Coolray Heating and Cooling Огляд

Я зателефонував Coolray із екстреним дзвінком у ніч на суботу, і вони негайно вийшли і відремонтували мій блок змінного струму протягом години. Відмінне обслуговування, і вони мали всі інструменти та обладнання, необхідні для вирішення проблеми.

Однозначно використовуватиму їх знову, коли у мене виникне проблема!

Чудові технічні спеціалісти, обізнані та професійні. #MrWorldFAMOUS

Відмінне обслуговування, швидко виявлена ​​проблема та своєчасний ремонт.

Один з двох наших блоків HVAC, які не були замінені з часу побудови нашого будинку, перестав працювати кілька днів тому. Я зв’язався з двома іншими компаніями, щоб отримати котирування щодо заміни пристрою, який тоді називали Coolray. Прийом був призначений на вчора о 6:30, представник відділу продажів Coolray Рассел Х. прибув сюди рівно о 6:30, як було домовлено.

Я повністю очікував, що Coolray буде з високим рівнем цін. На мій подив, я зміг придбати систему Carrier Infinity, близьку до того, що конкуренти пропонували для менших (2,5 тонни проти 3 тонн) одиниць, не такої якості, що, на мою думку, є Carrier.

Ми запланували встановлення нової системи сьогодні приблизно о 9:30 ранку. Сьогодні вранці о 9:30 приїхала вантажівка Coolray із двома технічними спеціалістами. Провідний інсталятор, а також його асистент чудово відповідали на всі мої запитання, а також витрачали необхідний час, щоб ознайомити мене із системою та її особливостями. Встановлення зайняло приблизно 4 години.

Дуже позитивний досвід, отже, рейтинг FIVE STAR

Я ЗАВЖДИ МНОГО РАДИЛА COOLRAY. ПОСЛУГА БУЛА ДУЖЕ ДОБРОЮ ТАК СЕРВІСНИЙ ТЕК,

Дуже завищена ціна ... Людина, яка прийшла до мене додому на обслуговування мого підрозділу, здавалася засмученою тим, що я не хочу витрачати з ним 2 тисячі. Я більше їх не буду дзвонити ....

Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про містера Сантехніка та Кулрея. Вони завжди надають відмінний сервіс за розумною ціною. Я завжди можу залежати від того, щоб вирішити проблему кваліфіковано, і я настійно рекомендую їх будь-кому.

Приємний досвід. Він допоміг мені підключити мої термостати до Інтернету, щоб я міг встановити його зі свого телефону або накладки. Він був дуже корисним, відповідаючи на мої запитання. Я відчував, що він добре справився з обслуговуванням моїх підрозділів нагорі і вниз,

Скотт був дуже ввічливим та уважним до деталей під час перевірки обслуговування наших 3 систем змінного струму. Він перевірив, що наші системи працюють належним чином, і відповів на всі наші запитання. Він відремонтував одну з ліній зливу конденсату води і навіть витратив додатковий момент, щоб прокласти її таким чином, щоб на неї, ймовірно, не потрапило лезо газонокосарки або бур'ян.

Я використовую їх багато років і не можу бути щасливішим. Швидка реакція, обізнані техніки та дуже професіонал. Levi & Luis - бажане видовище - або для щорічного обслуговування, або для телефонного дзвінка!

Бен був чудовий. Він виправив мої проблеми з сантехнікою. Це як нове. Дякую.

Вони складають 3/3 зі мною водонагрівач, унітази та тепер піч. Вони можуть швидко приїхати та мати чудове обслуговування клієнтів, як офісних, так і технічних працівників. Люблю їх!

Деррік і Кім пішли вище і далі, щоб діагностувати HVAC короткий. Тепер ми знову круті! Дякую Класний Рей!

Чудове обслуговування клієнтів. Привітний персонал.

Родрігес - справжній професіонал і по-справжньому обізнаний у своєму бізнесі.

