Century West BMW Огляд

Вони були дуже непрофесійними, чекаючи 5 годин та укладаючи угоду, коли ми дійшли до фінансового відділу, вони змінили номер із раніше узгодженої суми та процентної ставки. До цього вони розрахували виграш на 1000 доларів США більше, ніж він є на веб-сайті, потім визнали помилку, але не будуть вносити в неї жодних змін. Ми так зголодніли, чекаючи остаточного підписання, щоб лише сказати нам, що процентна ставка зросла ще до 3%. Ніхто не радить нам про будь-які зміни ... обслуговування клієнтів дуже погане .... люди погано спілкуються. Оскільки одна людина не обізнана, людина бере на себе зобов’язання. Не рекомендую цей дилерський центр.

УНИКНУТИ УСЬОГО

Shahin Sabzehroo продав мені сертифікований власний автомобіль, все ще з оригінальною гарантією, який двічі зламався протягом трохи більше шести місяців моєї покупки. Слід зазначити, що обидва рази я їхав з високою швидкістю по автостраді, коли транспортний засіб раптово і повністю зупинився, повністю зупинившись і загрожуючи моєму життю та іншим на автостраді. Заробивши комісію, він витер руки про будь-яку відповідальність і жодним чином не допоміг вирішити проблему.

Відділ обслуговування не набагато кращий. Перший раз, коли машина здійснила брокінг, вони звинуватили це в паливному баку, незважаючи на те, що машина блимає повідомленнями силової установки. Вдруге вони звинуватили це на паливному насосі, незважаючи на те, що машина знову блимає повідомленнями силової установки. Вони також повідомили мені, що не можуть гарантувати - після двох служб - що автомобіль знову не вийде з ладу на автостраді, незважаючи на очевидну небезпеку для моєї фізичної безпеки.

Якщо вам не подобається платити хороший обмін, щоб придбати марну пастку смерті, я пропоную уникати цього місця і, зокрема, Шахіна.

Фабі Дашті - найкраща! Як перший клієнт BMW, Фабі був надзвичайно доброзичливим, надзвичайно корисним і не в останню чергу напористим. Він піклувався про мене, відповідав на кожне запитання і змушував мене почуватись комфортно при покупці. Це був чудовий досвід. Дякую Фабі! Я б порекомендував кожному з моїх друзів, які шукають машину, попросити його на Century West BMW у серце. І у них є дуже приємний заклад із великим вибором автомобілів, тож ви знайдете машину, яку хочете.

Фейбі та Джеррі допомогли нам тону і, безумовно, спробували всіляко. По-справжньому вдячний їм!

Запланований сервісний прийом для фіксації нижнього активного повітряного затвора (застряг у відкритому положенні). Кріштіна дуже допомогла, вислухала проблему і нагадала, що я маю безкоштовну заміну масла. Ромелія, менеджер з оренди, надала X5, коли я запитав, чи можу я отримати автомобіль розміром з 5 серій. 2020 X5 sDrive40i - дивовижний позашляховик, він відчуває себе дуже динамічно на дорозі і змушує вас почувати себе як за кермом спортивного автомобіля. Я рекомендую вам пробувати один. Через два дні моя машина була готова до самовивозу, і проблема була виправлена, на все поширювалася гарантія виробника. Дуже орієнтований на клієнта персонал та чудовий сервіс! Дякую!

Оновлення 07/30 - після того, як я забрав свій автомобіль, який був на огляді, я помітив, що мої спочатку встановлені килимки замінили на старі килимки іншої моделі - вони мають інший колірний відтінок, форма була іншою, вони не влаштовувались належним чином на підлозі в моєму автомобілі, і на них є наклейка із номером деталі, на якому написано, що це було від BMW 550i 2012 року або подібної моделі. Безумовно, не з мого автомобіля 2018 року. Я поскаржився менеджеру служби, і він сказав, що вони не виймають килимки з транспортного засобу на мийці, і що це мої килимки. Я впевнений на 100%, що вони не такі, як у мене до того, як я взяв свою машину до дилерського центру, але я не маю доказів. Потім він сказав, що перевірить кадри відеоспостереження (я сумніваюся, що це станеться, бо він занадто зайнятий). Просто пам’ятайте про це, коли залишаєте свій автомобіль на обслуговування - винесіть усі речі та переконайтеся, що все оригінально, перш ніж брати машину назад у будь-який дилерський центр. На жаль, скрізь нечесні співробітники, і хтось просто зіпсував мій інакше дуже позитивний досвід роботи з відділом обслуговування. На прикріпленій фотографії видно, що килимки ліворуч спочатку були з моїм транспортним засобом, а праворуч - те, що вони поклали в мій транспортний засіб під час мого останнього візиту до відділу обслуговування (швидше за все, в мийці, якою вони користуються через дорогу).

