Chaney Systems Огляд

Робота з Чейні була цілим кошмаром. Вони мали налаштувати два сервери для віддаленого доступу до VPN. Досить прямо вперед. У нас було троє різних техніків, які завітали на наш сайт і витратили на це, мабуть, 24 години протягом півтора місяців. Ми мали тонну простоїв і якимось чином втратили близько 2-х місяців електронних листів, які вони не можуть відновити, хоча вони повинні створювати резервні копії всіх наших речей. Ми мусимо телефонувати та надсилати їм електронну пошту кілька разів, щоб взагалі отримати будь-яку відповідь. У нас є рахунок у розмірі 3000 доларів, і ми досі НЕ маємо VPN, який працює і працює на одному із серверів.

Я НІКОЛИ не рекомендував би Чейні ні за що.

Наша компанія почала використовувати Chaney Systems для своїх ІТ-послуг у 2005 році. Ми є компанією, що займається розробкою та виробництвом технологій, і для нашого бізнесу ми покладаємось на дуже високі показники ІТ.

Chaney - це більше, ніж послуга, їх організація допомогла нам планувати стратегії розвитку бізнесу, переконавшись, що ІТ-потреби враховані. Вони надали чудові поради щодо основних модернізацій серверів та впровадження технологій, щоб наша ІТ-інфраструктура випереджала наші потреби. Ми використовували Chaney для підтримки кількох розширень об'єктів, включаючи підтримку нашого німецького офісу.

Ми придбали все обладнання мережевого сервера, мережеву інфраструктуру та нашу телефонну систему VOIP у Chaney. Вони допомогли нам спланувати проблеми із апаратним забезпеченням та модернізацію до закінчення терміну експлуатації заздалегідь, а також обережно працювали в рамках нашого бюджету, але також визначили проблемні сфери заздалегідь, щоб ми могли спланувати.

На даний момент у нас є Chaney, який підтримує наші резервні сервери Windows з можливістю відмови, SQL-сервери, встановлення та оновлення системи ERP, компоненти сервера 3D CAD та 3D CAM, Microsoft Dynamics CRM, включаючи налаштування, доступ до VPN, резервне копіювання за межі сайту, фільтрацію пошти та безпеку мережі. Ми проводимо щомісяця Chaney на місці для клієнтського комп’ютера та підтримки проектів, а також навчання користувачів.

Chaney є нашим зареєстрованим партнером Microsoft, і ми також купуємо значну частину обладнання для клієнтських комп'ютерів у Chaney. Вони є досить суттєвою організацією, щоб бути конкурентоспроможними за ціною, і вони встановлюють та налаштовують те, що ми купуємо.

Наша потреба в дуже високій швидкості мережі для доступу до баз даних САПР та продуктивності CRM призвела до вражаючої, але ефективної серверної системи та мережі віртуальних машин, яка зарекомендувала себе дуже надійно. Що стосується рідкісних випадків критичної проблеми з мережею, Чейні надзвичайно реагував на те, щоб повернути нас до мережі, і довговічність дизайну їхньої системи стає ще більш очевидною.

Я рекомендую вам врахувати Chaney Systems для своїх потреб у мережі та інформаційних технологіях.

Ми маємо справу з Chaney Systems з 2012 року. Ми надзвичайно задоволені ІТ-підтримкою, яку ми отримуємо від них. Дзвінки негайно повертаються і завжди адресовані негайно. Ми мали декілька оновлень, включаючи програмне забезпечення для бухгалтерського обліку, оновлення серверів та оновлення апаратного забезпечення, які виконувались без будь-яких проблем. Як співробітники служби підтримки, так і зовнішні співробітники були дуже професійними і з ними легко працювати. Я настійно рекомендую співпрацювати з цією компанією.

Chaney Systems є ІТ-рішенням Summit з 2010 року. Ми залежали від їх досвіду у всьому, починаючи від наших щоденних потреб, створюючи нову робочу станцію та профіль, купуючи та встановлюючи 2 нові сервери. У постійно мінливому світі технологій Chaney Systems тримає нас у курсі ситуацій та активно реагує на надання Summit варіантів економії коштів для наших 40+ користувачів. Вони значно зменшили наші щорічні витрати завдяки своїм рішенням для друку / копіювання, а нещодавно забезпечили значний план економії нашої телефонної системи. Chaney Systems не лише надає нашу ІТ-підтримку, вони допомагають нашій компанії досягти успіху.

Ми з Чейні вже майже рік. З ними було чудово працювати. Якщо у нас виникла проблема, вони одразу працюють над нею. Ми були дуже задоволені виконаною ними роботою.

Наша організація співпрацює з Chaney Systems протягом багатьох років і виявила, що вони є надійним, чуйним та цілеспрямованим підрядником для співпраці.