Chevrolet (Chevrolet Of Fremont) Огляд

Щойно отримав автомобіль Chevy Volt без зарядного пристрою.
Обслуговування клієнтів у гіршому випадку. безгосподарне, повне брехні та дезінформації.
Сказали, що у них є зарядний пристрій ззаду, а потім ці хлопці бігають до Дубліна чи конкорду, щоб отримати зарядний пристрій звідти власного дилерського центру, і не могли його отримати.

Зайнятий пошуком та спілкуванням з іншим клієнтом перед тим, як підписатись та пройти навколо машини для отримання детальної інформації.
Автомобіль мав 89% терміну служби масла, на питання, чому я не можу отримати машину зі 100%, вони кажуть мені, що продають його так.
Який f'ed досвід. Отримав масло на 100% назад, але довелося чекати.
Якщо ви хочете мати з ними справу, переконайтеся, що ви грубі, а то ці хлопці скористаються цим.

Це був мій другий візит у Фремонт. Я відвідував (заходив) раніше в листопаді / грудні 2018 року, і тоді мій досвід був поганим з агентом з продажу на той час.
Цього разу (у лютому 2019 року) я вперше поспілкувався з агентом з продажу (Джастіном Новліном) в Інтернеті та згадав, що я шукав (характеристики автомобіля тощо), а також ціну, яку я шукав. Джастін зміг натягнути кілька струн і досягти ціни на транспортний засіб, який я шукав. Того ж вечора я поїхав і взяв машину. Він справді теплий та гостинний (всупереч моєму першому досвіду). Я навіть мав тест-драйв на тій самій машині, яку збирався отримати. Джастін детально пояснив усі умови, і я був дуже задоволений його професіоналізмом.
Кілька днів по тому він також проаналізував деталі (оскільки ми не змогли отримати його того дня, коли я взяв машину), і був більш ніж радий вписати його в свій графік.
Не міг попросити кращого продавця !!

У мене була зустріч на тест-драйв, і червень почекав, поки я не з’явився, щоб сказати мені, що він його вже продав, а потім спробував переконати мене придбати нову машину на 10 000 доларів більше мого бюджету

Службовець був дуже приємним і запропонував відшкодувати мені поїздку на Lyft, коли шаттл не зміг встигнути мене вчасно. Я дав би цей 5-зірковий огляд, але у обслуговуючого персоналу було дуже мало персоналу, і очікування було занадто довгим. Я був у Fremont Chevrolet кілька разів раніше, і це здавалося аномалією їх регулярного хорошого обслуговування.

Це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи нову машину. Ваша команда нахилилася назад, щоб посадити мене на новій машині. Не тільки це. Я не чув 1 дурної тактики продажів. Це був просто прямий досвід без купівель автомобілів. Дякую.

Вражаюче місце, де вони по-справжньому добре піклувались про мене, відтепер неодмінно привозитиме сюди весь мій автомобіль.

Це був найшвидший, найпростіший та найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Це також була найкраща ціна. Курт пішов зі свого, щоб чудово піклуватися про мою дружину та мене.
Дякую.

Якби мені видали спеціальну гарантію з моїми Chevrolet Impala та Johnathan Dutye з сервісу, я не піклувався про мене, не задавав питань, не клопоту. Дякую, Джон, ваша послуга справді цінується як клієнт!

Менеджер був грубим і зарозумілим. Продавець навіть не мав готової машини, коли я зайшов, коли я вже повідомив їх, що хочу завершити угоду та отримати ключі. Менеджер був недоброзичливим і сказав, що він повинен привезти його з іншого дилерського центру. Потім вони вказали мені вищу ціну, ніж раніше, сказали, що можуть продати машину в серце, якщо я цього не зроблю, а потім покладемо слухавку.
Робота автодилера полягає в тому, щоб полегшити купівлю автомобілів, але все, що вони робили, це ускладнювало та емоційно виснажувало.

Хороший досвід оренди автомобіля тут, вони були найнижчими, коли я надіслав купу дилерів електронною поштою, і вони фактично знизили ціну, коли я з’явився особисто. (зазвичай все навпаки) Ніяких ігор від нашого продавця Джастіна Б, з ним було дуже легко працювати.

Ми купили хороший каділак 2013 року у Fremont Chevy і надзвичайно ним задоволені. Наш продавець Біллі був чудовий і надзвичайно простий у роботі. Відділ фінансів також був чудовим. Дуже приємний досвід покупки автомобіля та справді вигідні ціни. Ми обов’язково порекомендуємо. Дякую ще раз хлопці. Лорі Кобб, Пасо Роблес, бл.

Найкращий досвід купівлі вантажівок, Карлос був чудовим завдяки швидкій реакції, а Джастін Бредлі - фантастично завдяки своїй доставці. Чудова команда у Fremont Chevrolet.

Наш Вольт не закривався. Автосалон зміг прийняти нас наступного ранку і зміг це виправити. Єдиним занепокоєнням було те, що нам сказали, що нам доведеться платити за оренду самостійно, і ми вирішили замість цього використовувати Uber.