Оновлення 08/31 - З тих пір до мене не зв’язувались, і я не повернув килимки. Це дуже розчаровує.

Немає що сказати, чудові люди, продавчиня, менеджер з продажу, фінансовий відділ, портьє, дуже хороший досвід, транзакції пройшли гладко і швидко, розберуться з ними для моєї наступної покупки. М Веласкес.

Один із найгірших переживань у моєму житті, пов’язаний із цим автосалоном. Мені сказали після перевірки сервісної служби, що машина цілком у порядку. Тижні після огляду, численні проблеми з машиною. Представник, з яким я мав справу, був грубим і неуважним.

Дон Енгл із Century West забезпечив чудовий сервіс та гнучкість у виборі способу отримати машину, яку я хотів. Я повернусь за іншою машиною. Дякую Дон.

Метт дуже допомагав з самого початку і до самого кінця. Навіть з часом, який зазвичай триває, ми постійно почували себе комфортно.

Я живу поза штатом і купив машину у цього дилера. Відгуки були дещо стурбованими, але загалом я вважав, що 4 зірки непогані в Google. Хоча мені подобається машина - відсутність у цього дилера можливості виконувати базову координацію має викликати велике занепокоєння. Кілька питань:

1. Вони мали мої гроші протягом 3 днів до того, як надіслати мені документи. Паперові роботи не мали правильних цифр - в основному, це коштувало мені більше податків, ніж це мало б бути. Їх рішення - ми надішлемо вам чек або надішлемо зимові килимки, якщо ви напишете хороший відгук на Yelp. Я думаю, я не буду отримувати зимові килимки, і я вийшов з різниці в 45 доларів у їх поганих цифрах.

2. Коли вони отримали мої підписані документи, їм знадобилося ще 4 дні, щоб перевезти транспортний засіб на вантажівку, щоб доставити його мені. Зверніть увагу, вони могли запланувати доставку на той момент, коли я переказав їм гроші або коли вони знали, що папери надходять наступного дня назад до них.

3. Коли я нарешті дістав машину, в машині не було титулу, як було обіцяно, і на ній не було тимчасової бірки дилера. Вони, мабуть, протягом тижня зрозуміли, що титул не був відправлений в машину, тож надіслали його наступного дня в четвер (у п’ятницю приїхала вантажівка). Але - вони передали цей документ UPS занадто пізно, і тепер я не маю права власності і не можу зареєструвати машину. Зауважте, у них був титул на руках протягом 8 днів після отримання моїх грошей та підписання паперів.

Я взагалі не рекомендую цього дилера.

На довершення всього - на машині є легкі подряпини, які не розголошували. Біжи біжи біжи від цього дилера.

Фред Біндер у відділі обслуговування мені надзвичайно допоміг, навіть коли деяких співробітників не було. Він чудовий менеджер з обслуговування. Якби це було особисто, я залишив би йому п’ять зірок.

За кілька днів до цього я призначив полудень на заплановану заміну масла. Я приїхав на 15 хвилин раніше, моя консультація запізнилася на 20 хвилин, і в кінці мені сказали повернутися о 5:15, щоб забрати свою машину. Коли я повернувся в той час, заміни масла не було зроблено, і машина була там, де вона була припаркована, коли я поїхав.

Шанін був приголомшливим. Не міг попросити кращого представника для роботи. Шанін пішов вище і далі, щоб переконатися, що весь процес пройшов гладко, чесно і що я отримав дуже багато. Каріна, його помічниця, теж була чудова. Чудова команда. Знову дякую!

Дійсно крутий продавець та смачний барбекю. (Безкоштовно)

Чудове обслуговування клієнтів та справді приємна зона очікування з кавою, пампушками та телевізором.

Коли договір оренди закінчився, я здав свою машину і, як і раніше, вийшов із будівлі, думаючи, що все зроблено, оброблено належним чином. Я помилявся. !!!!! Через кілька місяців я отримую листи від фінансової служби BMW про те, що якщо я хочу залишити машину, мені потрібно надіслати їм касу. Я зв’язуюсь із Century West і вгадую що ....

