Carolina Coach and Marine Огляд

Останній рік я витратив на покупки різних дилерів човнів, звузивши пошуки до певної марки (Apex / Qwest), але ще не повністю відточив конкретну модель. Я помітив, що Carolina Coach & Marine нещодавно став дилером Qwest, і, будучи найближчим до свого будинку, я вирішив зв’язатися та отримати деяку інформацію. Від мого першого контакту з людьми в Кароліні Тренер та Морський флот, всі були неймовірно корисними та наднизьким тиском. Протягом тижня або близько того, я працював із Кітом Бернеттом та командою, щоб скласти власне фабричне замовлення, деталізуючи кожен варіант, який ми з дружиною хотіли. Вони були неймовірно поступливі з моїми постійними туди-сюди навколо варіантів, які я хотів додати (навіть після подання замовлення), і залишались у постійному контакті зі мною протягом усього часу. Вони пішли вище і далі, щоб налагодити катер рано, щоб переконатися, що ми маємо його на відпустку, яку ми вже запланували. Коли ми приїхали, щоб взяти доставку, вони все організували, провели екскурсію на човні і в найкоротші терміни провели до нас і вийшли. Це, безумовно, найкращий досвід здійснення покупки (автомобіль / човен / тощо), в якій я коли-небудь брав участь.

Якщо ви шукаєте новий човен, не соромтеся звертатися до людей тут - кращого не знайдете. Крім того, якщо ви спеціально шукаєте понтон, зробіть собі послугу і подивіться на Qwest - ми неймовірно задоволені рівнем якості збірки та розкішними зручностями, особливо за ціною!

Ще раз спасибі Кіту, Джиму та команді Carolina Coach & Marine!

-Джаретт

Я бував у цьому місці два рази, прийняв рішення придбати в автосалоні Simperity Camper Van, продавець не зміг знайти ключі, їх виправдання полягало в тому, що вони їдуть на автосалон.

Я був дуже розчарований у такому ставленні, однак був один чоловік, який вийшов із кабінету і вибачився, що був дуже професіоналом, але продавець був невдалою ночею, абсолютно непрофесійною, абсолютно непідготовленою, справа в тому, що коли Ви наклеюєте будинок на 101 000 доларів на MSRP, коли інші люди оцінюють його набагато дешевше в Інтернеті, ви повинні забезпечити чудове обслуговування та бути готовим.

Мої думки**. Якщо вони ставляться до вас так, коли ви намагаєтеся придбати блок, як вони будуть ставитись до вас, коли у вас проблема. Зараз я вдячний, що не придбав тут.

Моя сім'я займається автомобільною промисловістю з 1900-х років. Я вважаю, що прикро бачити, що вищі товари представлені представництвом з таким професіоналізмом. Я настійно раджу бути дуже обережними та обережними з цим бізнесом.

*** Якщо вони ставляться до вас так, коли ви виходите на лот, як вони ставилися до вас із послугою? ***

Також порекомендуйте моїм особам поглянути на звіт про хороші та погані результати тут, у Google, саме для цього і створена ця форма. Потім обчисліть власні шанси стати однією з історій Зірки.

Ще одна порада ..... ****** ПЕРЕВІРТЕ ЦІНИ ІНТЕРНЕТУ ******

Сьогодні в галузі RV реальність полягає в тому, що багато з цих дилерів отримують прибуток лише на виставках, тому їм не потрібно хвилюватися щодо місцевих читань. Вони можуть харчуватися вівцями, які не є добрими споживачами, багато разів на цих виставках, отримуючи кращі прибутки завдяки емоційним покупкам.

Як споживач ви повинні притягувати до відповідальності всіх постачальників, у вас дуже мало повноважень як приватних осіб, але у вас є сила вашого особистого гаманця. У цьому випадку я вирішив не витрачати свої кошти у цьому дилерському центрі, я раджу вам бути обережними тут і прочитати відгуки, перш ніж продовжувати. Нехай вам пощастить і отримаєте благословення під час досвіду покупки автомобілів.

Я не збираюся переживати огидний прояв злоби та грубості, який ми з дружиною отримали від працівника (продавця) у цьому закладі, а натомість скажу лише це:

Кожна робота, яку я коли-небудь працював, проходила РІГОРНИЙ курс обслуговування клієнтів. Я ВИСОКО пропоную застосувати їх тут, щоб продавці зрозуміли, що це гроші замовника, які утримують їх у наймі.

Нарешті, ми з дружиною звузили його до двох автофургонів, мали фінансування для тих маленьких, що залишились, на які ми не могли виписати чек, і вибрали Тренера Кароліни, тому що раніше гастролювали там так багато. ЗАРАЗ НЕ ШАНС. Ні в якому разі я не витрачаю свої заощадження на життя чи інший червоний цент у закладі, співробітники якого можуть турбуватися про те, щоб ставитись до клієнтів з невеликою повагою.

Ми хотіли робити покупки на місцях. Ми самі є власниками малого бізнесу. Але, схоже, великий ланцюг отримає нашу велику зміну $$$. Розчарований.

Я придбав понтонний човен у Carolina Coach & Marine, і весь процес був чудовим - з першого разу, коли я поїхав до них, щоб подивитися на човни всю дорогу, щоб доставити. Навіть після придбання, мій торговий представник, Кіт Бернетт, дуже уважно ставився до будь-яких питань / потреб, які у мене виникали. Настійно рекомендую всім, хто хоче придбати човен для гойдалок від Carolina Coach & Marine.

Провів якусь роботу на нашому шляху задоволення. Дав нам місце для підключення за ніч до нашої зустрічі. Тереза ​​дуже добре доглядала за нами, оскільки робота займала близько п’яти годин. Вона інформувала нас про роботу в міру того, як технік прогресував у роботі. Вона також влаштувала нам фургон, щоб вийти на обід. Також був дуже хороший Wi-Fi, телевізор, кава та печиво! Ми були дуже задоволені роботою, виконаною на RV! Дякую Кароліні, тренеру та морській піхоті!

Ми придбали свій перший кемпер у тренера Carolina Coach на виставці RV у Шарлотті, штат Північна Кароліна. Процес був бездоганним, і у нас був чудовий продавець, який насправді був працівником технічного обслуговування компанії, але він був чудовим !!! Ренді був дуже інформативним та доброзичливим !!!! Він є причиною того, що ми опинились у кемпері !!!