Пан Сантехнік не настільки заздалегідь оцінює ціни. Зателефонували, щоб відблокувати унітаз. Наступного дня, коли людина приїжджає, туалет знову тече. Вони стягнули з моєї кредитної картки 683 долари, сказавши, що це 49 доларів.

Шон дуже допоміг пояснити проблему з нашим підрозділом. Він вчасно відремонтував його, був дуже ввічливим і професійним.

Задоволені клієнти! Дуже професійний, ефективний та чудовий сервіс!

Філіп був чемним і дуже слухав мене, коли я описував свої проблеми. Він зміг запропонувати хороше рішення. Я був дуже задоволений його послугою.

Наш сервісний технік Coolray HVAC, Гаррі Черні, щойно пройшов щорічну перевірку наших систем змінного струму, і все добре. Гаррі обслуговує нашу систему з моменту її встановлення більше десяти років тому та однієї з основних реконструкцій будинку. У нас дуже складна система з 3 блоками (дві двоступеневі газові печі з паровими зволожувачами, один тепловий насос), які всі поєднані з 13-зоновою системою домашньої автоматизації Crestron. Гаррі підтримував цю систему і працює на наше велике задоволення та комфорт. Він сприяв вирішенню будь-яких проблем із нашими спеціалістами з автоматизації будинку.
Ми були настільки задоволені роботою Гаррі, що підтримуємо контракт на обслуговування з Coolray з розумінням того, що Гаррі обслуговує машини. Співробітники офісу Coolray завжди були доброзичливими та привітними при плануванні всіх зустрічей.
Ще раз дякую Coolray і дякую Гаррі за ще одну добре виконану роботу.

Райн Бернхардт був фантастичним і дуже знав, як виправити мою сантехнічну проблему .. Дякую, пане Сантехнік та Райан.

Віктор був чудовим, все пояснив і вчасно закінчив обслуговування.

Викликаний для ремонту негерметичного зовнішнього змішувача. Вони також ремонтують ще одне сантехнічне питання. Чад чудово впорався. Я б точно скористався ще раз, а також рекомендував би всім, хто потребує хорошого сантехніка.

Я дуже розчарований у роботі, яку вони зробили для мене. Якби я міг зробити це ще раз, я б пішов з іншою компанією.

Оновлення: зі мною ніколи не контактували!

Ми давні клієнти Coolray. Наш досвід завжди великий.

Coolray / пан Сантехнік запланував замінити мій водонагрівач за два тижні до цього. Вони зателефонували, щоб перевірити, чи заплановані дата та час мені все ще зручні. Сантехнік зателефонував, щоб повідомити мене, коли він прибуде в день установки.

Водопровідник, Блейк Робінсон, надзвичайно добре видалив старий пристрій та встановив новий водонагрівач з додатковими предметами, щоб переконатися, що він відповідає коду округу. Він позначив лінії водопроводу, перевірив, що новий блок працював належним чином, і перевірив наявність витоків води.

Я настійно рекомендую Coolray / Mr. Plumber і Mr. Robinson. (Виняткове обслуговування клієнтів).

Я пишу це після того, як витратив 3 години на прибирання величезної калюжі СИЛИХ СТАНИХ, залишених техніком пана сантехніка, який був у нашому будинку. У нас була заблокована каналізаційна лінія, і я спробував пропозицію від пана Сантехніка (частина Coolray) на 93 долари або безкоштовно.

На їх честь, це було 93 долари, і вони очистили трубу. Я не очікував обслуговування білих рукавичок, але те, чого я не очікував, - це очистити величезну калюжу СИЛИХ СТОЧНИКІВ (я це вже згадував?), Що залишились у нашій ванній. І коли я кажу величезний, це невелика ванна кімната (приблизно 6 х 6), і ви бачили лише близько 25% підлоги.

Інші речі запізнюються, не закінчуючи того ж дня, забуваючи запланувати подальші дії, щоб закінчити роботу, це дратує, але може трапитися. Виїжджаючи з нашого дому, як вони робили зі мною, це непростимо. Технік запропонував мені номер телефону реставраційної компанії, щоб я міг змусити когось прибрати за ними. Він також зазначив, що мені потрібно швидко подбати про це, оскільки це швидко стане небезпекою для здоров'я. Я буду довго і наполегливо думати над тим, щоб коли-небудь знову дозволити містеру Сантехніку чи Кулрею десь біля мого будинку.

