Clisa-Clínica De Santo António, Sa Огляд

Неприйнятний час очікування, неймовірно повільна відвідуваність, повна метушня в системах. Послідовно

Коли щось не вдається, ніхто не бере відповідальності. Будь то кавова машина, яка їсть монети, або рахунок-фактура, який передається без фіскальних даних і в якому сказано, що вони не можуть бути змінені ("vao зробити електронний рахунок та ввести вручну") тощо тощо

У нас була дочка, є педіатр. Нам дуже сподобався весь медичний та допоміжний персонал. Але адміністрація та керівництво цієї лікарні - це ганьба.

Моя дружина доставила сюди нашу дочку 22 травня. Сервіс та професіоналізм перевищували те, що ми очікували. Всі були настільки добрими, що якщо ми маємо ще одну дитину, поки ми живемо тут, ми неодмінно повернемося.

Якщо ви хочете чогось особистого та інтимного, тоді ви хочете мати свою дитину.

Відмінний професіоналізм, відданість - це два слова, які найкраще описують CLISA. Від лікарів до помічників, до всього персоналу, включаючи адміністративний персонал, вони ставляться до пацієнтів з любов’ю та дружбою.

Я намагаюся записатися на дерматологічний прийом близько 25 хвилин, і коли вони нарешті відповідають на телефон, вони кажуть, що нічого не чують, і кладуть трубку. Дуже засмучує що-небудь відзначати. Ми довго чекали.

Розчарування - це слово! Я вагітна і вперше зробила деякі обстеження в цій клініці. Ніхто в будь-який час не запитував, чи хочу я отримати результат електронною поштою. Сьогодні я зателефонував, щоб попросити надіслати мені результати по електронній пошті, і на моє подив пані, яка відповіла, сказала, що якщо це не було попередньо запитано, то неможливо надіслати його мені. За її словами, вони ЗАВЖДИ питають, але НЕ питали мене. Тепер я повинен піднятися туди.

Погана організація, велика плутанина. Незважаючи на те, що іспити призначені на 10,30 год., А на цей час 12,37 год., І все одно треба зробити 3 іспити. Ми продовжуємо чекати, незважаючи на те, що моя мати страждала діабетом. Ще трохи, і ми здалися. І вони випередили час 9,55год. Деякі співробітники також не надто допомагають, але з цим середовищем це не дивно.
Повернення.

Страшна послуга !!!
Мені зробили мамографію на 14:30, я був близько 1 години ночі в приймальні, коли я допитав працівника, вони не знали про мою клінічну історію. Тоді мені довелося почекати ще годину, перш ніж вони мені зателефонували, Смішно!

Терміновість працює дуже погано ... неймовірний час очікування ... більше 1:30 ранку, щоб зателефонувати 4 людям.

У мене була дочка в цій клініці, досвід був приємним, персонал привітний та турботливий, єдина скарга у мене: харчування може бути кращим ...

Добре обладнана клініка с
Хірургічний матеріал, придатний для різних операцій та лікування.
Комфортабельні та добре мебльовані номери.
Відмінне обслуговування кваліфікованих фахівців.
Добре приготовані та різноманітні страви.
Він має хороший доступ та автостоянку
Я задоволений і рекомендую цю клініку.

Мені довелося почекати 2 години 30 хвилин для ортопантомографії ... на додаток до повторних паролів, оскільки пароль було повернуто без зміни алфавіту.

Добрий ранок. Я телефоную, щоб домовитись про іспит, я 25 хвилин по телефону. Потім на зустрічі вони направили мене до іншої служби. Гарного дня

Будівля D - Людина біля стійки та кімната, повна людей, яких потрібно взяти / прийняти. Ганебно. Я буду сумувати за часом свого призначення, незважаючи на те, що приїхав на півгодини раніше через відсутність прийому. Тисячу разів відвідуйте клініку квадранту в Мірафлоресі. Я більше ніколи тут не став ноги.

Для мене це було найкращим. Я не думаю, що це має бути одне і те ж. Я пішов дивитись, і в клініці немає нічого, що називається діагностичним центром, і в офіційних записах (а саме тих, що того варті) немає історії смерті дитини в цій клініці в Сент-Антоні. Ми говоримо про одне й те саме?

