Classic Mazda East Огляд

Мав чудовий досвід тут у Classic Mazda! Обслуговування було швидким, і вони насправді піклувались про допомогу мені як клієнту. TeeJae був радником, який мені допомагав, і він був дуже професійним і корисним у моїй ситуації! Наполегливо рекомендую вам відвідати тут, якщо вам потрібна допомога з вашим Mazda!

Було приємно працювати з Річардом Бароне в ситуації, яка могла бути стресовою. Він є активом Mazda.

Я беру свою Mazda 3 тут для всіх деталей та обслуговування. Гері та Карл готові зробити вас та вашу машину щасливими, а не просто взяти ваші гроші!

Нещодавно я змінив сервісне обслуговування своїх автомобілів на класичну Mazda. Я хотів би відзначити представника служби Річарда Бароне Класика за ввічливу та оперативну реакцію на обидва візити протягом року. Я вирішив, що відтепер усі мої особисті транспортні засоби будуть обслуговуватись у Classic Mazda. Я є власником Mazda з 1987 року.

Чесно кажучи, такий привітний та корисний персонал. Я не відчував себе примушеним до машини. Вони знали мій бюджет і що я не хочу витрачати більше, Гордон Пагано допоміг мені, і він був дивовижний. Сів там зі мною і докладно пояснив кожну маленьку особливість автомобіля і був корисний з будь-яким моїм запитанням. Загалом дивовижний досвід. Дякую!

5 зірок - Aiesha J ... чудове обслуговування від початку до кінця, люблю посмішку ... Дякую

Оце Так! Джулі Роуз була неймовірною! Я прийшов сьогодні вдень зі своїм CX5, тому що кожного разу, коли я намагався вимкнути машину, двигун вимикався, а аксесуари - ні (радіо, кондиціонер та ін.) Вона вступала і не лише негайно доглядала за мною але змусив її співробітників виправити це того ж дня (протягом години) та переконався, що я добре подбаний! Дякую тобі Джулі за гостинність та турботу про мене. Неймовірне обслуговування клієнтів !!!

Видатне обслуговування від Гері Моретті. Це був мій перший візит, і він терпляче відповідав на багато питань, а потім вводив і виходив набагато швидше, ніж очікувалося. Дякую!!!! Я точно повернусь.

Дякую Айше, що ви так пильно подбали про мої потреби у послугах. Я дуже ціную всю важку працю. Класична Mazda - найкращий дилер Mazda у місті.

Великий досвід, дуже хороший радник з обслуговування пан Ленін Кастеллан відповів на всі мої запитання. Сервіс A +++.

Я був дуже задоволений послугою в Classic Mazda! Я вибрав Classic Mazda, тому що вона була ближче до мого будинку, ніж там, де я купив свою машину. Я так рада, що зробила. Послуга, яку я отримав від Джонні Зелая, справила таке враження, що, як би мені не хотілося, я купив свій автомобіль у Classic Mazda. Джонні був дуже професійним і зробив досвід позитивним. Якби я міг дати йому 10 зірок, я б !!! Дякую Джонні!

Чудовий досвід! Щойно орендував Mazda CX-5 2019 року та все, що я міг попросити!

За ці роки я придбав багато автомобілів. Однак я ніколи не переживав такого, як цей, на Classic Mazda. Це було 5 зірок від мого початкового привітання до доставки моєї нової Mazda 3 через кілька годин. Я відчуваю необхідність відзначити Тоні Пітерса та Хіта Паттерсона, оскільки вони були ключем до мого видатного досвіду купівлі. Якщо ви продаєте новий автомобіль, зробіть собі послугу та розгляньте класичну Mazda. Вам не буде шкода.

Персонал був досить швидким та корисним! Не чекати.
Дуже хороший сервіс

Боб Ньюленд і Тейлор були моїми торговими представниками. Обидва хлопці були дуже корисними, не будучи напористими.

Аліша Джонс зробила чудову роботу, змусивши мене почуватись комфортно і зробивши свій досвід обслуговування чудовим у вашому дилерському центрі. Алісія має чудове око до деталей, доброзичлива і відкрита для клієнтів, щоб вони почувались комфортно та раді, що їх роботу роблять у вашому центрі. Вона повідомила мене про відкликання мого автомобіля та переконалась, що ця робота була виконана, поки я був там. Я вдячний, що вона повідомила мені цю інформацію.

Дуже пряма та відкрита команда продажів. Персонал був дуже приємним та приємним протягом усього процесу. Моїм продавцем був Аддісон, і я був дуже вражений його знанням транспортних засобів на лоті. Він допоміг мені визначитися між 3 автомобілями не на основі ціни продажу, а скоріше того, що мені потрібно. Єдиною областю для вдосконалення, на мою думку, цього дилерського центру є оновлення / модернізація їхнього торгового майданчика. Якщо я плачу дилерську плату, я вважаю за краще мати приємніші зручності та простір у місцях очікування. В іншому випадку великий досвід.