З веб-сайту пана Сантехніка Коли ви запросите одного з наших сантехніків, які мають ліцензію на штат Джорджія, до свого будинку, ви будете знати, що вони завжди будуть вчасно, і нададуть вашому дому належну повагу. ТАК НЕПРАВИЛЬНО !!!

Ми завжди можемо покладатися на пана Сантехніка, коли він нам знадобиться. Райн пояснив усе, що нам потрібно було знати, і швидко і чисто виконав роботу. Ми є постійними клієнтами.

Планування призначення зустрічей було надзвичайно швидким, а ціна в наданому кошторисі була відносно справедливою, мінус додаткові елементи, додані до кошторису без потреби.
Я скаржуся на останні послуги. (раніше я мав набагато кращий досвід роботи зі стандартним обслуговуванням)

Я не відчував, що технік здавався настільки обізнаним (здавалося, не розумів і не вірив моєму поясненню проблеми, не переклавши всі труби та трубопроводи, що йшли до мого обладнання внизу). Через дві години після від'їзду мій AC знову не працював - що, якби його "діагноз" був правильним, він все одно працював би ("спрацював вимикач", коли він прибув, але вимикач все ще працював, коли він знову помер - 9 разів із 10, щось несправне, що спричиняє вимикач або відключення до спрацювання).

Технік витратив дуже мало часу, розглядаючи пристрій (може, 5 хвилин), швидко поставив йому діагноз із часто діагностованою проблемою, а потім спробував продати мені щорічну послугу всупереч моїм побажанням, а також інші предмети, які, як виявляється, не потрібні, навіть якщо діагноз був правильним.

Відчувалося, що хлопця послали просто з’явитися і продати мене якомога більше, а не насправді намагатися вирішити мою проблему. Фактичний несправний вимикач або роз'єднувач, як виявляється, не є загальним для нормально функціонуючого блоку. Мені пощастило, що я маю зв’язки в галузі, щоб навчити мене, коли техніки та продавці можуть інакше скористатися.

Я усвідомлюю, що це їх робота - продавати послуги, але я не відчував, ніби мені надали будь-яку технічну допомогу, яку я не міг би зробити самостійно.

Томе, сервісний технік CoolRay завжди доброзичливий, професіонал і підтримує роботу мого HVAC. Він є активом CoolRay

наш технік Cool Ray, Роберт, був дуже обізнаний у нашій проблемі і придумав рішення (на що ми всі сподіваємося, що це відповідь) і витратив стільки часу, скільки було потрібно, щоб допомогти нам. Я зміг зв’язатися з ним безпосередньо, щоб задати додаткові запитання через кілька днів, і він зв’язався зі мною того дня. Тепер ми чекаємо, щоб побачити, як все складеться в найближчі тижні.

Дуже добре..г-н Джо прийшов і виправив витік, який був у нас під душем. І не зарядив нам руку і ногу..Я знову використаю пана сантехніка, якщо буде потрібно.

Відмінне та своєчасне обслуговування. команда Coolray відреагувала швидко та ефективно

Відмінне обслуговування та спілкування. Кен Ботнер - найкращий сантехнік, якого ти коли-небудь знайшов!

Дуже професійно від початку до кінця. Настійно рекомендую Coolray

Кондиціонер вийшов 3 липня близько опівночі, і Coolray мав техніку в нашому будинку наступного дня до обіду. Так, у свято 4 липня. Мене це вразило. І наш технік, Бернард, був втіленням професіоналізму. Він виявив проблему, показав компонент, який вийшов з ладу, і запустив нас у роботу приблизно через 20 хвилин. І поки він був там, швидко відремонтував ще одне питання, яке у нас було. Відмінні технології, чудовий сервіс. Я точно залишатимусь клієнтом Coolray. Будь ласка, передайте наші компліменти Бернарду!