Ми поїхали туди орендувати вольт, і хлопець із продажу був дуже приємний і отримав нам дуже гарну ціну. Тож ми вирішили одразу взяти машину додому, і рушили вперед, щоб побачити фінансового хлопця Джеола, щоб закінчити всі паперові роботи. Цей хлопець сказав нам, що продавець помилився в ціні, і попросив нас зробити йому послугу, придбавши програму оренди одягу XS.
Під час наших розмов він сказав такі речі, як "ми є дилером вольт №1, якщо ви не візьмете машину, її забере хтось інший", "це не ваша помилка, але я прошу вас зробити мені послугу" , "ти марнуєш мій час".
На нас чекає 3-тижневий будинок для немовлят, але ми там терпіли, коли Джеол намагався зрозуміти, чому нам слід платити більше. Однак він, як продавець, звинуватив нас у тому, що ми витратили його час.
5 зірок для продавця Крістіана та 1 зірка для Джоела.

Нещодавно переїхав у цю область, і це найближчий дилерський центр Шевроле, коли там, з приводу проблеми з коробкою передач, вони швидко повідомляють мені, що є справжньою проблемою і що було зроблено з моєю машиною, вони навіть прибирали та сантифікували салон теж!

10/10 повернеться.

Хоча я відчуваю, що отримав справедливу ціну за свою покупку, відвідування цього автосалону виявило неймовірно неприємним досвідом, і я не впевнений, що економія коштів коштувала б загострення. Я вперше знайшов Fremont Chevy в Інтернеті та знайшов автомобіль, який мене зацікавив, через їх веб-сторінку інвентаризації. Я зателефонував за день до того, як збирався заїхати, щоб підтвердити, що транспортний засіб, який я хотів, там був, я поговорив із продавцем і дав їм номер запасу, і він підтвердив, що автомобіль був там і доступний. Отож наступного дня я приїхав до Fremont Chevy та тестував кілька Chevy Volts у ряді оздоблень, кольорів, інтер’єрів тощо. Побачивши всі кольори та варіанти, я тоді вирішив, що хочу придбати Volt, до якого я зателефонував напередодні. Ми витратили значний час на переговори щодо ціни. Після того, як ми домовились про ціну, продавець витратив годину, переходячи від місця до місця, щоб спробувати знайти його, оскільки у дилерського центру є кілька віддалених лотів, де він зберігає свої транспортні засоби. Через годину менеджер з продажу повідомив нам, що машина знаходиться в магазині, бо хтось там підперся. Продавець, Монтана Мейсон, вибачився, проте його менеджер з продажу, я не пам’ятаю його імені, був дуже грубим у своїх відповідях. Він постійно повторював: у нас тут купа машин, важко відстежувати їх усі, у відповідь на моє твердження, що у них дуже погана система інвентаризації, коли ми довгий час домовлялися про машину, яку ви не можете продати, а потім ми витратили даремно годину, намагаючись знайти щось, чого навіть не було і не можна було продати. Менеджер був зовсім не вибачливим і досить ворожим, повторюючи, що вони мають великий запас, захищаючи свою дезорганізацію та марнотратство мого часу. Я таки купив там ще один Вольт, і коли пішов на фінансування, помітив помилку в паперах. Хлопець із фінансів, якийсь хлопець із Чикаго, імені якого я теж не пам’ятаю, виявив дитячу придатність, коли йому довелося переробити пару сторінок. Він постукав клавішами на своєму комп’ютері, двічі ляснув телефоном, став неймовірно стислим і непрофесійним. І тоді, коли я брав машину, яку я придбав, вони не змогли знайти другий ключ, і у них не було наклейок HOV, як у всіх інших вольт на лоті. Я придбав автомобіль у неділю, пообіцяв, що ключ буде надісланий мені у понеділок через FedEx, щоб я мав його у вівторок. Цього не сталося. Я кілька разів намагався зв’язатися з продавцем через його камеру, а також із генеральним менеджером Бані Паулюсом електронною поштою, і жодної відповіді не було. Тож я намагався вирішити цю проблему, але оскільки я багато днів не отримував відповіді на відповідь, я подав скаргу на автомобіль BBB. Тож, хоча я в кінцевому рахунку придбав транспортний засіб за справедливу ціну, це було неймовірно неприємним досвідом, автосалон був дезорганізований, я отримував грубе поводження з боку кількох співробітників, і вони не виконали своїх обіцянок, оскільки я маю ДУЖНИЙ БІЛЛ, в якому зазначається 2ND KEY & FOB, і вони не надіслали його і не відповіли. Не впевнений, що угода варта клопоту.

Чекав три години на обертання шини, незважаючи на домовленість. Люди були приємні, але чекати смішно. Плюс, вони не будуть підключати Вольт, поки Ви чекаєте, тому мені довелося їхати додому, використовуючи бензин.