моя машина стояла на своїй стоянці протягом 3 місяців і не знала про це. Так чи інакше НЕПРАВИЛЬНО .... через 2 місяці я отримую ще один лист від фінансової служби BMW цього разу ЗНОВУ вони просять грошей протягом 3 місяців, коли ВІК ВІКУ мав машину у своєму становищі. Ніхто в цьому дилерському центрі не знає, що це відбувається. Вони стверджують, що працівник, який обробляв папери, більше не працює, і мені в основному не пощастило.
у них найгірше обслуговування клієнтів. вони хочуть отримати клієнтів. Я рекомендую всім, хто "покупець знає", вони проведуть вас до прибиральників.

BMW Century West чудовий! Мій новий контакт зі службою Дуг справді подбав про мене! Не хвилюйтесь у світі, і машина повернулася краще, ніж коли я її покинув! Ооооочень багато способів !! Дякую, Даг, що ти чудовий! Якщо вам потрібна ваша машина, за якою доглядають, зателефонуйте bmw століття на захід і попросіть Дуга !! (Накричіть Гілберту, який БУВ моїм хлопцем, але пішов далі). Ви всі чудові !!

Чудовий дилерський центр, чудовий сервісний відділ.

Ендрю був дивовижний. Знайшла мого чоловіка машиною своєї мрії. Чекаємо на співпрацю з Ендрю в майбутньому.

Century West має видатний сервіс. Люди розумні і люблять те, що вони роблять.
Ніщо не є проблемою.
Я відчуваю себе дуже комфортно з їх обслуговуванням та хорошим досвідом покупок

Я отримав у них 9 чи 10 автомобілів. Для себе та для своїх дітей / молодих людей.

Мій автомобіль - Марк Кінг.
Чудовий хлопець. І найкраще. Я йому довіряю!

Бездоганний досвід дуже професійного сервісу в Century West BMW. Команда пішла вище і далі, щоб забезпечити, щоб я добре піклувався. Велике спасибі Шахіну, який дав мені фантастичну угоду та отримав ідеальний автомобіль для мене. Це був мій другий лізинг у цього дилерського центру, і я сподіваюся продовжувати повертатися до майбутніх BMW!

Оберіть будь-якого іншого дилера BMW. Цей нечесний.

Вчора ввечері прийшов сюди працювати з Заком. Їм було оголошено спеціальну угоду про оренду одного конкретного червоного i3, єдиного в місті. Я зателефонував і поговорив із Заком, щоб попросити його залишити його для мене та підтвердити угоди в списку. Однак я також згадав, що МОЖУ бути зацікавлений у придбанні вживаного (ВЕЛИЧЕЗНА помилка); Але мене налаштували на лізинг.

Я їхав більше години, і коли я туди приїхав, стало зрозуміло, що він збирається зробити все можливе, щоб змусити мене придбати замість оренди.

Він забрав усі угоди, про які ми говорили по телефону, в оренду ті самі, що рекламувались на їхньому сайті.

Мене піддавали принаді і замінили, щоб я прийшов у дилерський центр, пообіцяв укласти договори оренди, щоб коли я зайшов, вони могли підштовхнути мене до покупки вживаної машини (вони заробляють більше грошей на б / в).

Я міг сказати, що він припускав, що я недостатньо освічений, щоб зрозуміти очевидні фокуси, які він намагався зробити, але я знаю більше, ніж хто-небудь насправді, про електричні машини, якими я працюю у цій галузі.

Вони втратили мій бізнес. Трохи розбив моє серце, бо це був автомобіль моєї мрії, єдиний червоний I3 у всій Лос-Анджелесі.

Я очікую більше на розкішний дилерський центр.

Cesar мені дуже допоміг, коли я придбав свій сертифікований власний BWM. Я настійно рекомендую цей дилерський центр !!

Вперше прийшов на службу після того, як знову мав поганий досвід обслуговування в BMW Glendale Pacific. Рекон та його команда були чудовими та ефективними. У майбутньому я повернусь сюди зі своїм бізнесом.

Дон Інгл із Century West BMW поставив для нас великий час! Він отримав прекрасний X6 саме таким, як ми цього хотіли, за чудовою ціною! Він зробив процес легким і безболісним, витримавши всі наші запити та багато запитань. Про нас добре дбали; і Дон був дуже крутий і приземлений. Ми ніколи не бачили такого приємного часу, купуючи машину!
Дякую!!!
Арт Алексакіс та Ванесса Кроуфорд Алексакіс

Працював з Метью Суаресом. Абсолютно приголомшливий досвід. Він не тільки надзвичайно корисний, але й один із найкрасивіших людей, яких я зустрічав у представництві. Дуже рекомендую його! Чудовий хлопець великий досвід

Шлях завищений і ДУЖЕ поганий сервіс.
До Маріон Крейн тут, у Психо, ставилися краще!

