2020-1-12 8:59:25
Спочатку я використовував CTSI для своїх комп’ютер...
Спочатку я використовував CTSI для своїх комп’ютерів у своєму бізнесі. Останні 5 років він робив спуск. Тепер, якщо це не є основною проблемою, я повинен сам з’ясувати рішення. Раніше вони були там, де вони телефонували 24/7/365, але зараз я розглядаю можливість переходу на invision через відсутність підтримки та управління.
Недоліки CTSI:
1. Відсутність спілкування та відсутність управління
2. Підтримка бізнесу не вистачає останніх 2-5 років
3. Здається, компанія шукає більше, ніж прибуток, ніж підтримка своїх клієнтів.
4. Відсутність постійного оновлення обладнання та управління обладнанням.
5. Щоразу, коли ви телефонуєте поза робочим часом, ви отримуєте голосову пошту
Недоліки переходу на Invision Technologies
1. Цілодобова підтримка від будь-якої компанії, якщо у вас виникли проблеми
2. Віддалена підтримка в будь-який час, коли виникає проблема
3. Постійно оновлює та працює пристрої та системи. А системи контролюються, щоб у майбутньому не виникало проблем.
4. Дбає про своїх клієнтів і намагається допомогти вам будь-яким можливим способом.
5. Коли ви телефонуєте поза робочим часом, ви повідомляєте системі свій номер телефону, і вам дзвонять, як правило, менше ніж за 5 хвилин.
Якби я був бізнесом, я б тримався осторонь CTSI, якщо це можливо. Їх відсутність спілкування та підтримки протягом багатьох років достатньо для того, щоб я змінився і ніколи не рекомендував CTSI нікому. Invision Technologies, здається, перебуває на кращому боці підтримки бізнесу і, здається, більш професійний. Я б порекомендував Invision Technologies будь-кому. Я настійно не рекомендую нікому дотримуватися контракту чи починати співпрацю з CTSI. Ми переходимо на Invision, як тільки закінчується наш контракт з CTSI.
Перекладено