцяли, і я ніколи більше не довіряв би їм велику покупку.

Я залишив відгук, коли був наглядачем, дякуючи їм за те, що вони були настільки корисними. Я перестрибнув паркан і купив у них Роудтрек - акуратно використаний і за чудовою ціною. Вони не могли бути більш добрими, турботливими та корисними до цього нового власника RV. Я б сказав усім, хто перебуває на стадії пошуку чи покупки, довіряти цим прекрасним людям.

У нас був бізнес у Клермонті, тому ми вирішили зупинитися у тренера Кароліни в суботу. Продавець, Майк, був доброзичливим, обізнаним про товар і по-справжньому зацікавленим у нас. Майк НЕ був напористим, самохвальним, якого цікавила лише продаж, а потім наступний. Ми випробували Dynamax і поговорили про можливу торгівлю. Тренер Кароліни запропонував більш ніж щедру торгівлю нашим BTCruiser. Менеджер (вибачте, я забув його ім'я) був дуже доброзичливим і ввічливим, також не настирливим типом хлопця. Ми не мали наміру купувати в той день, просто роблячи покупки на примху, коли ми натрапили на їхній дилерський центр. Ми достатньо дорослі, щоб знати, що фінанси та рахунки стоять на першому місці, а потім задоволення. Ми вирішили відмовитись від дуже щедрої пропозиції на Dynamax, але тренер Кароліни знайшов друга та можливий продаж у майбутньому. Дякуємо, Майк, за те, що ставишся до моєї дружини, і мені подобається, що ми були цінним потенційним клієнтом, а не просто "продажем на день". З повагою, Майк з Мерфі, штат Північна Кароліна Семпер-Фай & Це ми захистимо

Під час подорожей, шукаючи ідеального кемпера, ми відвідали Carolina Coach & Marine. З того моменту, як нас зустрів продавець Гері Утерхарк, це виявилося найкращим досвідом за всю історію. Гері уважно ставився до наших потреб у тому, що ми шукали. Він був дуже терплячим, показуючи нам безліч кемперів на ділянці, поки ми не знайшли того, кого ми "любили". Співробітники CC&M були дуже привітними та корисними від нашого продавця Гері до фінансового менеджера Майка. Ми були в захваті від нашої покупки і відчули, що з друзями «чудово» потоваришували. Однією з причин, через яку ми придбали кемпер, є те, що у нас є домашні тварини. Наявність нашої «Мії» з нами не представляла жодних проблем, передня портьє Сьєрра доглядала за нею, поки ми купували. Френк відповідав за те, щоб взяти нас на екскурсію, щоб показати нам все про нового сюрвейера, і він був чудовим. Екскурсія була близько години і дуже інформативна, відповідаючи на будь-які та всі запитання, які ми мали. Потім ми зустріли Брендона у відділі запчастин, який допоміг нам кілька речей, необхідних для налаштування. Кемпери розміщені на дуже красивій вимощеній території та мають безліч стилів на вибір. Ми виявили, що CC&M - це місце, де можна придбати ваш "Кемпер", коли ви купуєте перші товари чи торгуєтесь. Дякуємо, Гері, Френк та весь персонал за найкращий досвід!

Отже, ми заїжджаємо до тренера Кароліни, подивились на кемпера, хотіли придбати, сказали Майку кредитну оцінку та який був перший внесок, о, ви добре, я сказав, ви впевнені, так, сказали фінансовій особі не запускати це, якщо ми не маю шансів, о ні, ти добре, добре, повернувся, о, ми не можемо вас фінансувати, бо ти не в штаті, справді? Фінансист повинен був знати це з самого початку, тепер я отримую попередження, кажучи, що оцінка знизилася на 7 балів ,,, сер серйозно, я б не злився, але коли ти фінансуєш кемперів і хтось каже, що не біжи, що якщо ти не впевнений, то просто скажіть, моя компанія не буде фінансувати державних клієнтів, дякую, поганий бізнес.
Скотт Леблан

Кемпер повинен був використовуватися на постійному місці в Північній Кароліні для роботи, а не купувати цю відповідь!

