Columbus / Worthington Air Огляд

Тревор був чудовим. Вийшов за короткий термін і зміг усунути наші проблеми з піччю. Він знайшов час, щоб пояснити, що він знайшов і які були його рекомендації, не продаючи мені зайвих варіантів. Обов’язково зателефоную ще раз з будь-яких питань!

Технік був доброзичливим, обізнаним та інформативним; нуль скарг на нього. Але затрати праці на заміну дефектної деталі, яка була на гарантії (кілька років тому придбала у вас систему кондиціонування), були суттєвими помилками. 181 долар США - це вартість робочої сили для тієї частини, яка йому зайняла менше 30 хвилин.
Ще раз наголосимо, що технік був чудовим, але гарантійні ціни компанії смішні.

Телефонували о 10 ранку 4 липня. Технік тут на 1. Прохолодне повітря, що тече до 1:45. Без вихідних та свят. Дуже щасливий!

Завжди чудове обслуговування клієнтів. Кенні чудово і з ним приємно працювати. Такий доброзичливий! Настійно рекомендую.

Багато років я користувався іншою компанією з опалення та охолодження, але ставав дедалі незадоволенішим їх послугами. Нещодавно вони порадили мені, що мені потрібен новий тепловий насос на суму 8000 доларів. Я зателефонував Columbus Worthington Air для отримання другої думки. Джейсон і Даг вийшли і швидко змогли зрозуміти, що проблема лише в термостаті, який вони швидко виправили. Вони були професійними, ефективними, привабливими та могли чітко пояснити мені проблему. Найкраще, вони були чесними! Зараз я буду використовувати лише Columbus Worthington Air.

Колумб Вортінгтон Ейр зателефонував рано, щоб повідомити мене, що Кенні В. вже в дорозі. Він був оперативним, ретельним, не поспішав перевіряти нашу систему. Він зміг детально пояснити інформацію на рахунку, і я зрозумів це. Він був дуже обізнаним.

Наш 15-річний кондиціонер вийшов з ладу, і через вік ми вирішили кусати кулю та встановити нову систему вентиляції та кондиціонування. Це дороге рішення, яке я досліджував із задоволенням. У мене було 5 представників різних компаній з високим рейтингом, які подивились мою існуючу систему, розмір будинку та дали рекомендації щодо заміни печі та змінного струму. (Я ходив лише з тими, хто був авторизованим дилером провідних брендів.) З усіх них Майк Брукс, радник з питань комфорту CWA, був найбільш детальним у своїй оцінці наших потреб та пропозицій щодо того, що найкраще підійде. Майте на увазі, він не просунув верхній ряд і не намагався нас продати. Він був чесним і ґрунтовним. Ми вирішили поїхати з Columbus Worthington Air через докладне пояснення Майком обладнання та CWA. Звідти стає тільки краще. Наша монтажна команда, Джефф Кроуфорд, Джарод Маклін та Стівен Еванс, були чудовими !! Вони були ввічливими, пам’ятали про мій дім, ретельно вичищали хаос і встановлювали систему, яка повинна бути на обкладинці журналу. Поговоримо про чистий та добре встановлений. Ми настільки вражені їх виготовленням !! Дякуємо команді CWA, від Майка до монтажників, за вражаючу роботу!

Ці хлопці такі чудові! Спочатку у них був представник, який негайно прийшов до нашого офісу, оскільки ми втратили повітря в дуже спекотний день. Вони вважали, що конденсатору можуть знадобитися деталі, і це може бути великим рахунком. Однак менеджер служби, Рік Халлам, висловив мені другу думку, оскільки він хотів перевірити, чи є якийсь інший консервативний спосіб подбати про це. Він знайшов деякі проблеми з підключенням проводки і повністю їх виправив. Він не брав би грошей за дзвінок у службу. Це послуга з чесністю !!!!!

Чудовий, надійний сервіс. Роб Е був нашим техніком і провів чудову роботу.

У січні минулого року, коли наша піч видала в розпал мінусового вибуху в Арктиці, ми замінили нашу піч та систему кондиціонування. Вони встановлювали агрегати під час тієї жахливої ​​погоди, навіть додавши вимикач, призначений для захисту печі від пошкодження, якщо з кондиціонера коли-небудь з’явиться крапельниця.