Я б порекомендував містера Сантехніка всім. Скотт, технік, був дуже обізнаним та ввічливим. Він діагностував проблему, дав мені варіанти та вирішив проблему за 1 день.

Дуже обізнаний та досвідчений технік. Вказано не згідно з чинним кодом гнучкої труби на моїй чотирирічній печі. Швидка відповідь на запитання щодо мого холодного підвалу. Наступного дня зателефонував експерт. Він дав мені варіанти та вартість кожного з них по телефону. Відмінно!

Загальний досвід від моєї першої зустрічі з продавцем Дастіном Форрестером, який чітко пояснив пропоновані продукти та процес встановлення, а потім і зустріч з двома технологіями монтажу, був дуже хорошим. Мені також сподобався той факт, що в день вашої роботи ви отримуєте текстове повідомлення з повідомленням про те, хто прийде виконувати роботу. Це повідомлення супроводжується фотографією, тож ви знаєте, кого чекати біля ваших вхідних дверей. Після прибуття як Даніель zaезавей, так і Тевін Бріджес були професійними та доброзичливими, вони також старанно працювали протягом дня, щоб виконати роботу в розумні терміни. Робочі зони як усередині, так і зовні мого будинку були добре прибрані, і я надзвичайно задоволений результатами. Загальний досвід означає, що я точно рекомендую Coolray іншим. Я сприймаю реферали серйозно, незалежно від того, чи є вони видачею чи отриманням, то направлення від колеги насправді є однією з головних причин, я вирішив використовувати цю компанію сам. Щиро дякую всім, хто займається моєю роботою !!!

Jeremy w / Brite Box завжди чудово справляється з будь-якою з наших електричних потреб.

Я мав два чудові враження з містером Водопровідником і дуже рекомендував їх. Мій технік Джон Метлок був надзвичайно професіоналом, рано до обох зустрічей і прийшов готовим до роботи. Джон допоміг нам діагностувати складну проблему нижче плити та скласти карту всіх наших стоків. Він явно майстер своєї справи і пишається тим, що робить. Дякую за все Джон та депутат!

Приїхав вчасно, як і обіцяв. Швидко виявили проблему та швидко та ефективно її усунули.

Продавець-технік був дуже професійним і чітко пояснив усі мої варіанти заміни системи. Він не намагався перепродати щось, що мені не потрібно, але обережно переконався, що мені пропонують варіанти, що відповідають моїм потребам. Джентльмени, які встановили мою систему, також були дуже професійними, дуже ретельними і дуже швидко закінчили свою роботу. Я дуже задоволений усім досвідом.

Мій технічний персонал надіслав мені електронний лист із фотографією та повідомив, що він у дорозі. Він встиг, і коли його попросили показати мені детальну інформацію про новий термостат, він зміг показати і пояснити мені, що потрібно для внесення змін у температуру тощо, що мені потрібно було знати. Послуга кондиціонування була зроблена швидко та ефективно. Він був обізнаним, професійним та доброзичливим. Він надіслав мені цифрові звіти з фотографіями з візиту, а також рекомендаціями, необхідними в майбутньому. Дякую Гері!

Кожного разу ми бачимо іншого техніка. Здається, вони не діляться записами про виконану в минулому роботу, тому ми часто все переглядаємо. Що стосується плати, яку ми сплачуємо, я очікував би кращого обліку обслуговування.

ОЦЕ ТАК! Я не можу сказати достатньо про уважність Джастіна до деталей та готовність поговорити зі мною через проблеми, які я мав щодо своєї системи. Як ріелтор, я ціную більше інформації для звернення до своїх клієнтів і не міг заспівати достатньо похвал Джастіна, що в поєднанні з наявністю та своєчасністю наступного дня було дуже вдячне. Не можу рекомендувати достатньо!

Містер Хейнс прибув негайно і професійно представляв свою компанію. Дуже обізнаний про продукти та рішення.