Іграшки для човнів та автофургонів для всіх нас. Чудові люди чудове місце. Я хочу і те, і інше.

Всі були дуже приємними та корисними. Я рада, що прийшла до тренера Кароліни. Дякую

Ми придбали будинок на колесах у тренера Carolina Coach у березні 2019 року, і у торгового персоналу, який фінансував обслуговування, ми мали великий досвід. Метт Горніман був терплячим, проте уважним продавцем, незважаючи на наші тривалі візити. Грег Кінг та його обслуговуючий персонал чудово справлялися з питаннями гарантії та загального обслуговування тренера. Грег був чудовим ресурсом для першого покупця. Настійно рекомендую вам відвідати автобус Кароліни для вашого автомобіля.

Ви можете точно знайти вигідніші пропозиції, якщо шукати 5 хвилин в Інтернеті.

Відділ обслуговування - це найкращий рівень. У нас був поганий досвід роботи з іншими місцями, але служба тренерів Кароліни - це чудово. Вони доброзичливі та корисні. Чудове місце

Абсолютно найкращий досвід придбання автомобіля для відпочинку. Від продавця до фінансового представника, відділу запасних частин та власника. Настійно рекомендую цей заклад. Раніше ми купували у великого національного дилера RV, і це найгірша транзакція в історії. Цей досвід нагадав нам, що все ще існують дилерські центри, які знають, що таке орієнтація на клієнта. Я б точно тут ще мав справу.

Ніколи не дозволяйте продавцю переконати вас придбати RV, який має лише один блок кондиціонування, коли ви живете на півдні. Лол

Зупинившись, щоб скинути мій туристичний автобус, персонал був дуже корисним та привітним. Здавалося, чудове місце.

призначив зустріч за чотири дні до цього і проїхав 520 миль, щоб побачити мій перший кемпер. Недосвідчений продавець. Кемпер не був підготовлений для мене, щоб я на нього подивився. Дружина почула, як продавець розповідає комусь по телефону, що йому доводиться "валятися" зі мною через цей кемпер. Очікував, що я куплю його без повного перевірки, я думаю. Не отримав всього, що було на рекламному аркуші. Продавець так поспішав позбутися мене, він забув покласти стіл назад у кемпер, щоб він залишався під дощем на пару годин. Одного разу я зрозумів, що цього немає, довелося фактично розвернутися і поїхати назад, щоб отримати його. Персонал був занадто зайнятий, щоб навіть отримати ганчірку, щоб висушити його, коли просили про це! Він також не закріпив зав'язку дивана належним чином, тому, повернувшись додому ... гвинти вирвалися зі стіни, і вона лежала Зламана в підлозі. Попросити продавця надіслати двічі повідомлення і відповіді немає. Люди були приємні просто поспішали вивести мене звідти. Сумно, що у них так мало кадрів. Я все ще нічого не знаю про кемпінг. Навчальний досвід з мого кінця. Я купив його лише тому, що це те, що я шукав. Продав собі.

Обслуговування клієнтів є чудовим та корисним, це чудово, якщо ви шукаєте чудовий сервіс та уважних людей. Я скажу всім, хто шукає табірний причіп чи щось інше, їхати. 5 зірок.

Чудовий персонал з продажу та обслуговування !! Дуже приємний досвід з Гері та Френком під час придбання нового класу C. Вони провели багато часу з нами, переконуючись, що це був тренер, який відповідав нашим потребам та потребам, відповідаючи на запитання та проводячи ознайомчі проходи. Вони були гнучкими та розробляли графік доставки, який відповідав нашому особистому графіку подорожей.
Виникла проблема із системою прісної води, тож ми також познайомилися зі Службою обслуговування і були дуже задоволені процесом та результатом. Тереза, наш сервісний письменник був абсолютно найкращим !! Вона була співчутливою, терплячою і агресивно працювала над фабричним інтерфейсом, щоб швидко отримати замінники. Вона познайомила нас з Кемероном, нашим техніком, та Крісом, менеджером запчастин, який зробив досвід обслуговування більш особистим; вони обидва відповідали високим стандартам обслуговування, встановленим Терезою. Ми швидко зрозуміли, що вони працюють на клієнтів, а не лише на імена в робочому замовленні, і результат був чудовим!
Ден і Вікі Борода

Всі, кого ми зустрічали в «Кароліна Тренер і Морський Піхот», були щирими, бажаючи допомогти нам знайти те, що ми шукали!
Я настійно рекомендую знайти тут свій човен чи автофургон!

