Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Огляд

Обслуговування було чудовим і було набагато менше, ніж я очікував за обсяг виконаної роботи. Обов’язково використовуватиму їх знову.

Агент з продажу, з яким я спілкувався з Габріелою Гутьєррес, був дуже грубим і неповажним. Вона взагалі не допомогла. НЕ ходіть сюди !!! Або, принаймні, не займайтеся з нею !! Вона жахлива !!!!

відділ обслуговування є видатним, але команда продавців брехунів і не дотримується свого слова. Вони обіцяли замінити речі в машині, яку я купив, але так і не зробили. Натомість вони виправдовувались. Коли я поскаржився в службу обслуговування клієнтів, яка зателефонувала протягом тижня з моєї покупки, нічого не сталося. Страшні люди з хитромудрим ставленням, які намагалися б жити відповідно до того, що вони обіцяли. Моя порада: Шукайте ще де ... або, якщо вам просто потрібно придбати у них, документуйте все письмово і попросіть їх підписати кожну річ. Їхнє слово нічого не варте. Навіть "Генеральний менеджер з продажу" був таким же низьким, як і решта. Погані люди: Джон Мітчел (генеральний директор) і Трент Шоу (нинішній генеральний директор) ... ВАШІ ГРОШІ ... ВАШЕ ЖИТТЯ ... ТІЛЬКИ ПОРАДА НЕКОТОГО, КОГО СПАЛИ !!

Це зайняло трохи більше часу, ніж очікувалось, але це не була ні в чому винна людина. Але мій радник з обслуговування Стівен Піплз зробив дивовижну роботу, і я був задоволений послугою.

Ніколь, Джим та Трент зробили досвід придбання мого автомобіля (Jeep) одним із найкращих, які я коли-небудь купував, свій новий Jeep Wrangler. Дякую, хлопці, і ми з дружиною повернемось у майбутньому. З повагою Майкл П.

Дуже доброзичливі, вони докладали всіх зусиль, щоб отримати нам ту угоду, яку ми шукали.

Відмінно, торговий представник (Кріс Х) був уважним, професійним та ввічливим. Він добре спілкувався з нами та в найкращих інтересах вів переговори з керівництвом. Керівний персонал реагував на нашу потребу утримувати низькі витрати.

Цей дилер збрехав нам під час придбання автомобіля. Через кілька років вони продовжують переслідувати нас за допомогою робо-дзвінків. Ми телефонували і просили зупинити дзвінки, але вони продовжуються. Моя порада - усім не триматися подалі від цього дилера.

Мого чоловіка я купував у Ввічливості пару разів раніше через ЯРМАРОК та чудові пропозиції, які вони нам пропонують.
Менеджер з продажу Метт Аморозу зробив усе можливе, щоб отримати найкращу пропозицію та найкращу торгівлю моїм автомобілем, і навіть знайшов хвилинку, щоб поговорити зі мною - подалі від свого столу -, щоб запитати, що саме я шукаю і мої фінансові можливості, це мене справді вразило, оскільки більшість менеджерів з продажу залишаються за робочим столом і просто дозволяють спеціалісту з продажу підлоги проводити всі переговори. Тож дякую за це.
Ми з чоловіком завжди повертаємось до Альберта Майріка, торгового менеджера, бо він професіонал, не тисне на нас, знаходить час, щоб поговорити про всі особливості всього автомобіля, навіть якщо я розглядав 50 машин! Він чесний і спрямовує нас правильним шляхом. Я ціную його чесність і здається щирим, не лише для продажу. Ми рекомендуємо його всім нашим друзям. Щиро дякую Ал.

Я мав чудовий досвід ввічливості! Я купив машину, яку хотів, за чудовою ціною. Не було тактики продажу під високим тиском, і до мене весь час ставились з повагою. Дуже рекомендую!

Лоррі та Марк Аул
Це було деякий час сенс ми купуємо автомобіль з Brandon Dodge. Ми вирішили заїхати і перевірити їх. Нам було приємно зустрітися з Хуаном Медіною, у нас були онуки, і ми не планували купувати на той момент, знаючи, що вони у нас є, але Хуан зробив усе так легко. Він пояснив містеру Джиму, що ми багато часу відчували, що мали дітей. Містер Джим не лише подбав про нашу паперову роботу, а й розважав дітей. Це було найкраще обслуговування клієнтів, яке ми мали за дуже довгий час. Я подбаю про те, щоб ми згадали про них обох наших друзів. Ще раз дякую Хуану Медіні та містеру Джиму

Я пішов до дилера, щоб побачити найкращих продавців у всій зоні затоки Тампа, його імена Рафаель Кабальєро. Він завжди надавав найкращі послуги моїй родині з придбанням усіх трьох автомобілів. Великий досвід та обслуговування клієнтів.

Я ненавиджу всю гру з купівлею автомобілів, ми відчували себе вперед щодо того, що ми хочемо заплатити, і навіть запитали, чи не можуть вони, будь ласка, не витрачайте наш час. Ми дослідили автомобіль, перевірили ціни та спонукання. Навіть вийшов в Інтернет і домовився про зустріч у чаті з ними, і йому сказали, що угода здійсненна. Ось ось ігри розпочались з тієї хвилини, коли ми ввійшли. Вони беруть ваш ключ і не дають його вам, і продовжуйте процес гри. І навіть незважаючи на те, що ми розглядали модель 2015 року, рекламовану із стимулюванням ПЛЮС у розмірі 0%, коли справа дійшла до цього, Елвін каже, що це або. Неправдива реклама, а потім інтернет-менеджер заявив ціну 3000 доларів за наклейку. Ні, дякую! Зберігайте свій автомобіль 2015 року, є й інші дилери. І дякую, що ви витратили наш час, незважаючи на прохання не робити цього. Ми залишимось на стороні Сент-Піта. Жахливий досвід. PS, мій тесть 30 років працював у представництві Jeep, мій племінник був менеджером з продажу, а мій син продавав машини. Зрозуміла. Я просто не збираюся мати справу з посередництвом, яке грає в такі ігри. Зберігайте Grand Cherokee, це не єдиний, і ви не єдиний дилерський центр.