Немає слів, щоб описати всю команду пологів у цій клініці. Все виняткове! Ми з родиною любимо лікарів, медсестер, помічників, портьє та охоронців, дякуємо усім за доброту, співчуття, терпіння та увагу, з якими вони ставились до нас та піклувались про нас. Вони допомогли нам здійснити мрію, і з усією обережністю, яка вимагала ситуації, я знаю, що це було непростою справою, але ми дякуємо!
Якщо є ще одна дитина, ви можете повірити, що ми знову вас відвідаємо.
І нічого не було б можливим без Дра Ельзи Мілхеірас ... Дра феноменальна, дякую за все.

8 євро за аптечку в травмпункті: спиртовий гель та 1 маска.
Я поставив під сумнів так званий комплект, той самий у будь-якому магазині безкоштовно. Відповідь працівника: "Це те, що ви використовуєте, і те, що ми витрачаємо на захист тих, хто вам служить".

День 24.10.19. Я провів іспит з кардіології з сином, ми довго чекали. Про догляд немає жодної причини, оскільки лікар та її помічник, цього дня брали дуже дружні результати іспитів. З найкращими побажаннями та гарною роботою.

А як щодо людини, яка померла в обмін на групу крові?

Немає слів подякувати всій команді, яка супроводжувала мене до, під час та після пологів.
Дякую за все, особливо моєму акушеру Діогу Бруно.

Я побував там лише один раз і був вражений їх доступністю та професіоналізмом.
Їх слід привітати

19 липня я потрапила до пологового будинку CLISA, і моя донька Ана Софія народилася того ж дня, о 15:47.

Виняткове обслуговування не було для мене несподіванкою, оскільки такий же досвід я мав близько 3 років тому. Однак я міг лише подякувати казковій команді, яка допомагала мені до і після пологів, а саме: доктору Карлі Балейрас, медсестрі Паулі, медсестрі Ірен та анестезіологу, який чергував того дня, імені якого я не пам'ятаю, але хто був поруч із мною, навіть під час періоду вигнання, завжди з обнадійливими та підтримуючими словами.

Обидва враження були вражаючими, я не маю на що вказувати, і я можу рекомендувати ваші послуги лише тим, хто хоче мати дитину безпечно, зручно і дуже, дуже ласкаво.

Дуже вдалих побажань CLISA та продовження чудової роботи!

Дуже хороша допоміжна служба для дорослих, я їздив двічі, і мене дуже добре відвідували медсестри та лікарі, дуже злагоджені та доречні, або, принаймні, це не було з роду "це віроза, прийміть там антибіотик" ... Перший раз у перевірили дві години, а другий раз менш ніж за годину. Я рекомендую!

45 хвилин очікування зустрічі - це гірше, ніж державні лікарні

Жорстка стоянка
Складні телефонні відповіді
Хороші лікарі та медсестри
Відмінне обслуговування

Послуга жахлива, по мобільному телефону і ніхто не відповідає.

Це була НАЙГІРША клініка, в яку я коли-небудь ходив.

Почнемо з охоронця, який навіть не знав, де служби. Через його незнання за часів пандемії на вулиці зібралося багато людей. Я призначив іспит на 08:00 і до сьогоднішнього дня мене не відвідували, ані в громадських місцях я так довго чекав.

Я попросив повернути гроші. Педро Калдейра (адміністративний), який відвідував мене навіть простий день, не може сказати. Дуже непрофесійно !! Немає контролю за тим, що роблять працівники

Призначення по телефону не зареєстровано ... пацієнт приїжджає в клініку більше години !! зробити допуск і тоді він не зареєстрований.

Як можна в громадських місцях бути швидшими, ніж у приватних!?
Ця клініка більше ніколи, і я настійно не раджу її!

Якщо ви хочете витратити час, це ідеальне місце!

Рівень іспитів по телефону справді жахливий. Дзвінок призупиняється, і через деякий час він падає, на звичайний номер відповіді вони кажуть, що це все одно. Я тиждень тому призначив іспит. Їм слід приділити більше уваги цій ситуації, це справді погано.

Час очікування викликає жаль.
Використовувана система маркування мені не здається функціональною, оскільки в моєму випадку час на проведення УЗД ніколи не становив менше двох годин. Коли ми незадоволені ситуацією, співробітники вважають це нормальним. З моєї точки зору, призначення слід намагатись виконати у встановлений термін, з прийнятним допуском і 2/3 години очікування є неприйнятними.

Поганий досвід, у нас було відзначено морфологічне відлуння, нас відвідували через 2 години. Доктор, який зробив ехо, не мав ні грамоти освіти і, здавалося, був там. Я пішов, не знаючи ваги, процентилю, положення моєї дочки, не було спілкування чи співпереживання. Дійсно смішно.