Біллі - 5-зірковий продавець, він зробив все, щоб зробити цю покупку чудовою!

Хлопець із продажу був чудовим, але відділ запчастин - моя справжня причина поїхати, закритий опівдні. Це ускладнює отримання людьми того, що їм потрібно.

Нашим продавцем був Метт. Ми мали приголомшливий досвід з Меттом та усіма там. Метт і компанія вийшли за рамки звичайного продажу. Це єдиний у своєму роді сімейний магазин, розташований у прекрасному оточенні. Настійно рекомендується.

Джим Візерспун був настільки доступним, терплячим, обізнаним про інвентар, який носили Кароліна Тренер і Марін. Ми відчували, що нас слухають, а нас не штовхають купувати щось, що не підходить нам. Я дуже рада, що ми вирішили відвідати і знайти наш новий будинок на колесах !!!

Чудовий вибір автофургонів та дуже терплячий та обізнаний продавець (Гері) та всі співробітники дуже приємні та корисні!

На даний момент мій автомобіль отримує нову систему змінного струму на даху. Неправильне рішення. Вони, мабуть, надмірно заряджають мене, і вони поводились зі мною так, ніби я огидна людина, яка не має права очікувати, що вони піклуються про мою бурову установку. Я просто їздив і таборував через 11 штатів. Вони голосно скаржились, що у мене брудна підлога. Це коли я дізнався, що вони нічого не кладуть, щоб захистити інтер’єр від механічного взуття. Іншими словами, мені довелося придбати тканину, що захищає мою маленьку паркетну підлогу та брудний килим, плюс подушку для меблів, щоб накрити моє ліжко. Так, механізаторам не складно повзати по чужому ліжку у своєму робочому одязі. (AC над ліжком)
Сьогодні вранці я залишив свою підключену мережу підключеною до мережі. Приємно, що у них є електроенергія, але вони не могли заважати мені припаркувати мене в потрібному місці, тому до виходу потрібно вся довжина шнура. Вони покликали мене скаржитися. Відключення від мережі відключення для них занадто важко. Я, очевидно, найгірший клієнт, який у них коли-небудь був.
Сподіваюся, власник це читає. Якби ваші співробітники були добрі зі мною. Я б тут витратив ГРОШІ. Моя вишка 1993 року. Ви не думаєте, що вона потребує допомоги ?? Я живий Я збентежений. Якщо після закінчення справи все піде гладко, я можу зателефонувати адвокату.

Привіт! У мене є новий AC вже більше місяця. Це жахливо. Це працює, і за це я вдячний. АЛЕ ці люди - найгірші люди в обслуговуванні клієнтів, тож ... це як спати під гвинтом літака. Це так дуже голосно, що блокує кожен інший звук. Більше ніяких розмов у спальні. Також дуже вітряно. Він має 3 налаштування управління, високий, вищий та ураган. Моя собака навіть не любить спати з нею. Я думаю, що я витратив 2000 доларів плюс 2 тижні свого життя. Не ходіть сюди. Вони не заслуговують на ваші гроші.
Якщо тут є адвокати, які вважають, що я маю справу, не соромтеся зв’язуватися зі мною! В іншому випадку це остерігайтеся покупця. ОСТОРОЖНО

Купівля б / к автомобілів може бути страшним досвідом для покупців, які вперше купують. Це був я. Знайшов Itasca Cambria 2007 року з малим пробігом. Торговий представник був приємним джентльменом і заявив, що його "технічна бригада" оглянула підрозділ у відмінній формі. Насправді було кілька речей, які ми виявили, і які потрібно було виправити. Вони були виправлені. Я придбав пристрій і протягом тижня з’явилося кілька речей, які не були виявлені. Я працював із CCM і був задоволений тим, що вони подбали про проблеми ПІСЛЯ ПРОДАЖУ. В наші дні це рідкість. Дякую CCM

Відмінний сервісний відділ! Грег та його команда усунули проблему з моїм човном, яку не зміг виправити інший магазин. Встаньте хлопці. Мій Рейнджер працює краще, ніж будь-коли.

Гей, дякую за подальші дії! Останнє місце, яке ми зателефонували, ніколи не повернулось до нас, тому приємно мати справу з людьми, які будуть доглядати за вами. Я точно пам’ятаю yall.

Продавці не напористий. Дуейн був супер приємний. Не так багато запасів завдяки Covid-19 з усіма на кемпінг. Дуже гарне місце.

Я був настільки вражений працівниками цього закладу. Кожен співробітник, з яким я спілкувався, не міг бути більш корисним та професійним. Приїзд сюди вартував заїзду з Ролі. Дякую, тренеру та морській піхоті Кароліни!

28 липня ми з дружиною знайшли кемпер наших мрій у Dynamax Isata. Метт Горніман був дуже корисним, коли ми були в кампусі, але наше розчарування накопичилося після того, як ми поїхали. Після того, як ми надіслали наш кредитний додаток в режимі он-лайн тієї неділі ввечері, ми раді відправитися в цю захоплюючу подорож, але швидко ми виявили, що це «просто чергова угода», і збентежений тим, яким був наш рахунок, і як працювала наша торгівля тощо. .. Я кілька разів дзвонив, залишаючи голосові повідомлення для Майка Пропста та Метта Горнімана, висловлюючи наші занепокоєння .. Не отримуючи зворотного дзвінка, я прошу поговорити з Джоном, який сказав, що він менеджер з продажу. Він швидко нагадав мені, що Метт робить це понад 15 років, і Майк Пропст зайнятий з моменту, коли він заходить, і до часу, коли він повертається додому. Думаю, Джонс міркував про те, що не передзвонив клієнту. Ми були просто так схвильовані, і все було для нас настільки новим, але, на жаль, основні цінності, про які ви читали про Corolina Coach, НЕ те, як вони справді ставляться до клієнта

Зручне обслуговування від I-40. Ввічливі та обізнані співробітники відділу. Корисно і доброзичливо.

Відмінний досвід обслуговування клієнтів при ремонті мого Roadtrek. Відмінно працював, інформуючи мене про стан. Особлива подяка Кіму в RV службі. Професійна та ввічлива людина. Їй сподобався мій пес. Буду купувати мій наступний RV у них точно.