Пару тижнів тому я випустив Coolray, щоб виправити свою трирічну систему, і мені заплатили 165 доларів за очищення котушок і випуск фреону. Минулих вихідних їм довелося повернутися, оскільки це не вирішило проблему. Цього разу виявили, що конденсатор і двигун вентилятора були поганими і їх потрібно було замінити на моєму 3-річному блоці Carrier. Хорошими новинами було те, що деталі гарантуються поганими новинами. Coolray збирався стягнути з мене додаткові $ 380 + за їх встановлення. Я не зазначив, що я укладаю контракт на технічне обслуговування з Coolray, який повинен був виявити будь-які проблеми з котушками, які потребують очищення, оскільки вони виходять два рази на рік для проведення профілактичного обслуговування. Зайве говорити, що я не буду використовувати їх для ремонту, і я не буду продовжувати свою угоду на технічне обслуговування, оскільки я відчуваю, що скористався цією угодою.

Я використовую їх протягом багатьох років і ніколи не був розчарований. Вони завжди професійні, вчасно і за доступними цінами. Мій контракт на обслуговування з ними багато разів заощадив мені гроші. Вейлон якраз тут, щоб допомогти мені з проблемою термостата, і він швидко та ефективно виправив це. Він був професіоналом і чудово уявляє, який рівень обслуговування ви можете очікувати від цієї компанії.

Наш технік є надійним, обізнаним та надійним. Ми дуже задоволені Cool Ray!

ДЯКУЄМО ДОБРОЮ ДЖОНА МЕТЛОКА !! Якби не його відмінне усунення несправностей, вміння та простий здоровий глузд, я б буквально витратив мінімум 4000 доларів на іншу компанію, яка повністю помилково діагностувала мою сантехнічну проблему, на що у них пішло більше 4 годин і 605 доларів! Розмова про те, щоб платити ні за що! Джон був у мене вдома і знав, у чому проблема, за 5 хвилин. Він був швидким, надзвичайно професійним і пояснював мені речі, маючи на увазі, що сантехніка - це НЕ моя спеціальність. Я точно розумів, що відбувається, і довіряв йому подбати про це.
Ця компанія така чудова, що вони навіть застосували плату за дзвінок у службу до вартості ремонту. Джон добре розбирається в різних аспектах сантехніки, що, будучи відомим ... навіщо витрачати час на будь-яку іншу компанію? Я знаю, що ніколи не буду, я рекомендуватиму Джона та містера Сантехніка всім, кого знаю.

Брайан був чудовий ... знову використовуватиме цю компанію ... сподіваюся, вони послідовні!

Завершено монтаж повної системи кондиціонування та кондиціонування повітря до дворівневого будинку за один день.

Coolray встановив дві повні системи в моєму домі кілька років тому. Однією з систем була багатозонна зона, яка забезпечувала обслуговування середнього та нижчого рівнів мого будинку. Нещодавно у мене була проблема з низьким рівнем охолодження, і Coolray надіслав технічного спеціаліста для діагностики постійної проблеми. Виявилося, що одна з вентиляційних отворів була підведена до неправильної зони і була причиною. Coolray усунув проблему безкоштовно, навіть якщо система вийшла з гарантії. Сьогодні досить дивовижні речі! Вони справді стоять за своєю роботою і мають чудових співробітників.

Едді був дуже професійним і подбав про модернізацію моїх торгових точок і вимикачів у моєму підвалі. Мій будинок був побудований в середині 80-х років, і якби це не було вирішено, це могло б спричинити пожежу. Дякую Едді!

Я люблю Coolray / Містер Сантехнік. Я завжди був у захваті від послуги, яку ми отримали, але процес оновлення цього разу пройшов не так гладко, як я очікував. Можливо, це було просто неправильне спілкування, але плата за мою кредитну картку була оброблена на день раніше, ніж було домовлено. Тож, хоча загальне враження від Coolray - п’ять зірок, плюс цей випадок залишив мені 3-зірковий рейтинг. Я впевнений, що це повернеться назад до 5 ..... Я з нетерпінням чекаю продовження позитивних відносин з Coolray / Mr. Водопровідник надовго.