Мій представник служби був фантастичним. Допоміг пояснити все і пішов вище і далі із обслуговуванням та прибиранням. Однак ціна була надзвичайно великою, і мій пакет покриття, який я отримав, придбавши машину, був погано пояснений, що змушувало мене розчаровуватися кожного разу, коли я заходжу. Я також був надзвичайно стурбований тим, що автомобілі-орендувачі більше не включаються в послуги, особливо коли послуга була такою, як дорогий і довгий, як був мій. Це було для мене моментом продажу, коли я придбав машину, і я ніколи не хочу повертатися. На щастя, мій представник служби був фантастичним і зняв плату з мого остаточного рахунку. З огляду на це, мій остаточний рахунок все ще перевищував ціну на 100 доларів. Загалом дуже неоднозначні почуття щодо цього дилерського центру.

Я призначився до приїзду. Ручка консолі на консолі мого Chevy Tahoe не працювала. Вони сказали, що залиште машину, і це може зайняти тижні, поки ми її не виправимо. Тижні ?? Для простого виправлення ручки? Це 2-місячний Тахо, ця частина повинна працювати. Коли я призначав зустріч, я пояснив їм повну проблему, і вони сказали, що вони будуть готові.

Це зовсім не сподобалось. Наш продавець був чудовим, хоча

Великий досвід. Sunny & Raul стежили за мною та моїм хлопцем місяць поспіль та допомагали нам сісти у нову вантажівку. Ми отримали дуже багато на нашому автомобілі та дуже раді. Сонячний був дуже терплячим і все нам пояснив. Fremont Chevrolet робить дуже хороший бізнес!

Нещодавно я купив Chevy Camaro у fremont chevrolet. Це була справді хороша реакція команди продажів, особливо Яна та Сонячного, обидва допомогли мені отримати машину, яку я хотів.
Вони розмістили модель і в кольорі, який я хотів, і відповіли на всі мої запитання, а також надали потрібні пропозиції.
Вони обізнані та дуже професійні.

Найшвидший досвід, порівняний з іншими дилерами, і ввічливе обслуговування Асіма допомогли пройти весь процес менше, ніж час, який дилери виводять на вулицю, до речі, отримав новий болт

Джастін і Боббі чудові. Справжнім професіоналам я вважаю, що можу довіряти. Дякую!

Остерігайтеся, оскільки клієнт я справді не ціную, що ним скористалися.

Я не міг сказати більше про свою повагу до Fremont Chevrolet та фантастичного персоналу, який допоміг мені у придбанні мого прекрасного, новенького Silverado.
Я б здебільшого хотів похвалити мого продавця Асіма Кадіма за те, що він не тільки надзвичайно обізнаний про продукт і надзвичайно ввічливий, але і за його старанність і здатність працювати зі мною, щоб знайти ідеальний автомобіль і працювати в рамках мого бюджету, а також дивитись в інтересах компанії. Ми змогли домовитись про дуже справедливі ціни на мою торгівлю, ціну нового автомобіля та кредитні угоди.
Загалом, я перебуваю поза враженим своїм досвідом у цьому дилерському центрі та продавцем, і схвильований тим, що нарешті отримав чудову нову вантажівку, якою я можу гордо, впевнено та безпечно керувати своєю родиною та своїм бізнесом.
Всім дякую!

Все, що я можу сказати, це ДЯКУЮ вам, хлопці та дівчата, ось чому я завжди прийду до Fremont Chevrolet
мене звати
Френк Каллум

Взяв 4 поїздки, щоб зробити щось, що було б легко зробити за 1, якби у них були потрібні люди та деталі. Крім того, вони відмовились дозволити мені замовити по телефону, тому мені довелося здійснити додаткову поїздку (1 година в обидві сторони) до автосалону, щоб замовити деталь.

З моменту придбання свого автомобіля я їздив на човні до Фремонта 4–5 разів, оскільки він так близько до моєї роботи. З цих часів у мене був лише один хороший досвід. Кожного разу, коли я їду на сервісне обслуговування, над моєю машиною працюють цілий день, і мені доводиться постійно телефонувати, щоб перевірити стан свого автомобіля. Сьогодні 9/22 був останній раз, коли я буду везти свою машину на службу у Фремонт. Я приїхав о 7:50 ранку на зустріч о 8 годині. Через 3 години мій радник з служби повідомив мене, що моя машина закінчена, і я виходжу, щоб виявити, що весь цей час вони не працювали на моїй машині. Він був готовий передати мені ключі від чужої машини. Я попросив машину назад і поїхав.

УНИКНІТЬ ЦЕ МІСЦЕ !!! Жахливе обслуговування! Жахливий персонал. Хлопці тут поводяться так, ніби не хочуть бути тут. Кожного разу однакове ставлення! Я більше ніколи не повернусь !!

Коли я пішов на бульвар Automall, щоб шукати і намагатися сісти на місця на сонці, інші дилери не заперечували проти мене. Але цей дилер показує мені гібрид Malibu тощо. Мене привабило багато більше 40 миль / галон.
(Звичайні - 20 миль на галлон)

Був призначений дочекатися машини, почекав 30 хвилин, щоб побачити / заїхати, тоді мені сказали, що це займе 2 години або більше, тому я взяв Ліфт додому, лише через 15 хвилин зателефонував, що машина готова . Даремно витратив 30 доларів на Lyft. Доброзичливі люди, але зовсім не дуже добре бігають.