Марк Кінг ДИВУЄ. Я не міг би бути щасливішим з його послугою, і він також змушує моїх дітей відчувати себе привітними та частиною цікавого досвіду.

Вони є стандартним представництвом BMW. Відділ деталей - це найкраще, що я відвідував.

Невіана була чудова. Вона вислухала мої потреби, дала мені всі мої варіанти та забезпечила дуже конкурентоспроможну ціну. Вона була на вершині.

Ніколи не звертайтесь до сервісного центру до того дилера, коли ви повернете свою машину назад, і вони попросять діагностичну плату. Я просто сподіваюся, хтось із керівництва прочитає це і зв’яжеться зі мною, щоб я міг детально розповісти йому, як його сервісний відділ накрутив мою машину і коли Я попросив генерального директора, вони сказали, що він з країни

Причина, за якою цей дилерський центр отримує одну зірку, пов’язана з тим, що вони не змогли правильно завершити процес повернення оренди, оскільки не вдалося провести остаточну перевірку разом. Неприпустимо не переглядати цей процес із замовником спеціально. Якщо є комісія, вони будуть залучені пізніше від фінансових служб BMW. Торговий представник повністю не зміг правильно керувати процесом; цей дилерський центр не зміг внести виправлення та взяти право власності за пропуск цього важливого процесу. Торговий представник М, нішимура

Мій досвід роботи на Century West BMW був надзвичайно приємним, і все пройшло дуже гладко, з того часу, коли ми прибули, до того, як поїхали з моєю новою 4-серією. З Нілом Перлмуттером було дивовижно працювати, дуже привабливо та зручно!

Чудовий сервіс та чесні ціни!
Грейс була надзвичайно корисною!
Повернеться, якщо буде потрібно.
Дякую

Я завжди мав позитивний досвід роботи на Century West BMW. Якщо ви хочете отримати Beemer або його обслуговують, це найкраще місце, щоб зробити це

Початок до кінця, Заїд та Кіра були фантастичними! Дуже мало переговорів та остаточної домовленості про ціну було дуже справедливим.

Я рекомендую цей дилерський центр на основі чудового обслуговування клієнтів, гостинності та точності. Особливе визнання менеджеру з продажу Марку та його команді!

Я мав найкращий досвід у Century West BMW. Боббі Фастер допоміг мені з’ясувати найкраще для мене. Дійсно відмінна робота від Боббі, і я на 100% задоволений.

Хороший дилерський центр. Багато людей, які тут працюють, мене знають. Мій x3 також у чудовій формі, коли повертається. Хороші зручності під час очікування, включаючи солодку!

Найкращий дилерський центр у Лос-Анджелесі. Марк Нішімурі - дивовижний радник з питань клієнтів. Йди до нього, він одна зупинка, швидкий, професійний та веселий.
Я був у багатьох представництвах BMW, і BMW Century West, безумовно, найкращий для угод, обслуговування та доброзичливих співробітників. Марк - це твій чоловік - він буде дбати про тебе - він був тут багато років і принесе тобі угоду, яку ти шукаєш

Я люблю отримувати обслуговування мого Bmw у Century West.
Я сподіваюся, що зможу взяти в оренду у них свою наступну машину. Ми побачимо, наскільки вони агресивні

Дуже професійно та корисно. Відсутність тиску з боку продажів. Злетів із Напи та через 60 хвилин поїхав з автомобілем.

Чудовий досвід кожного разу, коли я відвідую Century West. Корисна, надійна, дуже професійна команда, яка стоїть за кожним клієнтом. Дякую

Це НАЙКРАЩЕ розташування BMW. вони завжди великі. Стів корисний, добрий і завжди чудово спілкується.

Початковий запит та процес купівлі на сьогоднішній день був бездоганним досвідом. Марк Нішимура - мій торговий представник, який виявив користь та надав інформацію щодо деяких питань щодо автомобіля. ОНОВЛЕННЯ: Я поза державним покупцем, який нещодавно купив CPO у Century West BMW після моніторингу / пошуку в Інтернеті протягом багатьох місяців CW BMW має найкращу ціну та інвентар автомобілів CPO, які я знайшов у районі Південної Каліфорнії. Угода з Марком Нішимурою та Квієном Ле, що зробило покупку надзвичайно гладкою. Спілкування з ними обома через телефонні дзвінки та електронні листи та негайне отримання відповідей на мій запит / запит на інформацію. Коли я прибув до посередницького центру, машина була підготовлена ​​/ готова для мене, щоб я взяв її і поїхав на довгу дорожню поїздку назад до Лас-Вегасу. До того ж справжній тест-драйв ... довга поїздка додому з Лос-Анджелеса до Лас-Вегасу машина була чудовою і їхала як чемпіон! дуже задоволений покупкою.