Дилер доклав великих зусиль, щоб виправити проблеми минулого, і зізнався, що справи йшли не так добре. Нове управління сервісом виправило недоліки останнього досвіду ремонту.

Я сподіваюся, вони продовжать хорошу роботу.

============= Оригінальна публікація ==========
Я б не рекомендував цю угоду для продажу чи обслуговування. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!

Ми придбали вживаний автобус у 2014 році, і передній блок змінного струму не працював належним чином, і нам пообіцяли, що він буде виправлений разом із кількома іншими незначними предметами. Коли ми взяли підрозділ, зазначивши, що це було зроблено - ретроспективно, тоді нам слід було втекти від усієї угоди, але нам дуже сподобався цей тренер, тому ми його виставили.

Потрібно було 3 місяці, щоб AC змістився правильно ... початковий блок, який вони замовили, був неправильним, і їм довелося переупорядкувати правильний (витрачений 140 миль туди і назад всю суботу). Другий блок був призначений для дорожнього причепа і не був прокладений (вони повністю обійшли існуючі канальні роботи). У нас були кемпінгові плани, тому ми взяли вихідні і повернули їх через 3 дні. Третій раз - це принада (я здогадуюсь), і вони нарешті все зрозуміли.

Швидко перемотуємось на рік, і у нас виникають нові проблеми, які повинні бути охоплені розширеним планом гарантії, який ми придбали. Тренер у них був 3 тижні, перш ніж поглянути на нього вперше. Коли передав роботу в гарантійну компанію, він повернувся з проханням про додаткову діагностику двох предметів - але мені сказали, що все інше було покрито. Добре, що сервісний письменник більше не працює у дилерському центрі, і прийшов з'ясувати, що декілька предметів не були охоплені. Автосалон нічого не зробив від мого імені з гарантійною компанією, і мені довелося зателефонувати, щоб пояснити проблеми - хоча врешті-решт, деякі пункти все ще не були покриті, інші, як тільки гарантійна компанія отримала повне розуміння проблеми - речі технічні це повинно було бути зрозумілим.

Знову ж таки - у нас були кемпінгові плани, і нам довелося вибрати блок (частково працює) для кемпінгу. Це було виражено, коли я скинув пристрій, але, через поганий сервіс, не помітили, поки я не зателефонував за 4 дні вперед, щоб перевірити забрання. Вони боролися до останньої хвилини, щоб привести підрозділ у стан кемпінгу.

Коли я взяв пристрій, воно брудне, на килимі є поламані деталі та якась пляма жиру ... і це нікого не хвилює. Найгірше за все, вони замінили наш змішувач на той, який не відповідає декору блоку ... він стирчить, як болячий палець.

Переглядаючи замовлення на роботу та коментуючи його (мені здається, вони дали мені неправильну копію), я підозрюю щодо цілісності цього місця. У спілкуванні з двома найновішими яслами служби я отримав коментарі на кшталт: «Я був занадто зайнятий, щоб потрапити в магазин». Все, що я знаю, це те, що написав технік, у мене є 238 квитків, і я не можу індивідуально діагностувати всіх, "ми ніколи не пропонували гарантію довічного використання будь-якого нового або б / в автобуса" (але я заплатив за розширену гарантію) та багатьох інших, які говорять мені, що тут не йдеться про обслуговування клієнтів ... їм просто все одно .

