2020-9-3 1:57:24
Дуже поганий досвід, який я мав із Circle BMW. Я х...
Дуже поганий досвід, який я мав із Circle BMW. Я ходив у оренду BMW X2 xDrive28i, коли одна з радниць клієнта компанії Circle BMW, Татьяна, звернулася до мене 17.10.19. Після відповіді на декілька запитань, які вона мала, і на деякі вперед і назад по електронній пошті, вона надіслала мені цитату. Ціна була на автомобіль, вказаний на їх веб-сайті, за 37 888 доларів. Це був орендар із приблизно 4000 миль, на що я погодився. У своїй цитаті вона зазначила, 18.10.19., Що плата на місяць становила 455,60 доларів США, включаючи податки та збори, і що сума, що підлягає підписанню, була лише першим місяцем плати в розмірі 455,60 доларів, ніяких інших платежів. 21.10.19 вона також надіслала Замовлення на роздрібну торгівлю транспортними засобами з тими ж деталями, перерахованими вище, а також просила внести депозит у розмірі 500 доларів, що не повертається. У роздрібному замовленні транспортного засобу чітко зазначено, що застава не повертається. Під час мого листування з Татьяною електронною поштою я весь час запитував кілька фінансових деталей щодо оренди, включаючи скориговану граничну вартість, залишкову вартість, податки, всі збори та, звичайно, щомісячний платіж. Ця інформація дозволила б мені розрахувати орендну плату, грошовий фактор і, по суті, перехресну перевірку, чи всі надані цифри збігаються чи ні. Коли вона нарешті надала деякі з цих чисел, вони не обчислили. Тоді я попросив Татьяну надати копію договору оренди автомобіля з усіма фінансовими реквізитами. Тоді я був впевнений, що вони жодним чином не можуть зіграти в якусь гру. Я був неправий. На наступний день, 22.10.19, я попросив копію договору оренди, 22.10.19. Татьяна надіслала мені ще один електронний лист із повідомленням про те, що хтось поклав заставу на машину, і машина була в процесі продано! Сюрприз, сюрприз. Вона навіть не потрудилася принести вибачення, і вона відразу запропонувала шукати іншу машину, а я відмовився. 23.10.19. Татьяна надіслала мені SMS - вона надіслала мені багато SMS на додаток до повідомлень електронною поштою - заявивши, що потенційний покупець автомобіля не відповідає вимогам і автомобіль повернувся на ринок. Знову сюрприз, сюрприз. Незважаючи на це, я повторив Татьяні, що для того, щоб я міг надіслати будь-який депозит, вона мала надіслати мені копію договору оренди, взяти чи залишити. 24.10.19 вона нарешті надіслала договір оренди, і, як очікувалося, цифри розповіли зовсім іншу історію! Щомісячний платіж все ще становив 455 доларів, але сума, що підлягала підписанню, тепер становила 3 705 доларів замість 455 доларів. Велика різниця, чи не так! Навіть розрахунок податку був помилковим. На їх користь звичайно. Само собою зрозуміло, я сказав Татьяні піти та піти в похід. Ще один дуже поганий досвід роботи з іншим автосалоном.
Перекладено