Маркіст був чудовим. Я завжди маю чудовий сервіс з усіма технічними спеціалістами тут. За останні кілька років мені довелося зробити багато роботи, і вони завжди пунктуальні, добрі та розуміють, коли я можу лише виправити те, що абсолютно потрібно зробити.

Тім технік був дуже професійним і ретельним. Ми хотіли б мати його в майбутньому, якщо це можливо.

Коли минулої зими пройшов глибокий заморозок, і моя труба лопнула, вони вийшли і полагодили це. У той час вони здавались приємними і добре робили роботу. Однак, мій звичайний сантехнік вийшов, подивився на це і сказав мені, що вони не тільки ДОСТАТОЧНО стягують плату за те, що вони робили, але що вони навіть не робили всього, що їм потрібно було зробити. Я придбав їхній річний план, але я просто скорочую свої втрати, оскільки я більше не довіряю містеру Сантехніку.

Технік, Дуглас, був своєчасним, доброзичливим та обізнаним. Консультант з питань комфорту, Дастін, був видатним і був чудовою допомогою в процесі налаштування мене на нову систему. Не можу сказати достатньо про велику роботу, яку він зробив. Молодці.

Олександр та вся інсталяція надзвичайно добре встановили мою нову систему.

Не можу нічого винуватити.

Продавець Ленс був найретельнішим з усіх цитат, які я отримав, і допоміг нам реорганізувати схему роботи каналів, щоб покращити систему, не витрачаючи грошей.

Ви можете дешевшати, але я сумніваюсь, що ви покращуєтесь.

Дуже задоволений кожним візитом представників служби обслуговування Coolray та Mr. Plumber.

Представник, який прийшов до мене додому, був ввічливим, благословляючи ваше маленьке серце. Він не пам’ятав про власні дії і відмовлявся намагатися переконатися, чи не помилився він. Він говорив про мене так, ніби мене не було в кімнаті і не міг говорити за себе, як дитина. Мені не дали можливості переглянути фінансові документи / домовленості до того, як вони були доопрацьовані, і мене обдурили з мого права на копію, оскільки він вирішив використовувати електронну адресу / номер телефону мого чоловіка для всього, замість того, щоб витратити час, щоб попросити мене про мою інформація, оскільки мій кредит використовувався для підписання, але я нічого не підписував і не давав згоди, незважаючи на те, що було сказано в контракті. На щастя, я прочитав усе, як тільки він пішов, і зміг зупинити все, поки не стало пізно.

Технік, дуже доброзичливий і корисний, очевидно знав, що робить; діагностував проблему нашого підрозділу за лічені хвилини. Ми використовуємо Cool Ray майже стільки часу, скільки живемо в метро ATL (більше 30 років) і завжди були задоволені нашим сервісом.

Наш досвід роботи з CoolRay був чудовим - від консультацій до встановлення нашого нового блоку змінного струму. Весь персонал був професійним, обізнаним та ефективним. Ми дуже задоволені всією їх роботою та нашим новим підрозділом. Ми зв’язалися з CoolRay через запит до Home Depot.

Ми проінспектували нашу систему вентиляції та кондиціонування близько півтора місяців тому. Технологія навіть змусила нас замінити нашу піч, сказавши, що в ній є "тріщина". Насправді не довелося користуватися нашим обігрівачем до цих вихідних. Я заплатив близько 1500 доларів. Це найхолодніші вихідні цього року, і обігрівач не працює. У моєму будинку 60 градусів. Мій чоловік дзвонить їм і кажуть, що ніхто не може приїхати через 2 дні. Я телефоную їм, і вони кажуть мені, що хтось приїде сьогодні, але вони не можуть сказати, коли. З того дзвінка минули години. Наскільки я можу зрозуміти, вони шахраї. Вони ось-ось втратять мій бізнес.