Я взяв свою Mazda cx-3 на обслуговування. Айше Джонс мені допомогла, і вона була така приємна та інформативна. Вона подбала, щоб про мене добре піклувались і щоб все було мені до вподоби. Врешті-решт мені довелося залишити машину на Mazda на тиждень. Айша Джонс зателефонувала мені і постійно повідомляла про стан моєї машини, мені це дуже сподобалось. Я точно дотримуватимусь Classic Mazda та їх чудових співробітників !!!

Наш продавець Марія Террі була чудовою. Швидко, прямо вперед, заздалегідь і просто приємно вести бізнес. Наш хлопець з фінансів Алекс також був чудовим. Ми будемо клієнтом, що повертається.

Я поїхав вранці, не призначивши зустрічі, і Гері Моретті переконався, що я негайно подбаю. Він відповів на всі мої запитання, що стосуються того дня служби та майбутніх, які мені знадобляться. Я збентежився, які шини мені взяти, і він знайшов час, щоб дати мені чудову інформацію та ціни для кожного варіанту. Руки один з найкрасивіших хлопців, з якими я мав справу в Mazda. Обов’язково працюватиму з ним у майбутньому!

Великий досвід продажу людини був дивовижним. Ми купили машину день

Чудовий досвід використання вживаних автомобілів і терпіння з Аддісоном Рейнольдсом ... відповідав на питання і продовжує це робити. Завжди має посмішку та чемність! Любіть мою вживану Mazda3 2012 року випуску! Дякую!

На відміну від інших дилерських центрів, де продавці чекають накинутись на вас, як тільки ви заїжджаєте в машину, ми змогли вийти з машини і насправді поспілкуватися між собою за кілька хвилин до того, як хтось привітав нас. Людиною, яка нас вітала, був Роберт Боб Ньюленд. Боб був чудовим. Він знайшов час, щоб вислухати наші запитання і ретельно відповів на них. Тоді ми ніколи не відчували тиску прийняти рішення. Ми ніколи не зрозуміли, що вам потрібно буде купити, щоб сьогодні купити машину. Це освіжало. Бобу було абсолютно добре, коли ми пішли і дозволили нам подумати про угоди, які він нам представив.

Наступного дня ми зателефонували Бобу і сказали, що готові. Покупка пройшла дуже гладко з фінансовим співробітником Алексом Квінтелою. Олексій чудово провів нас через усі фінансові та гарантійні варіанти.

Воістину чудовий досвід.

Чудовий сервіс, професійні працівники.
Айшеша Джонс ЗАВЖДИ є чудовим радником для мене і робить мій досвід 5-зірковим завдяки тому, як вона отримує сервісні роботи, які мені потрібні на моєму транспорті. Нещодавно зайшов, тому що у мене був цвях у шині, і я зміг це вирішити і своєчасно отримати свою машину, що їй потрібно.

Чудовий сервіс! Вони працювали дуже добре, як команда, і переконайтеся, що з вами поводяться з самого моменту, коли ви вступаєте.

Класична Mazda завжди мала чудовий сервіс. Цей час не став винятком. Мене негайно привітав письменник служби Гері Міретті. Він показав мені їх дивовижний новий виставковий зал. У мене була свіжа кава, і наступного, що я знав, що вони закінчили, я вийшов звідти за 40 хвилин (заміна масла та обертання шин). ВИСОКО рекомендую їх!

Запланований прийом на ремонт на п’ятницю, дуже легко встановити час. Приїхав вчасно, його привітали привітний персонал і скерували до Річарда Бароне, який допоміг заповнити мої документи з ремонту - дуже впорядковано та ефективно. Спрямований до приймальні всередині автосалону, поки я чекав завершення мого ремонту, де пропонувались безкоштовні пляшки з водою та закуски. Ремонт зайняв рівно стільки часу, скільки вони сказали, що буде, і один із співробітників прийшов забрати мене із приймальні, коли все було зроблено. В цілому отримали дуже справедливу ціну за виконані послуги, і все було зроблено своєчасно та професійно. Рекомендував би Classic Mazda кожному, хто шукає дилерські послуги в цьому районі.

Сьюзен та Хума дуже добрі. Дякую за допомогу. І я просто люблю свою першу машину.

Марія Террі феноменальна! Я ніколи в житті не мав такого чудового досвіду, купуючи машину. Вище і далі, а потім деякі з її боку. Кожен у дилерському центрі був дуже приємним та корисним. Я настійно рекомендую перед тим, як придбати транспортний засіб Новий або, як у моєму випадку, Б / в, ви даєте Марії шанс допомогти вам знайти потрібний для вас автомобіль.
Сім'я, друзі та всі мої вболівальники повинні почати тут першим!
Дякую
Браян ака Р.Л.