Зараз це 4-й менеджер / директор служби, з яким я мав справу за короткі 20 місяців, коли я володів підрозділом, і лише один із них насправді розумів, що означає «Обслуговування / досвід», і його більше немає. Я стояв на ногах від існуючого директора служби, і він нічого не сказав - навіть не визнав мого існування.

Місце просто не хвилює ... все, що вони хочуть - це стільки грошей, скільки вони можуть отримати від вас.

Сьюзен (продажі) працювала зі мною майже три тижні, і моя родина влаштувала ідеальний туристичний причіп для наших потреб. Ніколи не намагався продати і не тиснув. Відділ обслуговування чудовий. Мав проблему у перший день нещодавньої похідної поїздки. Витягнули о 8 ранку (немає домовленостей чи попереднього телефонного дзвінка), і вони відразу ж увійшли. Виявилось, що це набагато більша проблема, ніж очікувалося. Чувак працював через обід і повернув нас на дорогу до 2 вечора і врятував весняні канікули! Техники чудові. Спасибі, хлопці. Без сумніву, і надалі робитимуть бізнес.

У нас є будинок на колесах Country Coach, і нещодавно були завершені деякі ремонтні роботи на автобусі. Вони забезпечили першокласне обслуговування та ремонт. Це було чудове спілкування з Кімом, автором сервісу, Дагом, топ-сервісним техніком, та Грегом, менеджером служби. Вони постійно інформували нас, замовляючи деталі та виконуючи ремонт. Ми обов’язково використаємо їх знову. Я настійно рекомендую всім, хто має будинок на колесах Country Coach, скористатися їх послугою.

Поговорив з Кенні Міллером 1 місяць тому і дав йому моє прохання та ціну за те, що я шукав. Це була наша перша зустріч. Він прийшов через нас на 110%. Весь персонал, з яким ми мали справу, був дуже приємним та привітним. Якщо ви шукаєте щось на шляху до відпочинку на природі, зверніться до Кенні та співробітників Carolina Coach and Marine.

Коли я зателефонував до Сьєрри, я відповів, що телефон був дуже добрим і знав, куди переслати мій дзвінок .. Кім Поттер зміг відповісти на кожне запитання, і тепер я хочу купити новий кемпер

Лише подяка за видатні послуги, які нам надав Джеремі Фарріс, коли ми придбали наш новий RV. Він був уважним, корисним та обізнаним щодо різних автофургонів, які є у вашому інвентарі. Він щиро був зацікавлений допомогти нам прийняти правильне рішення. Завдяки його зусиллям ми змогли знайти саме те, що хотіли.
Також ми хочемо подякувати внутрішньому магазину. Обслуговування клієнтів, яке вони пропонували, було приголомшливим. Також є великий вибір усіх предметів, які вам знадобляться або захочуть для вашого кемпера або автофургона.
Якщо ви шукаєте новий / вживаний кемпер або автофургон, вам потрібно поїхати до Carolina Coach & Camper та попросити Джеремі Фарріса.
Знову дякую
30.11.16

Дуже корисний персонал, але не надто напористий. Врешті-решт ми вирішили відмовитися від негайної покупки, але залишили набагато кращою освітою про туристичні причепи і в кращому положенні для прийняття майбутнього рішення.

Я чекав 3 місяці, поки мій кемпер буде виправлений. У мене був лише 1 телефонний дзвінок, який не був зворотним дзвінком, щоб повідомити що-небудь, і це було 3 тижні тому! Найкращою частиною всього цього місця був наш продавець. Леді в службовому відділі потребує перевдяганні! Вона сказала нам, що нам слід було скаржитися до того, як наш кемпер залишив ділянку. Більшість проблем не помічаються, поки ви ними не користуєтесь, а інші не помітні при розширеному висуванні. У неї справді було таке ставлення. Це, безумовно, жахливе обслуговування клієнтів. Я не буду купувати звідси знову!

Ніколи не можна зачепити особу, яка знаходиться в службі, щоб задати просте запитання.