Кріс був чудовим радником сервісу. Дійсно допоміг мені відремонтувати мою вантажівку. Ми точно рекомендуємо його та повний відділ сервісного обслуговування будь-якого нашого флоту.

Антоніо

Сьогодні вранці я поїхав ввічливості ухилятись від джипу Chrysler від Brandon, маючи намір отримати документи, які я втратив для автомобіля, який нещодавно придбав через них. Мені сказав Джим О'нейл з фінансів, що цього місяця вони були дуже гнучкими у продажах, якщо я зацікавлений змінити їх, і запропонував подивитися навколо. Тому, звичайно, я не очікував, що щось передумає. Виявилося, що за допомогою мого продавця Френка Діаза та фінансової допомоги Джима О'нейла я зміг поїхати з новим джипом 2015 року Черокі. З угодою я не міг відмовити. Вони дали мені чудову торгівлю вартістю, якої я ніколи не очікував. І надзвичайно чесна порада, і відгуки (що рідко зустрічається у дилерського центру) зайве, щоб сказати, що це друга транзакція, яку я здійснив з ними цього року, і вони продовжать отримувати мій бізнес!

Я не знаю, чи отримає якийсь дилерський центр 5 зірок

Чудове обслуговування клієнтів та чудовий персонал зайнялися заміною масла, і це було зроблено, повернулися до проблеми з радіо, і це було вирішено з оновленням програмного забезпечення.

Я знову був дуже розчарований своїм досвідом. Я домовився про заміну масла. Я з’явився за кілька хвилин до мого побачення о 10:00. Приблизно через годину я надіслав текстове повідомлення своєму призначеному консультанту служби, він не повернув мені текст. Через 24 хвилини я знову надіслав йому SMS і запитав, чи можу я отримати оновлення ще раз ... без оновлення. Я збирався сісти на вулицю хвилину, а потім піти шукати його, і я побачив, як моя машина все ще сиділа на стоянці через півтори години. Дуже засмучений, я майже вибухнув на службовому раднику, який стояв там, і я впевнений, що він буде підбитий, щоб попередити Брендона, що я їду. Незабаром після цього мою машину забрали в сервісний центр приблизно через півгодини, і вони закінчили. Це смішно. Чи маєте ви зустріч із заміною масла у вашому автомобілі, і це займає дві години.

Я був приблизно на 15 хв раніше, але мені допомогли досить швидко, Ентоні був призначений моїм радником служби, але спочатку мені допоміг інший радник, якого я не згадую її імені, обидва дуже допомогли.

Я беру свій Jeep у цей дилерський центр з 2014 року. Однак сьогодні все було інакше. Послуга була нижчою з моменту мого прибуття, тобто за 5 хвилин до мого призначеного побачення. Хоча люди були приємними у своєму тоні та зусиллях, схоже, спілкування не було. Після прибуття та швидкого привітання інший працівник попросив мене виїхати з автомобіля, що я негайно виконав. На жаль, я залишився стояти на вулиці перед моєю машиною з дитиною та сумками в руках більше 15 хвилин, перш ніж з’явився працівник, призначений на моє призначення. За той час, коли я стояв надворі, жоден співробітник не потрудився запитати, чого я чекаю або чому я стою надворі. Я запитав працівника, чи можу я зайти в будівлю, але мені сказали, що мені потрібно почекати іншу людину та номер для мого автомобіля. Однак ніхто не подбав про те, щоб знайти людину, яка мала взяти мій транспорт. І тому я чекав надворі, поки до машин, що скупчились позаду, швидко доглядали, а людей проводжали всередину будівлі. Коли співробітник, який відповідав за моє призначення, нарешті вийшов, вона була дуже приємна і вибачилася, заявивши, що сталася помилкова комунікація, і хтось сказав їй, що її призначення не з’явилося. Перевіривши свою інформацію, я зайшов всередину і згодом дізнався від чоловіка, що на його телефон було надіслано текстові повідомлення щодо призначення, хоча він не був у дилерському центрі, і я пояснив, що моя контактна інформація буде найкращою для спілкування, оскільки автомобіль мій, і я був там. Призначення для заміни масла зайняло майже 1,5 години; довше, ніж я кожен чекав заміни масла. Після виходу з автосалону я отримав текстове повідомлення від дилерського центру, в якому говорилося, що було знайдено кілька речей, які потребували негайного дозволу на виправлення. Однак я вже покинув автосалон, так що явно нічого тоді не можна було зробити. Я зателефонував, щоб запитати про текст, і мені повідомили, що текст слід було надіслати та / або обговорити зі мною до виїзду. Однак це не було. Джентльмен, який виїхав із мене, просто дав мені рахунок-фактуру і не згадав, що в транспортному засобі потрібні інші речі.
Я не впевнений, що сталося сьогодні, але обслуговування здавалося повільнішим, ніж зазвичай. Співробітникам бракувало комунікативних навичок між собою та клієнтами. Зрештою, мені сказали, що я маю повернутися за речами, які потребують негайної уваги і про які слід було обговорити зі мною до від’їзду.

Джеймі був винятковим! Вона залишалася на зв'язку зі мною протягом трьох днів, коли моя машина була там, і оновлювала мене на кожному кроці! Вона має відмінні навички спілкування! Я був дуже впевнений, що мій джип знаходиться в найкращому догляді! Дякую Джеймі за видатну роботу!

Якщо вам потрібна поїздка, не витрачайте час, трансфер приїхав і поїхав і навіть не потрудився приїхати за мною.
Зараз вони просять, щоб я зачекав 45 хвилин поверх 25, яких я чекав.
Я думаю, що сьогодні обслуговування клієнтів та досвід вже не важливі для деяких підприємств.