Мені потрібен був більш економічний автомобіль. Побачивши рекламу про низькі витрати на догляд, я поїхав перевіряти Орландо Кіа, бо вони хотіли бачити мене в Кіа, так ?? Власне повна протилежність. Я вчитель у школі з дуже конкретним бюджетом, і коли я сказав продавцю в Kia, мені сказали, що це не проблема, але він повернувся з ціною на двісті доларів вище мого запиту. Я відразу сказав абсолютно ні, тоді мені довелося переслідувати цього продавця за моїми ключами. Пригнічений, але рішучий, я зупинився на Classic Mazda, де мене привітав, а не полював Хіт Паттерсон. Часто кажуть, що людей у ​​ваше життя вкладають неспроста, Хіта та всю команду Classic Mazda помістили до мене, щоб допомогти посадити мене в безпечний, економічний автомобіль. У мене НІКОЛИ не було такого простішого та приємнішого досвіду при покупці автомобіля !! Я чітко розказав про свої обмеження та бюджет, Хіт сказав, що це не проблема. Я чув це раніше, але класична Mazda зробила мене віруючим !! Я придбав два чудові автомобілі саме в цьому закладі, і моя сестра купує один протягом цього місяця. Хіт, ти дивовижний професіонал, і Я ВЕЛИКО ціную та поважаю тебе та команду Classic Mazda !!!!

Я боявся шукати нову машину. Хлопці тут, у Mazda, спростили процес, і я в захваті від своєї покупки. Ніякого тиску чи наполегливого продавця. Величезне спасибі Брендіну, Алексу та Шейну!

Філіп Бан, торговий представник був феноменальним. Він не поспішав і зробив ногу ще до того, як я навіть приїхав до автосалону. Найбільш безболісний досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Все, що від мене вимагалося, це тест-драйв, перший внесок та підписи на паперовій роботі. Сьюзен, фінансовий представник, переконалася, що я розумію всі документи, які ми переглянули, і взяла її час зі мною, щоб переконатися, що мені це зручно. Я повинен додати, що це було приблизно через годину після того, як автосалон закрився та там були прибиральники! Настійно рекомендується! Відсутність торгу та тактики продажів під високим тиском. Дуже задоволений транспортним засобом, але служба обслуговування клієнтів створила лояльного клієнта, поки я тут. Я був чесним і відвертим з ними, і вони дали мені найкращу угоду для моєї ситуації.

Грег був видатним продавцем. Надзвичайно обізнаний та інформативний, настійно рекомендую його!

Я для початку хочу сказати, що я мав найкращий сервіс у класичній Mazda, я був чудовий, чудовий, і мене почували приємним, і мій радник з обслуговування, Гарт інформував мене та переглядав зі мною багатоточковий огляд, повідомляючи мені, що мій cx -5 знаходиться у найкращій формі, щоб взяти участь у моїй сімейній поїздці. Я порекомендую класичну Mazda своїм друзям, щоб там проводили послуги з обслуговування автомобілів. Дякую команді Classic Mazda та Гері М. Я повернусь за наступним сервісом

Відмінне обслуговування від Мохаммада Хуссейна. Він був дуже професійним, знав товар і зробив досвід придбання чудовим. З ним було легко поспілкуватися, і він надав усю інформацію, яку ми запитували. Ми надзвичайно задоволені послугою, яку надає Мо. Знову ж таки буде робити бізнес із ним та класичною Mazda.

Гордон Пагано був дуже терплячим та інформативним під час мого тривалого процесу відбору. Я ніколи не відчував, що мене штовхають на покупку, або що я не розумів, які варіанти чи ціну я отримую. Дякуємо за дуже позитивний досвід та мій новий CX-5!

Великі Люди;
Я провів дослідження в Інтернеті і зателефонував перед тим, як зайти. Після того, як мене відвернули від Mazda на Landstar, я скептично ставився до будь-якої іншої Mazda. Почувши хороші речі, я зрозумів, чому ні? Тож я зайшов майже за 5 хвилин до закриття; Мене обслуговував Брайан. Він був дуже приємний і шанобливий; переконався, що нам з мамою було комфортно. Він провів нас через різні модулі та відповів на всі мої запитання. Спочатку я ходив у пошуках Mazda CX-5, але прокинувся з Mazda 3. 2016 року. При цьому вирішальним фактором є ціна та бюджет, що я міг собі дозволити на даний момент. Брайан вирішив піти зі мною та переконатись, що я задоволений своїм новим автомобілем. Я знову повернусь до цієї Mazda! Всі дуже милі. Ще раз спасибі Брайане. :)

Чекайте того, що ви перевіряєте з цими людьми. Немає гарантії того, що послуга, яку ви оплатили на своєму транспортному засобі, була фактично виконана. Я заплатив за заміну склоочисників під час заміни масла, і їх не чіпали. Це було підписано як зроблене. Не довіряйте їм. Моя справа з ними закінчена. До речі, не було запропоновано відшкодування за їхню гвинтову роботу і незручності, які це мені доставило. Мені просто цікаво, як інакше мене вони несвідомо перекрутили. Вони насправді обертають шини і замінюють масло на прохання?