Будучи давнім клієнтом, я отримав чудові сервісні роботи від більшості техніків. Я маю оцінити нещодавню роботу з технічного обслуговування, яку виконав Джеремія Деніелс, у верхній частині списку. Він звернув увагу на найдрібніші деталі та ефективно привів мої підрозділи назад у чергу.

Якби декілька років тому встановили обігрівач, техніки зробили чудову роботу з установкою та очищенням, я з тих пір уклав з ними договір на технічне обслуговування. У мене було багато різних техніків, які приходили до мене додому, але я думаю, що Родрігес був одним із найкращих

Сьогодні у мене була перша інспекція пана сантехніка 108. Я ніколи не розумів, наскільки важливо мати таку послугу, як ця. До сьогоднішнього дня це було зачекати, поки щось піде не так, а потім викликати сантехніка. Тепер все полягає в тому, щоб побачити, де щось може піти не так, як раніше, і вжити відповідних заходів, щоб запобігти цьому коли-небудь.

Мій сантехнік Рон Остін був дуже ретельним, детальним і витратив час, щоб допомогти мені зрозуміти, що саме мені потрібно було зробити, вартість та час, необхідний для виконання роботи.

Я є клієнтом Coolray вже більше 15 років, і тепер я можу додати пана Сантехніка до списку давніх постачальників послуг із чудовим сервісом, який я отримав сьогодні.

Чудова робота, Рон!

Кеннет був професійним та ввічливим після прибуття. Він переконався, що точно розуміє, який наш досвід був у питаннях HVAC. Я відчував, що він насправді слухає мене - чого часом не трапляється, коли до будинку приходить технік. Він швидко оцінив проблему і дав її відремонтувати. Потім вони з Гері перевірили вимикачі, щоб переконатися, що все буде працювати і надалі. Я оцінив, що Гері був готовий допомогти Кеннету, повернувшись до вантажівки за матеріалами, а не просто стояти там, оскільки він був керівником. Це був чудовий досвід, і я продовжуватиму використовувати Coolray і надалі.

Coolray чесно оцінив наші потреби в кондиціонері. Вони вийшли наступного дня та встановили нову систему за 4 години. Вони чудово впоралися!

Я споживач CoolRay з того часу, як я переїхав до свого першого будинку, 31 рік тому. Ми навіть переїхали за ці роки з штату на 10 років. Повернувшись до Грузії, ми негайно зателефонували CoolRay, щоб отримати їхню послугу. За всі ті роки та 4 різні будинки в Грузії вони ніколи не розчаровували нас. Ми навіть використовували пана Водопровідника та отримали однакову послугу цікавості та професіоналізм від усіх працівників їхніх компаній. Я настійно рекомендую їх усім.

Це як очікували / обіцяли (або я б не був таким приємним)

Ми використовуємо Cool Ray та Mr. Plumber для всієї своєї роботи і завжди були дуже задоволені. Сьогодні сантехнік Трент швидко замінив нашу спливаючу раковину для ванної. Він доброзичливий шанувальник грузинського бульдога - і теж досить хороший сантехнік. Дякую, Трент!

Cool Ray виходить за рамки обслуговування клієнтів, і вони заслуговують на довіру! Вони не хочуть вас роздирати за речі, які вам не потрібні, вони хочуть вас на довгострокову перспективу. Тому дуже освіжає робота з компанією, яка має етику.

Coolray & Mr. Plumber здається дуже якісним свідомим постачальником послуг, який обслуговує моє обладнання HVAC вже більше 10 років.

Я спробував Coolray вперше, і повинен сказати, що мене це вразило досить добре. Технік чітко знав, що робить, і відповідав на всі мої запитання. Також зробив кілька додаткових кроків, яких я ніколи не бачив, щоб моя попередня компанія виконувала їхні телефонні дзвінки. Я стану звичайним.

Це було гірше обслуговування. Зарахували 1800 доларів США на заміну компресора для оплати праці. Однак це було в гарантії. Потрібно було кілька телефонних дзвінків, і перша установка була поганою. Він був встановлений неправильно. Після кількох дзвінків і через тиждень вони надіслали спеціаліста з хорошого обслуговування, а через 6 годин це було виправлено правильно і працює чудово .metro mech. Першу інсталяцію зробив, коли ми її купили. І роками мав багато проблем.

