Compu-Sac Огляд

На жаль, мій MacBook Pro не вдався мені двічі через несправний графічний процесор. Його двічі ремонтували, на щастя, Compu-Sac! Чудова майстерність та надійний ремонтний цех району. Не потрібно ходити у великі магазини ящиків! Підтримайте свого сусіда.

У мене були проблеми з встановленням нової відеокарти на настільному комп’ютері, тому я попросив цих хлопців поглянути. Коротше кажучи, власник грубий і бреше, як її робота. Страшне обслуговування клієнтів та навички спілкування. Вони чомусь тримали мій комп’ютер десь, крім свого місця, і постійно казали мені, що можу приїхати забрати його, коли я залишив 5-зірковий відгук у google. Я не дав їм свій пароль, тому що все, що мені потрібно, це пристрій для відображення на моніторі .. вони скинули мій пароль і поставили новий і спробували сказати мені, що я забув свій пароль ... Я також отримав свою графічну карту спина зі зламаним крилом на одному з вентиляторів, що було чудово (у апаратного хлопця була посмішка на обличчі, коли він мені це говорив). Я не був би здивований, якщо половина їх хороших відгуків тут оплачена / підроблена, мабуть, чому вони все ще працюють.

ВСЕ ВСЕ: Вони, мабуть, заробляють ледве будь-які гроші, тому їм доведеться зламати ваші речі, щоб ви повернулися знову. Також власник любить видаляти відгуки тут, використовуючи умови googles. Зробіть собі послугу і уникніть цієї афери законного бізнесу.

PS: Ці хлопці мають увесь час у світі відповідати на відгуки та наполегливо працювати, щоб їх видалити, але коли справа доходить до того, що вони повинні робити, немає часу

Я дуже вражений послугою, яку отримав. Персонал надзвичайно корисний та обізнаний. Вони придбали деталі для мого ноутбука з найвищою ціною та запропонували своєчасну послугу щодо завершення ремонту. Я щасливий, що скористався їхньою послугою і, безумовно, скористався ними ще раз, якщо це потрібно. Я дуже рекомендую їх.

Власник вже один раз намагався видалити цей відгук. 2-а проводка. Це просто одна з найгірших ситуацій з роздрібною торгівлею / клієнтами, яку я коли-небудь мав. Я МАЛА ЗАЯЧИТИ ДУРХАМСКУ ПОЛІЦІЮ !!!! 1 зірка - занадто багато, щоб нагородити цей жахливий бізнес. Я зв’язався з тим, хто, на мою думку, є власником або менеджером вітрини магазину Ajax, щоб обговорити питання введення свого ноутбука. Вони повідомили мене, що я повинен призначити зустріч, щоб отримати безкоштовну діагностику. Я кинув свій ноутбук через кілька днів о 17:30, і все здавалося добре, оскільки мені сказали, що це може зайняти до доби. Мені зателефонували наступного дня приблизно о 17:30, повідомивши мені можливу ціну ремонту (приблизно 250,00 доларів США). Я повідомив працівника, що я не хочу продовжувати роботу через вартість, і я хочу забрати свій пристрій і запитав, чи можу я це зробити, перш ніж вони закриються. Негайно працівник став абразивним по телефону, заявивши, що мені потрібно призначити зустріч, щоб зібрати своє майно. Я коротко поставив це під сумнів, оскільки здавалося дивним, що для 2-хвилинної передачі мені знадобився інший прийом, однак, я розумію, що їм може знадобитися підготовка тощо. Попросивши працівника сказати мені, що я не вдячний за їхній час та зусилля, я перевершив її грубість і повідомив, що призначить прийом на наступний день о 17:30. Я з'являюся в магазині наступного дня о 17:25 і зателефонував компанії, щоб підтвердити своє призначення (як зазначено на вітрині магазину щодо політики COVID при вході). Я дзвонив 8 разів, і відповіді не було. Потім я підійшов до вікна приблизно о 17:28, щоб постукати, лише щоб працівник прийшов відповісти на двері, де вона продовжила, щоб повідомити мені, що двері "відкриті", хоча це суперечить їх власній політиці щодо входу перед дзвінком, і що я на «2 хвилини» раніше (непотрібно грубо). Дама висловила дуже самовдоволене, грубе та претензійне ставлення. Потім я продовжив (не зовсім ввічливо, через зростаюче розчарування) просити, щоб вона передала мені мій пристрій (на даний момент я не лаявся і не лаявся нічим). Робітник продовжує мене ругати так, ніби я нічого не вартував і помилявся, коли запитував власне майно, питав, звідки я і хто мене виховав. Наполягаючи на тому, щоб вона дала мені пристрій і виписала мене, вона продовжувала займатися і не поспішаючи гуляла по магазину, щоб ще більше засмутити мене і затримати процес. Ця зустріч призвела до того, що мені довелося зателефонувати до регіональної поліції Дарема, щоб вони втрутились і повернули мені мій ноутбук. Ніколи клієнт не повинен викликати поліцію, щоб отримати ВЛАСНУ ВЛАСНІСТЬ, коли гроші не винні. Я також сфотографував контракт, який працівник змусив мене підписати, де тоді вона заявила, що подасть на мене позов і не поверне пристрій. Кінцевий результат: Поліція втрутилася, і мій пристрій повернули мені через півтори години, витрачаючи мій час і сили на мерзенного представника бізнесу. БУДЬ ЛАСКА, НІКОЛИ НЕ ТРАТУЙТЕ ВАШ ВРЕМЯ ТА ГРОШІ, ЩОБ ЗАЙМАТИ ЦЮ ЖАХЛИВУ НЕПРОФЕСІЙНУ І КОНСУЛЬТАЦІЙНУ БІЗНЕС АБО ВЛАСНИК / МЕНЕДЖЕР

