Commonwealth Bank of Australia, Sydney Огляд

Шановний Банк Співдружності,

Я відчував найбезпечніше обслуговування клієнтів у вашому банку.

Я подав заявку та схвалив платіжну кредитну картку приблизно два місяці тому. Я не отримав картки. Хтось активував мою картку (з банку) без мого відома. Тож мою золоту кредитну картку було скасовано та перенесено автоматично. Я мав на увазі, що більше не маю кредитної картки. Я зателефонував до банку, щоб повідомити про проблему. оператор заблокував мою нову та ніколи не отриману кредитну картку. Отже, у мене взагалі немає жодної кредитної картки. Більше того, оператор заблокував і мою дебетову картку. Це означає, що я не маю карток з четверга. Я все ще був у порядку, поки мій Tap and Pay не перестав працювати у вихідні, щоб зробити це третім страйком, і збентежив мене перед своїми друзями, і мені потрібно було позичити гроші за обід з ними.

Отже, я сьогодні знову прийшов до банку, і леді сказала, що не може побачити мою кредитну картку через збій у роботі системи. Отже, вона допомогла і зателефонувала на кредитну картку по телефону. Леді пояснила деякі предмети, але проігнорувала моє прохання поговорити з нею безпосередньо.

Я був достатньо схвильований, щоб зателефонувати і поскаржитися після цього. Дама за телефоном згадала, що не може зв’язати мене із розділом скарги. Це просто змусило мене більше не хвилюватися і стати щасливою. Це найсмішніший жарт, який я навіть чув.

Тому я буду оцінювати вас на основі мого досвіду роботи в 5 категоріях.

1) неможливість допомогти у випуску: 10 із 10
2) непідготовлений персонал: 10 із 10
3) Технічні питання з банком: 10 із 10
4) відсутність обслуговування клієнтів: 9 із 10 (ви не отримали повну оцінку, бо хтось принаймні вибачається за телефоном)
5) Жарти та забавні речі: 10 із 10

Зрештою, я дуже люблю комедію. Я хотів би мати можливість працювати у вашій компанії. завдяки своїм знанням комедії я впевнений, що зможу там допомогти.

З повагою,

Кір Ранджбар
(виходячи з вашого дивовижного рейтингу, я не чекаю жодної відповіді, але ви можете мені поговорити, і я дам вам свій номер клієнта, якщо ви хочете опублікувати цю кумедну історію)

Королівська комісія з питань неправомірних дій у сфері банківської діяльності, пенсійного забезпечення та фінансових послуг виявила, що Банк Співдружності викрав тисячі клієнтів, які майже десять років шукали фінансової консультації. Банк Співдружності визнав себе найгіршим суб'єктом фінансових послуг в Австралії, який стягував з клієнтів комісію за фінансові консультації, яких вони ніколи не отримували.

Якщо це було недостатньо погано, та ж Королівська комісія виявила, що фінансові радники Банку Співдружності стягували винагороду з мертвих клієнтів, один клієнт був мертвим більше десяти років.

Я, звичайно, не буду робити жодної справи з цими розбійниками могил у майбутньому.

Я написав лист-скаргу щодо Вашої практики до Вашого головного офісу, і тоді я закрию свій рахунок.

Банк, який справді НЕ МОЖЕ!
Зараз минув більше місяця телефонних дзвінків, електронних листів та різних візитів технічних працівників, щоб здійснити те, що мало б бути досить простим обміном терміналів EFTPOS та встановленням додаткового. Знову ж таки, через поганий зв’язок між банком, торговою командою та спеціалістами з встановлення, Bombora, установка не була завершена.
Дійсно вражений тим, що такий поганий сервіс можливий, як цей. Надзвичайно жахливий.

Чому ви все ще фінансуєте вугільні шахти ?? Це неетично і нестійко. Я дбаю про майбутні покоління

Чесно кажучи, просто сумно бачити, як ти відмовляєшся від своїх клієнтів, просто це covid19. Весь сенс мати філію полягає в тому, щоб робити щось, про що не говорять через корону-бла-бла

у цьому банку нічого не змінилося, і досі грабують австралійців, перераховуючи кошти всередину банку, вони зберігатимуть кошти протягом 24 годин, щоб використовувати їх самих.

Має казкове просторе вестибюльне кафе у верхньому куті вулиці Сассекс і Друйтт з розкішними меблями, вікнами на всю висоту для легкого та яскравого виду на зовнішні тераси та вулицю

Обурені тим, що банк все ще підтримує викопне паливо. Я позбавлюся, якщо банк вирішить продовжувати інвестувати в брудне вугілля. Давайте CommBank, станьте лідером, а не послідовником, і переходьте до інвестицій у відновлювані джерела енергії та чисте майбутнє для Австралії та Австралії. Не вбивайте наш риф брудними інвестиціями.

Ну персонал охорони тут справді приємний, і у них навіть є масажист, який запалений

Глибоко розчарований тим, що CommBank підтримав більше проектів на викопному паливі, ніж будь-який інший банк в Австралії, з моменту укладення Паризької угоди в 2015 році. Я вважаю за краще робити на майбутнє.

Вони спамують вам кілька разів за допомогою робота, перш ніж вам зателефонує справжня людина. Врешті-решт справжньої людини не було. Просто дзвінки спам-ботів. 0/10 якість обслуговування клієнтів.

-Мінус 100 зірок, якщо вони були доступні. Я був замовником з мого народження. У 21 рік, що подав заявку на отримання кредитної картки, сказав, що ні. Сказав, що я закриваю свій рахунок після всього цього часу з вами. Вони не дбали про це. Пішов до іншого банку, отримав кредитну картку та житловий кредит. Зараз більшість акціонерів - американці. Королівська банківська комісія була жартом, підробленим з самого початку. Ніколи більше ніколи не буде банкувати з вами!

Рідко бувають хороші стосунки з банком, коли всі вони більшу частину часу хочуть щось продати. Це те, що мене особисто дратує. Раніше МРГ не був винятком.

Сьогодні я зателефонував до МРГ, щоб скасувати мій 10-річний рахунок, і я повинен сказати, що був задоволений професіоналізмом та безпроблемним підходом оператора "зроби це".

Абсолютні личинки
Сподіваюся, ваша будівля зруйнується

Великий палець за те, що ви знаєте, як заробляти додаткові гроші на людях з чековими рахунками в Квінсленді, оскільки ми тут не переходимо на перехід на літній час, тому будь-які банківські чеки для очищення коштів і т.д. будуть очищені у вашому штаті, але нам доведеться наздоганяти після півночі, тож ви коп плата за перевитрату тощо, щоб люди переглядали ваші рахунки в qld .......

Банківський чек займає 2 тижні, щоб здійснити кліринг за допомогою CBA, а не 3 робочі дні, як рекламується

Я зробив помилку, перейшовши на комісійне страхування для страхування свого будинку та вмісту в 2014 році. Їх портативна обкладинка вмісту дуже оманлива і неймовірно заплутана, тому, хоча я читала PDS і була впевнена, що мої дорогі мультифокальні окуляри були покриті, проте виявляється, що вони не були після того, як я загубив їх у походах.
Я відчуваю себе дуже розірваним і закликаю вас навіть не розглядати цих шарлатанів, якщо ви ходите по магазинах на страхування дому та вмісту.

Містер Альберт (Fat Machine) не працює після Ваших значних оновлень. Плануєте надіслати чергове оновлення?