Cfmc Огляд

Про Cfmc

Cfmc: провідне програмне забезпечення CATI та IVR для дослідження ринку та опитування громадської думки

Cfmc є провідним постачальником програмного забезпечення для опитування CATI (телефонне опитування з допомогою комп’ютера) та IVR (інтерактивна голосова відповідь) для проведення досліджень ринку та опитування громадської думки. Маючи понад 20 років досвіду роботи в галузі, Cfmc зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній, яким потрібні точні, надійні та ефективні послуги збору даних.

У Cfmc ми розуміємо, що дослідження ринку є критично важливим для успіху будь-якого бізнесу. Він надає цінну інформацію про поведінку клієнтів, уподобання та тенденції, які можуть допомогти компаніям приймати обґрунтовані рішення щодо їхніх продуктів або послуг. Ось чому ми розробили низку програмних рішень для опитування, які розроблені відповідно до конкретних потреб наших клієнтів.

Наш флагманський продукт — Survox, який є вдосконаленою програмною платформою для опитування CATI/IVR, яка дозволяє компаніям з легкістю проводити опитування у великому масштабі. Survox пропонує низку функцій, таких як автоматичний набір номера, запис дзвінків, звітність у реальному часі, інструменти керування квотами тощо. Він також легко інтегрується з іншими інструментами збору даних, такими як онлайн-опитування або мобільні програми.

Однією з ключових переваг використання Survox є його здатність обробляти складні опитування з кількома типами питань і шаблонами пропуску. Це робить його ідеальним для проведення досліджень на такі теми, як рівень задоволеності клієнтів або політичні погляди, де респонденти можуть мати різний рівень знань або інтересу до предмета.

Ще однією перевагою використання Survox є його гнучкість щодо варіантів розгортання. Клієнти можуть вибрати розміщення своїх опитувань локально або в хмарі залежно від своїх конкретних вимог. Це дозволяє їм швидко збільшувати або зменшувати масштаби своєї діяльності, не турбуючись про витрати на інфраструктуру.

Окрім Survox, Cfmc також пропонує інші програмні рішення для опитування, такі як Voxco Online, який є інструментом онлайн-опитування, призначеним для проектів збору даних через Інтернет; Voxco Mobile, який дозволяє підприємствам отримувати відгуки від клієнтів за допомогою мобільних пристроїв; Voxco CAPI, який дозволяє дослідникам проводити особисті інтерв’ю за допомогою планшетів; і Voxco Dialer, який автоматизує кампанії вихідних дзвінків.

У Cfmc ми пишаємося тим, що надаємо виняткове обслуговування клієнтів разом із нашими передовими технологічними рішеннями. Наша команда складається з досвідчених професіоналів, які віддані справі, щоб допомогти нашим клієнтам ефективно та результативно досягти їхніх дослідницьких цілей.

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійного партнера для своїх потреб у дослідженні ринку, тоді шукайте не далі, ніж Cfmc! Наша передова програмна платформа для опитування CATI/IVR - Survox - у поєднанні з нашим досвідом у зборі даних забезпечить вам отримання точних результатів щоразу! Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ми можемо допомогти вашому бізнесу досягти успіху!