Дякуємо за послугу. Кожен, з ким ви стикаєтесь у цьому дилерському центрі, дуже приємний. ..Я взяв свій BMW і все вийшло чудово. Обслуговуючий персонал був дуже професійним та ввічливим. Я обов’язково візьму машину назад на будь-яку нову послугу та придбаю свою нову машину!

Велике задоволення споживачів уважним обслуговуванням

Найкраще місце для придбання нового автомобіля. Вони дуже професійні, доброзичливі, швидкі та ініціативні, щоб допомогти вам. І вони мають хороші ціни. Просто попросіть Botan Hawlery, він найкращий продавець за всю історію. Джарод Лукс чудовий і може допомогти вам з найкращими варіантами та цінами. Класний персонал. Я дуже задоволений своїм новим BMW. Йди туди, і ти мене згадаєш!

Чудовий дилер, сервісний відділ чудовий! Rekan був чудовим з тих пір, як я купив свій автомобіль, нічого, окрім позитивного досвіду в цьому місці!

Був там моя машина для деяких робіт / послуг. Завжди роблять своєчасно, вони пропонують орендовану машину, якщо мені це потрібно. 3 роки чудових відвідувань з мого першого придбання машини.

Відмінне обслуговування клієнтів, Шон та Сал зробили купівлю автомобіля набагато простішим, ніж це мало б бути. Вийшов з прекрасним 328i. Я настійно рекомендую це місце всім, хто хоче придбати BMW.

З ними легко боротися. Привітний та професійний дилерський центр. Хороші ціни теж.

Безперечно найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав!

Чудовий досвід з усім, з моменту, коли я приїжджаю, поки не від'їжджав, був у ither дилерах BMW і на 100% впевнений, що це найкраще з усіх, що я рекомендую, якщо ви перебуваєте в районі долини, зробіть на 5-10 хвилин більше різниці, ніж центр Bmw якість обслуговування в тисячу разів краща, або в будь-якому іншому місці, коли ви подорожуєте, про цю поїздку ви не пошкодуєте

Кріштіна зробила чудову роботу, щоб повідомити мене про хід мого автомобіля, і все було зроблено своєчасно. Вони також швидко запропонували орендований автомобіль, хоча я в кінці не використовував його. Рекомендую в майбутньому.

Я придбав автомобіль CPO у цього дилерського центру 6 червня 2020 року. Менеджер з продажу був дуже приємним та корисним, поки я не підписав контракт, після чого я більше нічого від нього не чув за всі свої запити чи занепокоєння.
Примітка: Вони не розголошували нічого про стан мого автомобіля; подряпини, пошкодження салону, двигун і т. д. Вони показали мені запис історії сервісного обслуговування та кваліфікаційний аркуш сертифікації, але, мабуть, він насправді не перевірив все, тому що у мене були проблеми з моєю трансмісією минулого тижня. Я розумію, що це вживаний автомобіль, але я б не очікував, що у мене виникнуть проблеми менше ніж через 1 місяць після того, як цей автомобіль був "підтверджений", щоб бути автомобілем CPO. Щодо регулярного зносу вони сказали мені, що все виправлять до того, як доставили мою машину, але це не так. Я стежу за ними майже місяць, і досі немає новин.

Ботан мав чудове обслуговування клієнтів. Так само зробили геніальні Брендон і Мігель !!! 10/10 рекомендуємо

Поїхав у це місце, щоб подивитися на колишні автомобілі. Людина, з якою ми познайомилися, спочатку не допомогла. Менеджер був справді приємним. За весь свій хороший досвід.

Менні та Франциско з відділу запасних частин дуже допомагають

Чудове місце для ремонту вашого BMW. Вони пропонують орендований автомобіль та / або трансфер.