Багато проблем.
1. Вони пообіцяли зателефонувати мені протягом 72 годин для діагностики та оцінки вартості. Я чекав тиждень, перш ніж їм довелося зателефонувати їм, оскільки вони ніколи мені не телефонували.
2. Через 2 тижні, коли спілкування не було, я зателефонував ще раз, і вони запитали, чи збираюся я дозволити їм виправляти речі, на що я погодився, а потім через 3 дні вони передзвонили, сказавши, що зателефонували не тій людині, і що мій комп’ютер не Навіть навіть не розглядають.
3. Спочатку замінив екран через те, що я сказав "мої екрани не працюють", і вони фактично не діагностували комп'ютер, це додало 2 тижні до часу ремонту без причини.
4. У мене був ноутбук близько 2 місяців, і вони лише 3 дні фактично працювали над ним, тому що я зателефонував і вимагав поговорити з керівництвом, і звідти вони працювали дуже швидко.
5. Не було знижки або нижчої ціни через поганий сервіс або болі в голові, спричинені по маршруту.
6. Ноутбук повертав мені у жахливій формі. на ньому було багато чорних міток, а логотип у верхній частині весь подряпаний.
НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ. Принесіть його куди завгодно, це місце жахливо непрофесійне, і вам не слід довіряти жодну вашу технологію, на яку ви витратили гроші. Уникайте будь-якою ціною.

Compu-sac забезпечив професійне, чесне та швидке відновлення мого ноутбука. Вони швидко діагностували проблему і дали чітке рішення.

Зроби собі послугу і відремонтуй свій комп’ютер деінде! Якщо ви дивитесь на відгуки Google від найнижчого до найвищого, ви побачите дуже поширену тему (погане обслуговування клієнтів, непрофесійність та надзвичайна повільність у визначенні проблеми), у мене був такий же досвід. Досить цікаво читати відгуки власників на негативні відгуки. Її повідомлення містять неправильно використані слова, погану орфографію та граматику, а також абсолютно відсутність відповідальності за низький рівень обслуговування. Мені б хотілося, щоб я прочитав ці відгуки, перш ніж мати справу з цією страшною компанією! Яка груба втрата мого часу.

Про свій досвід роботи з Compu-sac можна сказати лише позитивні речі. У мене був виправлений iMac разом із MacBook. Мій екран був розбитий на моєму MacBook, а IMAC працював настільки повільно, що я просто перестав його використовувати. Зараз обидва мої товари повернулись і працюють як нові. Також оригінальна пропозиція, яка була надана, закінчилася дешевшою, тому що вони знайшли спосіб заощадити гроші після того, як дали мені цінову пропозицію. Я настійно рекомендую їх, якщо ви хочете отримати якісне обслуговування.

Чудове комп’ютерне місце. Супер привітний та ефективний. Дуже охайний та охайний магазин. Вони були єдиним місцем, де бажали дати нам антистатичну сумку. Дуже дякую!!