Connect for Health Colorado Огляд

Я отримав пропозицію про роботу з середини липня, і Connect for Health дозволяє лише скасувати правила в кінці місяця. Отже, втративши роботу, маючи самостійно платити за охорону здоров’я та вибираючи, чи залишатись непокритим протягом 10 днів під час пандемії АБО виписувати чек на 31 день покриття протягом 10 днів, які мені потрібні, це цілком BS. Штурхати людей, поки вони вниз, - більш влучна назва.

Телефонували 2 місяці тому, щоб поговорити про страхування. Представник, з яким я спілкувався по телефону, не був обізнаний про страхову компанію, за якою він стверджував, що покриватиме все, включаючи мої ліки протизаплідні. Ознайомившись із фактичним полісом, запропонована страховка НЕ ​​буде платити за контроль за народжуваністю та кілька інших необхідних мені ліків. Після того, як я сказав представнику, що я не буду купувати страховку, пропонований тон у його голосі ЗМІНИВСЯ ОДРАЗУ. Він став дуже зневажливим і збудженим через те, що я не збирався платити чи йти зі страховою компанією, яку він запропонував. Він прикордонний спробував залякати мене на придбання страховки, сказавши, що якщо ви підпишетесь пізніше, а зараз ваші преміум-ціни будуть вищими, ця пропозиція діє лише сьогодні. Я закінчив з тим, що поклав слухавку, оскільки він здавався, що не міг зрозуміти ніяких засобів. Дуже грубі представники, яких турбує лише продаж. Вам краще вийти в Інтернет, ніж розмовляти з некомпетентним персоналом у підключенні. Обережно.

О, і якщо ви дасте їм свій номер телефону в Інтернеті, щоб зателефонувати вам, будьте готові прийняти 20 телефонних дзвінків менш ніж за 10 хвилин. Очікуйте, що вас повісять більше, ніж двічі, і будуть відправлені до кількох відділів, перш ніж вони доставлять вас до фактичного потрібного вам відділу.

Це місце - кошмар. Ви можете зареєструватися на страхування, але поки страхова компанія не отримає вашу реєстрацію, ви не можете використовувати свою страховку! Я записався на страхування 2021 року в грудні. Connect ніколи не надсилав мою інформацію в Bright Health, тому технічно у мене немає страховки, якою я можу скористатися. Зараз 8 січня, і нічого не змінилося після десятків телефонних дзвінків та скарг навіть до держави. Це жахливо, що державна установа може працювати буквально без нагляду. Якщо вам не потрібен податковий кредит, НЕ реєструйтесь через connect. Зробіть пошук цін на їх сайті, а потім ЗАтелефонуйте безпосередньо в СТРАХОВУ КОМПАНІЮ. Їх ціни дешевші, і ви насправді СТРАХУВАТЕ!

ОНОВЛЕННЯ: Я хочу порадити всім, хто мав жахливі проблеми з підключенням, НАПИШІТЬ МІСЦЕВИЙ ДЕРЖАВНИЙ СЕНАТОР. Зробіть пошук за запитом "знайти моїх місцевих представників", введіть свою адресу, і це призведе до появи сенатора та представника штату вашого району. Потрапивши в нікуди майже місяць, я написав місцевому сенатору про свої проблеми. Дивом вище керівництво в Connect зв’язалося зі мною та особисто вирішило мої проблеми. Протягом 2 днів я отримав свій членський номер, сплатив рахунок і фактично міг скористатися моєю страховкою, яка повинна була розпочатися 1 січня. Якщо більше людей зробили це, можливо, у Connect відбудуться деякі зміни.

Ця компанія - це жарт. Спочатку вони переплутали дату мого реєстрації, потім дали мені недостовірну інформацію, потім випадково зняли мене з моєї політики, і через 3 місяці це ще не було виправлено. Вони продовжують стверджувати, що це виправляють, але ніколи цього не роблять. Всякий раз, коли я перевіряю статус, завжди однаковий на "прогрес". Коли я дзвоню, дзвінок неминуче падає, щоразу. Вони стверджують, що намагаються передзвонити мені (у своїх примітках до дзвінків), але я ніколи не отримую такого дзвінка.

Я зателефонував скасувати свій страховий план у січні, оскільки мав доступ до медичного страхування через свого роботодавця. Співробітник, який прийняв дзвінок для скасування, ввів його неправильно, і мені було нараховано суму премії. Мені телефонують у CFHC щоп’ятниці з 02.01.21, щоб повернути моє відшкодування. Кожна людина, яка відповідає на дзвінки, мені розповідала різну інформацію. Я кілька разів просив поговорити з керівником, і мені сказали, що керівник відмовився говорити зі мною. Я ЩО ВСЕ намагаюся повернути свої понад 300 доларів. Прикро, що підтримали програму та систему лише для того, щоб зрозуміти, що CFHC не несе відповідальності за відсутність відповіді та передає право власності на випуск усім іншим.

Веб-сайт продовжував видавати помилки. Я не можу переглянути деталі плану, тарифи та навіть доступний план. марно

Один з найгірших переживань у моєму житті. Я намагався скасувати свою Політику протягом 2 місяців (все ще виставляється рахунок), все, що я отримую, - це ставлення та мало інформації від персоналу служби підтримки. Якщо можливо, я б уникнув використання ConnectforHealh за ВСЮ ціну, використовуйте приватного брокера.

ВІН НЕ ОТМЕНЯЮТЬ НЕПЛАТУ !!!
Зараз нам через 1 рік повідомляють, що ми винні гроші за премії за останні роки, хоча ми не платили з січня 2020 року. Вони продовжуватимуть стягувати плату з вас, якщо ви фізично не скасуєте це, що, здається, теж клопоти коментарі. У лікарні, в якій ми народились, сказали нам, коли ми підписали документи на державну допомогу, що страхування на ринку буде скасовано, тому не довіряйте також шведській лікарні, бо цього ніколи не сталося. Ми навіть не користувались страховкою на ринку, яку мали б, якби знали, що нам так чи інакше стягують плату. Ніколи не отримував повідомлення поштою, дзвінка чи голосової пошти про несплату або про те, що ми все ще мали страховку. Просто податкові форми після того, як ми показали, що ми зараз винні гроші.
ПОШИТАЙТЕ ТУТ !!!

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів! Я намагався отримати відповіді на декілька запитань щодо різних планів та термінології охорони здоров’я, і людина не могла відповісти ні на одне запитання, не запитавши колегу. Я залишив телефонний дзвінок, не відповівши жодного запитання. Недарма їх загальний рейтинг - 2,2. Непрофесійний, не чуйний, не обізнаний та не корисний - це лише кілька слів для опису цієї організації.