Ніяких ввічливих закусок. Побачив заміну масла fb - 9,99, звичайно, це не стосується v6 300. Впав за банан в оновленні вихлопної труби, заплативши за це 50 доларів, і навіть не сказали про перевірку, яку вони зробили. Ніколи більше я не буду просто дотримуватися ухилення Джеррі Ульма

Загалом такий погано керований бізнес. Я повністю засмучений тим, що даремно витратив свій вечір на цих продавців. Я розумію, що іноді угоди не працюють, але якщо до вас так погано поводитися поблизу, коли хвилинами раніше вони нахиляються назад, це прикордонний шизофренік. Такий тіньовий ... ні, дякую, це саме те, що ми очікували. Майте на увазі, ми з розумом ставились до своїх очікувань і повідомляли про свої обмеження в часі ... 2 1/2 години потому ... перед оформленням документів ... мій добро

Я, Мануель Алдана, хотів би повідомити Chrysler, наскільки задоволений я купував свій вантажівку у ввічливості Chrysler у Брендоні Флорида. Ваш продавець Брендон Берд - це те, чого хоче більшість із нас, клієнти, увага, доброта та подальші дії. Я можу порекомендувати його іншим без жодних сумнівів.

Швидке обслуговування з посмішкою. Я любив свій досвід тут.

У 2013 році я купив Chrysler 200 завдяки професіоналізму та продажам Франка Діаса. Завдяки відвертим знанням цього конкретного автомобіля, а також після перегляду кількох інших авто Dodge, я вирішив завдяки чесності Френка Діаса та його допомозі у з'єднанні з USAA та кільком іншим знижкам, які склали більше 5000 доларів. Доларів США Крім того, мені було дуже комфортно, що я вирішив придбати машину саме в цьому ввічливості, посередництві Френків. Френк підкреслив, що хтось показав мені всі місця обслуговування та познайомив мене з персоналом, який змусив мене почуватись розслаблено, щоб знати спосіб і можливість надання люб'язності. Знижка була грізним плюсом, продажі фірми Franks допомогли мені змусити мене прийняти рішення придбати саме цю модель авто. Дивлячись дорогою, я можу шукати Френка для мого наступного автомобіля.

Купив новий автомобіль і був у захваті від вибору та людей, з якими я мав справу.

Наш торговий представник Ллойд був чудовим, і він мав дуже заспокійливу присутність.

Великий досвід роботи з Карлом та Джої. Вони дуже багато поставили для мого Jeep Gladiator, і вони навіть повезли на моєму Jeep з Тампи до DeLand FL.

Великий досвід роботи у цьому дилерському центрі. Придбав у них машину близько 1 року тому і намагався придбати її в іншому місці, нещодавно вона теж не поїхала. Коротко кажучи, я буду купувати у них знову

Зазвичай я не даю відгуків, але в цьому випадку я вважав правильним лише витратити час, щоб дати всім зрозуміти, який чудовий посередницький центр "Ввічливість Авто Група". Я придбав у них транспортний засіб вчора, я був трохи скептичний щодо спроби подати заявку на отримання автокредиту, тому що мій кредит не зовсім там, де я хотів би, це було непогано, але це було не чудово. Я побачив транспортний засіб, який мене зацікавив, в Інтернеті, і зробив запит напередодні ввечері, близько 23:30. вже наступного дня до обіду Джонатан Велті зв’язався зі мною, і ми почали процес, не потрібно говорити, що він завів мене в автомобіль моєї мрії (Dodge Charger 2017 р.) із платежами, які я міг собі дозволити менше ніж за 48 годин. На цьому я не зупинився, коли я прибув до автосалону, мене зустрів Том Мурман, у мене все було готово. Він зрозумів, що я їхав 2 години їздити, щоб забрати транспорт, і я дуже хотів вийти на дорогу і повернутися додому. У нього все було готове, щоб їхати, машина була детально загазована і готова. Після початкової прогулянки навколо транспортного засобу я помітив кілька речей, які потребували уваги, без вагань Том подбав про все. Я настійно рекомендую Ввічливість усім, хто хоче придбати нове або б / у. Цей дилерський центр як ніхто інший, їх обслуговування клієнтів перевершило всі мої очікування.,

Ну, я спочатку дав 5-зірковий огляд, тому що все пройшло настільки досконало, а обслуговування клієнтів було чудовим, я думаю, це лише до того часу, як ви зробите свою покупку. На моїй машині було кілька ударів та подряпин, про які слід було потурбуватися, нічого головного, але я маю на увазі, що це абсолютно новий автомобіль, і я не хочу бачити чіпси для фарби, особливо коли я цього не робив. Зайве говорити, що минуло два місяці, і ніхто не зв’язувався зі мною, щоб запланувати мій ремонт, як обіцяли, вони не повернуть мої дзвінки. Я вже закінчив цей урок, я не буду так швидко писати відгук

Чесно кажучи, відділ обслуговування в цьому місці - це жарт. Ми з чоловіком придбали мій транспортний засіб у якості CPO у дилера Cape Coral Chrysler і доплатили за розширену гарантію. Пішов отримувати перевірене світло двигуна в кінці минулого тижня. Ми припустили, що це мій датчик O2. У середу ми спробували привезти мою машину на призначену до них годину 9:40, і вони сказали, що вони занадто зайняті та повертаються на наступний день, тому що у них залишилося близько шести машин напередодні. Того четверга ми висадили мою машину о 10 ранку, коли мені сказали, що я вже друга машина в черзі, щоб хтось подивився на світло. Решту дня не чув абсолютно нічого. У п’ятницю ми з чоловіком дзвонили принаймні п’ять разів між нами двома, просячи оновлення. До 13:00 НІХТО навіть не подивився на мою машину. Їх технік був на обіді. Ми отримали зворотний дзвінок, сказавши, що їхній технік вимагає більше часу (після того, як пропрацював це протягом години), щоб прочитати дивовижне контрольне світло двигуна. Він хотів, щоб ТРИ ДОДАТКОВІ ГОДИНИ прочитали жахливе світло. Вони хотіли взяти з нас понад 400 доларів, щоб ще три години дивитись на мою машину. Я був у сльозах через те, як розчарувався. Вони сказали нам, що вони будуть відмовлятися від плати за їх технологію, яка дивиться на мою машину протягом години. Я не можу пояснити, наскільки це місце було непрофесійним. Я відчував, що вони насправді намагаються скористатися нами. Мені було б неприємно, щоб хтось інший пішов і був зірваний їхнім відділом обслуговування.
Зробіть собі послугу і уникайте цього місця будь-якою ціною. Вони не могли заплатити мені стільки, щоб повернутися назад.