Вчора ми взяли будинок на колесах Pleasure-Way класу B у тренера та морської піхоти Кароліни, який замовили кілька місяців тому. [Pleasure-Way робить порівняно мало будинків на колесах порівняно з іншими компаніями, і очікування на конкретну модель - не рідкість.] Протягом цього часу Метт Горніман, наш продавець, був приємно стриманим [справжнім плюсом у нашій книзі], швидко реагуючи на наші питання та чітко розмовляли.

Ми новачки в RV. Френк Гарсія провів нас через ретельну орієнтацію на тренера. [Нам доведеться використовувати посібники для догляду та обслуговування шасі Mercedes Sprinter.] Він був організований у своїй презентації і готовий зупинити частоту, коли виникали запитання. Орієнтація тривала близько 2 годин; для більш досвідчених RVer це було б набагато коротше: він може адаптувати рівень орієнтації до власників. Він приємний, знаючий, а також хороший комунікатор.

Перш ніж ми вийшли з автосалону, ми зупинились у невеликому магазині RV / Marine у ​​приміщенні. Менеджер Майк знає свої запаси та як отримати те, що можна побажати, чого зараз немає в наявності. Ми знайшли йому хороше джерело інформації про те, які продукти найкраще відповідають певній меті. Він намагався знайти нам нижчу ціну на дорогий портативний захист від перенапруги, який ми хотіли, але навіть незважаючи на це, дав нам знижку, коли не зміг. Він також застосував знижку 10%, надану клієнтам протягом 90 днів після придбання їх автофургонів у дилерського центру. Двох предметів, яких ми хотіли, не було на складі, але ми можемо забрати їх близько полудня сьогодні. Це добре працює для нас, тому що ми провели свою першу ніч у кемпінгу за 20 хвилин від автосалону. Ми заберемо їх, повертаючись до Ешвіля.
Ціни в магазині конкурують з Walmart та Amazon на товари Camco.

Ми будемо продовжувати використовувати цей дилерський центр на основі нашого дуже позитивного досвіду тут.

Я дав би цьому місцю 5, якби у них був більший вибір човнів. Там всі були корисними.

Я дуже щасливий, що знайшов це місце, щоб придбати наш перший кемпер, вони добрі, обізнані, професійні, і я взагалі ніколи не відчував тиску, Френсіс Ніксон був найкращим продавцем, я мав задоволення робити бізнес з нею. була чудова, і вона завжди була поруч з усіма моїми дурними запитаннями, також Рей у магазині запчастин та матеріалів був найкращим, що я прийшов рано вранці, і мені було потрібно щось важливе, він вийшов із наради, щоб допомогти мені, чудове місце для ведення бізнесу так що не робіть покупок просто йдіть до тренера та морської піхоти Кароліни

Біллі був приємним, доброзичливим і чудовою людиною для спілкування

Я хотів би подякувати Майку та Брендону з Carolina Coach & Marine за прекрасний догляд та обслуговування, які ми з дружиною отримали, торгуючи нашим човном на новіший понтонний човен. Вони працювали зі мною кілька днів, щоб завершити угоду з моєю дружиною про виїзд з країни за надзвичайними ситуаціями, з її іменем у назві. Вони терпіли, поки мені довелося робити екстрений ремонт човна через пошкодження осі. Вони подбали про те, щоб будь-які проблеми, які я виявив на понтоні, були вирішені швидко. Я б порекомендував Carolina Coach & Marine будь-кому. Ще раз дякуємо Майку та Брендону за вашу послугу. Вибачте, якщо у вас трапилися які-небудь проблеми через це так довго.

Відмінний продавець кемперів та продавець. У мене був новий продавець, який щойно розпочався, і вони вшанували все, що він сказав. Правильно чи неправильно, вони це зробили.

Чудовий досвід придбання. Усі очікування були перевершені.

