Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Огляд

Пішов вище і далі, щоб переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Дякую!

Автосалон джипів завжди ввічливий і дуже професійний. Вони швидко вказують зустрічі та швидко надають послуги.

Люди повинні знати, що Девід Колвін опублікував тут 5-зірковий відгук, ніби він повсякденний покровитель, коли цього не робить! Він є службовцем, з яким я працював (якщо можна так це назвати) у цьому дилерському центрі. Недобросовісний !!!

Я привозив обидва свої автомобілі, Chrysler Town & Country 2012 року та Dodge Journey 2013 року до цього дилерського центру для регулярного технічного обслуговування, оскільки я переїхав у район минулої осені (2013). Вони були не настільки ввічливими, як посередництво, в якому я їх купив, але це найближче до мене, тому я зрозумів, що вони в порядку. Я щойно взяв свій фургон на заміну масла в суботу, 11/15. У той час це не видавало жодного шуму, і я не хвилювався. До понеділка мій фургон видавав звуки, від яких це звучало як стара лайна. Я взяв його на себе в четвер, 11/20, і Девід Колвін мене взагалі не привітав і не сказав. Все, що він сказав, - чи потрібна мені оренда? І я думаю, для чого ??? Потім він каже, що навіть не зможе поглянути на мою машину до понеділка, і я сказав добре, звичайно, мені тоді потрібна оренда. У мене 5 дітей, мені потрібен мій фургон! Наступне, що я знаю, він каже, що Герц приїде забрати мене, і я думаю, що !!! Я не очікував залишити свій фургон, у мене в автокріслі 3 місяці, тепер я повинен взяти коляску, основу дитячого автокрісла, немовля в автокріслі та автокрісло мого малюка з машини. Він просто пішов, і ніхто не запропонував допомогти, поки я намагався схопити всі ці речі.
Коли я доїжджаю до Герца, мені повідомляють, що вони покривають лише повнорозмірний автомобіль. Це, очевидно, не спрацює, але мені вже пізно робити якісь інші можливості, чи не так? Я повинен був повернутися до своєї машини і взяти її кудись ще! В суботу ввечері, після зайнятості цілих вихідних, я бачу, що отримав повідомлення, що моя машина готова. Вони закриті у неділю, тому я йду забрати його в понеділок вранці і ще раз нічого, крім БЕСПЛАТНОСТІ! Я зателефонував кілька разів, перш ніж перейти, щоб підтвердити, що він готовий. По-перше, мені повісили; потім направляється прямо на голосову пошту; третій раз, мене затримали на 7 хвилин, перш ніж я кинув слухавку. Четвертий раз я нарешті отримав відповідь, що моя машина справді готова.
Коли я приїхав туди, нікчемного Дейва ніде не було. Побачивши, що у мене є дитина, старший джентльмен спробував когось попіклуватися про мене, і він знайшов ще одного неохочого, млявого хлопця. Нарешті, з'являється Дейв і повідомляє мені, що він платить лише за 2 дні оренди, бо він залишив повідомлення, що він готовий. Отже, зараз я застряг у додаткових витратах на більший автомобіль та додаткових днях. Можливо, якби він спробував сказати це дещо співчутливо, я б зрозумів, але він сказав це так, ніби йому було менше до мого бізнесу чи ситуації. Компанія, у якої я купив свої машини, дала б мені безкоштовну позику, такого ж розміру! Дейв в основному сказав мені брикати каміння, це не його проблема, що мені потрібна більша машина для моєї родини.
Клінчер полягає в тому, що вони стверджують, що виконували роботу з відкликання безпеки, яку я вже робив, коли було оголошено про відкликання. І саме тому вони більше не будуть чіпати мої машини; Цікаво, чи насправді вони створили проблему, яку потрібно було так раптово виправити. Вони очевидно недобросовісні і зовсім не про чемність !!! За останні 20 років я володів великою кількістю автомобілів і ремонтував майже все, що було під капотом. Ніколи, мені ніколи не говорили, що це не буде видно до одного дня, і тоді, коли робота буде діагностована, не отримаю дзвінка, щоб повідомити мене, це буде раніше, ніж очікувалося, або принаймні сказати мені, що не так. Ніхто ніколи не говорив, що не так. Мені просто довелося прочитати роздруківку про те, що гнучка пластина зламана, і вони її замінили.
Як я вже сказав, я не повернусь назад. Мої машини та я заслуговую на краще! І якщо це те, що послуга схожа на Флориду, мені, можливо, доведеться просто підвезти свої машини назад до ILLINOIS !!!

Чудові люди та сервіс Вони дуже попрацювали, щоб укласти угоду. Я отримав чудовий автомобіль дуже щасливий

Вони були чудові. Торгуйтесь і без проблем, незважаючи на те, що я нічого не приніс до столу. Вони дуже наполегливо працювали від мого імені. Я дуже задоволений своєю угодою та новим автомобілем! Дякую.

Дякую тобі Дон та Кеті! Ви, хлопець, те, що клієнт назвав би дуже професійним! У мене були проблеми, але ви, хлопці, сказали те, що хочете сказати, і підтримали кожну роботу, про яку ви говорили зі мною! дякую, хлопці, за все!