Чудова атмосфера, справді перша компанія. Коли я проходив через двері, вони поводились зі мною як з родиною. Дуже професійно, і я буду робити бізнес знову!

Обслуговування клієнтів тут не має собі рівних. Вони дуже ініціативні, переконуючись, що вони відповідають на будь-які мої запитання, і намагаються знайти, що мені потрібно. Рекомендую їх усім!

Не найпривітніші люди, які працюють з клієнтами, намагаючись придбати приладдя для ремонту вашого кемпера.

Ми придбали два нових автофургони у Метта у Кароліни Тренер. Він прислухався до наших потреб і бажань, як жодна людина, що продає, ще ніколи. Метт направив нас до ідеального тренера без будь-якого тиску. Він був терплячим, чесним і дав нам дуже багато.
Відділ обслуговування надзвичайно фантастичний. Вони працювали дуже швидко, щоб вирішити незначні проблеми, щоб ми могли виїхати до поїздки за розкладом. Повернувшись, ми виявили ще кілька незначних проблем. Одна з проблем вимагала відвезення автобуса до дилера вантажних лайнерів. Дізнавшись, що в нашій родині загинула смерть, вони передали нам автобус на вантажний лайнер з нагоди ввічливості. Це найкращий відділ обслуговування, який ми коли-небудь відвідували. Ми точно порекомендуємо друзів і будемо постійними клієнтами!

Мав великий досвід купівлі б / в класу С. Метт Горріман зробив більше, ніж очікувалося після закриття, щоб підготувати блок, і він мав кілька служб / профілактичних робіт на додаток до тих, які були узгоджені в угоді, зробленій для нас на наше прохання до того, як забрати агрегат.

Хороший вибір, але високі ціни в порівнянні з іншими дилерами.

Я б не рекомендував купувати що-небудь звідси або виконувати будь-які сервісні роботи. Ми придбали звідси новий туристичний причіп, і у нас не було нічого, крім проблем, і вони не витримують того, що продають. За рік вони пройшли 3 менеджерів сервісних служб і не знали, скільки співробітників з продажу. Все, що їм здається піклуватися - це продаж автофургонів.

Я придбав будинок на колесах у червні цього року у тренера Кароліни, і я повинен сказати, що з Мет працював надзвичайно! Насправді всі, з ким я контактував, були чудовими. Кілька тижнів після покупки мого будинку на колесах я був у кемпінгу приблизно за 30 хвилин, і мене заблокували в моєму pj! Я зателефонував тренеру Кароліни, і вони були досить люб'язними, щоб послати когось до мене з ключем !! Я б сказав, що це чудове обслуговування клієнтів !! Дякуємо всім у тренері Carolina Coach !!

Хотіли купити тут причіп. Схвалено на 110% фінансування та заповнений аркуш збірки у цьому дилерському центрі. Ніколи навіть не передзвонив мені для подальшого спостереження. Іти в інше місце. Може, вони були надмірно дорогі, щоб знали це ??? Я поняття не маю.

П’ять зірок і два великі пальці вгору! Ми новачок у човні, і не могли сподіватися на кращий досвід. Від Кіта, менеджера з морських продажів, до Роберта, консультанта з морських продажів, до Брендона у відділі запасних частин, усі пройшли додаткову милю, відповідаючи на всі наші запитання та отримуючи нам дуже багато. Ми також дуже оцінили той факт, що Роберт подарував нам Boating 101, який був на озері, і включав, як запускати, експлуатувати, завантажувати човен та багато іншого. Це було чудово, оскільки ми ніколи раніше не володіли човном. Ми точно рекомендуємо будь-кому поїхати до автобусу та морської піхоти Кароліни, щоб придбати наступний човен або автофургон.

Ми відвезли наш автофургон до автовокзалу Carolina для гарантійних робіт, які вимагали надсилання деяких деталей від виробника автофургонів у Канаді. Тренер Філа з Кароліни дуже допоміг нам постійно інформувати про стан роботи, зателефонувавши нам принаймні раз на тиждень, щоб отримати оновлення.

Дуже корисний персонал. Знаючий і доброзичливий. Ми придбали у них 2 кемпери.

Чудовий досвід! Я просто хочу сказати спасибі всім у тренері Carolina Coach за те, що зробили мою покупку RV легкою та без напруги! Я точно рекомендую цих хлопців над усіма іншими!

Надзвичайно приємні люди, але у мене було кілька пропусків, що стосується обслуговування. Вони змусили думати правильно, коли я повернувся до них

У нас була проблема із замком дверей на нашому автофургоні. Щоб погіршити ситуацію, ми вирушили у подорож протягом тижня. Тереза, у відділі обслуговування, вийшла за рамки своїх обов'язків. Вона дослідила ту частину, яка нам потрібна, і змогла замовити дверну ручку. Вона зробила це лише із зображенням, яке ми надали. Коли зайшла ручка дверей, вона повідомила нас і призначила зустріч. Ми потрапили та вийшли менш ніж за дві години.

Шукаєте кемпер? Побачте, Біллі, він пройде з вами процес, щоб допомогти вам знайти саме те, що ви шукаєте, з терпінням, чесністю і без тиску.

Дуже хороші люди, з якими я маю справу, я дуже задоволений своєю покупкою та знаннями, якими вони поділилися зі мною, оскільки це був мій перший кемпер, і як вони допомогли мені з тим, що мені потрібно було встановити. Також привітний персонал! Вони поводились зі мною так, ніби я купував кемпер з готівкою в 100 тис., Коли я отримав лише вживаний, який мене здивував. Я мав найкращий досвід роботи з дилерськими центрами.