На жаль, термостат Nest вирішив видати цей тиждень менше року після встановлення. Кенні вийшов з Вортінгтон Ейр через кілька годин (майже 20:00), перевірив, що винуватцем є сам термостат, замінив його і повернув нас до нормального стану через півгодини після прибуття. Найкраще, вони стояли за початковою роботою, замінивши несправний блок новим термостатом безкоштовно ... навіть не плату за дзвінок за послугу.

Я не міг бути щасливішим з нашим досвідом.

Тревор був фантастичним. Він був дуже ретельний і пояснював усе, що робив. І він відповів на всі мої запитання.

Чудове обслуговування клієнтів. Райан К. був дуже професійним і ввічливим. Рекомендував би їх обслуговування та й надалі їхатиму до них! Дякую вам, хлопці

Дуже задоволений і дізнався сьогодні щось нове ... Дуже приємно та шанобливо

Кенні прийшов, коли сказав, що хоче, і був ввічливим та ефективним. Приємно працювати

Джеремі зробив чудову роботу, як завжди. Він був у мене вдома раніше, і з ним завжди дуже приємно мати справу. Дякую, Роберт Пейслі

Професіонал протягом усього процесу, буде використовувати їх знову для будь-яких потреб HVAC.

Адам з’явився вчасно. Він та його партнер Стівен встановили нашу нову піч та агрегати змінного струму за встановленим часом. Крім того, вони переглянули все, що стосується нашого нового обладнання. Ми були дуже задоволені їх роботою та особливо їх прибиранням. Коли вони пішли, ми перемістили кілька предметів на місце, і було схоже, що їх там ніколи не було!

Джош та Зак встигли, підтримали будинок у чистоті та постійно інформували мене про хід.

Майк W виконав надзвичайну роботу для мого блоку змінного струму. Він пішов вище і далі і пояснив мені все докладно. Я настійно рекомендую йому наступну мелодію від AC Columbus / Worthington Air

Дуже професійна команда з монтажу. Я вважав, що вони були дуже обізнаними щодо обладнання HVAC. Їхні знання про Гніздо були дещо обмеженими.

Тревор був чудовим: дуже ввічливим і доброзичливим. Він запропонував мені зв’язатися з електриком, щоб це повторилося, і я це зроблю! Дякую!

Ніхто не любить чути, як ваш кондиціонер потребує заміни, але Columbus Worthington Air був фантастичним протягом усього досвіду. Вони допомогли мені знайти відповідну одиницю для мого бюджету та способу життя. Поворот навколо, щоб його встановити, був одного дня, а Роб і Зак були дивовижними. Коли двоє дорослих працювали вдома і дитина ходила до школи, наш день не переривався. Я не можу сказати достатньо про Columbus Worthington Air та їх чудове обслуговування клієнтів. Ми мали жахливі досвід із нашим останнім постачальником, і Columbus Worthington Air все зробив правильно! Ми завжди будемо використовувати Columbus Worthington Air для своїх потреб в ОВК.

Я відчув надзвичайно дорогі товари та сумнівну перевірку. Технік виїхав оглядати заморожені труби змінного струму і спочатку сказав мені, що мені знадобиться перевірка витоків і, ймовірно, виправлення від 2000 до 3000 доларів, і вони надішлють туди продажі, щоб запропонувати нову машину. В останню хвилину перевірки насправді виявилося, що вентилятор печі не включався, щоб продувати прохолодне повітря. Тоді мені в кінцевому підсумку виплатили 800 доларів США більше за плату запалювання печі. Я швидко отримав другу думку, після чого зміг придбати плату післяпродажного обслуговування за 56 доларів і встановив себе за годину ... Це чудово працює.

Моя піч / кондиціонер не працював, так називали Columbus Worthington Air через безліч чудових відгуків про минулих клієнтів. Я рада, що зателефонувала. Вони відправили техніка за кілька годин. Він професійно і швидко оцінив ситуацію і, хоча це виправлення було дорогим, зміг знайти мою гарантію на пристрій і негайно виправити його. Тім був дуже доброзичливим, обізнаним і дуже професійним. Я дуже задоволений послугою, яка була надана, і надалі використовуватиму Columbus Worthington and Air.