Продажі хороші, але відділ обслуговування страшний. Я орендую 17 Jeep Cherokee, і він почав видавати мені проблеми. Я зателефонував, щоб запланувати обслуговування, оскільки мені потрібен мій автомобіль, а жінка по телефону взагалі не допомогла. Вона запропонувала мені зустріч через 2 тижні. Я благав допомогти мені, оскільки мені потрібна була моя машина для перевезення, і вона заявила, що вони зроблять це раніше, але без гарантії. Зараз мені доведеться кинути машину, щоб вони зрозуміли, що з цим не так, і вона сказала, що я не отримуватиму позику, просто, якщо потрібно, повернуся додому. Транспортному засобу немає навіть року, і він вже має проблеми, і посередництво не бажає допомогти. Я більше не буду здавати в оренду / купувати у Jeep чи цього дилера.

Великий досвід. Запланував мій 1500 1500 на заміну масла. Отримав це вчасно, зроблено, коли обіцяли, і ніякого тиску на додаткові послуги або виконання незатребуваних послуг. Зона очікування чиста і зручна. Персонал привітний та обізнаний. Дуже рекомендую!

Jami зробив дивовижну роботу, тримаючи нас в курсі того, коли деталь нашого Jeep нарешті увійшла.

Саванна Фріман - це найкраще, що вона тримає в курсі речей, у яких у неї може бути більше одного замовника. Я не знаю, як вона це робить, вона завжди передує всьому, що вона робить так, щоб обслуговування клієнтів забезпечувалося наскільки це можливо.

У мене є абсолютно новий Renegade 2017 року, і мені довелося заплатити за першу заміну масла, де інші дилерські центри принаймні дають вам три заміни масла в будинку. І мій джип вже має проблеми зі зміною

Я мав чудовий досвід у Ввічливості Chrysler Jeep Dodge з Тампи

Кріс Чонг, наш продавець, був найкращим! Хороший хлопець. Низький ключ і відсутність тиску. Хотіли переконатись, що ми знайшли наш ідеальний Джип, і ми це зробили! Брендон у галузі фінансів теж був чудовим! Дякую, хлопці.

Відділ обслуговування жахливий. Вони дадуть вам змогу, ніколи не передзвонять вам, і виправдаються, чому це не було зроблено. Уникайте цього місця за всяку ціну.

Сервіс був чудовим і швидким, але я попросив очистити коди на моїй дефісі, і вони забули.

ОЦЕ ТАК! Розмова про службу. Адаме, мій сервісний агент був дуже корисним. Це було моє перше звернення до служби заміни масла. Буду привозити міський та вагон для іншого обслуговування. ДЯКУЄ Ввічливість! І особлива подяка Адаму !!!

Під час моєї недавньої служби співробітники служби ввічливості чудово виконали свою роботу. Мене швидко зачекали та повідомили про хід. Моєму раднику було дано дуже конкретні вказівки щодо моєї служби, і вони дотримувались чудово. Я продовжуватиму повертатись для обслуговування автомобіля.

знадобився час, щоб отримати ціну, яку я хотів, але Даніелю вдалося вивести Jeep Grand Cherokee за двері дуже багато.

Я хотів би подякувати Тому, Алану та Морісу за їхню увагу та пацієнтів зі мною під час цього процесу лізингу. Не очікувалося, що зробило це ще більш особливим.

привіт, я, як правило, не залишаю оглядів, і мені потрібно багато, щоб погіршити мене. ваш менеджер з обслуговування вчора - найнепрофесійніший і найгрубіший менеджер, якого я зустрічав. Вчора я привіз свій «Дуранго» 2017 року, щоб зробити відкликання. Я призначив зустріч приблизно тиждень-два тому, і повідомив людину, яка призначила зустріч, мені знадобиться оренда, оскільки я їду на роботу. Мене запевнили, що мені нададуть оренду. коли я дістався до сервісного водія, мене зареєстрували, і швейцар обвів моє ім'я на своєму аркуші та поклав на вантажівці аркуш за призначенням. коли я потрапив всередину, саме тут все спустилося вниз. Мені сказали, що оренда не доступна, і мені доведеться перенести зустріч, якщо мені потрібна оренда. також сервісний агент буквально сказав мені на своє обличчя, що я не призначив зустрічі в системі. якщо у мене не було зустрічі, чому хлопець за межами обвів моє ім’я на своєму аркуші зустрічей і розмістив зелений аркуш зустрічі на моєму транспорті. Я багато рухався, щоб переконатися, що зможу це зробити, і зараз мені кажуть, що ми не можемо з цим нічого зробити. це був початок мого загострення. Службовець Джеймі сказав, що вона збирається поговорити з менеджером, щоб побачити, що можна зробити. Коли менеджер служби привів мене до свого кабінету, він відразу сказав мені, що не може нічим допомогти мені. вау яке обслуговування клієнтів. він також сказав мені, і я цитую "ми намагаємось допомогти вам, виправляючи ці відкликання". вибачте, я просив цих відкликань? чи це відкликання - моя вина? це продукт dodge, і ви представляєте dodge. це робить вашим виправленням. не кажи мені, що робиш мені послугу. також я зайшов до служби ухилення після того, як я був у спортзалі, і менеджер, сидячи в його кабінеті, запитав мене, як я придбав цю вантажівку, що це за питання і яке відношення це має до чогось. Я перебуваю у сфері продажів високого рівня, і ставитись до клієнта таким чином невблаганно. коли він нарешті вирішив і з невдоволенням сказав, що одного дня можу заплатити з підприємством, я погодився, але він сказав мені, що вам потрібно заплатити 250 деп, а вам потрібна діюча страховка та діючі водійські права. після всіх його коментарів я відчував, що ваш менеджер судив мене на основі того, як я виглядав чи одягався. Ви не ставитеся до клієнта, який намагається зробити 3 відкликання безпеки таким чином. Мені огидно, як із мною поводились, і я точно твердо думаю проти того, щоб знову займатися бізнесом із ухиленням та ввічливістю, бо якщо це люди, яких ви наймаєте, я не впевнений, що маю довіру до бренду.