взяти в оренду вольт від асиму калеєм, дуже просто.

Вони не підтримують свої онлайн-реклами. Відвідав автосалон, щоб побачити автомобіль від Autotrader, який давно був проданий. Можливо, слід поїхати кудись ще, якщо ви робите покупки в Інтернеті.

Ерік дуже доброзичливий і професійний. Він надіслав текст і зателефонував на мій телефон, повідомивши про хід мого обслуговування. Він пояснив попереджувальне світло, викликане моїм випадковим натисканням кнопки контролю тяги ... не потрібно ремонтувати. Процес був швидким, ефективним та професійним. Великий досвід зробити послугу тут для мого Volt.

Це найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав. Джастін Бредлі - торговий агент, з яким я працював. Він супер крутий і завжди стежить за тим, щоб нам все було добре. Весь процес настільки плавний, наскільки я міг собі уявити. Однозначно рекомендую цей дилерський центр

єдина причина, чому я даю одну зірку, - це те, щоб я міг стежити за цим оглядом. Моя машина Chevy Cruz і загинула на автостраді 27 лютого. Я відвозив його до дилерського центру Fremont, який обслуговував автомагістраль, але я не знав, куди ще його взяти. Я не потрапив у ДТП, тому страховка мені не допоможе. Вони мали мою машину цілі 2 тижні, перш ніж я нарешті зателефонував їм, щоб отримати оновлення стану. (Бенні сказав мені не телефонувати йому, що він подзвонить мені, коли йому буде про що доповісти.) Ну, він ніколи цього не робив. Мені сказали, що проблема полягає у внутрішніх проблемах з двигуном, і що "гарною новиною" є те, що на все це поширюється гарантія. Чудово - а як щодо цього орендованого автомобіля, якому я наразі заборгував понад 1000 доларів? Мені сказали, що вони повинні замовити деталь, щоб це було ще принаймні 10 днів. Ще через 10 днів мені довелося, ще раз зателефонувати йому. Тоді мені повідомили, що зараз моєму автомобілю потрібен цілком новий двигун і що мені пощастить повернути свою машину до 10 квітня. Він вважав, що я маю бути вдячним за те, що я отримую абсолютно новий двигун "безкоштовно". Ну, це не безкоштовно, і це неправильно роблять виробники, тож чому мені доводиться все це переживати і чому я повинен платити за оренду. Чеві повинен мати позичальників, коли вони тримають когось у заручниках. Сьогодні минуло 6 тижнів, і він взагалі не зв’язався зі мною щодо мого автомобіля. Раніше я любив чеві, але зараз я їх дуже ненавиджу ... Я додаю своє до групової дії проти них. Я не збирався, але вже більше двох років кажу їм, що в передачі щось не працює, але вони просто продовжували говорити мені, що нічого страшного. Після цього випробування ... я більше не хочу свою машину!

Поганий сервіс. Я поскаржився на звук гальма і згадав, що представник лайнерів сказав, що не вчіть мене! Він сказав, що це все-таки пил, він шумить!
Поганий Поганий Поганий сервіс ніколи там не вибирає

Надзвичайно рекомендуємо професіоналу з продажів Асіму Каліму! Асім дуже корисний, доброзичливий, обізнаний та піклується про своїх клієнтів. Дякуємо за ваш суперзірковий сервіс, який допоміг мені у ненавмисному придбанні після того, як виникла проблема зі старим автомобілем. Chevy BOLT - це виняткова машина, водіння на одній педалі - найдивовижніша особливість! Тестуйте БОЛТ сьогодні, купуйте у Asim :)

Тут чудовий досвід! Санні Сінгх допоміг мені придбати новеньку вантажівку. Він з усіх сил намагався переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Він не витрачав часу даремно і передав інформацію про мою покупку. Я насправді отримав можливість насолодитися моєю покупкою, замість того, щоб пережити головний біль. Однозначно завітайте до Sunny At Fremont Chevrolet!

Кларк провів чудову роботу, знайшовши мені автомобіль, про який мріяли, за чудовою ціною.

Наз був чудовим продавцем і дуже допоміг завести нас у машину. Ми ходили в плануванні просто шукати, але Наз нас справді навчав про наші варіанти і працював із нами, щоб знайти щось, чим ми могли б керувати. Дякую Наз !!

Добре, цей минулий досвід роботи з Fremont Chevrolet був гіршим, ніж перший ... якщо можете, візьміть свій автомобіль в інше місце для обслуговування.

Підтримуйте консультанта з обслуговування завжди хоче, щоб ви мали гроші. Вони просто рекомендували дорогий сервіс, який не є необхідним для вашої машини. Заміна масла, обертання шини, впорскування палива коштували 300+. Це займає лише 1,5 години, але вартість робочої сили, зазначена у рахунку-фактурі, становить 200+. Уникне цього в майбутньому.

Ці хлопці були чудовими з мого першого телефонного дзвінка, щоб отримати ціну на послугу до мого досвіду касира після отримання послуги. Радник служби був надзвичайно доброзичливим і з усіх сил намагався змусити мене почувати себе привітним. Я приїхав із штату Вашингтон, і мені потрібно було знайти новий дилерський центр, щоб зателефонувати додому, і я знайшов його тут, у Fremont Chevrolet.