Наш радник з обслуговування був доброзичливим, що було добре, а зараз погано: на заміну масла та обертання шини пішло 5 годин, навіть не мився. Повідомлення за номером 420 про те, що машина готова; при появі після 5 мені сказали, що я повинен почекати до понеділка, коли я вилітаю на роботу, хоча це було зроблено як субота. Було б непогано повідомити нас, що якби ми не підняли його до 5, нас би закрутили. Уклали угоду з портьє, щоб домовитись про це рано, але їй знадобилося кілька дзвінків, і, здавалося, ніхто не знав, як впоратися з цією ситуацією, бо, за їхніми словами, це траплялося кілька разів. При підйомі машини вона була розблокована. На мій погляд дуже страшно.

Фантастичний досвід! Ми настійно рекомендуємо цей дилерський центр. Ми любимо нашу вантажівку!

Джамі Карті була моїм радником служби. Вона була дивовижна. Вона була корисна, вона звернулася до всіх моїх проблем. Це вперше я використовував Ввічливість. Я особисто буду використовувати цей дилерський центр у майбутньому для всіх своїх потреб у послугах.

Цей дилерський центр є фантастичним! Я мав справу з Девідом Монтесом - він не міг бути більш чуйним чи професійним. Ми дуже задоволені своїм досвідом ... ми навіть їхали більше чотирьох годин, щоб вести бізнес із цим дилерським центром. Дуже рекомендую!

Томас (торговий представник) та Антоніо (менеджер) дуже професійні та ввічливі. Вони відповідали на мої запитання та витрачали час із свого напруженого графіка, щоб допомогти мені знайти вантажівку, яка відповідала моїм потребам. Вони слухали мене, коли я описував, що я хочу. Я торгував двома транспортними засобами на один. Мені потрібно було заощадити гроші, і я вже не потребував двох автомобілів. Томас був дуже чесним і відвертим зі мною з моменту, коли я увійшов до автосалону, і він був чесним зі мною до мого від'їзду. Він знайшов мені вантажівку, яка відповідає моїм потребам та за потрібною ціною. І Томас, і Антоніо розуміли ситуацію, в якій я опинився, і допомагали мені як могли. Вони ніколи не тиснули на мене в будь-який транспортний засіб лише для того, щоб вони могли продати. Якщо ви розглядаєте можливість придбати продукт Chrysler, я настійно рекомендую ввічливий Chrysler Jeep Dodge Ram в Тампа! Попросіть Томаса Мурмана, і він зробить все можливе, щоб вам допомогти! Дякую Томасу та Антоніо!

Майк Р.

Відмінні послуги. Девід Монтес - найкращий продавець, він дуже чесний і професійний. Дякую Девіду Монтесу!

Як сертифікований механік ASE та менеджер з технічного обслуговування, все, що я можу сказати про це місце - це нічого собі. Підвищення продажів з боку послуг є злочинним. Взяв мій особистий автомобіль на заміну масла. Мені було відомо про кілька речей, які потрібно було зробити, але більшість із них навіть не згадувались у кошторисі на ремонт. Я почуваюся погано для більшості людей, які дуже мало знають про свій інтервал руху автомобіля чи сервісного обслуговування та ходять до таких дилерів, щоб спробувати налякати їх тактикою, щоб спробувати та послуги на транспортному засобі, який йому не потрібен. Я пропоную, якщо ви поїдете сюди для обслуговування, проведіть повторний огляд транспортного засобу в окремому магазині, щоб переконатися, що ваш автомобіль вимагає обслуговування або ремонту. Я, наприклад, щойно переїхав у цей район і вже не повернусь до цього дилерського центру за будь-якими деталями чи послугами. Один візит, і ти вже втратив мій бізнес. Щодо довідки, шукайте мене на LinkedIn (Грег Дезман.)

Я поїхав туди на заміну масла, і через 2 години мій двигун почав нагріватися і зрозумів, що мені потрібен новий вентилятор охолоджуючої рідини. Моїй машині рік, ніяк не трапилося того самого дня, коли я поїхав туди на заміну масла. Неприйнятно.

Дуже хороший консультант з обслуговування, і робота була виконана правильно.

Не можу сказати достатньо чудових слів, щоб описати досвід купівлі, який ми мали, купуючи наш новий автомобіль від Courtesy Dodge & Jeep. Арманда був нашим продавцем і перевершив наші очікування, він має чудову особистість і дуже обізнаний. Габбі була нашим фінансовим представником, а також була дуже привабливою та обізнаною. Я точно рекомендую Ввічливість, якщо Ви шукаєте новий автомобіль

Оновлено 9 січня 2017 року: Після 10-денного пошуку кількох брендів, цього разу я приземлився тут на позашляховик. Працював з Девідом Монтесом, щоб купити Dodge Durango, і я повинен сказати, що це був великий досвід спілкування з ним від кінця до кінця. Девід - ваш доброзичливий сусід, який є чесним і дуже корисним. Я б точно працював з ним у майбутньому. Весь мій процес документування зайняв приблизно 30-45 хвилин, оскільки Девід виконав багато попередніх робіт до мого прибуття. Цей автосалон виявився для нього другим разом щасливим, і я сподіваюся на подібний досвід і з сервісним відділом.

Чудовий досвід купівлі автомобілів. Джо Грін був чудовим, і моя угода про машину була досить прямою і легкою. Ці хлопці знають свої речі, і там менше торгуються і приємніші враження. Я б точно рекомендував.
Я сподіваюся, післяпродажне обслуговування відповідає досвіду продажів.

Вони дуже нечесні. Уклали угоду письмово, а потім вони вирішили не дотримуватися її за кілька хвилин до того, як ми уклали угоду!

Я повинен сказати, що мій досвід роботи з Ввічливістю Dodge був видатним! Джої Б. був дуже обізнаний про Dodge Durango 2017 року, який ми придбали, і відповів на всі наші запитання, коли справа доходила до нових наворотів на нашому новому транспортному засобі. Він зробив наш досвід купівлі набагато приємнішим, ніж наш попередній досвід роботи з іншими автосалонами. Весь персонал, з яким ми контактували, був дуже доброзичливим та корисним, навіть з нашими фінансовими хлопцями було весело поговорити, хоча ми підписували своє життя. На мій погляд, чемність Dodge заслуговує на всі п’ять зірок. Дякуємо усім, що нам допомогло!