BMW Century West - це місце, куди ви хочете отримати найкращий досвід та винятковий сервіс! Нашим менеджером з продажу був Дрю Мегна, він був чудовим, таким доброзичливим та професійним !!! Я добре знаю, що ви всі говорите, так, це його робота бути доброзичливим, але я щиро відчував, що він піклується і справді хоче допомогти. Ми поїхали до кількох дилерів автомобілів, і ніхто не був близький до обслуговування клієнтів у цього хлопця. Наш фінансовий директор Тоні Сіллетті зробив паперову роботу цікавим та легким процесом, дуже професійним та легким, цей хлопець знає свій BMW, і, як він сказав, "BMW не просто купує автомобіль, це культура". Дякую вам обом за такий чудовий досвід, що ми точно повернемось.

Використовував Century West з 80-х років. Я завжди був задоволений досвідом придбання і вважав їх відділ обслуговування чудовим.

Шахін (Продажі) був приємним, обізнаним та прямим. Амір (Фінанси) був швидким та ефективним. Вони були дуже зайняті. Рекомендую записатися на прийом.

Фред Біндер зробив фантастичну роботу, влаштувавши мене в орендовану машину та вирішивши проблеми, з якими стикалася моя машина. Здавалося, мій BMW 1M не працює належним чином, і у мене також було вікно, яке не з’їде до кінця після прокатки. Фред попросив свого техніка діагностувати проблему з двигуном, замінити всі шість котушок запалювання та очистити всі шість головки циліндрів від накопичення вуглецю. Йому також замінили мотор скла. Він сказав, що машина, ймовірно, отримає кращий пробіг на бензині і трохи швидше, і це було. Я дуже задоволений сервісним відділом Century West та особливо професіоналізмом та підтримкою, яку Фред Біндер приніс у ситуацію мого ремонту. Дякую.

Найпростіший сервісний візит за десятиліття!
Дякую...

Пане Енгл, Ненсі та вся команда дійсно подбали про мого чоловіка та про мене. Зрештою, ми отримали кращу машину, ніж ми могли очікувати! Плюс, приємного обіду! Дякую усім!

Мій 335 був спраглий. Отриманий масло доповнив компліменти BMW Century West. Я також відчував спрагу, тому я схопив пляшку води, також безкоштовно. Чудове обслуговування клієнтів. Усі завжди запитують, чи мені допомогли. Вони швидко розвиваються, вони хочуть швидко ввести вас у дорогу.

Тім був чудовим, я настійно рекомендую йому бути вашим продавцем, професіоналом та доброзичливим приземленим хлопцем.

Будьте одягнені в найгіршому місці, щоб здати машину в оренду. Я взагалі не задоволений своєю машиною, я впав, як я роблю велику помилку, орендуючи їх, вони змінюють ціну за контрактом в останню хвилину. Я плачу набагато більше, ніж ціна за оренду. Я справді впав, розірваний і абсолютно ненавиджу свою машину. Я доглядаю за цим доглядом ще 1 рік. Вони просто хочуть продати машину, їм байдуже, щасливі ви чи ні, вони змушують вас прийти на всю дорогу до автосалону до того часу, коли ви там і витратили достатню кількість часу, коли вони там змінюють світ, ось тактика продажу автомобіля з високим ціна

Це був обідній час у четвер, треба було швидко доручити банк і по дорозі назад на роботу зупинився на Century West BMW, за 5 хвилин від роботи ... просто для швидкого погляду на червоний BMW, який я бачив в Інтернеті ... I помітив продавця ... супер мило ... містер Ботан Хоулері ... покажіть мені червону машину ... не те, що я хотів .... він запитав, що ви шукаєте ... моя відповідь була .. просто дивлячись ... ми розглянули ще декілька машин .... він запропонував щось, що, на його думку, мені може сподобатися ... мені це подобається ... це тепер мій BMW ... це наче мене чекає .. він сказав, що це чекає на вас ... Я віруюча людина, що для вас ... це для вас ...
Я даю 5 плюс зірок Ботану на BMW Century West .... .... Бог сказав, якщо ви вірите ... це здійсниться ....
Дякую Century West BMW

Чудовий сервіс від BMW! Зокрема їх менеджер Ален Ядегар та їх лідер Цезар Хіменес

Загалом, мій досвід тут був чудовим від початку до кінця. Я працював з Ботаном Хоулрі, з яким мені було приємно працювати з самого початку. Він був добрим, обізнаним та знайшов час, щоб попрацювати з нами та моєю дружиною та відповісти на будь-які запитання. Досвід пройшов швидко та ефективно, і я не міг бути більш захопленим своїм новим BMW.

