Centex Homes - The Jones Company Огляд

Щойно закритий наш 3-й будинок Джонса і ще раз, не можу бути більш задоволеним. Ми побудували з Джонсом у 2006 році на ринку продавців, 2010 році на ринку покупців і знову в 2020 році, безумовно, ринку продавців, і у всіх випадках не могли бути щасливішими за чуйністю, професіоналізмом та нашим гарним, добре зробленим будинком. Завжди бувають сюрпризи при будівництві - це просто даність. Що зробило наш досвід чудовим, це те, як наша команда Джонса керувала ними заздалегідь з розумними очікуваннями, а потім ставила нас на перше місце і демонструвала, що наше задоволення було їх пріоритетом на кожному кроці. Що ще можна сказати? Ми з ентузіазмом рекомендуємо.

Протягом деякого часу ми з чоловіком були абсолютно готові залишитися в нашому теперішньому підрозділі Ladd Park. Загальна відсутність напівприватних, рівних партій у «Кресті» змусила нас почуватись знеохоченими. Незадовго до більш офіційної зустрічі з Меган Макканн в The Crest (якби ми просто зупинились на менш вигідному лоті), я отримав обнадійливе повідомлення від Лорен Мінк з Falls Grove - компанія Джонс щойно придбала кілька додаткових лотів у Ryan Homes . Один лот, зокрема (Лот 418), був описаний як великий, рівний ділянку із загальною площею позаду - абсолютно те, чого ми намагалися досягти на Гребні. Ми виїхали і пройшли Лот 418 з Лорен Мінк. Ми обидва яскраво згадуємо Лорен у сукні, в дощових чоботях, та рулетці в руці, яка описує, наскільки рівною є ділянка, та вимірює, за оцінками, «мінімум 40 футів» площі двору за пропонованим відбитком будинку. Тоді ми викликали інтерес до додавання ігрового набору та батута (а можливо, навіть басейну пізніше) до заднього двору --- Лорен залишила нас впевненими в тому, що цього можна легко досягти. Я зв’язався з нашим агентом, і він поїхав туди самостійно, повернувшись до міста через кілька днів. Коли він їхав туди, він згадував, дивуючись, наскільки великою має бути доля, щоб переконати нас переїхати з Франкліна в Коледж-Гроув, щоб побудувати будинок своєї мрії. Він також впевнений, що побачив дуже рівну ділянку з (як Лорен також заявила в електронному листі) невеликим кроком ззаду зліва (чогось, що здавалося неможливим досягти в The Crest).
Пов’язання зобов’язання сторони "Продажі" на початку нашого процесу та зобов’язання сторони "Будівництво" в кінці нашого процесу. У електронній пошті Лорен Мінк від 20 вересня 2019 р. (Під час нашого вибору лота) конкретно зазначено: "... Лот 418 широкий і плоский, з невеликим падінням у саму спину (спиною до загального простору)". Після розгорнутої розмови з Джо Холлінгсворт на місці за лотом 418 у середу, 24 червня 2020 р., Ми впевнені, що єдиним способом досягти рівня заднього двору, який їх продала Лорен Мінк під час їх вибору ділянки, було б встановити підпірну стінку вздовж тилу лінія власності. Досягнення більш ніж 30 футів рівній площі між заднім краєм вилитого внутрішнього дворика і заднім краєм нашої ділянки без будь-якого крутого схилу, необхідного для будь-якої області нашої ділянки. Віце-президент Джонса, Перрі Пратт, відмовився від нашого запиту на підпірну стінку, яка є єдиним способом дати нам той лот, який ми думали отримати, коли продали лот. Після відмови від підпірної стіни, ми попросили, щонайменше, Джонс міг заглибити наше заднє подвір’я, оскільки це (за Джо) має важливе значення для збереження результуючого схилу в задній частині нашої ділянки. Знову ж таки, нам відмовлено у нашому запиті. Залишаючи нам два дорогих рішення, щоб отримати багато, ми дещо думали, що отримаємо, коли підписували контракт. Покупці, будьте обережні. Ми ДУЖЕ нещасні.

Поганий дренаж, не несе відповідальності за збитки, завдані їх субпідрядниками, аргументує та заперечує все можливе. Їхня гарантія нічого, очевидно, не покриває. Коли вони нарешті виконують роботу, вони навіть не переконуються, що речі встановлені правильно. Коли він встановлений неправильно, і ви звертаєте його увагу, це не винен ніхто, окрім власників будинків !!!!!! Це обурливо !!! Нічого, крім грошової ями !!!

Компанія Джонс встановила 112 кластерних поштових скриньок, вибудованих прямо навпроти мого під'їзду через 5 місяців після нашого проїзду. Будь-хто з половиною мозку міг бачити, як 112 людей на день заїжджають і відступають через під'їзд, на дні пагорба і навколо кривої небезпечно. Вони не бажають переселяти їх у безпечнішу зону або змінювати дизайн з фінансових причин, які, на мою думку, є. Компанія Jones чітко дала зрозуміти, що вони не цінують безпеку власників будинків. У мене навіть співробітник компанії "Джонс" закочував очі і глузував із мене, коли висловлював їй свої занепокоєння щодо безпеки, поки вона сиділа біля поштових скриньок, обговорюючи питання благоустрою. Завдяки Джонсу я навіть не можу дозволити своїм дітям їздити на велосипедах на нашому під'їзді і тим більше на нашій вулиці.

Жахлива гарантійна підтримка. Маючи проблему з нашою системою HVAC, Хіллер виявив, що оригінальний блок був встановлений з поршнем назад (не зношуватися). Тож я зателефонував Джонсу, думаючи, що це буде легко покрити, але не Джонсу. Це і те, наскільки погані дошки для підлоги (які дешеві і легко зношуються), роблять мене незадоволеним Джоунсом для придбання нового будинку.

У своєму житті я побудував 3 будинки, і дотепер співпраця з компанією Jones була найкращим досвідом. З нашим менеджером з продажу Меган Макканн чудово працювати, і ми не могли просити нічого більше. Вона значно перевершує наші очікування щодо професіоналізму та доброзичливості. Ми сподіваємось незабаром переїхати до нашого нового та останнього будинку!

Брехня і більше брехні, покриті посипанням, так це правильно, більше брехні. Було б чудово, якби там обслуговування клієнтів не було, але, схоже, це так. Кілька випусків для довгого переліку.

Надзвичайно жалюгідні будівельники для роботи. Їх відділ гарантії з повагою ігнорує всі дефекти, які ви реєструєте, коли ви починаєте користуватися будинком.

На другому тижні будівельник з’явиться, щоб просто почути проблеми, але ніколи не буде їх вирішувати.

Будь ласка, не працюйте з ними, якщо вам дійсно потрібні професіонали, щоб побудувати будинок та створити резервну копію їх роботи, якщо є якісь дефекти, щоб своєчасно їх усунути.