Справедливий та розумний НАКОНЕЦЬ! Як і при будь-якій великій покупці, якщо ви ЗНАЄТЕ, що хочете, знатимете, за що ПОВИННІ платити.
Після відвідування 6 інших невтішних дилерських центрів, чемність Chrysler Jeep Dodge Ram з Тампа були ЄДИНИМ ДИЛЕРСЬКИМ, який не скористався тим, що ми перевернулись на нашій торгівлі. ВСІ шість інших дилерських центрів, бажаючи забезпечити справедливу торгівлю вартістю нашого торгового автомобіля, хотіли "підкласти" суму боргу перед банком. (Деякі навіть у 3 рази!). Джош С. був винятковим зі своєю відвертістю, як і всі ті, хто допомагав нам у процесі. Лука був дуже корисним і зразковим професіоналом. Я безумовно рекомендую Ввічливий CJDR Тампи кожному, хто розглядає можливість придбання НОВОГО автомобіля.

Відділ запчастин не знає, що вони замовляють, тому вони "припускають". Замовив частину у Amazon після того, як вони сказали, що вона не продається.

Я витратив стільки часу на електронну розсилку інших дилерських центрів, намагаючись отримати угоду, яку я хотів торгувати на своєму Jeep Wrangler за новим меншим автомобілем, який був би більш економічним і придатним для мого довгого руху на роботу. Після кількох коротких листів із продавцем Майком Келлі я прийшов, щоб повідомити, що, як я боявся, стане більш невтішною новиною. Я розглядав Dodge Dart 2015 року, і після пробної поїздки я знав, що це буде ідеальний автомобіль для мене. Я думав, що не буде способу отримати потрібну мені угоду, оскільки я не володів своїм Jeep дуже довго і переживав, що все-таки заборгував набагато більше, ніж це було варто. Команда докладала всіх зусиль, щоб переконатися, що я отримав найбільше за свою торгівлю і якомога вигіднішу ціну для Дарта, і навіть не доводивши боротьби, ми з Майком потискали один одному руки. Джим Онейл підготував усі мої документи, зробивши процес швидким і безболісним, і обов’язково пояснив усе, щоб я залишився впевненим у своїй новій покупці. Я не можу пояснити, як я щасливий бути у своєму новому автомобілі !! Якщо ви коли-небудь зацікавлені у покупці нового автомобіля, це, безумовно, місце, куди можна поїхати !!

Розчарований. Мій транспорт привезли на зустріч за розкладом. Технічне обслуговування на моєму транспортному засобі включало заміну масла та обертання шини. На виконання цього запланованого завдання пішло менше 2 годин. Якби мені повідомили, що це займе дві години, я б попросив дружину забрати мене замість того, щоб чекати там і автосалону. Я спостерігав, як мої шини обертаються, а не в установленому порядку. Мені довелося звернути увагу менеджера служби. Щоб це можна було зробити належним чином. Мені довелося повернути транспортний засіб до автосалону, щоб це можна було зробити правильно. На даний момент я не впевнений, чи це навіть було зроблено належним чином. Для такого простого завдання, як заміна масла та обертання шин, весь процес був проведений дуже непрофесійно.

Я зайшов у неділю, щоб придбати транспортний засіб, я торгував на своєму автомобілі і поклав 2500. Я підписав усі відповідні документи і передав заголовок та страховку. Після мого від'їзду я був у списку очікування переднього бампера, який, як очікувалося, буде в наступний вівторок. У той вівторок я телефоную, і вони потім говорять мені, що моя частина готова. На цьому етапі я їду до дилера і маю ключі від послуг. Після того, як автосалон забирає мою машину назад, до мене підходить фінансовий менеджер і каже, що нам потрібно поговорити, він повідомляє мені, що сталася помилка, і що я не був схвалений для фінансування через ухилення третьої сторони, і якщо я не зміг отримати моє власне фінансування, що я б не зміг проїхати ділянку з цим транспортним засобом. Він повернув мені мій старий транспортний засіб, і я попросив, чи можуть вони відшкодувати бензин, який знадобився, щоб спуститися до автосалону, і вони відмовились

Продавець Tanaija Davis Не мав навіть спільної ввічливості, щоб повідомити мене, що автомобіль, який я шукав, був проданий. Не стежте за цим дилерським центром.

Відмінне обслуговування клієнтів! Справжні професіонали та якісна робота! Я надзвичайно задоволений клієнт.

Джамі Карті була надзвичайно ввічливою та оперативною

Завжди ввічливий та обізнаний досвід, коли мій автомобіль знаходиться в руках цього відділу обслуговування. Ви можете розраховувати на оперативні оцінки та час ремонту. Чесно кажучи, ціни на них значно занижують рівень послуг, які ви отримуєте. Підписано щасливим замовником вже понад 12 років.

Не найдружніше місце для відвідування. Привітання надворі були доброзичливими, але коли я увійшов, я зачекав більше 5 хвилин, перш ніж хтось навіть мене визнав. Всі були занадто зайняті, дивлячись на екрани своїх комп’ютерів, і хтось, хто зайшов ззовні, запитав мене, чи мені допомогли, і я сказав йому ні. У той момент мене перевели до прилавку і допомогли, і навіть у Клерка був або поганий день, або просто не привітна людина, і я задав кілька питань і просто хотів піти звідти. Клерк витягнув мій фургон, коли я сказав йому, що буду на вулиці. Потребує набагато кращого обслуговування клієнтів. SMH

Обслуговування було хорошим та оперативним. Кріс сервісний хлопець має чудові навички обслуговування клієнтів. Дякую, хлопці.

