2020-9-21 13:33:10
"Що мені сподобалось у цьому?" ..... абсолютно ніч...
"Що мені сподобалось у цьому?" ..... абсолютно нічого!
Нещодавно ми переїхали Мій чоловік на 100% ветеринар. Ми переїжджали БАГАТО разів, 2 із 6 переїздів були за кордоном. Я ніколи раніше не відчував нічого подібного.
Мій диван був розбитий під час руху (деревина на частині погони потріскана), порвана шкіра, брудні подушки на тканинних частинах. Нам запропонували нудну суму в доларах (990 доларів) і сказали купити запасний секційний диван у Amazon. Наш диван, однакового кольору, матеріалу та розміру, від Ешлі та коштує $ 1399 ДО податків та доставки.
Зовсім новий розважальний центр був подряпаний, а камінна топка зірвала шнур із тильної сторони (нам відмовили у будь-якій компенсації, тому вони сказали, що не можуть довести, що це сталося під час переїзду). Що смішно до н.е. на інвентарному аркуші, там нічого не згадується про те, що він зламаний або зірваний шнур.
Мій гранітний стіл у їдальні був видовблений, а нога мого столу дещо, як тріскалася прямо (від Дубового експресу), дуже важкий стіл. Стіл може зруйнуватися до н.е. пошкодженої ноги. На інвентарному аркуші НІЧОГО про цю шкоду рушії не спричинили, коли ставили стіл разом і клали його на бік, гортаючи його. За шкоду вони запропонували 125 доларів. ВИ НЕ МОЖЕТЕ ЗАМІНИТИ НОГУ І ВИПРАВИТИ МАГИ ЗА ЦЮ ЦІНУ!
Цей перелік має великі збитки. Гнуті горщики. Розбитий посуд. Зламаний дідусевий годинник. Дуже жалюгідно, як ставилися до нашої вантажу, якщо ви можете зігнути КРАЛЬНИЙ ГОТОВИЙ КОШТ в овал.
Кікер. Після того, як ми отримали першу пропозицію про збитки. В електронному листі було вказано КОНЦЕВНУ пропозицію .... після першої та єдиної пропозиції ??? Ми надіслали електронною поштою регулятору їхніх претензій (J. Leathers), який працює на Cartwright, ми відхилили пропозицію, і нам сказали отримати оцінки для речей, які, на наш погляд, були нечесними цінами. Тож ми поїхали до Ешлі, дістали роздруковану пропозицію з податками та доставкою, Дубовий експрес для нашого обіднього столу. Найкраще купуйте для нашого телевізора (екран розрізали коробкою при розпакуванні). Через годину після того, як усі ці речі надіслали їм факсом. Нам відмовили (електронною поштою) і сказали: Пропозиція є такою, що є. Зайве говорити, що для прискорення процесу ми прийняли дуже низьку пропозицію .... Через 2 тижні після завершення, БЕЗ ПЕРЕВІРКИ від компанії.
Я даю одну зірку до н. Е. Ми отримали повну вартість для нашого розірваного дідусевого годинника та для екіпажу, який відправив / розпакував наш вантаж (крім цього, я б дав нуль зірок). Вони були дуже приємні і вказували на збитки, коли розпаковували речі, навіть зателефонували своєму босові, щоб повідомити, як погано все було упаковано і на нашому розбитому дивані.
УНИКНІТЬ КАРТВРАУ !! Або, принаймні, сфотографуйте все цінне або те, що велике. Переконайтеся, що вони записують його в робочому стані на аркуші інвентаризації, якщо це електронне повідомлення. Не псуйся, як ми.
** ОНОВЛЕННЯ ** Минуло 10 тижнів з моменту початку подання нашої заяви. Ми ще не отримали нашу врегульовану грошову угоду про відшкодування. Ми вирішили та прийняли їх пропозицію в ОСТ. 19-го 2015 р. У мене є голосова пошта від Дона (одного з менеджерів?), Який повідомляє нам минулого тижня (6 листопада), що наш чек "заплановано" скоротити в понеділок (9 листопада). Очевидно, це не було .. Ми зателефонували Картрайту в Грандв'ю, штат Міссурі, де було розглянуто нашу претензію. Перша особа сказала нам, що для нас неможливо зняти чек. Коли ми сказали дамі по телефону, що вона є і що явно сталася помилка, нас затримали на 10 хвилин. Вона повернулася по телефону через 10 хв очікування і сказала, що в системі сталася помилка. Нам сказали, що ми отримаємо чек наступного тижня (16 листопада - 20 листопада) ....... Що з тобою, Картрайте ?????? Чому чеки планується скоротити через тижні після прийняття пропозиції? Чи недостатньо погано, що речі родини були зруйновані, що ти йдеш і додаєш сіль до рани, майже тримаючи нас над бочкою, щоб закрити нашу претензію і прийняти низьку пропозицію, але ПОТІМ змусимо чекати смішного часу перевірка відшкодування. Ця компанія не піклується про своїх клієнтів.
Перекладено