Це моя друга покупка тут. Ми з дружиною шукали туристичний причіп приблизно 6 місяців. Ми постійно шукали в Інтернеті, але не могли знайти такий, який відповідав би нашим потребам. У понеділок я знову заглянув на їх веб-сайт і побачив нову публікацію туристичного причепа, яка могла б задовольнити наші потреби на основі плану поверху. Я зателефонував і мене перевели до Роберта Джорджа. Я сказав йому, що ми цікавимося саме цим, і він запросив нас побачити його. На даний момент у нас був понтон, який ми придбали там і перевезли на вантажі в іншому місці. Я запитав Роберта, чи можна торгувати, і, не вагаючись, він сказав мені, що все одно зможе працювати з нами. Він дав нам кілька попередніх номерів, тому ми призначили зустріч, щоб побачити це у вівторок. Коли ми прибули, Річард призначив його для показу. Нам сподобався кемпер і ми вирішили його придбати. Річард спростив транзакцію та переконався, що будь-які проблеми з кемпером були вирішені та виправлені. У нас була призначена зустріч на сьогодні вранці, щоб закінчити все. Френк ретельно пройшов повз кемпер, щоб переконатись, що ми знаємо, як все правильно експлуатувати. Я займаюся продажами і ніколи не відчував тиску в будь-який час для прийняття рішення. Я настійно рекомендую це місце для ведення бізнесу. Не забудьте побачити Роберта, бо він змусить вас почуватись як удома.

Весь наш досвід купівлі був винятковим! Ми любимо нашу команду Карадо Банф у 2018 році та команду CC&M (особливо Метта, Френка та Джона), які забезпечили надзвичайний рівень обслуговування, увагу до деталей та професіоналізм. Ми в майбутньому плануємо знову купувати у родини CC&M!

Дякуємо тренеру Кароліна за чудовий сервіс нашого тренера Dynamax! Після того, як вибухнула шина завдала значних пошкоджень, ви відновили її до кращого, ніж новий стан! З Терезою та Дагом було фантастично працювати! Ми не можемо вам подякувати! Сью Нокс Детвілер та Білл Детвілер

Просто хочу сказати спасибі тренеру Кароліни. В кінці 2016 року ми придбали тут Roadtrek SS Agile і були дуже задоволені представництвом та сервісним відділом. Нещодавно у нас був зроблений капітальний ремонт, і Кімберлі Поттер не допомогла в керуванні роботою через страховий / гарантійний лабіринт. Капелюхи ... Джон Марч

Я придбав у цього дилера 2004 року традицію американського автобусного транспорту 40J і повинен зазначити той факт, що вони не виконували роботу з автобусом, що було зазначено в договорі купівлі-продажу .. Мені сказали, що тренер буде повністю перенесений завдяки їхньому знайомству та що будуть встановлені всі нові Фільтри та рідини .. Вони запевнили мене, що масло і фільтр будуть замінені .. це не було ... рідини та фільтр системи охолодження будуть замінені .. вони не були .. сушильну машину було б замінено .. вони не були .. змінено фільтри передачі та рідини .. вони не були .. генератор Onan 7500 Вт обслуговувався б .. Ні рідини, ні фільтра на ній не міняли ..у них не було проблем із внесенням мого чека на суму 85 000 доларів. Я в процесі сповіщення NC BBB подати скаргу, а також залучити мого адвоката .. Я просто не розумію, як хтось, хто займається бізнесом, повинен виправдовуватись БРЕХНІСТЮ перед вами ... О, я майже забув .. резервуар для радіатора витікав, і я прошу, щоб вони надіслали мені один, і я б його замінив сам .. НЕМАЄ .. Я надіслав їм двічі електронною поштою, не відповівши ні електронною поштою, ні телефонним дзвінком. комусь брехав, щоб вкрасти гроші .. але я чесний

Не повернеться. Напружені розпродажі. Не дозволить вам побачити RV, які не мають кредиту. Брехня, що тяга кредиту не суперечить кредитному звіту.

Мені потрібні були гарантійні роботи на моєму автофургоні. Bluetooth не працював на стерео у RV, тому я зв’язався з виробником пристрою. Вони визначили, що пристрій несправний, і дали мені номер справи та сказали зв’язатися з будь-яким дилером Keystone, щоб замінити його. Я зв’язався з великим національним ланцюжком і поспілкувався з кимось на службі, який, почувши історію та отримавши номер справи, сказав, що повернеться до мене після перевірки у виробника. Я ніколи не почув відповіді. Я спробував зателефонувати ще кілька разів, залишаючи повідомлення, намагаючись когось іншого, так і не отримавши відповіді. Я навіть пробував один і той же ланцюжок в іншому місці, нічого. Через два тижні я здався.



Отже, завдяки своєму досвіду я знайшов дилера, який по-справжньому піклується про замовника та робить все можливе, щоб забезпечити, щоб про них піклувались. Дякую Сьєрра, і дякую, тренеру та морській піхоті Кароліни.

Грег Кінг, менеджер служби, завжди був поруч зі мною. Він розуміє якісне обслуговування та професіоналізм навіть тоді, коли для мене немає хороших новин. Дякую Грегу за все, що ти робиш для мене! Наступне моє придбання човна буде через ccm через вас.
Патрік Тірні Денвер, Північна Кароліна

Зупинившись лише для того, щоб подивитися навколо ідей. Коли його зустрів Кенні Міллер, він сів разом із моєю дружиною і запитав нас, що саме ми хотіли, і пішов вище і далі, не лише показуючи нам різні варіанти, з яких ми могли вибрати, а коли вони не цілком те, що ми хотіли, було настільки близьким, але він знав, чого ми хочемо, і наступний був схожий на прогулянку додому далеко від дому. Першокласний сервіс Настійно рекомендуємо їм витратити час на до, під час та після продажу

У моєму автофургоні протікав бак для прісної води, вони сказали, що його замінили, але коли я повернувся додому, він все ще тече. З’ясували, що вони швидко провели роботу з виправленням, щоб доставити його. Вони замовили інший новий танк, котрий я повинен був витягнути свій рв назад до автосалону за мій рахунок (200 миль в обидва кінці), щоб його замінити. Немає пропозиції про компенсацію або подальшого дзвінка, щоб перевірити, чи все в порядку.

Я б не купував у них знову, багато обіцянок, і вони просто хочуть зробити швидкий продаж.

Оновлення: я опустив їх до однієї зірки після їх "консервованої" відповіді. Вони знають, хто я такий, керівництво повинно було замовити принаймні 3 резервуари для прісної води, поки їх не виправлять. Я надіслав докладні електронні листи, на які керівництво взагалі не відповіло, лише від мого торгового представника, який був чудовим.

Остаточна пропозиція покупця остерігайтеся, і смішною частиною закінчити це фіаско було те, що мій шланг для зливу каналізації відсутній у моєму причепі після того, як я повернувся додому з остаточного ремонту, єдиною зупинкою RV була їхня ділянка.

