Я телефоную в це агентство вже 3 дні, і НІХТО не відповідав на дзвінки жодного разу, що це не годиться для бізнесу. Я майже впевнений, що якщо я підійду туди, хтось сидить за партою і не відповідає на це завжди так. Люди, як правило, влаштовуються на своїй роботі і починають бракувати цього, - це ганьба, і я дуже засмучений.
ПерекладеноОператори не професійні, координатор, ви ніколи не влаштовуєте послуги, гомантедер не варто, вони не знають, як приготувати їжу для літньої людини, вони пускають усіх у холодильник, і вони мають все, що хочуть.
ПерекладеноЯка купа ледачих, некомпетентних груп молодих дівчат та стариць. Більшість з них не розмовляють англійською. Все, про що вони піклуються, - це відстеження часу. Слово для мудрих, подивіться в іншому місці, перш ніж вирішити використовувати цих людей.
ПерекладеноПерсонал - 90 відсотків іспанської мови і не вміє розмовляти англійською мовою, клієнти - 99 відсотків іспанської, так що ми не розмовляємо англійською мовою
Перекладено№1, відповідальність, увага, хороший сервіс, найвищий пріоритет для клієнта.
ПерекладеноДивіться це агентство далеко не найкраще! Радий, що пережив їх b4, мені зробили операцію. Мос def не використовуватиме їх знову! Координатори СМАХ! Зверніться до інших агентств DNU цього FRFR!
Перекладенокоординатори гірші, вони не роблять свою роботу. Не дбайте про потреби клієнтів. Служби будинку жорстоко ставляться до членів, які не мають сім'ї. Для домашніх посібників, які поранили членів Церкви, наслідків немає. Один з них викинув мого батька з підйомника Хойя і зламав йому ногу. Це була недбалість агентства та допомога. допоміжні засоби не мають досвіду використання необхідного обладнання для людей похилого віку, такого як HOYA LIFT.
ПерекладеноЯ працюю в CHCA більше 17 років. CHCA - це організація, яка зосереджена на поліпшенні якості роботи своїх працівників, що, в свою чергу, призводить до надання якісних послуг для наших клієнтів. CHCA керується міцною культурою коучингу, залучення та стосунків. З 1985 р. CHCA створила робочі місця для людей у нашій громаді та працювала над створенням справедливо оплачуваних робочих місць із повними вигодами для всіх. CHCA - це кооператив, тому кожен може стати власником робітника. Це справді чудове місце для роботи!
ПерекладеноГрубий персонал, який зовсім не дотримується вказівок. Вони ніколи не слухають клієнтів. Єдиний плюс - це помічники, які я маю. В іншому випадку адміністрація гірша. Також я вважаю, що всередині є расизм. Користь однієї групи над іншою. Про них потрібно повідомляти.
ПерекладеноЯ даю їм 2 зірки, тому що 2 домовики моєї матері чудові! Втім, спосіб роботи цієї компанії та обслуговування клієнтів ЖАХЛИВИЙ !!!!!!!!!!! Я бачу в роботах ще одну офіційну скаргу високого рівня!
ПерекладеноОскільки я не міг відповісти на деякі коментарі тут, мені довелося зробити власні. всі працівники, які працюють на дому, проходять навчання ВСЬОМУ ОБЛАДНАННЮ. Деякі можуть не звертати уваги під час тренувань, але це може статися де завгодно. Кожен, кого звинуватили або визнали винним у зловживанні, негайно припиняється. Є як іспаномовні, так і англомовні помічники. Координатори іноді перевтомлюються, це кожна агенція. Поле домашнього догляду дуже зайняте, люди живуть довше і потребують допомоги. Агенція намагається якнайкраще розмістити та допомогти всім клієнтам та помічникам.
ПерекладеноРаніше я працював з ними, і головним моїм занепокоєнням є нездатність співробітників офісу не володіти англійською мовою, і, що ще гірше, багато хто з тих, хто взагалі не володіє англійською мовою. Що ще тривожніше? Той факт, що багатьом жінкам, що розмовляють іспанською, іноді навіть потрібна була допомога у розумінні занять / тестів з іспанської мови. Я неодноразово згадував про це викладачам, але змушував відчувати нечутливість до жінок. Це називається турботою. Як вони можуть прочитати ліки чи інструкції щодо обладнання?
ПерекладеноДуже хороша увага персоналу, якщо ви не знаєте англійської, це не проблема, бо вони говорять як англійською, так і іспанською мовами.
ПерекладеноЯ намагався зв’язатися та з’ясувати, коли відбуватиметься тренінг HHA. Щотижня це однаковий виправдання особи на ім’я Денніс. "О, у нас немає інформації".
Як це, що всі інші місця проводять тренування, але це місце постійно раптом не має засобів для навчання. Невідповідність цього місця смішна.
Розчаровує агентство, некомпетентні співробітники, не відповідальні за знищення особистого майна клієнтів більшістю своїх працівників. Якби я міг дати рейтинг негативних зірок, я б це зробив.
Якщо ви хочете, щоб над вашим хворим членом родини знущалися, нехтували ним, не доглядали за ним згідно плану медичного обслуговування, розбивали особисте майно, таємниче зникали гроші, не відвідували медичні збори та залишали в брудному житті, то це будинок обрана компанія помічника в галузі охорони здоров'я.