Сервіс із зустрічей .. дуже ефективний ... коли я дзвонив ... 5 зірок ...

Послуга жахлива, і я вже провів гінекологічну консультацію, мені потрібно було записатися на прийом по телефону, і ніхто не відповідає Послуга жахлива 1 зірка, тому

Тут народилося моє цуценя, і я просто повинен сказати, що з нами поводились дуже добре. Дуже рекомендую.

Неприйнятний час очікування. Повна неповага клієнта

Жахлива служба дві з половиною години чекає відвідування, спочатку я зателефонував, і вони говорять по телефону, що у них є офтальмолог, я приїжджаю і кажуть, що я буду відвідувати загальну практику, а потім незабаром вони прийдуть, якщо потрібен фахівець і вони також повідомляють, що це час і час. наполовину затримати послугу, через дві години і лише після того, як я пішов до прилавка, повідомляю, що запізнююсь на послугу на дві години, а не в громадських місцях, я чекав так довго, коли мене відвідували, лікар каже, що у них немає спеціаліста, і його переслали Санта Марія, це просто для того, щоб вимагати гроші, чому вони не сказали, що у них немає спеціаліста, я мусив платити і витрачати час ні за що. Через годину в Санта-Марії я повертався додому.
Як можна в громадських місцях бути швидшими, ніж у приватних!?
Цю клініку більше ніколи не рекомендуємо!

Сьогодні, 10 жовтня 2019 р
Я поїхав до цього відділення, щоб супроводжувати свою дочку, щоб зробити генетичний іспит, призначений на 10h30 .... ми приїхали о 10h10 повезли нас на прийом, запитуючи, де буде іспит, сказали, де це .... ми взяли пароль і ми зачекали близько 1 години ... щоб сказати нам, що його не було в цій будівлі ... ми поїхали до іншої будівлі ... знову чекаючи близько 1 години. НЕ РЕКОМЕНДУЄМО ... ДУЖЕ ПОГОЛО ... НА ГРОМАДСЬКОМУ РІВНІ.

Як можливо, щоб людина цілий день дзвонила, складала іспит, а не відповідала на телефон? Оскільки в цій пандемії неможливо призначити презентаційні зустрічі?

Жахливий
Немає ніякого контролю над тим, що роблять працівники

Призначили нову зустріч і в день входу о 7.30 ранку та 11 годин ще не викликали .... на будь-яке запитання співробітники, які роблять дзвінок, відповідають і завжди однакові ..... чекайте ... Коли терпіння закінчується, і вам доведеться поговорити з 5 співробітниками, щоб зрозуміти, що замість дзвінків навіть не було подано форму заявки .... колега Бруно за робочим столом більше зосереджений на вирішенні рецептів тортів та їх дозуванні, а не усвідомлюйте і звертайте увагу на те, що ви робите! І коли на це звертають увагу провал, який не зрушив з місця і повагу принаймні вибачте перед людиною, яка чекала виклику на іспит!
Алюас, все надання послуг було гідним цієї клініки!
Дякую

Дуже хороший сервіс, швидкість. Приватний парк та громадський парк навколо нього, але завжди повний.

Доброго дня.
Посилання з історії муніципалітету Амадора.

Він дуже сучасний та відремонтований та з такою ж якістю, як завжди.

Нова аварійна служба, дуже практична та велика підтримка для населення Амадори.

Я підписуюсь на хороший догляд за населенням, бувають випадки, коли догляд забирає більше часу, оскільки цього вимагають ситуації пацієнтів. Хороші лікарі.

Люди без короля в животі; Увага та професійність та ресурси, які швидко відреагували на моєму першому досвіді роботи в цьому закладі

У 1996 році моя мама була там оперована пухлиною доктором Коутінью Мірандою. Він провів півроку хіміотерапії під керівництвом доктора Коста Маркаса і продовжував перебувати там (BEM).


На додаток до них, я також зробив 2 незначні операції, і я роблю там свої спеціальні призначення. Мені немає на що вказувати. Повсюдно трапляються невеликі затримки.

Ну, дякую усім за чудову роботу, яку ви робите.

У нас було 3 дітей у цій клініці. До мене завжди ставились дуже добре і з великим професіоналізмом.