Джейсон і Дудж сьогодні були справді великою допомогою для отримання вантажівки моїх братів.

Томас Мурман - це найвідданіший, професійний, ввічливий і справді добрий продавець, з яким ми коли-небудь мали задоволення вести бізнес

Обслуговування було жахливим
Зробив 10:00 призначення
Мені сказали по телефону, що це займе 1 1/2 години, коли я приїхав туди, мені сказали 2 години. О 12:13 моя вантажівка все ще сиділа надворі за вантажівкою, яка була там переді мною. Так, щоб вони забрали мою вантажівку і пішов в інше місце. оливу замінили на 34,00 менше і вийшли за 30 хвилин. мийка автомобілів озер Валден і заміна масла.

Це було нормально. Я дав їм зрозуміти, що мені потрібна заміна масла, і зробив 2 відкликання. Ми прибули о 10:30 на моє призначення в 1040. Вони не сказали мені, що це займе цілий день, поки я не приїду. Тож ми попросили ввічливість фургон. Нам сказали, що це 20 хвилин. Ми запитали ще раз через 20 хвилин, і це, мабуть, вже потрапило у якийсь вихор, бо все ще було 20 хвилин. Ми взяли Uber до торгового центру, а потім додому. Через 10 хвилин після прибуття додому близько 2:30 вони зателефонували і сказали, що моя вантажівка закінчена. Стільки на весь день. Вони надіслали для мене ввічливий фургон (уникли вихору) і застосували купон, щоб знизити ціну заміни масла, щоб це було добре.

Дивовижний персонал вони зійшли з місця і отримали угоду, яку я хотів.

Мій досвід купівлі був дуже хорошим у Ввічливості Chrysler, Dodge був дуже хорошим. До мене завжди ставилися дуже професійно Джої, Остін і Томас. Я проїхав далеку відстань (4 години) від Джексонвіля, Флорида. і мене негайно побачили, коли я приїхав, хоча автосалон був зайнятий. Усі домовлялись чесно і відповідно. Коли я прибув, ніяких прихованих комісій та змін не було, і кожен пункт продажу був ретельно обговорений. Остін детально розглянув усі аспекти автомобіля, як це зробив Томас у F&I. Джої переконався, що всі мої повідомлення були точно та своєчасно передані. Я порекомендую Ввічливість і повернусь за своїм наступним автомобілем. Чесні професіонали та просто приємні люди. Я уважно розглянув декілька провідних міні-фургонів, і найкращим для мене з характеристиками, технологією та цінністю стала Pacifica у чемності Chrysler, Dodge. Я люблю свій новий Chrysler Pacifica Touring L.

Я точно не рекомендував би їхати сюди. Я не хочу вдаватися в занадто багато деталей, але вони дуже неорганізовані, і співробітники входять і виходять за двері. Вони скажуть все, що завгодно, щоб отримати машину. Будьте обережні та надішліть усі свої документи юристу перед тим, як придбати машину.

Це наша друга покупка автомобіля. Ми шукали вантажівку тарану та мали справу з Девідом Монтесом. Він був дуже професійним і працював з нами, все пояснював і відповідав на всі наші запитання. Не було тактики продажів під високим тиском. Ми були дуже задоволені своїм досвідом і рекомендували їх своїм друзям та родині.

Ми зайшли майже не знаючи про те, що ми хочемо, типи автомобілів, вантажівок або позашляховиків. Наш продавець, представник автосалону Люк Холланд, був дуже терплячим і допоміг нам зробити вибір. Ми отримали насолоду від спілкування з Люком та придбали чудову вантажівку «Ram». Дякую Лука.

Зайшов, сказав їм, що саме я хочу зробити. Вони почули те, що я хотів, працювали над цим і уклали угоду. Безтурботно і поважати те, що я просив.

Вони більше дбають про гроші, ніж про клієнтів! Їм бракує спілкування та емпатії до клієнтів

Відділ продажів: Я купив тут автомобіль у 2010 році Dodge Caliber був не тим доглядом, який ми шукали, але у нас не було вибору, оскільки вони не хотіли затверджувати будь-які інші машини нам. З тих пір догляд був лимоном, абс легким, коли він включений, і з слизьким, трансмісія не хоче їхати відразу. Це кошмарний догляд, і ми можемо від нього позбутися! торгівля вартістю є низькою.