Після входу в цей вражаючий дилерський центр, оточений атмосферою елегантності та класу, що підходить для автомобілів на підлозі салону. Персонал привітний та завжди в захваті, щоб допомогти клієнтам. Їжі та напоїв пропонують в достатку всім, хто чекає на розпродажі чи обслуговування.

Мій торговий представник, Дональд Енгл, чекав мене біля дверей на наш запланований тест-драйв. Він був дуже щедрим, пропонуючи такі вигоди, як їжа чи кава. Під час переговорів він пройшов додаткові кілометри, на які більшість продавців не наважуються задовольнити мої потреби як покупця. Він призначив своєю особистою місією задовольнити мене та мої потреби у транспорті.

Менеджери з продажу та генії також дуже допомогли, коли справа дійшла до пояснення деталей та особливостей, які були мені чужими як першому покупцю BMW. Я був дуже впевнений у своїй покупці, коли їхав з ділянки, не відчуваючи жодного тиску.

Загалом, я рекомендую цей посередницький центр кожному, хто цікавиться досвідом водіння світового класу, але приземленим та привітним сервісом.

Метт Суарес зробив цей процес настільки простим і зрозумілим. Це моя друга покупка в Century, і я продовжуватиму повертатися!

Прийшов на століття західний bmw робити щорічне технічне обслуговування. Швидке, привітне та чудове обслуговування клієнтів. Я навіть отримав безкоштовну мийку. Обов’язково приїде знову.

Кожен, хто був у BMW на заході століття, був дуже ввічливим та обізнаним, корисним, особливо Дон Енгл. Він допомагав нам з плюсами та мінусами лізингу, що полегшило наше рішення про оренду. Дякую.

Провів чудову роботу з усіх моїх гарантійних ремонтів, я вирішив питання, про які я навіть не знав, що відремонтував кондиціонер, після того, як мені повідомили у «Руснак», що він працює нормально, і швидких та ввічливих співробітників з цим не виникло.

Шон, він дуже приємна людина, і дуже легко їде, і я впевнений, що наступну машину я поверну до Шона.

У мене немає нічого, крім схвальних відгуків про це місце.

Веб-сайт: стільки запасів, стільки варіантів на вибір. І все ж, мені вдалося знайти найдосконаліший для мене автомобіль, як за ніч!

Продавець: Ніл Перлмуттер - найкращий. Він зробив весь мій досвід купівлі автомобіля таким швидким, ефективним і безпроблемним. Все це зайняло коротший час, ніж середній фільм. Я придбав пару чобіт довше, ніж придбав свій перший BMW. Я сказав йому, яку машину я хочу з інвентаря, він вивів машину, ми тестували її, він розпочав оформлення документів, відвів мене наверх до фінансового хлопця, і тоді ми закінчили. Я вирішив не торгувати на своєму старому автомобілі, і я був сам, тому він дозволив мені водити мою нову машину додому і дозволив мені припаркувати свою стару машину на їхній ділянці і сказав мені, що я можу просто забрати її, коли у мене буде така можливість. Я маю на увазі, поговоримо про те, щоб пройти зайву милю. Діставшись додому, я якось зумів випадково залишити ключ у багажнику. Я зателефонував BMW Assist, і я ще не був у системі, тому вони не могли дистанційно відкрити машину для мене. Була 11-та година ночі, і я не знав, що ще робити, тому я надіслав SMS Нілу. Він відразу ж надіслав мені текстові повідомлення і провів через процес отримання допомоги на дорозі. Наступного ранку він надіслав мені повідомлення, щоб перевірити, чи все гаразд, і він негайно подбав про мої документи BMW Assist. Я б настійно рекомендував його всім своїм друзям та родині! Це той хлопець, у якого ти хотів би купити свою машину. Тож не дивіться далі. Просто вірте мені на слово і йдіть знайти його.

Фінансовий хлопець Джарод, геній BMW Брендон, хлопець-камердинер і портьє (я забув назвати їхні імена), великий бос (я також забув назвати його ім'я) --- ці люди всі були такими приємними і такими хорошими в тому, що вони роблять.

Делеарська посада - величезні, приємні інтер’єри, чисті ванні кімнати, гарна кава, а найкраще - лише за милю від автостради 101.

Якщо мені коли-небудь доведеться знову придбати іншу машину, я повернусь сюди у серцебитті. Насправді я планую привезти сюди свою машину, коли прийде час. Я проїхав би 50 миль до Лос-Анджелеса, навіть якщо я буквально живу за 2 милі від BMW Irvine.