Зі мною зв’язалася керівна команда Classic Mazda щодо мого огляду, показаного вище. Відповідь на виправлення проблеми була швидкою та з великим занепокоєнням. Для полегшення будь-яких незручностей були зроблені поступки, а під час надання послуг було надано автомобіль-орендист. Менеджер служби була чудова, і я вірю, що вона забезпечить проведення певної підвищення кваліфікації, щоб забезпечити наявність противаг та противаг для запобігання повторним повторним виникненням. Дякуємо Джулі! (Джефф Девіс)

Я щойно орендував Mazda у класичної Mazda, весь процес зайняв у мене менше години, все було зроблено по телефону, я справді вражений усім особливим спасибі Джонатану та Кірону за те, що вони зробили таку чудову роботу, щоб продовжувати це робити.
Я точно рекомендую це місце всім, хто шукає Mazda

Збоку примітка: дизайн інтер’єру місця дивовижний

Проблем із менеджером служб безліч. Я запланував заміну та вирівнювання шин сьогодні, 2 тижні тому. У той час мені писав службовець, Гері, зателефонувати йому за 2 дні до того, щоб переконатися, що деталі замовлені. Я зробив, я фактично зателефонував за 3 дні та 2 дні до цього. Я сьогодні з’явився на заплановане обслуговування, і ось, шини не замовляли.

Мені сказали, що вони не можуть отримати в іншому дилерському центрі. Мені запропонували орендувати машину на вихідні. Мені запропонували вживані шини з іншого транспортного засобу, поки вони не зможуть вставити шини. У них було 2 тижні, щоб замовити мої шини. Я відхилив усі пропозиції, оскільки запланував послугу 2 тижні тому, і двічі зателефонував їм, щоб перевірити, чи замовили мої шини.

Це сфера послуг та обслуговування, в даному випадку було абсолютно жахливим. Чому клієнтові доводиться телефонувати до автори служби, щоб переконатися, що вони замовили деталі? Чому деталі не можна замовляти протягом 2 тижнів? На жаль, у майбутньому наша сім’я не повернеться за послугами на наших автомобілях. Це може бути винятком з інших оглядів, і ми можемо зменшити дохід, але Classic Mazda втратила двох клієнтів через їх сьогоднішню помилку.

Прийшов два тижні тому, привітаний на стійці реєстрації, але точно не продавець, він навіть не представився і не запитав про мою! (як я пам’ятаю). Запитали про вживаний CX-9 і він сказав, що у нас лише найдорожча модель, і це наша ціна, візьміть її або залиште! (Я тоді навіть не просив зниженої ціни). Я відчував себе не бажаним, і він не запропонував тест-драйв! Він хвалився своїм 5-річним досвідом більше, ніж розглядав мої думки. Мені просто шкода тих клієнтів, яким довелося мати справу з цим хлопцем у ці роки. Ставлення цього хлопця прийняло моє рішення придбати Lexus RX, а не CX-9. Соромно ставитись до клієнта таким чином, але я щасливий, що дізнався про це перед покупкою машини.

Взяв мою Mazda 3 для перших повідомлень про заміну масла та відкликання. Джонні Зелая та команда з Classic Mazda були чудовими. Чудова робота .... плюс мене покликали, щоб повідомити, що моя машина готова протягом запрошеного часу, коли мені сказали, що це займе! Дякую вам всім!

Айшеша Джонс дуже допомогла в середу, отримавши мені позичальника, переконавшись, що мій CX-5 замінює масло і працює добре. Своєчасно, привітне, чисте довкілля. Не можу сказати досить!

чудове обслуговування від радника з питань ми Айші Джонс

Я забув написати свій відгук про свій досвід роботи на Classic Mazda, тому я збираюся це зробити зараз через те, наскільки вони були вражаючими для мене. Хлопець, який працював зі мною до самого кінця, був Джим, і він точно був чудовим. Це був мій перший досвід роботи з новими автомобілями (усі мої інші машини використовувались), тому досвід був для мене дуже важливим. Всі інші дилери раніше дивились на мене з-за того, наскільки молодий я виглядав, але я знав, у що вступаю, скільки я міг собі дозволити і наскільки хорошим був мій кредит. На щастя, Джим @ Classic Mazda ставився до мене з повагою та терпінням. Не було ніякого тиску, щоб купити, дав мені всю інформацію, яку я хотів, і показав мені кілька різних варіантів, які я мав для Mazda3. У підсумку я отримав мідно-червону Mica Mazda 3 iTouring WITH BOSE за чудову ціну. Через рік Джим мені зателефонував, щоб побачити, як у мене справи! Тепер це послуга. Я беру свою Mazda у дилерський центр, щоб також пройти обслуговування!

Мав великий досвід у Classic Mazda та Matt Croft був неймовірно корисним протягом усього процесу. Цей дилерський центр справді виділяє себе серед конкурентів.

Гейб зробив для нас неймовірну роботу, повідомив ціну і ось що це було. Були всі навороти, жодної приманки та перемикача. Хороші люди, сказали нам правду і знайшли для нас знижки.