Сервісний відділ: Цим людям не подобається робота, я взяв тут машину спочатку для заміни масла та для виправлення лівого замка дверей та подряпини на бічній панелі. Вони замовляють деталь, але коли я заходжу туди, щоб виправити це, вони сказали, що можуть знайти деталь !!! ЖАРТ !!!!
Попросіть подивитися, як довго ремонтувати мою трансмісію, вони відповіли: тиждень, щоб просто поглянути на свою машину !!!!! ЧИ ВИЖИВАЄТЕ МЕНЯ ????????? Тоді це може зайняти більше часу, тому що якщо вони замовлять деталь, вона буде відправлена ​​не локально. Я запитую, чи гарантія поширюється на орендований автомобіль правильно? Він сказав ні !!! Як H Я буду без машини протягом можливого місяця з двома дітьми та двома дорослими з роботою та без зайвих грошей ???????? Я взагалі не рекомендую цього дилера !!!

Найгірший досвід коли-небудь! 0 зірок, якщо це можливо! Я шукав, зокрема, дві вантажівки! "Менеджер" Інтернет-продажів Пол сказав, що вони обоє були розпродані, тому він сказав мені, що він намагався знайти мені подібну вантажівку, тож, чекаючи 30 хвилин, я отримую попередження на своєму телефоні про те, що мій кредит витягнуто! Я зіткнувся з ним і запитав його, чому він тягне мої кредити та біжить на вантажівці, яку я ще не бачив! До речі, оцінка, яку я йому сказав, була точно така ж, як і підтягнута! Вони могли використати те, що я сказав тим часом! Він замовк і не мав законної відповіді! Найгірший дилерський центр за всю історію! Не витрачайте тут свій час!

Службовці були дуже приємні. Пан Народ був дуже інформативним та дуже корисним.

Не подобається, як люди, що продають, пишуть тексти і запитують, чи хочу я продати свій автомобіль, але спочатку скажу неправильний тип автомобіля і кажу, що вони мають високий попит на мій транспорт. Dodge не повинен надавати торговому представнику нашу інформацію від служб, щоб спробувати підкорити продаж. Недобре обслуговування клієнтів з цього боку. Якщо хтось захотів продати свій автомобіль, він заходив у торговий центр і спілкувався з кимось.

Джо Руссо був дуже професійним та інформативним. Також не напористий продавець!
Ми почувались з ним дуже комфортно і насолоджувались розмовою з ним. Ми надзвичайно задоволені вантажівкою, яку купуємо!

Жахливо, пішов на заміну масла та оновлення програмного забезпечення. Через два тижні я зайшов і вимагав повернути свою машину. Сервісний технік не відповів би на телефон або електронну пошту ні від мене, ні від служб обслуговування клієнтів Dodge. Повний головний біль, тому вони привозять мені мою машину, я сідаю, і машина все одно потребувала оновлення. Зрештою мені довелося залишити це знову! Я люблю свою машину, але ненавиджу чемність Додж ... Наступного разу я точно поїду до Джима Брауна чи кудись ще.

Отже, ця угода повернулася на південь через надзвичайно погану подальшу діяльність. Я придбав авто (типовий автосалон 6-7-годинна боротьба за владу за те, хто першим втомиться і поглине печеру.) Зауважте, що молодий хлопець у фінансуванні крутий, але застряг у мене "фарбою", якої я не хотів за 300 долари (не підлягають обговоренню). Тож після моїх стосунків з Джарредом та менеджером Пола Джеффом - я придбав машину та домовився про те, щоб вони видалили графіку з вінілової гонки. Коротше кажучи, я намагався призначити зустріч, щоб закінчити роботу з WEOwe ... Мені повісили 6 разів. Нарешті я довідався про Джарреда, і попередньо обговорена робота зараз у мене з кишені ... Невдоволений неприємною інтерпретацією угоди, я мав поговорити з Джеффом, менеджером з продажу підлоги, який неохоче погодився виконати цю роботу і повідомив, що Джарред збирається зателефонуйте мені, щоб щось налаштувати ... Очевидно, вони мені ніколи не передзвонили. Тож роботу я зробив сам. Я б тримався подалі від цих людей. Вони занизили мене на копійки, а потім не зробили успіху в нашій роботі. Вас попереджали ...

Рідко я турбуюся висловити негативну думку, вони, як правило, безглузді, але якщо ви отримаєте деяке продуктивне розуміння цього коментаря, це буде того варте. Я зайшов, щоб придбати машину для своєї дочки. Ціна на транспортний засіб складала приблизно 15 500. Я запропонував 16000 ou дверей, оскільки я не дуже люблю переговори. Я отримав відповідь від дуже приємного продавця, що менеджер з продажу повернувся на 17 700. Я можу зрозуміти рівень переговорів, але це образливо, приблизно так само образливо, як і я, пропонуючи 13000 за транспортний засіб. Продавець пояснив, що це включало стандартну плату дилера в розмірі 699 доларів. Можливо, це звичайна практика, але для тих, хто поводиться чесно, якщо це стандартна плата за всі транспортні засоби, я включив би її в ціну, принаймні я був би більш влучним запропонувати, можливо, 16 500, якби я був схильний, але після отримання така різка різниця мені було б дуже важко вести бізнес чи майбутній бізнес з вашою компанією. Я просто зателефонував би менеджеру, але коли я запитав, він був недоступний.