Працюючи, щоб бути ефективною сервісною компанією, керованою кудумерами.

Coolray є моєю компанією, що займається технічним обслуговуванням HVAC, вже більше 25 років. Раніше я також купував систему кондиціонування та опалення. Вони професійні, оперативні, чесні, пропонують чесні ціни та забезпечують якісну роботу.

Ми були в меншій групі HVAC з тих пір, як ми зайшли в наш будинок кілька років тому, і хоча вони, як правило, добре працювали, служба завжди була трохи ... мех. Тоді Близько двох тижнів тому наша спека згасла. Коли ми не змогли дочекатися нашого звичайного хлопця з HVAC (ще раз), ми зателефонували Coolray для екстреного візиту. Різниця між нашою попередньою компанією HVAC та Coolray була просто вночі та вдень!

Хоча робота виявилася набагато більшою, дорожчою та стресовою, ніж ми хотіли б, вся команда Coolray була вражаючою з кінця в кінець. З мого першого дзвінка з Енджел в офіс, Кіта, який здійснив екстрений візит, Боббі з продажу, і Джеффрі з робочої бригади, кожен із членів команди був пунктуальним, шанобливим до нашого часу і дому, і швидко піднімався вище і поза тим, щоб допомогти будь-яким можливим способом. Зокрема, Боббі був надзвичайно терплячим, коли ми задавали питання, вивчали варіанти та запитували додаткову інформацію. Вони абсолютно заробили в нас клієнта та певну рекомендацію. Відмінна робота!

Я щойно відремонтував свою піч у Луї Гусманна. Він прийшов вчасно і чудово зробив роботу з обслуговування мого підрозділу. Мій опалювальний пристрій для нижньої сходи продовжував за замовчуванням знижувати температуру, навіть після того, як я встановив його підтримувати певну температуру. Це зробило нас внизу дуже холодними та незручними. Я думав, що мій підрозділ виходить, але Гусманн не поспішав діагностувати, в чому проблема, і вирішив її. Я дуже вдячний, що з минулого року став замовником Cool Air Mechanical. Ще раз спасибі Гусманну!

Коли я купив свій змінного струму, я отримав "довічну" гарантію, якщо я обслуговував його двічі на рік. Раптом минулого року ця "довічна" гарантія опинилася під загрозою, якщо я не перейшов на захист від перенапруги, тож нарешті мені довелося витратити ще 250 доларів, щоб відновити мою гарантію "тепер справді довічна". Не дуже зручний клієнт для зміни умов. Надання 4 зірок, тому що вони швидко прийшли одного разу, коли мій АС помер, і зачекати кілька днів було небезпечно для мого здоров’я. Якби не гарантія "довічного" (з новими умовами), то це було б 5 зірок.

На початку травня у нас була установка Coolray заново HVAC. Провідний установник, Патрік Амоа, був не менш ніж чемним та професійним. Він та його партнер по роботі з’явилися вчасно і працювали так дуже важко цілими днями! Він переконався, що ми розуміємо, як працює термостат, допоможе нам налаштувати програму на своєму телефоні та інших пристроях, не поспішаючи з цим процесом. Я дуже задоволений усім досвідом. Дякую Патріку!

Сервіс Coolray чудовий! Вони завжди швидко реагують і вирішують проблеми. Вони завжди перевершують очікування.

Хосе В. зробив дивовижну роботу, виправивши нашу зміну. Минулих вихідних у нашому домі було 89 градусів. Минулої ночі ми спимо набагато зручніше в прохолодному 74-градусному приміщенні. Хосе, ти врятував день!

Дастин від CoolRay перевершив наші очікування.
Ефективний, пояснив, що йому потрібно зробити і чому, професійний та відповів на всі наші запитання. Дастін, безумовно, технічний спеціаліст.