Купив у них транспортний засіб на початку цього року (пам’ятайте, я їздив до них щоразу, коли робив покупку), виїжджав за межі штату і купував інший транспортний засіб. Намагався когось допомогти мені скасувати мої гарантії, щоб я міг отримати відшкодування. Здійснював незліченну кількість телефонних дзвінків за останні 3 дні, не відмовляючись і не відповідаючи на мої дзвінки. Якби я не був на відстані 1900 миль, я можу уявити, що міг би зайти в офіс і вимагати допомоги? Я буду зв’язуватися з BBB та корпорацією. У цей момент я відчуваю, що мене роздирають. У мене незліченна кількість друзів та сім'ї, на яких я посилався, ніколи більше нікого туди не посилатиму, і я також поділюсь цим із місцевими ЗМІ. Допоможіть мені повернути мої гроші !!

Довелося замовити підфарбовану фарбу для моєї вантажівки, швидку, легку та швидку доставку.

Я сподіваюся, що мені більше ніколи не доведеться ступати сюди. Відсутність професіоналізму та знань у персоналу була жахливою.

Стівен Піплз у відділі обслуговування ВЕЛИКИЙ !!! Він завжди корисний і постійно інформує нас про те, що робиться, і коли наш автомобіль повинен бути готовим. Він насправді перевершує всі потреби, щоб подбати про клієнтів.

Ми відвідали Coutesy CJD, знаючи точний автомобіль
розшукується. Нашим початковим контактом з продавцем було
допомога іншому клієнту, коли ми прибули, але він
передав нас до Ллойда. Ллойд був дивовижний
демонструючи всі особливості автомобіля перед нами
залишив лот для тест-драйву. Ми були вражені тим, наскільки чистою була машина вперше, коли ми її побачили. У нас було власне фінансування через кредитну спілку, але Ллойд пропонував інші варіанти фінансування. І напрочуд кращі% ставки, дякую Ешлі у фінансовому відділі. Транзакція пройшла спокійно. Ми пишаємось тим, що акуратно використовували зарядний пристрій 2018 року Scat Pack!

Нечесний та доброзичливий.

На початку серпня я придбав оперативну пам’ять 2015 року у ввічливості Chrysler Jeep Dodge. Вони дуже наполегливо працювали, щоб продати мені транспортний засіб за хорошу ціну, і я залишив автосалон як щасливий клієнт. З моменту мого від'їзду вони однаково багато працювали, щоб я ніколи не купував у них інший транспортний засіб.

Перша група брехні оберталася навколо того, коли вони доставлять автомобіль. Це варіювалось від дрібної брехні про те, щоб відправити водія за ним (що спочатку не було), до того, що мені сказали, що він недоступний, і їм довелося знайти іншого в дилерському центрі в Грузії (його можна було знайти за VIN # в Інтернеті і весь час знаходився в одному дилерському центрі штату Джорджія).

Коли транспортний засіб був доставлений, на ньому були неправильні килимки. Це досі не виправлено.

Крім того, вони не змогли перенести ярлик, що призвело до керування транспортним засобом із закінченим терміном дії, поки вони не доставили другу паперову бирку. Зараз майже 40 днів, і все ще немає тегу. Вони звинуватили фінанси, бухгалтерію, продавця, менеджерів та банк.

Жодне з цих питань не було б значущим, якби не нечесність.

Я мав великий досвід купівлі з ввічливості оперативної пам'яті. Ми замовили 3500 в два рази, 1 лютого, але у Covid він затримався через замовлення на перебування вдома. Джої був фантастичним, постійно інформуючи мене про хід його завершення та відвантаження з Детройта до Тампи. Я настійно рекомендую цей дилерський центр кожному, хто цікавиться продуктом Chrysler.

Я пішов на заміну масла та обертання шин, все було чудово! Я б порекомендував Джеймі будь-кому за послугу!

Надзвичайно приємний досвід з привітним, знаючим персоналом. Наш продавець, Корі, був вражаючим. Слухав наші побажання і був готовий працювати з усіма нашими уподобаннями. Не був напористий і не дав нам часу переглянути його пропозиції, все одно періодично реєструючись. Габбі, наш фінансовий директор, була однаково професійною. Отримали чесну угоду щодо нашого обміну та нашого нового автомобіля. Ми дуже задоволені нашою покупкою і рекомендуємо Кори, Габбі та Люб'язність в цілому будь-який день!

Відмінний персонал обслуговування клієнтів. Дуже уважний та доброзичливий. Єдине занепокоєння полягало в тому, що я мав 7:40 і приїхав о 7:30, а Джип повернули назад о 7:40. Однак послуга була завершена лише після 9 ранку. Все ще дуже задоволений!

Маючи справу з Райаном Тупим та ввічливістю Chrysler Dodge Jeep з Брендона, стало ковтоком свіжого повітря під час прогулянки парком. Райан ні в якому разі не був напористим або агресивним у своїх продажах. Я знайшов його привітним, уважним, чесним та серйозним. Я купив у Райана 2 машини і із задоволенням придбав би більше. Райан тримає вас у курсі, не будучи надто громіздким протягом усього процесу продажу. Він намагався дати "підручники" з роботи мого Jeep, яких я ніколи не стикався з будь-яким іншим дилерським центром. Якщо ви хочете, щоб продавець погодився на вас, а не просто зважав на власні занепокоєння, то я настійно рекомендую розшукати Райана Тупого, він дасть вам найкраще, що у нього є, і якщо з якихось причин це не так Якщо ви хочете, він буде з вами чесний і знайде роботу. Для Райана щастя та задоволення клієнтів справді стоять перед суттю.

Нещодавно купив ренглер 2014 року, любіть !!!! Френк Діас був чудовим, все пояснював теорією, не поспішав із нами. справді оцінив, там дивовижне повернеться будь-якого дня. вони мають чудове обслуговування клієнтів, а також менеджер Фабіо Рейес був чудовим, він зробив все, щоб дати мені пекельну угоду. Дякую, хлопці :)

Це місце заробило мій бізнес (і моєї родини). Вони не поспішали все пояснити. Шоу Е. в галузі фінансів був особливо чудовим, навіть з дітьми, які до того моменту були повністю перебуваючи там. Ще раз дякую вам! Настійно рекомендую.

Брендон, наш консультант із обслуговування, був різним професіоналом та ввічливістю.