Чудовий сервіс та ввічливий персонал у відділі обслуговування.

У мене найкращий радник з обслуговування коли-небудь! Джамі не тільки доброзичлива і обізнана, вона вдумлива і відповідальна. Якщо щось не так, вона це виправляє. Вона добре спілкується, і я знаю, що відбувається. Я ніколи не відчуваю, що вона просто намагається зробити продаж або зробити мені незручно. Вона надзвичайна. У дилерського центру не було тієї частини, на яку було заплановано відкликання, але вона не має над цим контролю. Технолог зламав гайку для наконечника, тому вона полагодила це і замовила заміну. Як я вже сказав, вона найкраща.

Випуск напередодні Різдва. Дилер зміг виправити ситуацію ще до їх закінчення

Я ходив по магазинах місяцями, і після того, як зайшов у цей дилерський центр, я знав, що знайшов його. Іронічно, що я займаюся продажем автомобілів і не міг знайти нікого, хто б ставився до мене з повагою та турботою, як це робили Джої Б. та Роберт, фінансовий менеджер. Коли я буду готовий придбати знову, він буде тут. Я відчував, що отримав справедливу ціну і чудовий Dodge Journey, якраз той автомобіль, який я шукав.
Якщо ви робите покупки, ви не пошкодуєте, відвідавши цей дилерський центр.

Девід Енджі подбав про все. Зайняло трохи часу, але вони домоглися цього, як слід. Зараз я буду робити там свій бізнес. Дякую вам, хлопці, за все, що ви зробили.

Чудова команда на всьому шляху, дружна, і вони весь час працювали зі мною !!!!

Я даю цьому місцю 1 зірку, тому що кожного разу, коли мені насправді потрібна допомога у чомусь із сервісного відділу, мені завжди кажуть, ні, у вас немає гарантійного покриття ... майте на увазі, у мене є контракт, в якому сказано, що я заплатив, або розширене покриття до 60000 миль. У мене є лише 38000 миль на моєму автомобілі, і я знову звернувся до моєї машини з проханням сказати, що я не знаю, чи я не бачу жодного покриття, і я не знаю, хто вам це продав, щоб ви могли зайти і заплатити і що ми платимо за діагностику автомобіля, ми можемо звернутися до ремонту, тому я сказав, сер, у мене на руках контракт, в якому сказано 60000 миль, якщо ви не знаєте, чи можете ви дати мені когось, хто може краще мені допомогти? 18 хвилин я чекав на утриманні і зателефонував з іншого телефону, коли чекав на утриманні, і поговорив із Дезіре, яка дуже допомогла, передавши мені інформацію відповідальному Рубену. Вона також почула, як я зависав після того, як я був на утриманні, тому що у мене був телефон на динаміку. Підсумок: НЕ ТРАБІТЬ СВОЇ ГРОШІ НА НІЧОГО ВИДАЛЕНО ТУТ, НІКОЛИ ТИ НЕ ДОПОМОЖЕ, І НІКОЛИ НЕ БАЧИТЬ, АЛЕ ВИ МОЖЕТЕ ПЛАТИТИ чудове обслуговування, поки вони взяли мій депозит у 6 тис. І після того, як послуга стане сміттям!

Професійний та ввічливий персонал - вони дають вам реальний час оцінки часу завершення - любите це! Чудове місце для обслуговування Вашого барана!

Це проблема з Брендоном Хондою з тих пір, як вони продали мені джип. Поки що ваш ремонт був гарним ...... Благословення Джим

Я настійно рекомендую використовувати Стюарта Хатчінгса як свого продавця для наступної покупки від Courtesy Chrylser ... Він дуже обізнаний і доброзичливий. Гей, Стюарт, я люблю свій джип Рубікон. Щиро дякую за допомогу !!

Дуже хороший сервіс ........ догляд за клієнтами !!

Томас і Джеймі!
Дякую

Ralph - найкращий продавець, орієнтований на обслуговування клієнтів, коли-небудь! Він піклувався про нас так, ніби ми були королівськими особами! Він пішов вище і далі і доклав найкращих зусиль та деталей. Ми дуже раді нашій вантажівці, але послуга зробила досвід казковим. Роберт був нашим фінансовим хлопцем, він був дуже терплячим до запитань і зробив фінансову частину гладкою та простою! Ми точно рекомендуємо! Дякую панове!

Швидке обслуговування, Адаму було приємно працювати

Жахливо .... від початку до кінця і навіть спробував нещодавно повернути його до служби обслуговування. Спочатку брехали про наявність чи придбання Jeep. Сказали, що це "замовлено", і вони навіть не знайшли такого, щоб "замовити". Довелося почекати, щоб повернути мій депозит. Потім потрібна була послуга на новій, яку я придбав в іншому місці, і менеджер служби ніколи не передзвонював мені для підтвердження або налаштування appt. Навіть після того, як мені сказали, що я обіцяю, я зателефоную вам. Жартує з мене. Сумно, бо я купив тут кілька автомобілів у минулому .... але, звичайно, ніколи більше не буду.