Щиро дякуємо, Century West BMW за досвід, який є нічим іншим, не вражаючим. Я б дав вам більше 5 зірок, якби був варіант.

Це була моя друга покупка від Century West BMW за останні 90 днів. Доброзичливий та обізнаний персонал навколо - від радника з продажу до фінансового радника. Я вже обшукав їх інвентар, вибрав машину, яку хотів побачити. Весь процес зайняв менше двох годин, і я поїхав за кермом свого нового автомобіля. Це дилерський центр, який я б рекомендував своїм друзям та родині.

Спочатку була певна плутанина щодо того, куди піти, щоб вирішити проблеми з дистанційним акумулятором, але одного разу це прояснило все, що було зроблено професійно
Персонал був чудовим та дуже корисним
Дякую вам всім

Rekan сервісний радник був приголомшливим! Він знає свої машини та технічне обслуговування, яке поставляється з ними, він пояснює, що потрібно робити, не будучи наполегливим, намагаючись продати вас на речі, які вам на той момент не потрібні. Він також знайшов час, щоб справді з’ясувати, в чому моя проблема, замість того, щоб просто спробувати її наклеїти.

Марк Нішімура - найкорисніша людина, з якою я мав справу. Я мав справу з ним у минулому, і я просто орендував у нього свою другу машину. Чудовий сервіс

Мій продавець Дон Енгл уклав мені фантастичну угоду на прекрасний, завантажений 428i у новорічну ніч. Тієї ночі він сильно простудився і покинув автосалон, щоб повернутися додому, коли я зателефонував. Він обернувся і рушив назад, щоб це сталося. Досвід був швидким, приємним, без B.S. Настільки великий досвід купівлі автомобіля, наскільки ви можете попросити. Дякую Дон! (І з Джародом у фінансовому відділі було настільки ж здорово мати справу).

Оновлення 2019 року: я їздив на своєму автомобілі 3 роки, а коли термін оренди закінчився, я повернувся прямо до Дона та Сентурі Вест, щоб подивитися, що вони можуть мати на шляху гібрида 330e. Відповісти? BMW не має нових у США. Але у них є 530e, і з невеликою тестовою їздою, переконанням, заспокоєнням та зворотно-фортечним я здивував себе, заїхавши на новенькому, красивому автомобілі. Дякую, Дон, що ти ще раз знайшов спосіб загнати мене в приголомшливий шматок техніки, що я впевнений, що любитиму водіння ще 3 роки. До зустрічі в 2022 році.

Я пішов на заміну масла і мені потрібно було виправити деталь, якої не вистачало на моєму передньому бампері. Мені сказали, що шматок вийде в матово-чорному кольорі, і мені доведеться фарбуватися. Я сказав, що без проблем, коли повернув машину, вона була сірою. Я запитав свого службовця Брайана, чому це не було чорно, і він сказав, що це його помилка, він вважає, що він став чорним, але він помиляється, і якщо я не хочу, він поверне мені мої гроші. Я запитав, чи є якесь інше рішення, і він відповів "ні" і сказав, що він виконував цю роботу 18 років, і нічого він не міг зробити. Я попросив поговорити з менеджером, і так, мабуть, вони могли щось зробити. Вони могли б намалювати його для мене! Я дав 3 зірки, оскільки проблема була вирішена, але я не хотів давати зірок за те, як спочатку вирішувалася ситуація.

У мене пробилася шина, їхавши з SF до LA, тому я поїхав туди, щоб придбати нову шину, оскільки у мене є гарантія від виробника шин, тому я хочу, щоб хлопець запитав мене, чи може він допомогти мені якомога швидше змінити шину, оскільки я знаю, що вони є зайнятий, і його відповідь була (Не поспішайте зі мною, у мене є клієнт), тому він у будь-якому випадку не був доброзичливим, я зателефонував через 3 дні і залишив йому голосову пошту, однак відповіді немає, оскільки я хочу запитати їх, чи надсилають шину на компанія виробника шин, щоб я міг отримати гроші від компанії виробника шин, і тепер мені платять 270 доларів за заміну шини, і я не можу отримати гроші з гарантії виробника шин, оскільки ніхто до мене не повертається, і я не знаю, де знаходиться шина прямо зараз, БІЛЬШЕ BMW

НАДЗВИЧАЙНИМИ ДОБРИМИ КУПІВЛЯМИ АВТОМОБІЛІ, АЛІ ПІСЛЯ ТОГО, ЩО НАМ ПРАЦЮВИ НА ПЛАТЕЖА