Тільки що замінили одну подушку безпеки на моєму Ram 1500, чекаючи, коли зайде пасажирська сторона, і це теж буде зроблено. Зроблено досить швидко, без претензій. Однак я помітив, що вони пропонували прочитати моє світло "перевірки", поки я був там. Я це вже зробив і знав, у чому проблема, тому я відмовився. Що мене здивувало, вони зібрали за це 100 доларів! Midas, Leasure Automotive та будь-яка кількість інших місць роблять це безкоштовно! Ось чому я не беру свої транспортні засоби назад до дилерського центру, якщо це не гарантія.

Чудовий ремонтний цех. У нас була зустріч для мого автомобіля, але вона погіршилася за 3 дні до того, і вони взяли його відразу. Наш попередній механік ігнорував мене, коли я попросив його перевірити конкретні прості області налаштування і продовжував давати мені біг. Ці хлопці слухали мене і перевіряли все, що я просив їх перевірити. Після простого налаштування він пройшов чудово. Я знайшов свій новий магазин.

Ці хлопці були чудовими. Пішов рано на заміну масла і не призначив зустрічі. Я також прошу їх поглянути на мою запасну шину та кришку для Jeep, а також протитуманні фари на моєму передньому бампері. Незважаючи на те, що це зайняло багато часу, я ще раз повторю, що я не мав зустрічі. Ці хлопці перевіряли мене приблизно кожну годину, і я переконався, що мені нічого не потрібно, поки я чекав. Через безкоштовний Wi-Fi мені вдалося наздогнати деяку електронну пошту, поки я чекав

Ми купили минулого тижня не одну, а дві нові машини у цього автосалону. Ми отримали дуже багато на обох. Так, вони розберуться !! Наш продавець був приголомшливим. Девід Монтес знайшов для мене ідеальний Chrysler Pacifica 2017 року з усіма функціями, про які я просив. Я тижня намагався в Інтернеті, але Девід знайшов це за десять хвилин. По дорозі в автосалон Chrysler 200 привернув увагу моєї дружини. На той день, коли ми взяли нашу Pacifica, Девід також уклав надзвичайну угоду для цього. Коли я взяв свою Pacifica, Девід провів мене через всю електроніку на платі дисплея і запрограмував їх для мене. Весь дилерський центр не міг бути більш привітним та корисним. Адміністратор навіть пішов битися за нас, коли допитували один із наших чеків. Не надто багато людей купують дві машини поспіль. Девід допоміг нам прояснити проблему з передачею нашого радіо Сіріус. Він також зазначив, що він буде виконувати обов'язки нашого сервісного представника для обох автомобілів. Це дало нам великий комфорт, що наші відносини з Девідом поширяться на "гарантію та сервісне обслуговування" для обох нових автомобілів. Ми придбали у цього дилерського центру 2006 Wrangler і були дуже задоволені їх обслуговуванням протягом усього періоду, коли ми володіли автомобілем. Дякую Девіду та Ввічливості за те, що ви одягли наш під'їзд двома новими Chryslers.

Заміна масла зроблена .. Вони були швидкими і до суті. Загальний час приблизно 40 хвилин

Я мав чудовий досвід та настійно рекомендую поїхати до Ввічливості Chrysler Jeep Dodge Ram у Brandon fl .., якщо Ви знову на ринку, щоб придбати машину. Навіть коли я сумнівався, що зможу придбати машину, мій торговий представник Вінсент Каффі довів, що я помилявся. Він допоміг мені знайти машину, яку я бажав, і дістав її за чудовою ціною, яку я міг собі дозволити. Я точно рекомендую побачити Вінсента Каффі, коли ви знаходитесь у пошуках свого наступного автомобіля.

Заміна бортової подушки безпеки пасажира, минуло 6 місяців з того часу, як ми вперше почали отримувати повідомлення, і дилер щойно отримав деталь? Ми все ще чекаємо на подушці безпеки з боку водія майже 1 рік?
Дилерська робота зробила чудову роботу, але вони можуть зробити стільки всього лише без деталей.

Це третя машина, яку я купив у Томаса, і вона не стане останньою. Легкий досвід та любов до моєї нової вантажівки. Я повернуся

Оце Так! Кімо - це той чоловік! Я витратив понад місяць у пошуках нової вантажівки. Кімо зміг перемогти Фермана в Lutz і Crystal в Бруксвіллі на 6000 доларів на 2017 році на 1500 Ram 4x4 Big Horn. Вони навіть кинули бампер для обслуговування бампера протягом 4 років. Жоден з інших дилерів не був близьким і навіть не бажав торгуватися. Ми повернемося наступного року, щоб придбати інший автомобіль!

Завжди чудові пропозиції та турбота у Courtesy Group!

У нас був найкращий досвід! Кріс справді подбав про нас і знайшов машину, яка відповідала нашому бюджету та потребам! Персонал був чудовим та дуже корисним!

По-перше, їхня послуга "push start" в Інтернеті - це лише маркетинговий підступ. Вони отримують вашу інформацію, щоб змусити вас зайти, щоб виконати процес, який, за їхніми словами, вони будуть робити в Інтернеті. Вони скористаються тим, що коли-небудь бреше, щоб завести вас у двері. Bryan Peoples чотири рази запевнив мене, що мене затвердили через Chrysler Capital і що все, що мені потрібно буде взяти, - це підтвердження страховки та водійських прав. Я спустився до автосалону і відразу ж був закладений до Ден Леблан, де ми розпочали процес купівлі автомобілів. Мені потрібно було заповнити кредитну заявку ще до того, як піти на тест-драйв. Він не запитував, скільки я готовий відкласти або щось подібне. Він просто припустив, що я не вартий його часу, і перейшов до іншого гостя протягом 2 хвилин. Я передзвонив сьогодні, щоб побачити, чи не було між нами непорозумінь, але Ден Леблан вирішив діяти так, ніби він не обізнаний у цьому питанні. Збережіть себе і пропустіть ввічливість при покупці автомобіля.