В даний час я переживаю головний біль від цього дилерського центру ... і тому готовий до того, щоб закінчити. Я увійшов, щоб повернути свій орендований транспортний засіб, на якому залишився близько місяця, з надією також придбати вживаний автомобіль, перебуваючи там. Я знайшов один, який мені сподобався, Ford Fusion Hybrid 2011. Я тестував, і він почувався чудово, виглядав чудово і здається непоганою угодою. Я заплатив їм 8 тис. За машину та додаткові збори. Після оплати я зрозумів, що забув протестувати кондиціонер на машині. Я вийшов зі своїм продавцем Коулом, щоб перевірити це. Це був гібрид, тому здавалося повільним для початку, тому ми почали їздити. Кондиціонер справді підібрався і задув холодом на приводі, але машина схопилася і на екрані з'явилося попередження. Це наказало мені зупинити машину та вимкнути її. На даний момент педаль газу не працюватиме. Я зупинив це у пробці, перезапустив його, і воно поїхало назад до автосалону, який знаходився лише на відстані 500 футів. Я не хотів їхати з цією машиною, але вони намагалися сказати мені, що це буде добре. Я відмовився брати його додому, поки на нього не дивились далі. Вони відправили мене до Брендона Форда через дорогу до їхнього відділення для пристроїв, яке було закрите ... тож я повернувся і попросив позичальника, а той Форд подивиться на нього. Вони дали мені позичку на два дні. Зі мною зв’язались і сказали, що їхній майстер-механік провів діагностику автомобіля, і це було добре. Я не був задоволений до н.е., вони сказали мені, що це проблема, яку тільки Ford міг виправити. Я відмовився взяти його, поки Форд не перевірив. Через два дні я зайшов подивитися, як справи. Повідомлення від Ford було, що передача була поганою, і це було виправлення 14 тисяч. У представництві мені сказали, що вони не можуть це виправити, оскільки це занадто дорого. Я розумів це, для них це було б величезною втратою. Поганий бізнес для них. Мені було не по собі, бо я хоч і нечесно з них намагався повернути мені ту машину, не перевіривши її ретельно, але я продовжував працювати з ними, про що пізніше і зараз досі шкодую. Коул сказав мені, що вони знайдуть мені список автомобілів, який буде рівномірним обміном грошей, які я вже витратив. Він сказав, що за незручності вони, мабуть, зможуть отримати мені приємніший автомобіль в діапазоні 10-12 тис. Я був схвильований! Але це була брехня. Він прислав мені купу машин, які не відповідають тому, що я просив, а потім, коли я приїхав, сказав мені, що мені доведеться платити більше, щоб отримати будь-який з них ... Менеджер, який раніше належав, взяв участь і дав мені пару машин на вибір або візьми мої гроші назад. Мені не сподобались варіанти, тому я попросив повернути свої гроші. Він сказав мені, що на виписку чека піде 1-2 дні. Через 2 дні я зателефонував про чек і сказав, що це насправді 5-7 робочих днів через те, що банк не звільняє кошти. Я здав свого позикодавця, і вони змусили мене їхати додому на своєму попередньому транспортному засобі, який я здав без тег або реєстрація. Я попросив тимчасовий тег, і вони сказали, що ми не можемо. Відповідь Коула полягала в тому, що я не знаю, що вам сказати, їдьте обережно і уникайте переїзду. З тих пір я не міг керувати автомобілем легально і не їздив знову, поки не придбав інший транспортний засіб в іншому місці. Я дав їм 8 тисяч тижнів тому, і мені сказали 5-7 днів 7 днів тому. Я зв’язався з Коулом щодо перевірки, і він невідомий. Ніхто не потрудився докласти справжніх зусиль, щоб влаштувати мене. Коул був хорошим хлопцем, але явно недосвідченим і не обізнаним продавцем. Про машини та комплектацію я знав набагато більше, ніж він, і я просто викладач природознавства. Я все ще чекаю повернення своїх грошей і не рекомендую люб'язність Chrysler нікому, принаймні не для попередньо володіного автомобіля.

Найгірший досвід роботи зі службою. Зайняв більше тижня, щоб замінити акумулятор у дизельному вантажівці, тому що у них є лише одна техніка. Після того, як я взяв вантажівку, мені сказали, що я маю робити резервну копію через інші машини клієнтів, вантажівка ледве підходить. Коли я відмовився це зробити, оскільки я не брав на себе відповідальність, менеджер служби дав мені велику суму ставлення. Збережіть себе в іншому місці. Ще раз найгірший досвід.

Вони надувають відсотки, у них є 2900 необхідних пакетів, що є лише черговою платою. Вони стягують дилерську плату на додаток до того пакету, який ви повинні мати. Вони не туди, куди я піду. Провівши 5 годин натягування і сказавши, що я повинен заплатити те чи інше. Я поїхав до іншого посередництва та купив машину на 8k менше, і вони були дивовижні.

Ми працювали з Томасом Мурманом і не могли бути щасливішими від нашої покупки. Він вислухав наші проблеми та ціни. Працював як міг, щоб отримати саме те, що нам потрібно. Ми виходимо з прекрасним Jeep Renegade 2018 року. Чудовий хлопець, з яким можна працювати. Безумовно, п’ятизірковий сервіс.