Мій чоловік зайшов сьогодні, щоб взяти пару деталей. За останній тиждень він кілька разів зателефонував до відділу продажів лише голосовою поштою, щоб залишити ваш номер включеним. Жодних дзвінків не повернено Сьогодні ніхто не запропонував йому допомогти після тривалого очікування. У нас є свій кемпер на рік, і ми збираємось отримати довший, оскільки у нас є новий онук. Ми, мабуть, ще десь купимо

Служба обслуговування там нечесна і вводить в оману. Я отримав ціну на заміну масла в будинку для автомобілів у розмірі 350 доларів на до 20 кварт олії. Я просив, щоб вони також замінили паливні фільтри. Коли я приїхав забрати його, вони заявили, що рахунок склав 869 доларів. Ронні, радник, сказав мені, що додаткові витрати пов'язані з тим, що потрібно 6 додаткових літрів олії, а фільтри коштують 100 доларів за кожен. Коли я зателефонував міжнародному дилеру, щоб з’ясувати вартість фільтрів, вони порадили мені, що масляний фільтр коштує 49 доларів, а первинний та вторинний паливні фільтри продаються разом за 86 доларів. Ніхто ніколи не дзвонив, щоб повідомити мені щось про додаткові витрати, незважаючи на те, що вони мали мою контактну інформацію. Я мав подібний досвід, коли зателефонував за водяним насосом, і сам змінився. Хлопець із запчастин порадив мені, що це коштує 190 доларів. Я купив його в режимі онлайн за 46 доларів.

Ми з сім'єю шукали конкретний човен, і миттєво були вражені їхнім вибором та різноманітністю. Я аплодую власнику за те, що він тримав усі ці RV такими чистими. Ми були там на човні, але досягли кількох RV і отримали повну освіту. Дякуємо Грегу за всю вашу допомогу

Зовсім не сподобалось, штовхайте, штовхайте, штовхайте, бажаючи, щоб ви купили щось поза вашим асортиментом !!!!!! Плюс ціна там кемперів були набагато високі порівняно з точними кемперами у виїзних місцях !!!!! Пішов та отримав мені jayco, натомість !!!!

Грег та його співробітники Carolina Coach - найкращі з найкращих !!! Вони прихильники "виправити це правильно з першого разу". У мене є Tiffin Phaeton 2017 року, і я 6 разів водив його до Campers Inn у місті Моксвілль, Північна Кароліна. Вони мали мій RV 4 із 6 разів з тієї ж причини і ніколи не вирішували проблеми правильно. Мені довелося витратити 75 доларів у будь-який бік на бензин і залишати його там місяцями. Їх обслуговування клієнтів, щонайменше, жахливе !!!!
Послуга тренерів Кароліни - найкраще, з чим я коли-небудь мав справу. Вони надіслали мені відео, на яких показано роботу, яку вони виконували, і залишалися на зв'язку зі мною протягом усього процесу. Я завжди без вагань відвезу свою службу до них. Top Notch Pro спереду назад. Безперечно, найкраще є керівництво Грега та його швидкість піклуватися про своїх клієнтів.

Джессіка, моя письменниця служби, абсолютно видатна !! Я мав справу з багатьма представниками служби обслуговування клієнтів, і вона могла б навчити їх, як це робити, як експерт. Джессіка справді знаходить час, щоб знайти відповідь на будь-які проблеми, які у мене можуть виникнути, і ретельно розслідує, щоб знайти відповідь. Я працюю з Джессікою багато років, і вона завжди має посмішку на обличчі. Вона робить спілкування з Carolina Coach & Camper одним задоволенням, і, як колишній власник бізнесу, я хотів би мати її в якості одного зі своїх співробітників.

Коли ми з дружиною пішли на пенсію, ми переїхали з Північної Вірджинії на західну сторону озера Норман, штат Північна Кароліна. Вважаючи, що у нас буде багато-багато сімейних візитів, я продав свій алюмінієвий рибальський човен і придбав три-мультяшку. У нас не було частих (щотижневих читань) візитів, яких ми очікували, і хоча три-мультяк був налаштований на риболовлю, він просто не був таким самим, як рибальський човен. Було прийнято рішення продати три-мультяшки та отримати Справжній рибальський човен.

Купувати човен - це все одно, що купувати машину. Ви проводите дослідження в Інтернеті, підете на шини, а потім забезпечите найкращу ціну та зробите покупку. Закінчивши моє дослідження, наступним кроком було збити шини. Я відвідав двох місцевих дилерів на човнах у їхніх салонах та / або на їхніх ділянках та здійснив обов’язкову поїздку на Bass Pro. Щоб завершити цей процес, я був присутнім як на виставках човнів у Шарлотті та Грінсборо.

Я не пам’ятаю, чому я не проводив більше часу з тренером Кароліни та Марін, обговорюючи їхні човни «Трітон» на виставці човнів «Шарлотта», але коли я дістався до виставки човнів «Грінсборо», я був більш серйозним щодо пошуку та купівлі. Моя дружина супроводжувала мене до Грінсборо, і я вірю, що між нами двома ми повністю пережили час Білла Гарріса, менеджера з продажу, Грега Кінга, менеджера з обслуговування, та Роберта Джорджа, провідного продавця. Білл, Грег та Роберт не знали, де я перебуваю в процесі роздумів, але це не вплинуло на їх бажання обговорити та показати свій човен та відвідати і мою дружину, і я, як і зі старими друзями.

Я дізнався дві важливі речі в Грінсборо. По-перше, я дізнався, що Тритон виготовив один продуманий і сконструйований човен. А, по-друге, я дізнався, що у тренера та морської піхоти Кароліни були доброзичливі та обізнані представники. Коли ми вийшли з шоу "Грінсборо", я зрозумів, що хочу "Тритон", але, що ще важливіше, я знав, що хочу об'єднатися з тренером Кароліни та морською піхотою.

Наступного понеділка я здійснив коротку поїздку до автобусу та морської піхоти Кароліни, щоб замовити свій Triton 20Trx. Білл, Грег і Роберт не намагалися продати мене. Вони вже зрозуміли, що я особливий і самовпевнений. Проте всі вони витратили час на свій і без того напружений день, щоб знову показати мені особливості 20TrX. Незважаючи на те, що я планував замовити човен, один щойно скотився з вантажівки, який, хоч і був трохи настилом, ніж я планував, більш ніж відповідав моїм вимогам. Якби я міг отримати свою ціну, я справді хотів вигнати цього Тритона з партії!