Нам сподобався наш торговий представник Бен та команда Chevy!

стережіться цього дилерського центру Fremont Chevrolet, тому що вони люблять переходити на шахрайство з приманкою і вимикачем, це смішно і жалюгідно ......

Це було досить погано. Я навіть не продовжував обслуговування. Я зателефонував, і початкова портьє була доброю. Але мене потрібно було передати за цитатою. Перший раз був касиром, який не був впевнений, чому я зателефонував. Другий раз людина не могла повністю допомогти моїй ситуації. Мене перевели до Частей, на що мені відповіли "Йо". Мені потрібно було пояснити свою ситуацію знову, але він заявив, що, оскільки він був частиною, він не міг процитувати мене за послугу. Я люб’язно поклав слухавку і скасую свою зустріч. Я не рекомендую це місце в місті Шеві за моїм телефонним досвідом із ними сьогодні.

Сервіс дуже поганий. Я чекаю 2 години, щоб усунути проблему на машині

Френк був абсолютно чудовий. Він годинами працював з нами, щоб отримати вантажівку, яку я хотів. Дуже обізнаний і дуже терплячий. Я б знову поїхав до Франка, щоб придбати транспортний засіб.
Іден був чудовим хлопцем. Він зробив підписання всіх цих паперів веселим! Він дуже швидко завів нас і звідти. Іден дуже професійний, але також дуже співчутливий. Я радий, що зустрів його.

Айлін Нунан та Беккі Камара
2019 Колорадо Вантажівка.

ОНОВЛЕННЯ вересня 17: Ми щойно взяли в оренду наш другий автомобіль у Фремонта. Хоча наш перший візит не відбувся, Дінна пішла зі мною та зв’язала мене з Карлосом Прадо. Після швидкої телефонної розмови, він зміг знайти нам точну машину, яку ми хотіли від іншого дилерського центру, і дав мені їх найкращу пропозицію. Я оцінив повну прозорість і те, що мені не довелося торгуватися. Він інформував мене про стан автомобіля і змусив мене від'їжджати на наступний день після першої розмови. Чудовий досвід!

14 жовтня: Нещодавно взявши в оренду Chevy Cruze 2014 року, команда дилерів та продажів (зокрема, Джефф Кемпбелл та Джанетт Бойл) добре зробила, щоб ми почували себе приємно та комфортно в процесі покупки автомобілів. Дилер був обізнаним та корисним у пошуку машини з усіма додатковими екстрами, які ми бажали. Хоча багато дилерських центрів, як правило, починають з високих цін, що вимагають великих переговорів, Фремонт представив чесну угоду і працював з нами, щоб знайти оренду в нашому бюджеті.

Хоча я мав хороший досвід роботи з продажами та відділами сервісного обслуговування, департамент деталей замовив неправильну кольорову деталь для мого нового Колорадо. Тепер мені доведеться почекати ще тиждень-два, щоб отримати правильну кольорову частину. Вони також втратили ще одну частину, яку я замовив, і через кілька днів довелося здійснити ще одну поїздку назад, щоб забрати частину. Позитивним є те, що допоміжні сходи були встановлені, і я ними задоволений, оскільки це дозволяє моїй дружині легше заходити в транспортний засіб.

Уникайте цього посередництва ... упс посередництва!

Видатний з моменту, коли я вийшов на ділянку і до другої, коли я поїхав зі своїм новеньким Chevy Bolt, дякую вам за чудовий досвід, Джефф

точно так само, як інше поселене акулами місце, де можна придбати автомобіль, що наполягає на високому виплаті. до великої кількості слів бла! бла! бла!

... більше ніколи не повертайся .. ніколи не пропонуй кому-небудь цього дилера ... чи є якась негативна зірка, яка починається з поганих показників.

Я купив тут вживаний Civic кілька тижнів тому і мав чудовий досвід купівлі автомобілів. Я тестував в п’ятницю ввечері і повернувся наступного ранку, щоб купити машину. Продавці, з якими я працював, були доброзичливими та терплячими до всіх моїх питань. Це було надзвичайно корисно, оскільки це була моя перша покупка автомобіля. Я ніколи не відчував тиску, і вони не тиснули на мене, щоб я купив якісь додаткові послуги. Вони також були надзвичайно етичними, і я відчував, що можу довіряти їхнім намірам продати мені машину.

Фінансування було легким, і знову ж таки, відповів на всі мої запитання. Через кілька днів після покупки я отримав подальший телефонний дзвінок, щоб переконатися, що я все ще задоволений своєю покупкою та чи маю якісь запитання з моменту покупки. Я на 100% рекомендую відвідати їх, щоб придбати ваш автомобіль, вони поставили високу планку для всіх майбутніх досвіду роботи з автомобілями.

