Про Chase Data Corporation
Chase Data Corporation є провідним постачальником програмного забезпечення кол-центрів, яке є доступним, потужним і простим у використанні. Компанія працює вже понад 20 років і допомогла підприємствам будь-якого розміру покращити продуктивність своїх кол-центрів.
Однією з ключових особливостей програмних рішень Chase Data Corporation є їх доступність. На відміну від багатьох інших постачальників програмного забезпечення для кол-центрів, Chase Data Corporation пропонує свої продукти за ціною, доступною навіть для компаній зі скромним бюджетом. Це означає, що компанії можуть користуватися перевагами передової технології кол-центру, не витрачаючи грошей.
Іншим важливим аспектом програмних рішень Chase Data Corporation є їх потужність. Продукти компанії створені для високої масштабованості, тобто вони можуть обробляти велику кількість дзвінків без шкоди для продуктивності чи надійності. Це робить їх ідеальними для підприємств із великою кількістю викликів або складними вимогами до маршрутизації викликів.
Проте, незважаючи на свою потужність, програмні рішення Chase Data Corporation також неймовірно прості у використанні. Компанія розуміє, що не всі підприємства мають спеціального ІТ-спеціаліста або технічного досвіду для керування складними системами. Ось чому його продукти розроблені з урахуванням зручності для користувача, що дозволяє будь-кому легко налаштувати та керувати кол-центром професійного рівня.
Chase Data Corporation пропонує різноманітні програмні рішення для задоволення потреб підприємств різних типів і розмірів. Його головним продуктом є CallCenterNOW, який надає комплексне рішення для кампаній вхідних і вихідних дзвінків, а також функції управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM).
Інші популярні продукти від Chase Data Corporation включають iNFiNiTi Contact Center Suite (ICCS), який надає розширені функції, такі як інтелектуальний набір номера та інтеграція IVR; і SoftPhoneNOW, що дозволяє агентам здійснювати дзвінки безпосередньо зі своїх комп’ютерів за допомогою технології VoIP.
На додаток до основних пропозицій продуктів, Chase Data Corporation також надає низку послуг підтримки, розроблених, щоб допомогти клієнтам отримати максимальну віддачу від своїх інвестицій у її програмні рішення. Це включає програми навчання для нових користувачів, а також постійну технічну підтримку по телефону чи електронною поштою.
Загалом, якщо ви шукаєте доступне, але потужне рішення для потреб кол-центру вашого бізнесу, шукайте не далі, ніж Chase Data Corporation. Маючи понад двадцятилітній досвід у цій сфері та підтверджену репутацію, яка допомагає компаніям покращувати ефективність у багатьох галузях, включаючи охорону здоров’я, фінанси та роздрібну торгівлю, стає зрозуміло, чому так багато організацій довіряють цій компанії, коли йдеться про ефективне управління взаємодією з клієнтами!
Перекладено