До того, як я поїхав у понеділок, ми домовились про дуже розумну ціну на Тритон і більш ніж справедливу торгівлю на три-мульти. Навіть після підписання угоди Білл, Грег і Роберт провели зі мною купу часу - - Білл навіть показав моєму синові одне з його улюблених риболовецьких озер. Carolina Coach and Marine - це велика компанія, однак, ви не почуватиметесь як номер, будете почуватись родиною, і ви отримаєте найкращі результати продажу та обслуговування. Я даю Кароліні Тренер та Морському піхотинцю п’ять зірок!

Кожен, з ким ми стикалися, був дуже приємним для нашої першої покупки 5-го колеса. Не міг попросити кращої групи для роботи. Нашим продавцем був Джим Візерспун. Дуже розслаблений і був не типовим "напористим" неприємним продавцем, з яким ми стикалися з іншими дилерськими центрами. Насправді це була одна з причин, чому ми вирішили вести бізнес із цими хлопцями.

Наша прогулянка через спеціаліста Кріса Хартіса була надзвичайною! Дуже терплячий. Він навіть допоміг нам через кілька годин у питанні, яке ми мали, коли ми повернули будинок для відпочинку. Можливо, не було б такого типу обслуговування клієнтів в інших місцях. Вони пішли вище і далі у всіх питаннях / невдачах, які досвідчують таймери, коли вони повертаються додому;)

Спасибі, хлопці! З викликом порекомендує іншим прийти перевірити вас.

Тож ми поїхали дивитись на човни, а вони не хотіли, щоб ми дивились на них особисто, вони показували мені фотографії в Інтернеті. Думаю, мені доведеться десь ще купувати.

Відповідь власнику: походить із сфери послуг / продажів, я добре знайомий із зайнятим персоналом, я відчуваю, що обидва продавці не зацікавлені проводити час із моєю дружиною, тому що наш бюджет становив лише 20-25 000 доларів і хотів невеликий 16-20-футовий понтон. Це не велика справа, є багато місць, які із задоволенням заберуть мій наявний дохід. Я просто намагався підтримати місцевий бізнес.

Не відповідав на телефонні дзвінки про допомогу та обслуговування.

Я ніколи не відчував себе настільки приниженим і змушеним почуватися дурним і неповноцінним. Я зайшов у понеділок, щоб купити кілька речей для мого автомобіля. Я не був впевнений, що саме мені потрібно, тому я запитав менеджера по запчастинах Піта. Він змусив мене відчути, що я просто чергова дурна жінка, яка нічого не знає. Коли я попросив власника, мені сказали, що його не можуть турбувати дрібні проблеми, такі як проблеми, які я мав з так званим менеджером. Єдина причина, чому я даю цей відгук дві зірки, це те, що до мого від'їзду насправді працював молодий джентльмен, якого також звали Шон, який вибачився перед мною за те, як з нами поводились, і намагався мені допомогти, але на той момент я вже не хотів купувати що-небудь звідти. Я не повернусь і не рекомендую це місце нікому.

***** ОНОВЛЕНИЙ ОГЛЯД *****
Corolina Coach & Marine звернулася до мене та мого чоловіка
і повернув нам 1000 доларів.

Ми придбали 3 окремих кемпери у Carolina Coach. Наш останній і найкращий - це наш 42-футовий мотоцикл Berkshire. Ми подорожуємо, скільки можемо!
Їх продажі та обслуговування є першокласними. Тільки мав їх сервісний тренер, щоб ми здійснили нашу зимову подорож до Флориди на 3 місяці.
Дякуємо Джессіці та Грегу за те, що вони так добре доглядали за нами! :)

Великий вибір кемперів та туристичних причепів. Попросіть Кенні, він подбає про вас на всі 100%

Чудове місце для покупки та покупки. Багато інвентарю, зручне розташування, чудовий продавець на ім’я Гері. Почуття цінували з того моменту, коли я вперше наступив на жереб. Гері справді вклав у нас трохи часу в реальному часі (оскільки ми новачки в RV) і був готовий допомогти на кожному кроці. Доступні ціни та готовність до переговорів. Легко вести бізнес із улюбленими людьми. Просто спробуйте їх і подивіться. Ми побували у 7 дилерів та RV-шоу, і ця команда з нами почувалась комфортно з самого початку. Варто заїхати в Клермонт. БОНУСНИЙ ПЛАН - ДІЙСНО прохолодний ресторан на вулиці під назвою BoxCar Grille - #americanaSON !!.

Сподіваюсь побачити найближчим часом - можливо, якусь віддалену лісову службову стежку на висоті 6000 футів із дивовижним видом.

Ввічливі продажі підрозділів якості відділу хороших деталей.

Тренер і морський пілот Кароліни має великий вибір деталей як для човнів, так і для автофургонів .. Я їздив з Нью-Джерсі, і всі були дуже доброзичливими та корисними. Я не здогадувався, наскільки це велике, поки вони не провели мені повну екскурсію. Ми повернемось на 100%

Дуже грубі люди на стійці реєстрації .... припаркувались біля офісу і зайшли запитати про те, щоб подивитися на деякі автофургони та працівник стійки реєстрації біля дверей, грубо сказав мені припаркувати свою вантажівку десь ще, а потім повернутися, щоб поговорити з продавцем коли все, що я хотів, - це знати, як дістатися до б / к автомобілів, що були у використанні ..... ну, загубив свій бізнес, просто зайшовши у двері ...

Тренер і морський пілот Кароліни був однією з наших зупинок для RV на шляху до конференції на узбережжі. Нас негайно привітав Гері, який поспілкувався з нами та визначив, на його думку, тип одиниці, яка нам сподобається. Гері не помилився, читаючи нас, і хоча ми пояснили, що ми не будемо готові придбати одиницю ще протягом 6 місяців, він поводився з нами так, як з його сусідами. Коли ми вирішимо придбати його, це буде у Кароліни Тренер та Марін, оскільки вони заслужили нашу довіру та їх ціни були дуже конкурентоспроможними.