Все, що ми отримали, - це купу брехні. Вони мали заповнити обидва резервуари, вони мали провести тест, а також трубопроводи для газу від плити та духовки в холодильнику, і нічого з цього ніколи не перевіряли, і лінії були гнилий, я б не пропонував це місце нікому, коли б не тримався подалі від неї, наскільки ви можете, ваш кемпер, мабуть, спалахнув би

Ми були дуже задоволені швидким обслуговуванням клієнтів. Наш продавець на ім’я Тім А. був надзвичайно вражаючим! Він відчув план приміщення для кемперів, який ми шукали, і відвів нас прямо до кемперів, які відповідали нашим потребам. Він був дуже обізнаним та ввічливим, і він справді дуже полегшив нам весь досвід. Він був на сьогоднішній день найкращим продавцем, з яким ми контактували, і у нього найбільший інтерес викликали клієнти. Ми не відчували тиску що-небудь купувати, і не було ніяких прихованих зборів, а також вантажу чи підготовчих платежів. І завдяки Тіму А. ми зможемо зробити спогади в нашому кемпері, який ми придбали тут!

ВЕЛИКА МЕХАНІКА ЧОЛОВА - Я зовсім не той тип, хто пише відгук, але я відчував, що мав би це зробити в цьому випадку. Грег, з департаменту морської піхоти, - це чудовий хлопець із першокласною бригадою механіків. Знайти сертифікованого механіка Evinrude в радіусі 50 миль від мого будинку непросте завдання.

Моя обробка не відповідала на моєму човні, тому я відвіз її до іншого відомого механіка Evinrude навколо озера Норманд (яке, до речі, було далеко ближче до мого будинку). Вони сказали мені, що поставлять діагноз протягом декількох днів і зателефонують мені. Хоча вони здавались приємними та обізнаними, я справді відчуваю, що вони надають пріоритет своїм звичайним особам, коли вирішують обслуговувати свої човни. Через півтора тижні з них, сказавши "пару днів", я вирішив схопити мій човен і розпочати процес з тренером Кароліни. Все, про що я прошу, це чесна оцінка того, коли ви збираєтесь подивитися на мій човен !! Не кажіть мені пару днів, якщо ви занадто зайняті, щоб я не взяв його кудись ще ...... Це називається хорошим обслуговуванням клієнтів і повинно бути дуже простим.

Я висадив свій човен до тренера Кароліни о 13:00. Грег зателефонував мені о 16:30 того ж дня. Він не тільки сказав мені, що не так з моєю обробкою, але також поставив діагноз декількох інших проблем із човнівськими хитрощами, на які я попросив їх розглянути. Я був поза собою, коли Грег сказав мені, що човен буде готовий до обіду наступного дня. Забрав мій човен наступного дня. Обробка працювала добре. Я ходив на риболовлю. Всі щасливі.

Відтепер я буду їхати додаткові 30 хвилин, щоб мій човен працював ..... з посмішкою на обличчі.
*** Зверніть увагу, що я взагалі не очікую, що мій човен буде виправлений протягом 1 дня після його висадки. Я просто хочу чесну оцінку того, коли це буде розглядатися. Це може пройти тиждень або навіть 2, поки Кароліна Тренер та їхня команда механіків виконують цю роботу.

Відділ обслуговування був настільки професійним та уважним. Наш вентилятор вентиляції витікав, і вони відремонтували його і навіть дали нашій собаці пару ласощів, поки ми чекали.

Відсутність тиску на продаж і конкурентоспроможні ціни. Служба обслуговування іноді має трохи резервної копії (в основному завдяки популярності автомобілів на колесах зараз), але вони зроблять все можливе, щоб співпрацювати з вашим графіком, і вони відмінно працюють. Якщо є якісь проблеми з тим, що вони зробили, вони нахиляться назад, щоб це зробити правильно. Дуже рекомендую!

Жахливе місце, щоб витратити свої гроші! Попросіть грошей, щоб утримати кемпер, і тоді, коли ви вирішите, що не хочете, щоб кемпер вони тримали гроші. Моя порада була б занадто шукати деінде!

