2020-9-7 22:37:07
На жаль, Championship Tennis Tours - це АФОРА. Мій...
На жаль, Championship Tennis Tours - це АФОРА. Мій чоловік купив мені квиток на чвертьфінал Rolland Garros 2020 року. Після того, як Covid-19 вибухнув, ніхто не хоче повертати наші гроші і не повідомляти нас про те, чи відбудеться навіть Ролан Гаррос 2021 року. Ми написали кілька електронних листів, і мовчання - це єдина відповідь. Нікому не рекомендуємо такий тип обслуговування клієнтів! Будь ласка, будь обережним!
РЕДАГУВАТИ:
Справді? Надішліть мені копію електронного листа із оновленим рахунком-фактурою. О, ви не можете, бо відповідь CTT - брехня! Рахунку не надіслано! Інформації не надано. Мій чоловік запитав, чи можемо ми повернути нам готівку (ми не отримали того, за що заплатили), і після цього взагалі ніякого спілкування.
Дуже погане обслуговування клієнтів, як ви всі бачите ...
Ми за 1 місяць від "Ролан Гаррос 2021", і ми все ще не маємо новин, рахунків, планів тощо.
EDIT # 2:
Привіт, нас чекає 2 тижні від RG 2021, і CTT все ще не надсилав жодної інформації про мій квиток. Я вже купив квитки на офіційному веб-сайті RG і не хочу чути, що мій квиток CTT буде дійсним на RG 2022, бо я не зацікавлений у поїздці до Парижа наступного року.
Перекладено