Я відвідав це місце, проїжджаючи аж від Аляски, і миттєво, не вагаючись, піклувався про допомогу ближньому. Чудове обслуговування клієнтів від 2 видатних співробітників на ім’я Девід та Джефф. Я почувався привіт з боку продавця у вхідних дверях до допомоги бордюрів з боку служб. Чудовий заклад із приголомшливим сервісом ввічливості.

Я привіз свою вантажівку для заміни масла та діагностики мого круїз-контролю. Заміна масла пройшла нормально (за винятком того, що індикатор заміни масла не скидався), але діагностичний заряд для круїз-контролю був дуже дорогим, і оцінка його ремонту була дійсно дорогою. Хотілося б, щоб робота була виконана в дилерському центрі, але їх ціноутворення дуже ускладнює. Набагато дешевше виконувати роботу в інших місцях.

Рахунок за обслуговування зріс на 40 доларів від загальної кількості отриманих текстових повідомлень, я був стурбований тим, що моя машина застрягла на 2-й передачі, запитав про це, отримав текст від головного редактора, який в основному поводився наче я божевільний, пояснення підвищення ціни ... можливо, податки .. Мені сказали

Я батько, який живе в Пенсільванії і маю дочку, яка зараз живе в Брендоні, штат Тампа. Мені потрібен був дилерський центр, який би доглядав за моєю дочкою так, ніби вона там власна. Ну, я знайшов цей затишок і довіру тут, ввічливості, і найбільша причина належить Ріку Спенсеру. Я не можу подякувати Ріку та персоналу досить, оскільки вони тримали мене в курсі рішень під час ремонту та налаштовували мою думку на спокій. Це автосалон, якому може довіряти кожен.

Мій сервісний хлопець Брендон був надзвичайно винятковим. Він справді вислухав те, що я мав сказати, і отримав ГОТОВО!

Чудовий вибір, дуже обізнана команда з продажу, фінанси теж дуже хороші, лише деякі менеджери "стійки реєстрації" дуже грубі з своїми працівниками.

Швидкий та легкий досвід. З Альбертом було чудово працювати, і переговори були чесними і не такими вже болісними, як я бував у інших дилерських центрах у минулому.

Мій досвід у Ввічливості Chrysler та Jeep. Завжди було добре. Відділ обслуговування надзвичайно приємний та професійний. Я ціную все, що вони зробили. Дякую Ріку

7 травня я придбав Jeep Renegade за допомогою Девіда Монтеса.
Він є представником того, що таке обслуговування клієнтів. Він не здався, поки не посадив мене в новенький Jeep. Девід Монтес у дивовижному продавці і людині.
Дякую Девід

Анна Рамкіссон

Моїм продавцем був Майкл Келлі, і він був абсолютно найкращим! Він тісно співпрацював зі мною і стежив за тим, щоб я не залишився незадоволеним. Я б порекомендувала будь-кому! Плануйте робити бізнес знову в майбутньому!

Моя дружина відмовляється брати участь у процесі придбання нового автомобіля. Так я поїхав у пошуках отримати новий Джип наодинці. Я знав, що вона буде потрібна для підписання документів, оскільки ВОНА є годувальницею, але я зрозумів, що, біса! Мене в шоу-румі привітав Хуліо Варгас менш ніж за 30 секунд. Ми коротко поспілкувались, випробували на декількох транспортних засобах, провели нову торгівлю оціненими і менш ніж за дві години я їхав додому у своєму новому Черокі. Звичайно, я пізніше повернув дружину, щоб підписати необхідні документи. Джим, з фінансами також було приємно мати справу. Він зміг перемогти мою попередньо затверджену ставку фінансування, і менш ніж за 45 хвилин ми закінчили всі документи. Це був абсолютно безболісний процес. Я б дуже рекомендував їх і поставив 5-зірковий рейтинг!

дуже грубі працівники, крім одного-двох ..
у нас виникла проблема безпеки (ремінь безпеки самостійно відстібається) на абсолютно новому транспортному засобі (2015 Ram), на який не можна дивитись до кінця місяця. .не екстрене призначення, нічого ...
коли ми купували вантажівку, ми також купували "прибиральний пакет", і коли я намагався домовитись про це, ця дівчина по телефону каже мені, що вони цього не роблять .. дуже дивно .. навіщо комусь щось продавати, якщо ти більше не маєш запропонувати це ?!

ОНОВЛЕННЯ №1:
Майк Келлі зателефонував сьогодні вранці, навіть через 24 години після моєї оригінальної публікації!
він завів нас до магазину якомога швидше, він зрозумів нашу стурбованість нашим несправним ременем безпеки!
він навіть завів нас у прокатний автомобіль, поки наш не буде виправлений!

Роан (у відділі продажів) чудовий. Він справді вірить у чудове обслуговування клієнтів.

Я хочу подякувати продавцю Вінсенту та Ешлі за важку працю, яку вони зробили, щоб завести мене до мого нового автомобіля. Це був абсолютно чудовий досвід, коли вони були гостинними та професійними. Я дуже рекомендую своїй родині та друзям поїхати сюди. Вони роблять чудову роботу ..

Чудовий досвід! Джої та Рассел зібралися з місця, щоб знайти транспортний засіб у моєму ціновому діапазоні, і наступного дня проїхали 120 миль, щоб забрати його! Обслуговування клієнтів було 10/10, обов’язково повернеться назад і порекомендує всім і кожному!