Нещодавно я придбав автомобіль у Ісмаеля у Classic Mazda, і я не міг бути щасливішим від сервісу! Він зробив велику роботу, переконавшись, що всі мої потреби були задоволені, і пішов вище і далі, щоб отримати мені машину, яка підходить мені, з виплатами, які відповідають моєму бюджету. Я б порекомендував Ісмаеля в класичній Mazda будь-кому!

Класична Mazda видатна! Я щойно взяв свою Mazda6 на класичну Mazda на Semoran в Орландо, штат Флорида, на регулярне планове обслуговування і отримав видатний сервіс. Річард Бароне та весь дилерський центр - чудові! Догляд за моїми клієнтами завжди є першокласним, оскільки сподівання встановлюються на покупку чи обслуговування під час кожного відвідування та виконуються своєчасно, професіонально та доброзичливо. Дякую класична Mazda! Мені приємно щоразу, коли я відвідую своє регулярне технічне обслуговування, зосереджуючи увагу на обслуговуванні клієнта. Дякуємо Classic Mazda, Rich, Aiesha, Chito, Greg, Julie, Lauren та всім представникам автосалону, який забезпечує чудовий сервіс.

Ми придбали нову Mazda CX-5 у класичної Mazda минулих вихідних. Наш продавець Мохаммед Хуссейн був надзвичайно обізнаним та професійним. Протягом усього процесу купівлі не було ніякого стресу чи будь-яких сюрпризів. Нам дуже сподобалось безтурботне середовище.

За своє життя я, мабуть, купив 20 нових автомобілів, і я повинен би сказати, що це, мабуть, мій найкращий досвід купівлі ще. Не торгуючись за ціною, вони хочуть дати вам приємну знижку. Я думаю, що модель продажів є на сьогоднішній день найкращою, яку я коли-небудь бачив, і вони також мають гарантію повернення грошей. Гордон Пагано - чудовий хлопець, і у мене склалося відчуття, що справа не в грошах у нього. Він був дуже корисним та обізнаним, вірите чи не вірите! Поки що відділ обслуговування також був чудовим, хоча, сподіваюся, я не бачитиму їх багато, крім звичайного обслуговування. Особливо Айше Джонс була надзвичайно приємною та корисною, і, здавалося, щиро хотіла допомогти. Навколо чудовий досвід, і я настійно рекомендую Classic Mazda!

Айша Джонс допомагала мені ефективно відповідати на мої запитання. Дуже професійно. Дякую!

Причина, чому це місце відстій. Я зайшов 1 тиждень тому, щоб побачити машину в суботу, розмовляв з Денні, вони збиралися подати мої документи в банк, який працює лише в будні, мені сказали, що я отримаю повідомлення до понеділка вдень, зараз п'ятниця ввечері . Я надіслав текстові повідомлення Денні, він дав мені, що його номер швидко відповідав всю суботу, але одного разу прийшла середа і попросила оновлення. Мертва тиша. Страшне обслуговування клієнтів. Навіть передзвонити мені не вдалося. Переконавшись, що хтось із моїх знайомих тут не веде бізнесу.

Відсутність прозорості цін, коли ви плануєте сервісне обслуговування, а потім стягуєте з вас 100 доларів за заміну масла, включаючи 25 доларів за обертання шин для шин, куплених там, оскільки машину там купили нову. Не дзвоніть вам, щоб поінформувати вас про висновки та інші речі, що потребують уваги. Принаймні вони цього не робили, але зараз я повинен повернути машину для необхідних послуг ... години не великі порівняно з іншими дилерськими центрами в цьому районі.

6/17 - Редагувати у відповідь на відповідь "Власника"
Фотографії, що додаються, показують відсутність розкриття ваших цін в Інтернеті, що я перевірив і чому не зміг підтвердити, поки моя дружина не висадила свою машину, порівняно з оточуючими дилерськими центрами, з якими я мав справу, і ви бачите, як розкривають їх ціни . Як попередній клієнт Classic Honda, я ніколи не платив за обертання шин, оскільки купував там машину, а потім купував нові шини. Це моє сподівання і те, що я бачив як стандарт від дилерських центрів, щоб виконати обертання шин, якщо автомобіль або шини були придбані там, коли їх привезли на обслуговування.

Річард Бароне був моїм службовцем. У нього була проблема з плануванням моєї заміни масла, і він був дуже ефективним у вирішенні проблеми та встановленні рішення. Дуже корисний!

Наш продавець "Брайан Тан" був надзвичайно корисним. Він був дуже терплячим, зрозумів, що ми шукали, швидко нам допоміг, і ми того ж дня вивезли 2 машини з його допомогою! Біла Mazda 6 на гастролях та синя Mazda 6 sport. Я точно рекомендую і продовжуватиму рекомендувати цього дилера та Брайана родині та друзям. Я люблю свою машину !!!