Я живу в Нешвілі, маю родину в Шарлотті і придбав вживаний Roadtrek в Ешвілі. Були значні проблеми з водою через те, що попередній власник не перезимував належним чином. Я збирався відремонтувати його в Теннессі, але мені сказали, що автобус Кароліни - чудовий сервісний центр. Я приїхав туди із Шарлотти та розповів їм про проблеми та мою потребу повернутися до Нешвіля за 3 дні. Тереза ​​сказала, що якось працюватиме зі мною. Тобі було доручено роботу над фургоном. Через два дні всі проблеми з водою, витік даху, про який я не знав, та кілька інших предметів були відремонтовані. З ними було чудово працювати і чудово справлялися. Якщо мені доведеться виконати сервісну роботу, яка не є надзвичайною, я поїду до Шарлотти, щоб відвідати родину, і залишу Roadtrek з Терезою та Тобі, щоб зайнятися питаннями технічного обслуговування. Настійно рекомендую.

Напевно, у цих хлопців занадто багато бізнесу. Даремно я намагався змусити їх зв’язатись зі мною понад три тижні. Не витрачайте свій час ...

Людям, які шукають якісні морські послуги, я настійно рекомендую Грега, Вергілія та відділ обслуговування в CC&M. Я використовую їх вже близько 5 років, і вони найефективніші в обслуговуванні на багатьох рівнях: механічні, причепи, електроніка і т.д. я обіцяв, як і обіцяв, і це саме по собі більше, ніж більшість морських нарядів. Вони ведуть професійний магазин, і я мав з ними відмінні результати. Я відчуваю, що отримую від них чесні відповіді та детальний аналіз проблем з цвяхами.

Співробітник служби підготував мене до поспішного огляду автодома. Це ХОРОШІ люди і завжди добре до мене ставляться !!! Це моя земельна шхуна в Оріндж-Біч, Алабама минулої весни.

Ми купили у Метта Горнімана 2 автофургони Pleasure-Way у тренера Carolina Coach, і обидва рази до нас ставились дуже добре. Ніколи не було тиску "купити зараз", і ми вважаємо, що нам обидва рази пропонували дуже хорошу ціну. Меттом було приємно працювати і показав нам все, що ми хотіли побачити.
Одиниці тут не відкриті для громадськості, тому ви не можете просто заїхати на ділянку і почати розглядати їх. Вам потрібен продавець, щоб розблокувати та показати їх. Це має безсумнівну перевагу у тому, щоб утримувати RV у верхній формі, на відміну від інших дилерів, де люди постійно пробиваються через ваш майбутній новий кемпер.
Прогулянка, яку вони пропонують для ознайомлення з тренером, є дуже ретельною. Вони витрачають час, щоб переконатися, що ви знаєте, як користуватися всіма системами.
З усіх дилерських центрів RV, з якими ми мали справу, я б оцінив цих хлопців там, на вершині. Завдяки Метту досвід придбання був дуже приємним.

Ми любимо наш новий човен, який ми отримали від них, вони навіть виходять на озеро, щоб показати вам, як це працює !! Вони хлопець що допоміг моєму papaw його звали Рік !!

Мій досвід роботи в Carolina Coach & Marine був приємним і без проблем. Я виявив, що група продажів була обізнаною та чесною, що дозволило мені бути спокійним із моєю покупкою. Загалом великий вибір та привітний персонал.

Просто зупинився, щоб подивитися на RV, ще не готовий до покупки. Хотіли побачити плани дверей та відчути, що саме ми хотіли. Це не те місце, куди слід зайти, якщо це те, що ти хочеш робити. Краще будьте готові до покупки, тому що вони не покажуть вам нічого, якщо ви не заповните повний звіт про кредит і не отримаєте кредит, я кілька разів просив їх не брати мого кредиту, оскільки я не хотів потрапити в свій кредитний звіт, і я був кілька разів запевняв, що не буде. Низький і ось, як тільки я вийшов, бо мені набридло чекати і не бачити жодної продукції. Experian надіслав мені повідомлення, сказавши, що я потрапив у свій кредитний звіт. Я навіть не знаю, що у них було, чи були у них якісь пристойні кемпінги, оскільки вам доведеться стрибати через обручі, перш ніж вам дозволять подивитися на них.