Привітне та ефективне адміністративне обслуговування, уважний та привітний допоміжний персонал. Хороші зручності. Телефонна служба занадто довга, розгублена, погано підготовлена

Нестійка екстрена служба! Після служби вони дали ліки і повідомили, що Дра прийде до нас через 20 хвилин, бо вона змінить зміни. На жаль, ми закінчили чекати 1:40 хвилин, поки приїде інший лікар.

Клініка з різними спеціальностями. Дуже привітне та пунктуальне обслуговування.
Фізичний простір у відмінному стані та з парковкою поруч.

Бездоганна. Супер уважний персонал, який полегшив усе. Я рекомендую!

Вперше я хвалю клініку / лікарню в Лісабоні. Я був дуже здивований доброзичливістю портьє, професіоналом, який займався забором крові, та компетентністю доктора Ванесси, яка була найуважнішим лікарем, якого я коли-небудь зустрічав.
Дякую.

дуже хороший, доброзичливий, відповідальний, професійний

42 хвилини для прийому на вже заплановані іспити та ще 45 хвилин для введення даних у систему. Я був новаком, добре, але лише через 40 хвилин когось більш досвідченого покликали виконати роботу, яка зайняла у нього близько 5 хвилин. Сюрреалістичний. Потім було звичайне очікування, щоб зробити іспит на остеопороз з деякими дівчатами, які не були недоброзичливими, але не мали натяку на співчуття. Я сумую за SNS. Повертайся, моя люба, тобі пробачено.

Мій досвід роботи з цією клінікою жахливий! Гірше, ніж у державних лікарнях ..... Не кажучи вже про поганий сервіс ... перед скаргою на особу, яка відповіла на дзвінок на загальній лінії, ми отримуємо відповідь: якщо це було в державній лікарні або увійти туди !!!! !! Це тому, що я намагався записатися на прийом тижнів тому ....

Дуже організована клініка, загальний хороший сервіс. Що стосується тестів на здоров'я згідно з Національною системою охорони здоров’я

Вам потрібно нове обладнання, але в іншому випадку ваші клієнти працюють ідеально.

Будівля А - 1 - Мамографія

Працівниця на стійці для реєстрації має низьку освіту і не готова відвідувати публіку, помилилась у дзвінку і замість вибачення вона була грубою.

Час очікування на rx перевищує 45 хвилин після запланованого часу. Слабка увага, щоб пам’ятати Амадору Сінтру.

Фантастична клініка ... 5-зірковий медичний колектив ... Дякую за подальші дії та турботу про мене ...

Мене добре відвідували з професіоналізмом та доброзичливістю.

Я був клієнтом цього будинку престарілих протягом 15/20 років. Сьогодні (20.01.2021) я востаннє користувався вашими послугами. Ваш співробітник (кардіолог - доктор Карпінтейро) мав шахрайство, оманливе ставлення ... На останньому прийомі він сказав мені йти в середу в клініку, щоб показати пропущений іспит, без необхідності домовлятися про зустріч, було б просто побачити іспит. Він передав письмову записку, щоб я передав його помічнику, коли я поїхав туди, що в кінцевому підсумку відбулося сьогодні вдруге. Він послав свого помічника, щоб повідомив мені, що йому все-таки доведеться записатися на зустріч. Це не заради цінності консультації, а через відсутність вертикальності, слів та серйозності. Змуси мене витратити свій час, змусити мене рухатися туди-сюди ... Шарлатан. Поки ніколи більше. Клінік багато ... кардіологи теж! ...

Рівень іспитів гірший.
Мені було призначено УЗД черевної порожнини на 8:07, я прибув о 8:00, я дістав пароль і переді мною було близько 20 людей. Я все ще сумнівався, як це було по відношенню до часу, який я позначив, тому що було вже 8:40 ранку, а пароль не надійшов, і мені сказали, що якщо вони не зателефонують за паролем, це буде мій час взяти іспит.
Вони зателефонували моєму паролю о 9:00, зробили картку, я повернувся до опитування про те, що вони були настільки точними на момент набору номера 8:07, і зателефонувавши за паролем майже через 1 годину, лише через ще 10 хвилин вони мені зателефонували.
Непристойна відсутність поваги до користувачів.
Що варто зробити знак, якщо вони телефонують після того, що їм хочеться.

Я користуюсь ним протягом декількох років, і в рамках Національної служби охорони здоров’я лише найновіші та приватні лікарні перевершують послуги та догляд. Співробітники компетентні та чутливі до тих, хто повинен відвідувати незалежно від клінічного стану.