Coastal Security Group Огляд

Ми не знайомі з Вірджинія-Біч і дуже раді, що наш будівельник встановив систему безпеки як частину нашого нового будинку. Джош Престон з групи прибережної безпеки був дуже професійним і чуйним. Він продемонстрував нам один на один всі особливості та функції нашої нової системи. Для системи це велике значення.

ФАНТАСТИЧНЕ. Зоряне обслуговування клієнтів. Я працював з Джошем як у міському будинку, так і в придбаному новому будинку. Джош дуже добре знає свою справу, і завдяки простим питанням і відповідям зміг створити для мене найкращу ідеальну систему. Я віддаю перевагу компаніям, які мають ліцензію DCJS, а їхні техніки ВСІ сертифіковані.
Ось мій сценарій, новий будинок, і у мене була дуже важлива ділова зустріч, я щойно переїхав, і забезпечення будинку було головним пріоритетом. Джош провів зі мною проходження, і я передав йому ключ від свого будинку, щоб передати техніку.
У мене стільки АБСОЛЮТНОЇ ДОВІРИ в цій компанії, що я дав їм свій ключ від будинку, щоб вони могли встановити, поки я навіть не був вдома !!!
Встановлення було чистим, будь-яке сміття при свердлінні пилососом і витиралося чисто, увага до деталей була точною та найважливішою. Я попросив кілька косметичних речей, "якщо це було можливо", і технік взяв на себе пройти далеко і вище, щоб зробити лінії та обладнання чистими та добре складеними. Мій ключ залишили там, де я просив, щоб він повернувся додому через кілька годин, знову ж таки, зоряне обслуговування.
Команда Call Center: люди, які телефонують вам, якщо спрацьовує будильник. Ввічливий, швидкий і чіткий, як тільки ви підтвердите, хто ви за допомогою коду. Скажіть вам, що саме було спрацьовано та як.
Видатне обслуговування клієнтів - Видатна група.
Якщо ви хочете доступну, надійну та безпечну систему, йдіть із цими хлопцями.
Я виконував роботу з безпеки в усьому світі, в деяких досить поганих місцях, звичайно, я буду терпким.
Джош та хлопці з Coastal - це чудово.
Йдіть із цією групою, ви не будете розчаровані.

Довгий бізнес-клієнт, понад 30 років ..... першокласна служба безпеки!

Коли я купував систему домашньої безпеки, я знав, що хочу поїхати з місцевою компанією, і Coastal Security Group настійно рекомендував! Джош вийшов до мене додому і звернувся до всіх моїх питань, проблем та потреб безпеки. Гленн вийшов і зробив установку, був дуже професійним, акуратним і охайним. Він провів мене через процес використання моєї клавіатури та дзвінка (це чудово!) Як більш ніж задоволений клієнт, я рекомендую Coastal Security Group для ваших потреб моніторингу домашньої безпеки!

Скотт показав мені систему, переглянув зі мною всі варіанти та допоміг мені вибрати речі, які найкраще підходять для моєї програми. У мене систему встановив Уілл. Встановлення було безболісним і швидким. Він знайшов час, щоб провести мене по системі та переконатися, що я знаю, як використовувати всі варіанти. Елементи управління системою прості у використанні та мають безліч варіантів. Вийшло лише одне видання, про яке швидко потурбувались. Я дуже рекомендую їх усім своїм друзям та колегам.

*** ОНОВЛЕННЯ ***
Це оновлення попереднього огляду. Ми були засмучені початковою відсутністю зв'язку, але коли Косталь прийшов до будинку, вони прекрасно виконали роботу, переконавшись, що все було правильно. Вони правильно підключили речі, пояснили свою роботу і пішли, переконавшись, що справи в хорошій формі.

По суті, робота з ними мала позитивний досвід.

******
Наш сучасний досвід роботи з прибережними є безпразним. Відсутність зворотних дзвінків?

Після легких 4 або 5 повідомлень, які всі так і не були повернуті, я отримую оператора, який врешті-решт планує вийти її співробітникам, а через 2 години вони передзвонюють, щоб перенести роботу. Ми чекали близько місяця, коли вони виконають ремонтні роботи та просто пояснять деякі варіанти проводки.

Вони провели електропроводку та охорону в нашому новому будинку, і ми повинні були тримати їх під рукою протягом усього процесу. Спочатку вони провели неправильну проводку в нашому офісі, встановивши неправильний домкрат у неправильній кімнаті. Система безпеки не функціонує (на щастя, ми ще не платимо за неї щомісяця, а може і не робити).

Нарешті, у нас є допоміжні та зайві порти, розкинуті по всьому проклятому будинку, і ми не можемо отримати стільки пояснень. Роз'єми, про які ми не просили, а про роз'єми, які ми просили, здається, ніхто не знає, чому їх там немає, або куди пішли адаптери, які підтримують ці випадкові роз'єми Ethernet.

Я оновлю цей огляд, коли вони фактично вийдуть на роботу, але тим часом робота з Coastal не була нічим іншим, як жахливим досвідом.

Обслуговування клієнтів - №1. Я завжди міг зв’язатися з кимось, якщо у мене виникло питання щодо моєї служби чи обладнання. Систему безпеки встановив будівельник, і торговий представник Джош допоміг мені оновити обладнання для своїх потреб. Технолог Роберт ніколи не підводив мене і допоміг зрозуміти систему для досягнення найкращих результатів.

Чудова система безпеки та компанія! Джош Престон чудово обізнаний про товари та послуги. Він був дуже корисним протягом усього процесу. Офісний персонал теж чудовий! Не вдається помилитися з цією компанією.

Берегова безпека чудово справилася з влаштуванням нашого нового будинку. Консультація була інформативною та ретельною, навіть для такого виродка, як я. У день встановлення вони встановили новий сенсорний дверний замок, роз'єм гаражних воріт, панель керування сенсорним екраном, нові датчики відкриття дверей та новий детектор руху з мінімальними зусиллями і все дуже чисто. Я дуже задоволений їх обслуговуванням.

Все було абсолютно фантастично від самого початку до самого кінця. Я б порекомендував цю компанію та цей персонал усім та всім, хто цікавиться. Система також працює фантастично.

РЕДАГУВАТИ. Те, що добре розпочалося, швидко перетворилося. Мені обіцяли, що всі послуги залишаться за однією ціною. Ну, мінус камери зараз. Це не те, що мені сказали, і я не можу чекати, поки закінчиться мій контракт з ними.