Кенні Уорд обслуговував нашу піч. Він встиг, професійний та доброзичливий. Він знайшов час, щоб пояснити проблему, і запропонував чудові варіанти. Спасибі Worthington Air та Спасибі Кенні!

Завжди професійний, ввічливий та обізнаний. Вони витрачають час, щоб реально все пояснити, щоб ви зрозуміли, що відбувається і які варіанти вирішення проблеми.

Я є замовником Columbus Worthington Air протягом десятиліть. Проте, коли прийшов час замінити мою систему, я все ще просив пропозицій від чотирьох авторитетних компаній, включаючи Cols-Worth Air. Незважаючи на те, що я знайшов рішення щонайменше з двох інших компаній, які, здавалося б, відповідали моїм потребам і були трохи нижчими за вартістю. Однак я прагнув встановити пристрій Bryant на основі моїх оглядів якості та мого особистого досвіду роботи з лінійкою продуктів раніше. Компанія Cols-Worth Air змагалася за перемогу в моєму бізнесі, надавала мені додаткові фінансові стимули та надавала саме ті товари, які я шукала. Я встановив досить базову фурнітуру та змінного струму Bryant із зволожувачем, трохи вдосконаленим фільтром MERV 11, а система постачається з прохолодним термостатом NEST E, а також 2 дедекторами CO2. Курт був чудовим хлопцем з продажу, з яким він слухав! Його начальник Том також долучився до того, щоб наполегливо працювати, щоб зберегти мене клієнтом та надати кілька стимулів. Роб К. та його партнер з встановлення Вінсон були фантастичними. Вони працювали ефективно, були надзвичайно чистими і знайшли час, щоб показати мені все про нову систему. Молодці .... навколо. Дайте пострілу Cols-Worth Air, ви не будете розчаровані.

Келвін-молодший проводив щороку прем'єр-міністр на нашій печі Брайанта 18 вересня 2018 року. Було зрозуміло, що він добре обізнаний у обладнанні та дуже професійно виконує послугу. Він також був ввічливим і ввічливим і, здавалося, не заперечував, що я зазирнула йому через плече під час виклику на службу. З цих причин я б безумовно рекомендував Кельвіна та CWA будь-якому з моїх друзів та сусідів, які потребують послуги HVAC.

Наш технік Томас Лібенсон був дуже обізнаним та професійним.

Технік був дуже ввічливим і пояснив мені все, щоб я міг зрозуміти. Я мав чудовий досвід і рекомендував би кожному.

Я настійно рекомендую Columbus Worthington Air всім, хто цього потребує. Містер Джеймі К. прийшов до нас сьогодні ввечері, щоб подивитися, що відбувається з нашим кондиціонером. З того часу, як він приїхав сюди і поки не поїхав, він показав, як працює справжній професіонал. Він слухав, задавав питання, а головне знайшов час, щоб навчити нас із дружиною, як підтримувати чистоту зовнішнього блоку, а внутрішні фільтри замінені завдяки наявності собак. Він пояснив, як працює система, та можливі причини, через які у нас виникли проблеми. Він був абсолютним професіоналом, і я настійно рекомендую його.

Зміст: Нашим випуском був вентилятор, який перестав працювати на печі ~ 15 років. Враховуйте CWA, лише якщо ви хочете придбати нову систему, зверніться в інше місце, якщо вам потрібен ремонт. Схоже, у них є система, що дає вам нанести наклейки на ремонт (у нашому випадку такий, який не потрібен), а потім намагається продати вам нову систему.

Позитивні:
Дуже доброзичливий та професійний, включаючи вжиття всіх можливих запобіжних заходів щодо COVID, які ми високо оцінили.

Негативні:
Ми заплатили 85 доларів за діагностику. Вони вийшли впродовж ~ 48 годин і діагностували у нашій печі погану плату управління, яку вони замінили на суму понад 1200 доларів, і ми чекали б тиждень.
1) Це надзвичайно завищена ціна на ремонт. Швидкий пошук у Google та подальші дії з іншими компаніями виявили, що це має становити близько 300–500 доларів.
2) Гірше того, що вони спочатку неправильно діагностували проблему. Ще одна компанія вийшла і зробила більше під час перевірки і виявила, що контрольна панель у порядку, один з проводів пошкоджений. Таким чином, ремонт (зрощування дроту) міг бути виконаний техніком CWA за лічені хвилини, якби він правильно діагностував проблему.