Мабуть, найгірший дилерський центр, у якому я був. Привітала особа, і представник на ім’я Джун подбав про мене. Він був дуже грубим і навіть не потрудився попросити мене сісти. Його ставлення було настільки поганим, що змусило мене втратити інтерес до розмови на півдорозі, і я пішов геть. Я хотів би, щоб досвід купівлі автомобілів був схожий на Tesla, де вам не доведеться торгуватися та різати посередника, який не пропонує жодної цінності.

Цього разу виправлено мої проблеми з клацанням. Зробив чудову роботу, замінивши мою охорону. Звертаються й до інших питань. Я був дуже задоволений своїм представником служби, який він тримав мене в курсі протягом дня. Шлях до Chevy Fremont. Мій Корвет працює чудово.

Великий досвід придбання нашого нового Chevy Bolt від Sergio. Чудове спілкування та багато чого. З ним було повне задоволення працювати

Чудова покупка тут. Обслуговувати це теж добре. Було кілька проблем, але вони подбали про них, як обіцяли.

Я пенсіонер / ветеран-інвалід із фіксованим доходом. Вони повністю нахилилися назад, щоб допомогти мені. Дав мені більше, ніж торгівлю вартістю на мою торгівлю та величезну знижку на мою нову машину. Настільки великий, що я не можу вказати фактичні цифри. Торгував своїм 09 BMW X5, в якому я був абсолютно похований. Отримав абсолютно новий Impala LT з опівнічним пакетом за неймовірною ціною. Леопольдо Валенсія був моїм консультантом з продажу. Він добре врятував мене в 5 цифр. Бажаю, щоб я міг вказати фактичні цифри, але я впевнений, що ці цифри не можна повторити. Леопольдо уклав угоду, яку, чесно кажучи, я вважав неможливою. Дайте пострілу цьому хлопцеві, він чудотворець.

Асім був чудовим і привітним. Джейсону було дивно допомогти!

Грубі, непрофесійні та незнайомі з власним інвентарем. Не могли сказати нам різницю між 2 різними модельними роками. Перша вантажівка, яку ми спробували випробувати, їде акумулятор. 2-а вантажівка, яку ми пробували тестувати, без бензину. Вийшов.

Луїс був справді чудовим і з усіх сил намагався переконатися, що ми маємо хороший досвід і отримали те, що шукали.

Вони завжди кажуть, що це не затягнеться довго, але закінчується тим, що я не маю свого автомобіля днями, а це для другорядного. Вони дуже повільні в обслуговуванні. Я запитую їх, коли це буде зроблено, і вони розгублені, хто над цим працює

висадив автомобіль для перепрограмування комп’ютера, оскільки мій вторинний монітор не скидався. зробив діагностику в моєму магазині вже до того, як відправитися до Fremont Chevy і сказав їм, що все, що йому потрібно, це програмування, оскільки існує TSB, мені сказали, що це буде 200 доларів. довелося зателефонувати їм, щоб перевірити, що відбувається з транспортним засобом, сказали, що комп'ютер поганий і потребує заміни та програмування, рахунок зараз становить 700 доларів, погодився це зробити. поїхав, щоб забрати транспортний засіб, йому сказали, що коробка передач не буде переключатися і транспортний засіб не буде їздити більше ніж 40 миль / год, а датчик рівня палива та інші датчики не працюють, навіть світло контрольного двигуна горить. У мене не було цих проблем до програмування, тому я сказав про це службовцю містеру Девіну, він сказав, що я сказав вам по телефону, і вся наша розмова записана, тому, як мій сер, я в магазині. тому я взяв транспортний засіб, приїхав до мого магазину, зробив другу діагностику і виявив, що програмування ecm було неправильним, вони запрограмували неправильний VIN, повернули його дилеру наступного дня, сказали, що програмування неправильне, і навіть на той момент показав їм технічну діагностику та звіт, в якому говорилося, що проблеми не було, і транспортний засіб працював нормально, лише система ecm мала внутрішній збій, що призвело до того, що він не встановив монітор вторинного повітряного насоса. Містер Девін йде і дзвонить своєму менеджеру MR TALIB aka T, він приходить і запитує, звідки був автомобіль, з яким стався нещасний випадок, я був схожий на те, що ви тут, геніальний, ще раз пояснив йому, потім він іде, як ви знаєте, що не ваш каталізатор не блокований, знову ж цей геній не знає, про що він говорить, у них немає проблеми з осічкою вогню або запущеної грубої проблеми. я зробив свого діагностичного чоловіка, він все ще запитує мене, який мій протитиск у вихлопі. я сказав йому. Г-н ТАЛІБ тут Г-н знає, що всі вони одного разу чули, як його технологія говорила про протитиск у вихлопі, тому він вважав, що це також пов’язано з комп’ютерним програмуванням. вони змусили мене підписати чергову діагностику за 200 доларів, щоб сказати мені, що так, програмування було проблемою, яку їхній технологій зіпсував, що добре, ми всі помиляємось, я, як технік, помиляюся зі своєю діагностикою. але, будь ласка, іноді також слухайте інших техніків, можливо, ви отримаєте якусь інформацію, яку ви пропустили. А також містер ТАЛІБ, він же Т, якщо транспортний засіб не мав коду передачі, коли він дістався до вас, і після програмування його там просто подумайте у вашій голові, що це може бути помилкою програмування.
будь ласка, GM, можливо, загляньте до вашого сервісного відділу. не знаю, чи був мій комп’ютер навіть погано зсередини, чи вони просто продавали там речі, щоб отримати бонус

Ми кілька разів їздили до вас нашим автомобілем за одними і тими ж проблемами, і ви, здається, не знаходите, що проблеми були. Мало того, що ви не можете виконати ремонт, ми завжди повертаємо нашу машину забрудненою та брудною. Ми залишили нашу машину з повним баком, і ми повернули її з 1/2 бака, і хтось проїхав її на 150 миль. Найгірший досвід у нас з представництвом.

