2020-10-27 3:15:14
Увага Дами Остерігайтеся! Я прагнув взяти в оренду...
Увага Дами Остерігайтеся! Я прагнув взяти в оренду Toyota Highlander 2020 року, і оскільки я був недалеко від Мілфорда, то поїхав до Colonial Toyota, велика помилка. Я поспілкувався з одним із менеджерів з продажу на ім’я Ерік Франческині, і він домовився про те, щоб я працював з Дейлом С. у продажах. Дейл був дуже доброзичливим, і я з нею спілкувався, бо вона приблизно в моєму віці. Вона не дуже знала про машину, але це було найменше з моїх турбот. Я планував торгувати на своєму автомобілі, і дилерський центр хотів викупити мою поточну оренду, щоб потрапити в одну з їхніх машин. Я тестував на Highlander і любив його, тому я був відкритий, щоб почути, яку угоду вони запропонують. Ми обговорили ціни, і торговий представник намагався переконати мене, що вони пропонують найкращу пропозицію .... поки я не витягнув оголошення на своєму телефоні, показуючи, що вони рекламують на Toyota Highlanders 2020 року. Мене зацікавила ця конкретна угода, тому Дейл зробив наступні кроки, щоб обговорити питання оренди автомобіля. Наступне, що ви знаєте, вона звернулася до мене з папером, в якому говорилося, що мені потрібно внести 2678 доларів на додаток до оголошеної суми першого внеску за оренду, а також мій щомісячний платіж буде на 20 доларів на місяць вищим, ніж рекламована угода. Я сказав, що ні, дякую, і, будучи продавцем, вона запитала, як ми можемо закрити угоду. Я був збентежений, чому сума оплати автомобіля зросла, якщо це була угода, це не має сенсу. Ми домовились про номер, а потім процес розпочався. Майте на увазі, що я приїхав туди о 14:00 і поїхав після закриття. Я був у інших дилерських центрах, не кажучи вже про автосалонах Toyota у КТ, і вони мають набагато краще обслуговування клієнтів. Я пішов фінансувати, і я зустрів Еріка Шарса, який був чудовим, я не маю нічого, крім чудових речей, сказати про нього та мій фінансовий досвід, але після цього мій візит у колоніальну Toyota почав йти вниз. Я запитав Дейла у торгового представника, коли я зможу забрати машину, і вона сказала, що я заберу його додому сьогодні ввечері. Я був трохи розгублений, бо машина була брудна, і її не обслуговували та не чистили до того, як її передали мені, особливо під час пандемії Ковіда та інших людей, які їздили на ній. Я знав, що сервісний відділ закритий, але припускав, що вони збережуть машину, і я заберу її очищеною та готовою через кілька днів, але, мабуть, ні. Автомобіль має сірий салон, і я відразу помітив, перекладаючи речі від одного автомобіля до іншого, що на сидіннях, підголівниках та дверях було багато плям бруду. Я згадав про це Дейлу, і вона сказала, що я можу про це подбати ще один день. Я також зауважив менеджеру Еріку Ф про це, щоб його також проінформували (я поїхав додому і прибрав машину сам, я був дуже розчарований). Я також згадав своєму торговому представнику про встановлення віддаленого запуску, але не від Toyota, і я хотів ще раз перевірити, чи це не буде проблемою з гарантією чи чимсь іншим, і вона сказала мені, що це взагалі не проблема. У мене було відчуття, що це не так, тому я зателефонував до іншого представництва Toyota, щоб зв’язатися з ними, і вони повідомили мене, що насправді АНУЛЮЮТЬ мою гарантію ... Я радий, що двічі перевірив. Слава богу, я зателефонував до цього іншого представництва Toyota, я навіть не отримав у них машину, і вони мені допомогли. Також інший дилерський центр провів мене через усі особливості автомобілів, відповів на всі мої запитання / занепокоєння та створив мій обліковий запис Toyota Entune, про який мені ніколи не згадували у Colonial Toyota з Мілфорда. Мені також повідомили, що у мене вже встановлений віддалений запуск, і сказали, як ним користуватися. Мені це смішно, тому що я звернувся до ясел Еріка Ф, і він намагався продати мені дистанційний запуск мого автомобіля, який ВЖЕ МАЄ, нічого собі, який продавець автомобілів! Можливо, це сталося тому, що я жінка на дилерській "легкій мішені". Крім того, я повідомив Еріка Ф, що я вже дізнався, що маю дистанційний запуск, і я надсилаю йому текст зі своїми занепокоєннями та розчаруванням з приводу свого досвіду, і думаю, що відповіді немає ... великий сюрприз. Тож моя порада була б, якщо ви зацікавлені в лізингу або купівлі Toyota, у ваших інтересах було б продовжувати їхати повз колоніальну Toyota з Мілфорда і прокласти шлях до найближчого найближчого дилерського центру Toyota, який має повагу.
Перекладено