Купуючи автомобіль 4 за 50 років, у ньому є 2 b 1 найкращого сервісного спеціаліста, який я коли-небудь мав. Він тримав мене в курсі прогрес і те, що не так. Це мій перший раз у представницькому представництві джипів у Брендоні та повернусь назад

Я був у цьому автосалоні в січні, мене привітав продавець Хуан Медіна, який змусив мене та мою дружину почуватись як вдома, досвід був дуже гостинним. Ми дізналися про спорника від Хуана, але, на жаль, ми вирішили не купувати його, оскільки це не те, що нам потрібно для великої родини, але якщо ми вирішимо щось придбати, це зробимо у Хуана та цього дилерського центру.

Джибан (консультант служби), Дейв (менеджер служби), Уолтер (бригадир) був чудовим. Вони перевершили мої сподівання.

Взяв мій автомобіль, щоб виправити брелок та представника клієнта в відділі обслуговування. Брендон зауважив, що я відкликав / оновив інформацію, яка мала надійти в той же день. Нічого, крім професіоналізму з ввічливості

Чудовий сервіс, Габбі дуже допомогла і зробила все так просто для нас. Вона стежила за тим, щоб процес проходив гладко, і завжди тримала нас у зв’язку з усім. Я дуже рекомендую їй, що вона була з нами дуже терплячою.

За останні 2 роки я придбав тут два автомобілі, обидва враження були дуже хорошими. Дуже доброзичливий та інформативний персонал відділу продажів.

Персонал чудовий. З нашим продавцем Патріком було супер працювати, і весь персонал постарався зробити наш досвід купівлі супер. Це було найшвидше, що я коли-небудь закривав на машині. Я б порекомендував їх усім, хто хоче придбати чудовий автомобіль за вигідну ціну. Дякую всім.

Спочатку скажімо, що я купив багато автомобілів у своєму житті. Минулих вихідних я працював із Карлом (продавець), і він проходив перший клас від початку до кінця. Коли прийшов час фінансування, Габбі взяла на себе і зробила весь процес безболісним і легким.
Я настійно рекомендую цей дилерський центр та їх співробітників. (Карл і Габбі)

Дякуємо, що зробили процес швидким і першокласним!

Дуже погане обслуговування клієнтів. Не рекомендуйте робити будь-яке технічне обслуговування або механічний ремонт, тут було б краще під'їхати до того, хто піклується про своїх клієнтів і не є грубим. Домовилися з VICTOR, регулярні послуги, включаючи трансфер. Результат: жоден шаттл і жінка були грубими, оскільки дружини в списку не було, миття та пилосос також не завершені, що вимагали. Потім виявили, що рідина DEF не додавалась, огляд не проводився, шини не обертались і послуги були оплачені. Після багатьох дзвінків без зворотного зв’язку я нарешті зміг зв’язатися з менеджером служби RICHARD, і переніс черговий сервісний прийом, щоб виправити проблеми, і заявив, що він подбає про те, щоб все було виправлено. Після того, як автомобіль був підібраний, в салоні стався безлад із вмістом рукавичок, який не поміщали назад, а рідина DEF все ще не додавала. Зателефонували РІЧАРДУ, а потім не погодились щодо того, що сталося, і сказав, що це було зроблено у квитку. Прийшов механік підлоги ШАРЛІ і наповнив 3 калами DEF. Ця послуга тут мені жахлива! Після публікації початкового огляду ПАУЛА генеральний директор попросив поговорити зі мною, тому я зателефонував, залишив повідомлення, але йому передзвонив РІЧАРД .... Це абсолютно найгірший сервісний центр, коли краще піти на масляну мастило та заощадити ваші гроші .

Це місце дуже непрофесійне !! Я торгував машиною та придбав нову машину майже два місяці тому, і вони все ще не подбали про викуп на торгівлі !! Я вже отримав і сплатив свій перший платіж за свій новий транспортний засіб, але зараз я показую фінансування у своєму кредитному звіті для двох транспортних засобів, і я з них вже навіть не маю, що, в свою чергу, призводить до зниження мого кредитного балу через ЇХНУ ПОМИЛКУ !! Я зв’язався з генеральним директором Полом Снедичем, фінансовим менеджером Ешлі Чепмен, безрезультатно. Питання досі не вирішене, і, звісно, ​​їх ніхто не хоче нести відповідальність. У світі немає жодної причини, щоб зайнятися цим питанням потрібно два місяці !! Я б оцінив цей дилерський центр менше 1 зірки, якби міг !! Я не рекомендую нікому купувати автомобіль звідси. Повністю опустив м'яч !!

Ви, хлопці, чудово зробили роботу. Я не можу передати словами, як ви, хлопці, ставилися до мене та моєї дружини. Для Альберта ти найкращий і друг на все життя. Дякуємо всім, хто допомагав нам у придбанні нашого Jeep Renegade 2016 року. Ви, хлопці, найкращі. Бог благословить вас!

Джамі була дуже корисна і подбала про те, щоб поспілкуватися з нами про те, як все відбувається з нашим автомобілем!

Отримавши мій автомобіль, Grand Jeep сьогодні обслуговував своєчасно жодних серйозних проблем не був чудовим, а сервісний персонал також чудовий сервіс, дякую!