2020-4-27 9:41:58
Зазвичай я не витрачаю час, щоб написати відгук, я...
Зазвичай я не витрачаю час, щоб написати відгук, якщо у мене не було великого досвіду, але в цьому випадку я отримав абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Я вперше особисто маю стосунки з цією компанією та обслуговуванням клієнтів - це жахливо, грубо і неповажно. Зв’язавшись з відділом аудиту, я дзвонив два дні поспіль, і, на жаль для мене, мене перевели до тієї самої дами (Карен .. я думаю.) Я повідомив даму, що намагаюся отримати правильну інформацію, надіслану їй і що я вперше (особисто) проводив аудит у компанії. Перший день вона в основному розмовляє зі мною неприємно, я подув і просто молився, бо в усіх нас бувають погані дні. Наступного дня мені довелося зателефонувати на інше питання, і, коли я даю їй номер полісу, вона відсікає мене посеред того, як я їй кажу, і каже, що знаю номер поліса (дуже грубо), це були лише ще 4 номери Доводилося слухати, я не знав, що вона знала, хто телефонує, зважаючи напередодні, коли мені довелося дати тобі всю цю інформацію. Я впевнений, що це чудова компанія для ведення бізнесу, але їм безумовно потрібні кращі навички обслуговування клієнтів.
Перекладено