Coopman Orona NV Огляд

Дуже поганий сервіс, домовленості не виконуються, компанію дуже важко досягти, не передзвонювати і як вишенька на торті високий рахунок.

Некомпетентна служба поломки. 40 хвилин очікування, щоб остаточно відправити пожежну команду.
На парку ліфтів кілька машин в одному місці ВСІ зламані !!
Ремонт очікує більше 10 днів !!

Коротше кажучи, настійно не рекомендую

У нас є 2 ліфти, де аварійні акумулятори доводиться замінювати кожні 2 роки. У листопаді не контролювався технічним персоналом. Потім повідомте про це самі і "забудьте" на наступному повороті. Продовження - ліфт зупиняється. Здійснив екстрений дзвінок і знову повідомив, що акумулятор можна замінити. Зрештою, буде видана цінова пропозиція (фіксована сума) та заказано батареї. Запитуючи деталі, я зазначаю, що стягується 2x переміщення 109 + ПДВ. Врешті-решт через 2 місяці акумулятор замінили, і технік навіть записує дату розміщення, не передбачену дверцятами машинного відділення. Згідно з контрактом, Купман, здається, не несе великої відповідальності.

Якби я міг, я б не дав зірку. Ви не можете допомогти людям. ситуації зловживання. А потім ми дуже довго залишатимемо вас на утриманні .. Або так, ми надішлемо вам електронного листа назад. Досі нічого не чув після 3 тижнів

На жаль, ми дуже незадоволені обслуговуванням ліфтів у нашому багатоквартирному будинку. Більше трьох тижнів нам доводиться їхати ліфтом у темряві, бо світло порушено. Я також прошу вже більше року, щоб відремонтувати кнопку вільного підйому, без тривалих результатів. Якість їх обслуговування неприйнятна.

Оновлення: через 10 (!) Тижнів ми все ще в темряві, незважаючи на неодноразові контакти з різними людьми компанії. Багато обіцянок, ніяких дій. Тим часом синдик надіслав повідомлення про дефолт. Мене бентежить самодіяльність.

Я дякую їм за хороший догляд та підтримку за роки служби в Роланді

КОШМАР !!!!
[Оновлення] Лютий / 2018 Несправність двічі (4-та та 5-та поломка за 7 місяців)

* Грудень / 2017 Чергова несправність (3-та поломка за 6 місяців)

* Листопад / 2017 Ліфт нарешті "відремонтували" і функціонував лише 4 години, а потім знову вийшов з ладу.

* Жовтень / 2017 Запити на ремонт навіть не були надіслані технічним працівникам правильно.

* Травень-жовтень 2017 р. Проігноруйте запит клієнта на ремонт протягом чотирьох місяців після доставки.

* Травень / 2017 Не вдалося обіцяти дату доставки. Підписано поставити ліфт у травні, наприкінці квітня ліфт навіть не побудували !!!! Затримка доставки до липня.

* Нехай лише кілька техніків об’їжджають всю Європу з метою встановлення та ремонту.

* Досвідчені співробітники звільнили, щоб ніхто не знав, що робити.

ЖАЛЮЙТЕ, ЩО ЗДОБАЛИ БІЗНЕС ІХ.
Тримайся подалі від цієї компанії !!!

Ремонт підйомника NT 2101448 13 січня. 2021 рік. Правильний ремонт, справедливий рахунок вже давно, що він працював так безшумно і бездоганно, дякую техніку Вандебері Барту.

О-о-о-о, яка катастрофа! Обіцяйте, обіцяйте, ніколи не передзвонюйте, не відповідайте на електронні листи, техніки, які заїжджають і зникають, нічого не сказавши (не відремонтувавши ліфт) ...... Я ще ніколи не відчував такої поганої послуги. На щастя, на ринку є нові гравці, які створюють хорошу репутацію. Ми вже два тижні без ліфта. Сьогодні він буде відновлений ...... порожньою обіцянкою Валентина. ДУЖЕ ДУЖЕ .......