На основі мого особистого досвіду після інсульту; якби я продовжував отримувати послуги домашніх медичних працівників, які надає це агентство, другий інсульт або ще гірше - це те, що мене чекало б. Працівники не з’являються на роботу, залишають людей з обмеженими можливостями, потреби в харчуванні неодноразово ігноруються. Робітники, які залишають клієнта без їжі або будь-яким способом отримання їжі, дуже поширені. Домашні помічники охорони здоров’я розмовляють або дивляться програми на мобільних телефонах, а не звертаються до хворого пацієнта - це також щоденне явище. Я шкодую кожного, хто не може говорити по-англійськи, бо це найжахливіші випадки навмисної недбалості.
Крім того, НІколи не очікуйте, що хтось буде нести відповідальність за некомпетентність, хаос, безвідповідальність, неетичність та більш небезпечні ситуації, що надаються та повторюються. Вам вдасться розбігтись так званими КООРДИНАТОРАМИ СПЕЦІАЛІСТУ та СПЕЦІАЛІСТАМИ, які роблять вигляд, що пріоритетною є ваша медично необхідна допомога.
Нарешті, я прогнозую величезний судовий процес проти цього відомства, включаючи Державне агентство з питань персоналу, яке анулює всі ліцензії з фактичним закриттям бізнесу, оскільки ним керують безгосподарно. Ця компанія є небезпекою для населення вразливих людей з обмеженими можливостями. Ганебне управління.
Найгірший домашній догляд за домашніми обслуговуючими особами нічого страшного не робить. Вони просто сидять там і марнують час, щоб зібрати зарплату. Управління та координація роботи страшні. Вони сперечаються з вами по телефону, що недоречно, кажуть, що вам передзвонять і ніколи не передзвонять. Той, хто розглядав мою претензію, пішов у відпустку і змусив нас почекати, поки вона повернеться, щоб закінчити те, що вона мала зробити для нас. Той, хто розглянув мою справу, пішов у відпустку і змусив нас почекати, поки вона повернеться, щоб закінчити те, що вона мала зробити для нас замість того, щоб хтось інший взяв на себе цю відповідальність. Член моєї родини постраждав у процесі через те, що працівники будинку не з'явились за розкладом. Зроби собі послугу і не обирай цей домашній догляд
Перекладено
Cooperative Home Care Associates: надання якісних послуг з догляду вдома
Cooperative Home Care Associates (CHCA) є провідним постачальником послуг догляду вдома в Бостоні, Кінгсі, Манхеттені та навколишніх округах. Компанію було засновано в 1985 році групою домашніх санітарів, які хотіли створити для себе кращі робочі умови та підвищити якість обслуговування своїх клієнтів. Сьогодні CHCA є одним із найбільших робочих кооперативів у Сполучених Штатах з понад 2000 членами.
У CHCA ми віримо, що кожен заслуговує на доступ до високоякісних послуг догляду вдома, які адаптовані до його унікальних потреб. Наша команда опікунів інвестує в кожного клієнта, якого ми обслуговуємо, і невтомно працює, щоб забезпечити їм найкращий догляд. Ми розуміємо, що кожна людина має різні потреби та вподобання, коли справа доходить до догляду, тому ми пропонуємо персоналізовані послуги, розроблені відповідно до цих конкретних вимог.
Наші опікуни є висококваліфікованими професіоналами, які пройшли ретельну перевірку та навчання, перш ніж приєднатися до нашої команди. Вони захоплені тим, що роблять, і пишаються тим, що надають милосердний догляд, який допомагає нашим клієнтам зберігати свою незалежність, живучи безпечно вдома.
Ми пропонуємо широкий спектр послуг, спрямованих на задоволення різноманітних потреб наших клієнтів. До них відноситься допомога в особистому догляді, така як купання, одягання, догляд, лікування ліками; завдання по дому, як-от приготування їжі; транспортна допомога; тимчасовий догляд для осіб, які піклуються про сім'ю; підтримка деменції/хвороби Альцгеймера; хоспісна/паліативна підтримка серед інших.
Одне, що відрізняє нас від інших агенцій домашнього здоров’я, — це наша кооперативна бізнес-модель. Оскільки кооперативна бізнес-модель, що належить працівникам, означає, що всі працівники мають рівну участь у роботі компанії, включаючи рішення щодо пакетів заробітної плати/пільг або політик, що впливають на умови праці, що створює середовище, де кожен відчуває, що його цінують і поважають.
Наша прихильність до якості принесла нам численні нагороди протягом багатьох років, включаючи визнання одного з найкращих місць для роботи Нью-Йорка журналом Crain's New York Business кілька разів, починаючи з 2010 року.
На закінчення,
Якщо ви шукаєте високоякісні медичні послуги вдома, які надають співчутливі професіонали, які дійсно цінують ваше благополуччя, тоді шукайте не далі, ніж Cooperative Home Care Associates! Маючи понад тридцятилітній досвід обслуговування громад у округах Boston Kings Manhattan і за його межами, немає кращого вибору, коли потрібно знайти надійну допомогу за доступними цінами без шкоди для якості чи зручності!
chcany.org