Я надіслав їм електронною поштою ціни, які я шукаю, і вони відповіли, що вони мають ТЕЖЕ УПРАВЛІННЯ (для Chevy Volt). Тож я вирішив відвідати їх. Коли я поїхав туди, вони показали справжній колір. Вони дали цитату, яка навіть не близька до того, що вони сказали мені в електронному листі !!!!!! Так непрофесійно. Вони БРЕХАЛИ !!!

Продавець-консультант (Нолі Манало) був справді чудовим. Він усіма силами намагався дати мені найкращу угоду. Дуже чесна і чудова людина, з якою можна працювати.

сервіс стає все гіршим і гіршим, минулого разу я чекав 4 години на технічне обслуговування свого автомобіля, цього разу лише на регулярне технічне обслуговування, сервісний агент сказав, що ціна для мого автомобіля Chevrolet складе 1300 доларів, ймовірно, лише 13000 доларів

Дуже обізнаний та поважний персонал відділу продажів. Ми зайшли тестувати вантажівки та знайшли б / в електропривід, який був чудовою покупкою. Джанетт Бойл - справжній професіонал, а також велика підтримка Ідена Ісаака з фінансовою особою. ми були дуже задоволені.

На початку жовтня я надіслав електронний лист трьом дилерським центрам Chevy, двом у Сан-Хосе та Фремонті. Я тестував на Колорадо в Сан-Хосе @ Stevens Creek Chevy і був розчарований їхнім обслуговуванням клієнтів, відсутністю доброчесності та тим, як вони намагалися відхилити мої занепокоєння як жінки. Коли хтось із Фремонта звернувся до сервісу, він був зовсім іншим, електронні листи були потрібними, вони задавали питання і справді слухали те, що я хотів. Коли я приїхав до автосалону у Фремонті, мене охороняли, бо я не хотів, щоб траплялося те саме. Це був інший досвід, Кріс добре слухав, визнаючи те, чого я хочу, не будучи напористим. Він показав кілька варіантів, і він міг пояснити речі, не поблажливо, він був професіоналом, і ви можете сказати, що він знає, як добре виконувати свою роботу. Я ціную час, який він витратив, щоб пояснити знижки, різницю у варіантах та огляд вантажівки, перш ніж я залишив ділянку. Джастін - це людина, з якою я писав по електронній пошті, і він підійшов, щоб привітати нас із вантажівкою, коли я їхав, справді розмовляє з командою, яку вони мають, і з тим, як вони хочуть, щоб почувались клієнти. Ще раз дякую, я люблю свою вантажівку і не проти виїхати так далеко, щоб отримати її та обслуговувати в майбутньому.

Втрачені ключі від автомобіля, привезеного на обслуговування. Вигадали якусь історію BS, щоб покрити шкоду, яку вони завдали машині, намагаючись покрити шкоду. Вони досі заперечують, що щось трапилося, але запропонували додаткові аксесуари на суму понад 2000 доларів США. НЕ РОБІТЬ БІЗНЕС ІХ

Карлос Прадо був одним із найкращих професіоналів, з якими я працював, а також Джастін Бредлі. Дякуємо Fremont Chevrolet за допомогу нашій родині.

Завжди майте чудовий досвід роботи з Fremont Chevy.

Пристойний сервіс, але коли я залишав службове світло, спрацювала сигналізація та сигналізація про необхідність обслуговування подушки безпеки. Виглядає якось смішно, коли вони щойно мали його на службі того дня!

Джон і Джеррік з команди продажів тут абсолютно казкові для роботи. Вони пішли вище і далі, щоб не тільки замовити гарну угоду на машину, яку я купував, але також змогли отримати мені справедливу ціну за машину, на якій я торгував. Я б знову віддав їм свій бізнес.

Тут є дуже приємна і чудова людина, з якою можна працювати

Я місяцями шукав Camaro SS 1LE для ідеального кольору, варіантів та оформлення. Коли я побачив, що у Fremont Chevrolet є один, він відразу ж попросив вказати ціну. Саме тоді Хуаніто Вілламіл дуже вчасно зв’язався, і він дав мені ціну, за якою ми коротко говорили по телефону, про те, що ми можемо зробити, щоб фінансувати мене, і він разом із командою провів чудову роботу, щоб залучити мене до фінансування. Ми домовлялися, поки нарешті не досягли згоди, і я не міг бути щасливішим. Я дуже вдячний Хуаніто за те, що зробив задоволення від мого купівлі автомобіля.

