2020-4-8 10:02:22
Оновлення 25.06.2020:
Оновлення 25.06.2020:
Підняв до 3 зірок від 1. Менеджер сьогодні зв’язався зі мною електронною поштою та просив вибачення, погодившись, що поведінка працівника не відповідає нормам і що це більше ніколи не повториться. Швидке та прийнятне вирішення проблем, що викликають неприємності. Сподіваємось, розташування в майбутньому матиме позитивне майбутнє!
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
24.06.2020:
Що корисного для вас не зробить?
Я можу підтвердити 1-зірковий відгук Кірстана нижче від сьогодні ввечері. Я був одним із тих двох інших клієнтів. Троє з нас, усі прибули (правда, напевно, ближче, ніж ми хотіли до 19:00), але всі були біля дверей між 6: 50-6: 52 вечора. Двері з обох боків були заблоковані, а ліхтарі вже вимкнені. Середні ворота безпеки вже наполовину закриті.
Я почав з того, що постукав у сторону стоянки будівлі, і мене проігнорували. Я підійшов до бродвейських бічних дверей і за прилавком міг побачити працівника. Я жестом показав і промовив "7 вечора?" і показав на знак. Хлопець за прилавком похитав головою "Ні" і почав ігнорувати мене. Я простояв хвилину там, шукаючи відкритий магазин на своєму телефоні, і він продовжує підходити до дверей, відмикаючи та відчиняючи, і ДУЖЕ непрофесійним / грубим тоном продовжуйте говорити мені: "Комп'ютери ВНИЗ! Я не міг" ТУ БУДЬ-ЯКИЙ ДОПОМОГУ! " Я запитав його, як його звати, і він сказав: "Джеймі!" і перед тим, як я встиг дати слово краєм, він грюкнув дверима і знову замкнув їх, відходячи.
Вибачте ... але це "Що корисний може зробити для вас?". До цього дня я завжди розглядав вибір ДБЖ замість FedEx.
Вручаю найгіршу службу обслуговування клієнтів, яку я коли-небудь отримував з БУДЬ-ЯКОГО місця поштового зв’язку, і я їхав туди 15 хвилин. Не рекомендував би.
На щастя, хлопець №2 зміг скинути свою заздалегідь адресувану пошту вантажівкою USPS, яка щойно під’їхала поруч із магазином на Бродвеї ... він отримав деяку грацію. Бідному Кірстану (просто намагаючись перевірити її поштову скриньку) та мені (намагаючись надіслати один лист) обом не пощастило. Я хвилину просидів у своїй машині, щоб подивитися, що буде. "Джеймі" продовжив давати бідному водієві USPS висип словесних дефектів за "появу пізно", перш ніж зачинити двері і бігти до своєї машини о 19:01.
Комп’ютери перестали перешкоджати встановленню поштового скриньки? На що ви хочете покластися, якщо я повернусь завтра о 18:52, що комп’ютери знову вийдуть з ладу?
UPS, можливо, захоче подумати про перенавчання Джеймі (або тому, хто керує синім хетчбеком). Перевірте камери, подивіться на нас, що тупо стоїмо за дверима. Я працював у службі обслуговування клієнтів протягом 10 років ... керівництво може подумати про браконьєрство хлопця з FedEx у Черрі-Крік ... він був неймовірно чемним / професійним. Не можу сказати те саме про Джеймі.
Перекладено