Врешті-решт, ми мали проблему, яку інша служба ремонту вирішила за частку ціни.
Замість того, щоб зробити ретельну роботу з обслуговування цілком доброї печі, вони спробували шокувати нас великою ціною на ремонт, тоді продавець пішов на 30 хвилин позаду техніка, щоб спробувати продати нам нову піч (котирувані ціни на які також були на верхньому кінці шкали), коли все, що ми мали, було поганим проводом.
Це спричинило для нас багато непотрібного стресу, і в моїй книзі це хитра афера. Не піде до них ні за що в майбутньому.

Курт Морі сьогодні проводив піврічну перевірку нашої системи опалення та вентиляції. Він був оперативним, енергійним і дуже інформативним. Він пояснив, що збирається робити і як. Менш ніж за годину він закінчив і був більш ніж готовий відповісти на будь-яке з моїх запитань. Я би рекомендував Курта та Коламбуса Вортінгтон Ейр дуже всім!

Використовували їх протягом багатьох років. Вони відмінно працюють. Джеймі Т. видатний; ми завжди просимо його про послугу.

Майкл швидко виявив проблему з зволожувачем повітря (мене бентежить, що я не міг! Після його чіткого пояснення я можу вирішити проблему, якщо буде повторення!). Він поважав мене і моє майно. Я ціную сервіс.

Кенні був дуже добрим, корисним та розуміючим моїх двох маленьких дітей, які потребували речей, поки він був тут.
Не натискав на подальші покупки і чудово пояснював деякі речі, які нас цікавили. Буде просити його знову!

Від планування мого обслуговування до фактичного надання послуги я був дуже задоволений. Люди були теплими, доброзичливими та професійними. Технічний сервіс AC, Ден, провів чудову роботу. Вчасно, привітно і відповів на всі мої запитання. Він був швидким і робив усе, щоб моя загальна ціна була якомога нижчою. Він швидко виправив мою непостійну проблему змінного струму. Загалом, я дуже задоволений Columbus Worthington Air і рекомендую їх своїм друзям та родині!

Кенні був дуже професійним і доброзичливим. Він швидко виконав перевірку печі. Він також перевірив зволоження, оскільки у нас раніше були проблеми. Перед від’їздом він переглянув усе, що перевіряв, і як вимірювало наше обладнання.

Від нашого першого контакту з Брайаном до продажу, до встановлення Джошем та Кітом, компанія Worthington Air була професійною, інформативною, доброзичливою, терплячою та ретельною! У минулому ми були частиною програми технічного обслуговування компанії Worthington Air, і ми почувались як із друзями у своїх порадах та турботах.

Хоча все, що доводиться купувати нову піч та кондиціонер, це дуже шкодить кишені, але все було докладно пояснено з варіантами. Джефф був дуже професіоналом, і Джеймі - сервісний технік, який вийшов першим. Це моя вдруге покупка печі та кондиціонера у Columbus Worthington Air, і я настійно рекомендую їх.

Представник служби обслуговування споживачів вдалося ввести мене одразу. Ден був дуже приємний, поінформував мене про послуги, які він виконував, і все виправив своєчасно, акуратно і правильно.
Дякую команді CWA!
Ерік

Якби в суботу замінили піч та кондиціонер 25 років.
Адам та Джаред чудово справлялися з установкою та поясненням нової системи.
Я настійно рекомендую вашу компанію для будь-яких потреб печі або кондиціонера

Дякую

Карл і Джені

Наша піч нещодавно перестала працювати несподівано, без попередніх проблем, під час замовлення COVID-19 вдома. Компанія Columbus Worthington Air все ще могла вийти того ж дня, діагностувати проблеми, співпрацювати з моєю домашньою гарантійною компанією та надати мої варіанти. Вони зовсім не наполегливо намагалися змусити мене придбати проти ремонту; вони справді просто хотіли вирішити мою проблему будь-яким способом, який я вибрав. Врешті-решт, я купив нову піч, і вони відправили команду на наступний день, щоб встановити її.