Досвід обслуговування в цілому був хорошим. Однак вони змінили правила для орендованих автомобілів, де ви не можете їх отримати, якщо ви просто там для заміни масла. Я цього не знав і мусив повернутися до роботи ... в підсумку вони мені дали, але сказали, що більше їх за це не видають. Я би хотів, щоб вони повідомили мене заздалегідь або позначили це на своєму веб-сайті, коли я заповнив форму для їх призначення. Інакше досвід був чудовим.

Мав великий досвід у Classic Mazda. Гері був дуже корисним та ввічливим. Він перевірив мене кілька разів, поки я чекав на обслуговування моєї машини.

Мій досвід був абсолютно жахливим! Я придбав свій CX3 2018 року приблизно 5 місяців тому, і автомобіль має лише 10800 миль, але обмотане шкірою кермо вже починає лущитися там, де стискає колесо в положенні 12 годин. Почали утворюватися маленькі бульбашки, і найбільший міхур вискочив, залишивши сльозу на колесі.

Я взяв це до класичної Mazda, де обслуговування клієнтів між Джулі, Девідом та технікою Mazda було жорстоким, вони змусили мене заїхати до автосалону лише для того, щоб я надіслав їм фотографію, яку я зробив раніше, витрачаючи весь свій ранок. Потім вони передзвонили мені, заявивши, що, можливо, зовнішні впливи спричинили шкоду, і вони не будуть дотримуватися гарантії на 3 роки / 36 000 миль за такі дефекти. Я не надягаю рукавичок і кілець, тому єдине, що контактує з кермом - це мої голі руки. Якщо моя гола рука може спричинити подібні пошкодження керма, який «не дефектований», то я можу лише уявити, що могло б статися з дефектним кермом.

На довершення всього, коли розмовляв по телефону з менеджером служби Джулі Роуз, телефонна лінія розірвалася, і коли я спробував зателефонувати їй на пряму лінію та на стійці реєстрації, я не зміг її знову взяти. Це змушує мене думати, що вона не хотіла мати зі мною стосунки, і кинула слухавку, щоб закінчити розмову. З таким обслуговуванням клієнтів я навіть не уявляю, як цей дилерський центр все ще працює.

(Оновлення, все неправильно з GM відповіді класичної Mazda)

У вашій відповіді є багато речей, які є хибними. По-перше, автосалон, у якого я придбав свій автомобіль, не знаходиться ближче до місця проживання, і це не повинно мати значення при запиті щодо претензії щодо гарантії. По-друге, коли я придбав машину, абсолютно не було ознак надмірного зносу керма від попередніх водіїв, і, як я вже згадував раніше, я не ношу кільця. Крім того, я ніколи не наполягав на очікуванні негайної відповіді, і ніколи не заявляв, що хочу чекати відповіді. Насправді, я попросив, як тільки мені сказали почекати, скільки часу це займе, бо я мав щось робити. Нарешті, я насправді передзвонив, і навіть поговорив із портьє, і вона сказала, що не може взяти Джулі в руки. Я працюю в службі обслуговування клієнтів багато років, і будь-яка компанія, яка має належне обслуговування клієнтів, передзвонить клієнту, якщо їх відключать.

Я просто хотів би сказати, що весь мій досвід роботи з вашим дилерським центром був абсолютно жахливим. Тільки щоб ви знали, моє кермо виправляє інший дилерський центр Mazda, який має бездоганне обслуговування клієнтів. Вони впоралися з цим професійно і навіть не змусили мене прийти в автосалон, щоб отримати схвалену роботу. Я настійно рекомендую вам попрацювати у службі обслуговування клієнтів вашого дилерського центру та взяти деякі нотатки від інших дилерських центрів Mazda. На жаль, ваш автосалон лише шкодить репутації Mazdas.

(Останнє оновлення)

Після нічого іншого, як залишити чесний відгук про свій досвід, це електронне повідомлення, яке я отримую від корпоративної Mazda. Класична Mazda встановила новий мінімум для обслуговування клієнтів. Ніколи раніше мені не говорили, що я не можу отримати послугу, щоб висловити свою думку щодо свого досвіду.

Чудове обслуговування клієнтів, ціни, не такі вже й великі, ми заощадили понад 300 доларів, кудись десь. Типові дилерські ціни. Отримайте другу та третю думку, це того варте.

Швидкий і чесний, намагаючись зрозуміти, що відбувається з моєю машиною.

Поза злився !!! Я пояснив дамі, що моє зчеплення застрягло, і я не міг пересунути свою машину, щоб її туди відвозили, якщо б у них були орендовані машини (що вона сказала, що вони мали), я запитав її, який час служби закрили, і вона сказала 7 тоді вона сказала, що у неї буде передзвонити радник (було 17:00). Було 6:05 і досі немає передзвонення, тому я телефоную їм, щоб дізнатись, що вони закрилися о 6, тому я спробував поспішити і знайти десь, де я можу взяти свою машину, але не пощастило. ДЯКУЮ, ЩО ВИЙДИЛИ МЕНЯ без автомобіля ..... Думав, я дам вам постріл замість того, щоб забрати мою машину за 1 годину і 20 хвилин до Еда Морса Mazda Lakeland, але я точно продовжуватиму робити бізнес з Ed Morse Mazda Lakeland

Найгірше місце для заміни масла. Дуже незручно і не варто витрачати свій час.