Якщо ви думаєте про ведення бізнесу з цими людьми ... не робіть! Тікай геть! Ми купили у них «трохи» б / в RV (модель 2020). За словами продавця, вони продали цей агрегат, обслуговували його, і коли первісні власники були готові перейти на більший RV, вони торгували ним. Цей Thor Axis 27.7 2020 року "продавав і обслуговував" тренер Кароліни. Це була або брехня, або дилер вирішив приховати багато питань, включаючи паршивий ремонт удару, який був помічений лише при ретельному огляді даху ... будьте застережені ... ви повинні зробити це перед покупкою ... урок, отриманий з мого боку. Не довіряйте чесним дилерам RV, особливо Кароліні Тренер.
Ми поїхали з Північної Вірджинії, щоб придбати RV, який не був готовий - мав би стати головним сигналом. Зовнішній телевізор відсутній і, мабуть, щойно виявив ранок, який ми прибули, щоб придбати ... ПОПЕРЕДЖЕННЯ ... це означає, що вони зробили нульовий огляд систем, хоча вони вимагали повного і ретельного багатоточкового огляду. Потім нам дали поспішну прогулянку, яка складалася з демонстрації панелі управління, способу витягування та висування слайдів та прогулянки навколо того, що було у кожному зовнішньому відсіку. Це було все. Тоді від нас вимагали негайно пройти опитування щодо задоволеності, поки вони ширяли над нами. Всі ці тривожні дзвони мали змусити мене бігти, але, як ми всі знаємо, коли у вас гарячка, ви втрачаєте почуття чутності. За кілька годин після заволодіння нашим майже новим автофургоном ми прибули до сусіднього кемпінгу і після встановлення зайшли всередину, коли пройшов дощ, але, очевидно, самовідведення для тенту не спрацювало, і за пару хвилин тент відокремився від РВ. Ми зателефонували в дилерський центр, який, в основному, побажав нам удачі, і нагадав, що наша гарантія стосується лише механіки двигуна Ford, незважаючи на те, що нас запевнили, що якщо щось взагалі піде не так із агрегатом протягом першого місяця або близько того, вони подбав би про це. Також під час цієї поїздки, знову за кілька годин після покупки, вийшов з ладу водяний насос - не той на двигуні, а той, який подає воду до таких речей, як душ! Отож, коли ми використали довгий подовжувач, щоб прикріпити тент до основи водійського сидіння, ми змогли повернутися додому. Що й казати, ми були злі, відчували, що нас обдурили, але готові були побачити, яка справжня ситуація. Повернувшись додому, наша 5-зіркова майстерня з ремонту автомобілів відразу зазначила, що водяний насос не обслуговувався і був у поганому стані навіть для 1-річного автомобіля. До того ж, перебуваючи на даху, працюючи над тентом та заміною Winegard, вони вказали на той факт, що цей транспортний засіб потрапив у аварію та мав дуже аматорський ремонт. В результаті нам потрібно було частково відремонтувати дах. Загалом, до складу якої входила також нова батарея, яка була вистрілена, і, чесно кажучи, витрати все ще зростають, ми витрачаємо 5 тис. Доларів США на речі, які будь-який звичайний дилерський центр, який продає б / в транспортні засоби, помітив би, відремонтував або замінив, перш ніж розміщувати його на лот на продаж, а тим більше хтось, хто стверджує, що "знає первісного власника і зробив усі послуги".
Після цього я ще раз звернувся до дилерського центру щодо аварії, про яку не повідомлялося. Потрібно було кілька днів і дзвінків, щоб дістатися до менеджера, який був дуже приємний у дзвінку і сказав, що він переслідує його і попросить когось зв’язатися зі мною протягом наступних кількох днів. Це було зараз більше півтора місяців тому. Ні дзвінка, ні електронної пошти, нічого! З тих пір генератор Каммінса довелося зафіксувати в місці розташування Каммінса, який запитав: "чи це колись дивилось"? Тепер на довершення всього цього і, ймовірно, говорить про кількість скарг, які вони отримують, мені зателефонував "представник", який сказав, що ми отримаємо новий передній гриль. Мене заплутав дзвінок, і тепер я є власником непотрібного передніх решіток, тоді як інший "клієнт" цікавиться, де його. Це стереотипний дилерський центр вживаних автомобілів, який ми спостерігаємо у паршивих фільмах.

Вони мають найкращі морські служби навколо ... завжди повертайте мій човен в своєчасну садибу і завжди ремонтуйте і готуйте до риболовлі .... Я даю оцінку 5 зірок у своїй книзі

Ми кілька місяців купували RV. Ми поїхали до декількох різних місць дивлячись та продовжували повертатися до Тренера Кароліни.
Метт Горніман працював з нами кожного разу, коли ми йшли шукати, і завжди був дуже терплячим і показував нам кілька різних моделей. ми закупили туристичний причіп Lance і цим дуже задоволені. Весь процес був чудовим. Я настійно рекомендую тренеру Кароліни та Метту, якщо вам потрібен RV.

Стів був просто солодким продавцем, і йому було радісно допомагати нам. Метту було найкраще працювати з фінансами. Чудове місце для придбання кемпера.

Тільки даючи цьому одну зірку, тому що я не можу дати йому найгіршу послугу, вони сказали бути там о 9:30, ми встали о 5:00 та їхали 3 1/2 години. Вони сказали, що ми зробили угоду, ми будемо там о 9:30, щоб придбати це готівкою. Потім це переросло у торгуючу війну, і передній хлопець був надзвичайно неправдивим і дуже непрофесійним, оскільки він продовжував телефонувати власнику човна, якого навіть там не було, і продовжував піднімати ціну. Передньому хлопцеві потрібно виростити прокляту пару і бути прямо вперед. Це абсолютно смішно, як вони з цим впоралися, якщо це перетвориться на торгуючу війну, про яку слід сказати перед тим, як їхати так далеко і витрачати час.

Це найкращий досвід RV, який я коли-небудь мав. Я купив вживаний «Подорож 2007», у якого були деякі проблеми. Про все, що було очевидним, негайно подбали. Після нічного перебування у дилерському центрі ми виявили деякі інші речі - витік ущільнення вікна та проблема з електричним підключенням. Вони вжили швидких заходів і зробили всі ремонти. Без зарядки --- Усі в кожному відділі. був корисний і не міг зробити достатньо, щоб переконатися, що справи йшли добре. Я об'їздив всю країну, але ніколи не відчував професіоналізму цього дилерського центру. Зверху вниз чудові люди для співпраці, яким не байдуже, щоб ти насолоджувався своїм автомобілем.

