2020-10-24 15:15:37
Дуже непрофесійна організація. Їхав 2 години в одн...
Дуже непрофесійна організація. Їхав 2 години в одну сторону, двічі, щоб придбати вживаний джип 1999 року випуску. По-перше, я очікую, що у старих моделей вживаних автомобілів будуть проблеми. По телефону мене запевнили, що джип бездоганний, пройшов огляд на 150 пунктів, нічого не потребував. Це було не так. На ній були вм'ятини та пошкодження, не згадані по телефону. Мені сказали одному продавцю, Патріку, верх був старий, але проблема потребувала заміни. 2-й продавець, Чарлі (якого я припускаю, що приймав угоду ????), сказав, що верх був у гарній формі.
Коротше кажучи, джип перегрівся двічі під час тест-драйвів.
Першої поїздки мені сказали (Патрік), що вони це виправлять і доставлять мені наступного дня. Він сказав, що вони просто змінили термостат (після того, як сказали, що з Jeep нічого не було), як профілактичне обслуговування. Ніколи про це не чув. На наступний день мені зателефонував (Чарлі), і він сказав мені, що джип зафіксований, вони проїхали його по всьому Джаксу і залишили працювати в магазині більше години, і він не перегрівся. Він сказав, що це знову поганий термостат. Мені сказали, що вони виконають мою пропозицію, якщо я прийду забрати її, а не доставити. Я сказав їм, що хочу перевірити герметичність, яку я виявив вперше, перш ніж знову їхати так далеко. Це розсердило Чарлі, але він все ж таки перевірив це і нібито виправив. Отже, я погодився і поїхав 2 години, знову ж таки, щоб придбати Jeep (переїзд кістянкою). На другій пробній поїздці Jeep знову перегрівся. Перед тим, як повернутись у дилерський центр, покажчик температури відступив назад. Продавець сказав мені, що в цьому немає нічого поганого, оскільки датчик повернувся вниз. Я також виявив, що тепло не працює, і розморожування не продувалось з верхнього вентиляційного отвору.
Тоді Чарлі сказав мені, що вони не збираються виправляти ці проблеми, що автосалон не збирається більше вкладати в це гроші. Це після того, як вони запропонували мені 60-денну гарантію на систему охолодження. Я запитав, як ви можете гарантувати систему охолодження, якщо вона не працює? Продавець не міг відповісти і сказав, що в цьому немає нічого страшного. Зайве говорити, що я негайно пішов і ніколи не повернусь.
Мене позначили команду два продавці (так, для 99 Wrangler). Патрік був дуже професійним. Бозо, про якого слід турбуватися, це Чарлі Робледо. Не майте справу з цією сумкою D. Він нічого не турбує про задоволеність клієнтів, і він неодноразово робив розумні коментарі, і йому не сподобалось, що я ретельно перевіряв, що він називав "старим джипом". Він вважав це смішним. Ні, сер, думати, що я виганяю машину з вашої ділянки, яка працює не так, як передбачається, нову або б / у, смішно!
** Зверніть увагу, що ГМ відповів лише на позитивні повідомлення тут. Хмммммм ...... **
Перекладено