Адам та Стівен, монтажники, були чудовими. Вони встигли, ефективні та професійні. Насправді вони вжили деяких додаткових заходів, таких як заміна блоків, на яких сиділа моя піч, на гумові накладки та перенаправлення деяких трубопроводів на шляху, що їм не потрібно було ще більше піднімати планку якості.

Я настійно рекомендую використовувати Columbus Worthington Air для будь-яких ваших потреб в ОВК.

Майкл Форд був техніком, який приїхав до нашої резиденції. Він був професійним, чистим, маскувався і мав свої пінетки, щоб прикрити черевики, щоб не прослідкувати сніг до мого будинку. Майкл відповів на всі мої запитання та запропонував своєчасну пораду щодо підтримання нашого HVAC, який є старішим підрозділом. Загалом, дуже хороший досвід.

Вони чудово виконали роботу, отримавши потрібну нам систему HVAC. Вони встановили їх так швидко, і вони чудово працюють і значно знизили наші рахунки за комунальні послуги. Чудове обслуговування клієнтів.

Монтажна команда Джефф Б та Енді В були дуже хорошими і дуже добре встановили систему опалення та змінного струму, виконавши роботу за один день.
Здається, все працює належним чином.

Кенні Уорд був пунктуальним, ввічливим і дуже обізнаним. Ми придбали наш будинок рік тому і не могли зрозуміти, як користуватися вбудованою системою зволожувача повітря (у нас є дитяче піаніно, тому це важливо) ..... Кенні допоміг мені це зрозуміти відразу. Зрозуміло. Я такий щасливий!

Завжди мали фантастичні послуги від компанії Columbus Worthington Air щоразу, коли техніки виходили, вони завжди були дуже професійними та ввічливими. У нас був Райан, який виходив на ряд наших оглядів, і він не тільки зробив фантастичну роботу в моїй печі, але й був надзвичайно ввічливий, коли розповідав мені про все, приємно і тихо, щоб моя дитина могла продовжувати спати .. Я дуже задоволений цією компанією і рекомендував би їх будь-кому.

Кенні був нашим техніком, був професійним, надзвичайно приємним та ефективним. Відповідав на всі наші запитання негайно. Чудовий сервіс!

Провів консультації з Мішель Байєрс для обговорення можливої ​​заміни системи HVAC. Вона високопрофесійна, знає свою продукцію та відповідала на кожне запитання. Інші консультації компанії навіть не наближались до її досвіду. Дуже чемний і приземлений. Планується встановлення нової системи HVAC, дякую Мішель!

XOXO Дуже приємний та професійний. Тревор і асистент були чудовими і, здавалося, вирішили проблему.

Кенні був дуже інформативним і ввічливим. Дуже рекомендую.

Роб зробив чудову роботу. Він був дуже приємний і відповідав на будь-які мої запитання. Ми використовуємо Columbus Worthington Air деякий час, і він є найкращим професіоналом у нашій галузі.

Я здаю в оренду, і Кенні завітав сьогодні для базової перевірки HVAC на прохання власника нерухомості. Він був професіоналом, доброзичливим і чітко знав, що робить. Кенні виявив, що термостат якось потрапив у режим аварійного нагрівання, тож піч опалювала квартиру, а не тепловий насос. (Недавно я прокинувся після холодної ночі, виявивши, що в мене немає тепла - перше, що я перевірив, це автоматичний вимикач, і в цьому була проблема. Після того, як Кенні показав мені, як можна потрапити в режим аварійного нагрівання (коли я переїхавши, я прочитав посібник для термостата та печі, і явно пропустив цей режим - я не мав уявлення), і, можливо, мимоволі двічі натиснув кнопку нагрівання, коли перевіряв термостат.) Отже, він пояснив підсилювачі та споживання ват між режимом обігріву та режимом аварійного нагріву, і це врешті-решт заощадить мені гроші, оскільки режим обігріву використовує значно менше енергії, ніж режим аварійного опалення. Як я вже сказав Кенні, режим аварійного нагрівання = ca-ching, ca-ching !! Отже, я маю впевненість у системі обслуговування та перевірки (запрошена до роботи з екстремальними температурами цього року), я заощаджу на рахунках за опалення, і тепер я знаю набагато більше! Він зробив чудову роботу.