Зобов'язання не виконувались, відділ обслуговування дилерів не виконував кілька разів, як було обіцяно (включаючи менеджера служби), і вирішення проблеми тривало тижнями, включаючи безліч виправдань, включаючи неправильне оформлення документів. І після того, як все було закінчено, і мені сказали, що про це подбали (у мене є квитанція), мені зателефонували через тиждень і попросили грошей у співробітника служби. Я сказав йому надіслати мені рахунок, і рахунок був вищий, ніж він цитував по телефону.

Ви знаєте, як ви звертаєтесь до автосалону, і знаєте більше про машину, аніж про людину, яка намагається її продати вам? Так ... не ці хлопці.

Bs місце. Завищена служба автомеханіка. Доводилося брати свою машину 3 рази за ті самі питання

Дуже незадоволений покупкою нашого автомобіля. Першого дня ми привезли наш новий Bolt додому, він не заряджався, тому нам довелося повернути його до Chevrolet наступного дня, щоб його виправити. Залишив машину на ніч. Через два тижні я нарешті вирішив привезти свою машину до станції швидкої зарядки і зрозумів, що наша машина НЕ має можливостей швидкої зарядки.

У день покупки, Нав, наш продавець не згадав нам, що в машині немає швидкого зарядного пристрою, що є неприпустимим. Він жодного разу не сказав мені, що ми повинні заплатити додаткові 750 доларів, щоб отримати швидку зарядку. Якби він прямо сказав нам це, ми б без сумніву придбали швидку зарядку. Подумайте .. ми вже платимо 43 тисячі доларів за машину, чому б не заплатити додатково 750 доларів за всі можливості?

Дуже засмучує те, що ми навіть не можемо взяти цю машину в дорогу, бо нам доведеться чекати годинами, поки вона зарядиться (проти 30 хвилин). Ми з партнером так засмучені. Ми навіть особисто поговорили з менеджером з продажу, але нас відхилили. Він сказав, що йому доведеться дзвонити мені, але я ніколи не отримував дзвінка. Загалом це був жахливий досвід купівлі нашого першого автомобіля. Я не хочу, щоб це траплялося з кимось іншим.

Спробував отримати з цього місця конкурентну ціну на Chevrolet Bolt.

По-перше, вони не мали такого і не знали, чи отримають ще одне відправлення до кінця року (2+ місяці).

По-друге, коли дилер, нарешті, надіслав мені повідомлення з ціновою пропозицією, тариф був набагато вищим, ніж у іншого дилера в тому ж районі, і я запитав їх, чому це так. Його відповідь була: "тоді йди туди [...] Мені не потрібно це бачити чи чути" і "У мене було 3 болти на складі, ця AM 1 продана, інші 2 мають 15+ зустрічей". Якби він просто сказав "вибачте, я не можу зрівнятись або перемогти цю ціну", я б цілком з цим погодився, але його відповідь - все, крім того, що я очікував би від когось, хто працює у відділі продажів і намагається надати хороше обслуговування клієнтів.

Те, що бізнес хороший, не дає вам права бути грубим. Це буде переслідувати вас, коли бізнес стане поганим. Це відомо як карма або з вуст в уста.

Дякую, але більше не прийду.

Великий досвід обслуговування клієнтів у наших нещодавніх покупках Tahoe. Просто хотів подякувати Асіму за його чудове обслуговування клієнтів і знайшов час, щоб пояснити все і все.

Жахливий. Я взяв Chevy Impala 2004 року з проблемою із замком. Це дуже часта проблема, і виправити це легко, а деталі недорогі. Мене підтримав радник служби з оцінкою понад 1000 плюс ще 1000 за непов’язану проблему, що попередній дилер Chevrolet сказав, що це нормально, враховуючи, скільки років було машині. На мене тиснули, щоб я зробив роботу за понад 2000 доларів для автомобіля вартістю близько 4 тис. Доларів. З мене все одно брали 160 доларів за двоминутну комп’ютерну діагностику. Я здогадуюсь, що радники працюють на комісії.

Мені довелося здійснити дві поїздки, і мені потрібно було здійснити ще одну, щоб виправити перевірку роботи двигуна, поганий зв’язок між агентом обслуговування та техніками, які не можуть зв’язатись та вирішити проблему. Ще один досвід роботи з дилерськими центрами

Заміна масла і поворот шин 17.09.17. Мені сказали, що передні гальма повинні бути зроблені найближчим часом, але не зовсім скоро, задні гальма були хорошими. Приблизно на гальмах 500 доларів. Я маю це письмово. Через два тижні мої гальма кричать. Я приймаю це для гальм та 150000 миль мелодій, & гальм. Раптом мої задні гальма металеві до металевих, а передні гальмові. 1500,00 доларів США на всі гальма. ЩО????? Вилучили машину з ваших служб і гальма зробили деінде за 750 доларів. Плюс було сказано, що я можу загинути, якщо виберу машину і поїду на ній, бо гальмо було настільки поганим. Я НІКОЛИ не повернусь. Пол і Боб СМАХ! Коли там був Джуліан Руккі, ваш магазин був чесним.