Я шукав Jeep для цього продавця для комерційного k, є запис Facebook O для найму, і коли я прибув до Diler, я попросив продавця, який розмовляє іспанською, і я чекав дві години, щоб k прийшов до мене, після робочого день 8 годин мені довелося чекати, коли особу, яка прийде до мене, називають дамою Габріелою, я перебила позику в пошуках кращої пропозиції для мене, але в мене була заборгованість, яку я мала в історії, і я не фінансувала, поки не принесла листа це доводило б, що рахунок вже закритий, а потім ми продовжили б оформлення оренди, саме тоді я вирішив справу, і вони надіслали мені листа із закликом Габріела більше 5 разів, і вона не відповідала на дзвінки, щоб домовитись про зустріч з їй, тому що я працюю, і коли я виходжу 5 годин дня, я повертаюся до дзвінка, кажучи, що k продається, і я передзвонив, ніколи не зробив цього, наступного дня я зателефонував більше чотирьох разів і коли зателефонував Назад, я відповів йому, я кинув слухавку, зневаживши голос, що вже дратує c все назад, і це вийшло сказати мені "Pabel я працюю" "та не міг прислухатись до мене, що поставило б іншого продавця для мене k, як ніби я був остигадором, і єдине, що я хотів, це домовитись про зустріч документи, роздратований, я сказав, що мені не доведеться їх закривати, щоб я взяв машину в оренду, коли я є замовником, що якщо я не хочу здавати машину в оренду, k сказав мені, і я піду шукати іншого дилера, і він сказав мені, якщо Пабель шукала іншого дилера, після того, як я побіг би дістати цей лист, і вони могли б взяти в оренду джип - це мій досвід. Сподіваюсь, хтось це читав.

Купив новий 1500 класик. Для обслуговування автомобіля, включаючи обертання шин.
Вони стверджують, що вантажівка приїхала з ключем від блокування шин, якого я ніколи не бачив і мені його ніколи не передавали. Зараз вони кажуть, що не можуть обертати шини і
доведеться заплатити від 40 до 300,00 доларів. Для нового ключа. Жахливі неприємні установки. Ніколи не придбаю тут інший транспортний засіб.
Гаразд, вони в підсумку знайшли мені ключ від блокування запасної шини безкоштовно. Хоча рейтинг p зріс до 3. все ще занадто довго для простого телефонного дзвінка. Понад дві години. Сподіваюся, це покращиться, я планую брати свою вантажівку на довгий час.

Видатний персонал, доповнений відділом швидкого обслуговування, робить щасливими клієнтів! Поїхав на заміну масла / ремонт задніх ліхтарів і, приблизно за дві години від початку оформлення документів до кінця, був зроблений і вже в дорозі додому. Зона очікування була зручною, і, якщо був один недолік, не було де їсти РЕАЛЬНО поблизу (пішки). Однак не в цьому винна автосалон.

Знову повернуся назад, щоб виконати якусь роботу з відкликання, і я впевнений, що вона пройде так само гладко, як і моя минула взаємодія з Ввічливістю.

Я мав дуже поганий досвід. Вони вам брешуть, дають машину, а потім з більшим інтересом змушують вас переписати черговий контракт. Вони дуже хитрі і не дбають про замовника.

Я був на сервісному обслуговуванні (заміна масла), і я виходив і виходив приблизно за 45 хв. Чудовий сервіс, приємні та доброзичливі люди.

Даменіель був дивовижний! Цілком рекомендую його родині та друзям! Вони працювали з нами, щоб потрапити в те, що ми любимо!

Департамент обслуговування (включаючи Анджело, "одного з ясел служби") не зацікавлений у виправленні проблеми з Grand Cherokee 2016 року. Записався на прийом тижнем раніше, і мені сказали, що мені передзвонять до мого призначення щодо питання, яке я мав. Коли я зателефонував їм напередодні, мені дали кілька виправдань з приводу того, що стороння агенція з питань призначення не надала їм інформацію. Взявши мій бізнес до дилерського центру, який хоче подбати про клієнтів ..... цього явно немає!

Я придбав Jeep Grand Cherokee 2017 року в кінці травня цього року в Courtesy CJDR в штаті Тампа, штат Флорида. Я знизив 70% і профінансував 18 000 доларів. Я передав проект Джорджу і отримав копію лицьової та задньої сторін із заповненим кодом перевірки на чеку.

Через два місяці я отримую електронний лист (а не телефонний дзвінок) від Джорджа про те, що його загубили в пошті. Він мав на увазі, що чек було відправлено назад кредитній спілці для його обналичення. У телефонній розмові з Брендоном Лейсом він сказав мені, що його було надіслано кредитній спілці електронним способом, і вони якось не отримали.

У телефонній розмові з Антоніо, генеральним директором, він заявив, що проект був подрібнений випадково працівником, який працював в бухгалтерії. Я зателефонував в кредитну спілку, і вони сказали мені, що я маю повторно подати заявку на отримання автокредиту, щоб отримати новий проект. Я б не гарантував однакову процентну ставку, і заявка пошкодила б мою кредитну оцінку. Кредитна спілка заявила, що якби вони зв’язалися зі мною два місяці тому, до закінчення терміну дії проекту протягом шістдесяти днів, вони змогли б надрукувати мені ще один проект.

Чому вони чекали зв’язку зі мною до серпня, після передачі їм проекту в травні, я не знаю. Я попросив зменшити витрати на проект або повернути мені перший внесок. Спочатку вони пропонували знижку в 500 доларів, що свідчить про те, що вони не розуміють суворості ситуації. Антоніо постійно заявляв, що проект не гроші, що це невеличка помилка, чи справді ми хотіли покарати їх за невелику помилку, що вони мали право повернути транспортний засіб у власність, і Брендон сказав мені, що транспортний засіб не наш.

Антоніо заявив, що для того, щоб повернути заставу, їм доведеться відняти збори, тому що я їхав на транспортному засобі, віднімів пробіг і перевіряв його на предмет зносу. Вони прагнуть вирахувати гроші з нашого депозиту, щоб компенсувати два місяці, про які вони промовчали про свою помилку, і компенсувати пробіг.

Мій нещодавній досвід ввічливості Dodge був дуже приємним досвідом, ніякого тиску, консультант з продажу Карл Джонсон був джентльменом і доклав усіх зусиль, щоб влаштувати мене. Співробітники відділу продажів були бадьорими і, схоже, насолоджувались своєю роботою. Я обов’язково рекомендую цей автосалон будь-кому. Дякую за гарну угоду та день.