Високі оцінки для торгового персоналу, який зробив дуже легкий процес придбання. Досвід продажів був одним з найкращих. Обслуговуючий персонал хороший, а зона очікування дуже приємна.

Відмінне обслуговування від Девіда Фу. Зайшов і обслуговування було завершено протягом очікуваного часу. Коли представники служби правильно встановлюють очікування, всі задоволені.

Я приїжджаю до цього дилерського центру вже останні 4 роки, і вони завжди надзвичайно доброзичливі та турботливі. Я провів своє обслуговування тут протягом останніх 4 років, і нещодавно взяв у оренду нову машину. Мені допомогла Хаммід і Кіро ... обидва були фантастичними. Вони справді змушують вас почуватись цінним клієнтом. Я з нетерпінням чекаю продовження обслуговування мого автомобіля тут і з нетерпінням чекаю оренди ще однієї Mazda у 2020 році!

Щойно купив мою 2-ю нову Mazda за 2 роки у Classic. Всі такі привітні та приємні. Дякуємо Тоні Пітерсу (продажі), Гордону Пагано (продажі), Едді (фінанси) та Шейну Вудсу (менеджер). Врешті-решт була невелика гикавка, що колись дилер міг просто знизати плечима, але Шейн швидко подбав про це, Едді вніс корективи, і я в кінці транзакція.

Чудове обслуговування клієнтів! Я купив новенький cx-5. Потрібно піти до Якоба. Він чудовий. Дуже обізнаний і зовсім не напористий. І він, і фінанси чудові! Плюс Mazda s - це задоволення у керуванні та дуже надійна.

Я завжди мав позитивний досвід, відвідуючи Classic Mazda. У мене також є друзі та члени сім'ї, які повторюють ті самі настрої.

Нещодавно я придбав автомобіль у Classic Mazda. Після того, як я придбав його, потрібно було подбати про деякі деталі тіла. Я працював з Джимом Веллою, менеджером з продажу, щоб вирішити проблему. Джим одразу вирішив проблему, і я був дуже задоволений, як він вирішив це. Я настійно рекомендую цю компанію. Вони, безумовно, орієнтовані на споживача.

Девід із класичної Mazda на Semoran був чудовим. Чудове обслуговування клієнтів і дуже приємне! Я ніколи не розчаровуюсь!

Поїхав на плановий сервіс і перевірити можливу проблему. Вони виконали послугу, знайшли зношену деталь і швидко замінили її за справедливою ціною без будь-яких інших доповнень або перепродажів. Я б знову повернувся на службу до своєї Мазади.

На цьому тижні у мене була на озброєнні Mazda CX-5. Річард Бароне був моїм представником служби, і він чудово зробив свою роботу. Він був професіоналом, приємним та обізнаним.

Мав чудовий досвід придбання Mazda3 2019 року від класичної Mazda. Співробітники, включаючи Джонатана, Рафаеля та Тейлора, зробили цей досвід швидким та доброзичливим і навіть доставили автомобіль до мене додому, оскільки мені довелося дістатися до іншої заручини. Видатна команда, яка ставить досвід клієнтів на перше і головне місце. Знову дякую.

Гарі Моретті був дуже корисний і пояснив мені все. Обслуговування було швидким і закінченим.

Ідеальний досвід регулярного обслуговування! Гері Моретті змусив мене почувати себе спокійно навіть у ці часи соціальних дистанцій та мандатних мандатів. Зона очікування була чистою, тихою та зручною. Обслуговування було швидким і без проблем! Продовжуйте чудову роботу!

Видатний сервіс! Настійно рекомендую Хуана Раймундо. Він допомагав нам і вів нас весь час!

Ці люди справді приємні і дуже спереду про витрати. Я їм дуже задоволена

Чито Еспігадера мені дуже допоміг у придбанні мого першого абсолютно нового автомобіля. Я мало що знаю про машини, але він показав мені все, що мені потрібно знати. Це був чудовий досвід! Я обов’язково виведу це місце для своїх рідних та друзів!

Заїхав у свій час, і мене привітав привітний радник служби, який був з іншим клієнтом. Вона сказала, що ми будемо з тобою. Айшеша Джонс була моїм радником. Вона написала моє замовлення на заміну масла (з купоном) і рекомендувала обертання шини, оскільки я ніколи цього не робив. Вона показала мені нову будівлю ... зону очікування, туалети, закусочні та телевізійну кімнату. Моя машина була готова протягом 15 хвилин. Айшеша провела мене до касира; потім до моєї машини. Чудовий сервіс.

Classic був моїм єдиним магазином для обслуговування на моїх Mazda. Айше Джонс - дивовижна людина, яка забезпечує відповіді на всі мої запитання, і коли я їду, я знаю, що моя машина отримала першокласні послуги. Як завжди, дякую, Айше!