Я купив новий понтон в 2016 році, і човен чудовий, але сервіс після продажу не такий вже й великий. Продавець нам довелося зірвати чохол на човні і ніколи не замінював. сидіння і ніколи не фіксували після того, як нам сказали, що немає проблем, я подбаю про те, що він сказав. Здається, це норма для будь-чого або де б ви не купували

Який чудовий досвід. У мене була електрична проблема з моїм Pleasureway Ascent, і Тереза ​​та Тобі у тренері Кароліни та морської піхоти працювали зі мною та вирішили проблему в найкоротші терміни. Просто чудові люди. Carolina Coachand Marine - це мій новий сервісний центр для нашого автомобіля на колесах! Ще раз спасибі Терезі та Тобі!

Я купив свій кемпер тут минулого року прямо перед Днем праці. Ми були так раді придбати наш перший новий кемпер та просто не могли дочекатися випробувати його на День праці. Повернувшись додому і почавши оглядатися, ми помітили кілька питань, але нічого надто серйозного. Ми сказали нашому продавцю, і він сказав, щоб ми все записали, і ми можемо знайти більше питань, коли взяли його в похід. Коли ми, нарешті, пішли в похід через 2 тижні, ми помітили купу питань. По всьому сайдингу зверху і знизу гірки були вм’ятини. Тепер ми навіть ніколи не натискали кінцівку об наш кемпер. Ми ніколи цього не помічали, оскільки слайд вислизав, коли ми дивились на нього. Повернувшись додому, ми автоматично знову висуваємо гірку, тому вм’ятини ми бачили лише після нашої подорожі в похід. Нам сказали привезти кемпер, і ніхто нічого не сказав про апп. Тепер пам’ятайте, ми вперше придбали новий кемпер і не мали ідеї робити апп. Зайве говорити, що з кемпером разом із витіканням душу був перелік неправих речей. Більшість предметів було зафіксовано через 221 день перебування у їх власності. Коли ми нарешті поїхали за ним, запобіжник переплутався і не піднімав автоматично заминку !!! На довершення, мого номерного знаку не було !! Нарешті ми дістали це День пам’яті 2018 року, і душ все ще тече, кондиціонер не працював, а тривога СО2 продовжувала спрацьовувати !! Мені довелося піднятися до місця їхнього бізнесу, щоб отримати техніка, який вийшов би і виправив це !!! Вони полагодили кондиціонер (поки) та сигналізацію, але мій душ все одно тече !!!! Я просто так розчарований і готовий з приємним проханням мати мій новий кемпер придатним для використання !!! Що потрібно, щоб це зробити? Я навіть зателефонував власнику, який один раз зі мною розмовляв і двічі надіслав йому електронного листа, і я досі не відповів! НЕ КУПУЙТЕ ВІД ТУТ !!!

Отже, я взяв свого нового для мене цуценя вчора від Кароліни Коуч енд Марін у Клермонті, штат Північна Кароліна, з 3 іканнями в доставці, які були розроблені. Найголовніше, що слід згадати, це те, що вони, не запитуючи і не здивуючи мене, замінили існуючу одну батарею на дві нові міждержавні батареї Deep Cell RV безкоштовно. Це з лишком компенсувало третю гикавку. Я повідомив Кенні (5 зірок) про моє невдоволення гикавкою професійною поведінкою, і він залишився спокійним і джентльменом. Я знаю, що це була операція з продажу, але моя покупка була не дуже великою, і він із персоналом ставився до мене з повагою. Це свідчить про те, що всі ми МОЖЕМУ ладнати і бути добрими один до одного.

Ми зупинилися тут, щоб отримати деталь для нашого водонагрівача. Вони сказали, що ви повинні придбати цілу збірку, і вона перевищує 50 доларів, і вони повинні будуть надіслати її нам по пошті, оскільки їх не було в наявності. Ми пішли вперед і заплатили за це. Ми отримали пакет, і все, що ми отримали, - це маленький нападник, котрого вони сказали нам, що ви не можете купити самостійно. Зателефонував мій чоловік, і вони сказали заїхати, і вони все зроблять правильно. Ми зупинилися, і вони сказали: о ні, це була ціна лише для нападника. Ми б НЕ купили цього тут, якби ми це знали. Не повернеться сюди ні за що.

Тренер Carolina пропонує побічні різноманітні місця для відпочинку. У закладі дуже чисто, знаки відбивають працівників від куріння. Виставковий зал дуже запрошує.

Персонал доброзичливий, обізнаний та непохитний.

Деталі, що перевозяться у відділі деталей, мають великі ціни на волосся.

Чудове місце для придбання деталей для обслуговування кемпера.

Величезне спасибі Кіму та команді за те, що ми безпечно повернули нас у дорогу!

Дуже задоволений всією командою. Наш торговий представник, Біллі, був обізнаним, стриманим і надзвичайно низьким тиском. Ми придбали понтонний човен, і вони, на мою думку, нахилились назад, щоб нас у будь-якому вигляді розмістити. Ми повернемось для всіх наших потреб у кемпінгу та катанні на човнах. Ми настійно рекомендуємо їх для розгляду.

Простояв біля лічильника деталей 15 хв., Відповіді немає. Не повернеться назад

Кенні дуже допоміг. Мав гарний час і багато чому навчився. дуже сподобалось світло

Професіоналізм 10/10
Поінформований 9,9 / 10
Привітність 9,5 / 10

Загалом чудовий досвід. Побачений нами ALiner був у справді хорошому стані, абсолютно новий. Продавець працював з нами, як ми працювали з ним, щоб знайти найкраще. Я настійно рекомендую Carolina Coach & Marine усім, хто хоче придбати новий або б / в автофургон.

Тільки хочу віддати належне цьому місцю за те, що я підключив мене до вищого рівня RV. Мій тато думає про його найближчий час, і ми точно прибудемо сюди.

Справжній приємний персонал Справжній приємний RV за справедливою ціною дуже корисна робота з вами, все під сонцем робить кемпінг гарним