Це вручив найкращий досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали! Наша продавчиня Марія Террі була вражаючою! Ніякого тиску з боку фінансового представника Алекса Квінтели. Слідкуйте за професійною та доброзичливою атмосферою!

Я довгостроковий власник / замовник автомобілів Mazda. За останні 15 років я придбав 7 мазд (1 використовувався, інші 6 нових). Приблизно 2 роки тому я мав їх ВСІ послуги у дилерському центрі, де вони були придбані (не класичний).

Чудовий купон на знижки зробив привабливим та практичним використання відділу обслуговування класичної Mazda, і я повертаюся з тих пір. Я повернувся насамперед тому, що Айша Джонс зробила мій досвід обслуговування приємним та професійним. Вона навіть пам’ятає, хто я. Це мене вражає.

І як говориться у тематичній пісні телевізійного шоу "На ура" ...

"Іноді хочеться піти

Де всі знають ваше ім'я,
і вони завжди раді, що ти прийшов.
Ти хочеш бути там, де можеш побачити,
наші неприємності однакові
Ви хочете бути там, де всі знають
Твоє ім'я. "

Поки пані Джонс займається моїм сервісом, я продовжуватиму привозити їй свої Mazda6 та CX9 для обслуговування.

І, звичайно, чудові купони на знижки (посмішка)

Працюючи з Тейлором Роя, я щойно придбав новий CX-5 у Classic Mazda l. Тейлор був дуже прямим, ефективним і професійним. Класична Mazda також має дуже чистий сучасний заклад із чудовим вибором автомобілів. Це була чудова комбінація, яка зробила це плавне придбання нового автомобіля, яке я вже відчував. Це моя друга Mazda CX-5. Я торгував своїм старим CX-5 з милями 92 тис. Км. Автомобіль був на сьогоднішній день найнадійнішим, яким я володів. Надійність та нові функції безпеки зробили моє рішення про оновлення легким.

Чудове місце придбало тут мою Mazda 3 2016 року випуску

Айшеша Джонс у класичній Mazda забезпечила чудовий сервіс із посмішкою, коли я взяв свою Mazda CX-5 2017 року за обслуговування 15000 миль. Це не перший раз, коли Айше була моїм представником служби, і кожного разу вона надавала чудові послуги з чудовим ставленням.

Я ніколи не був розчарований своїм сервісом. Я хочу подякувати Гері Моретті за все, що він робить, щоб зробити мій досвід приємним. Він завжди прямолінійний з інформацією і знаходить час, щоб детально пояснити речі. Я завжди з нетерпінням чекаю побачити його, коли мені потрібно відвідати. Він є цінним активом Mazda.

Я взяв свою машину, щоб проінспектувати незначний концерн. Джейсон Адорно був моїм радником служби. Він був професійним і оперативним.

Дуже доброзичливий та ефективний сервіс. Я настійно рекомендую Classic Mazda

Гері Моретті був консультантом служби, який допомагав мені у ремонті. Він був професійним і привабливим. Робота була виконана швидко.
Також мені сподобалось бачити деяких інших консультантів, які допомагали мені в минулому, Айше та Джулі.

Я можу говорити лише про свій досвід роботи з відділом обслуговування. Транспортний засіб привезли для відкликання. Спочатку я домовився про ремонт відкликання завдяки великій послузі, яку я отримав у відділі запчастин. Мій досвід роботи з відділом обслуговування був цілим кошмаром. Обслуговування клієнтів жахливе, а спілкування у відділі обслуговування жахливе. Зверніться до іншого дилерського центру, якщо ваш транспортний засіб потребує сервісного обслуговування.

*** Відповідь власника ***

Моя Mazda 626 1996 року закінчила повний огляд у Firestone, який включав кріплення задніх стійок за пару місяців до того, як мій автомобіль привезли на ремонт. Ремонт, рекомендований Firestone, був завершений. Я привіз ідеально керований автомобіль, а ви спробували повернути машину, яка НЕ ​​була керованою. Як ти смієш ділити правду і натякати, що робиш мені послугу? Я відмовився платити за халатність свого автомобіля, перебуваючи під опікою вашого дилерського центру. Оскільки я зміг надати звіт про повний огляд мого автомобіля і показати доказ того, що всі рекомендовані ремонти були зроблені - це причина, по якій ви закріпили задню стійку. Чи можете ви, будь ласка, зупинитися на дії героя і визнати, що з вашого боку була допущена помилка, і врешті-решт ви виправили те, що було зламано під вашим піклуванням. Класична Mazda була в порядку зі мною, коли я взяв машину, яка постраждала під час їх догляду, і піддав ризик собі та іншим водіям. Я навіть не торкався того, наскільки грубим був мій радник служби Ейша зі мною під час цього досвіду. Так, це старший автомобіль, і я б подумав, що Mazda пишається тим, що ця стара машина все ще їде міцною і про неї піклуються.