Courtyard by Marriott Fredericksburg Огляд

Це було моє перше перебування у Courtyard by Marriott, і це було непогано. Привітний персонал, чиста кімната та чудове місце для відвідування Фредеріксбурга. Сама кімната була гарно призначена, і ліжко було зручним, але подушки були досить плоскими. Я не користувався баром або не мав жодної їжі на місці, тому я не можу говорити з цим, крім як сказати, що обідня зона / вестибюль була чистою та привабливою. Моєю єдиною реальною скаргою була повна відсутність паркування.

Жива музика в прекрасному барі. Зручне сидіння. Уважний персонал очікування.

Кожен, хто каже, що стіни тонкі як папір, правильний. Ваші сусіди навіть не повинні бути голосними, і ви все чуєте.

Приємне маленьке містечко з численними справами, чистий готель з чудовим сервісом

У них є кава Starbucks та бар у вестибюлі, який надзвичайно охолоджує.

Все було точно так, як очікувалось, з історичним відчуттям

Чиста, відкрита атмосфера, привітний / доступний персонал

У мене відбудеться весілля в наступному місяці, і ми використовуємо готель як місце для прийому. Я люблю район міста, люблю космічний марріот для нашого особливого дня.

Я був там лише на одноденній конференції, тому не залишився ночувати. Конференц-зал був приємним, їжа з ресторану була гарною, якщо завищена, а персонал був дуже привітним та корисним.

Рекомендую. Відмінний, уважний персонал, чудове розташування

Чудове розташування, зручна, як не дивно налаштована кімната ... ледве викручувався на стінці ліжка. Сніданку немає. Ненавиджу, що немає парковки.

Персонал був привітним. Номери були чисті. Їжа в кафе була супер смачною. Чудове місто, чудове місце!

Craig & Elise були феноменальними !! Вони знайшли нам найкращу пропозицію і дійсно пішли з усіх сил, щоб змусити нас почувати себе привітними. Чудові бари та ресторани за декілька хвилин ходьби. Чудова робота Marriott !!

Я майже щотижня подорожую у справах. Це означає, що я часто з’являюсь опівночі або пізніше, втомлений і під напругою. Я також працюю від свого ноутбука, а це означає, що я не лише ціную чудовий персонал, але й підключення до Інтернету. Ну, 28.05.14. Я з’являюся після ДУЖЕ напруженої їзди з аеропорту Рейгана, о 1:15 ранку. Джентльмен на стійці реєстрації був надзвичайно приємним та привітним, незважаючи на моє втомлене я. Через 6 годин я готовий до роботи (тьфу-тьху), і мій Інтернет не працює! Я попросив на стійці реєстрації порекомендувати мене за комп’ютером, і вони сказали: ну, по-перше, спробуйте нашого працівника Майка (сподіваюся, я маю його ім’я правильно ... він навіть не був комп’ютером ... він працює в бістро ... він, мабуть, тут вчиться в коледжі ..... цей хлопець - самоцвіт і йому буде добре в житті !!!). Він провів принаймні півгодини за моїм комп'ютером і виправив це !! Моє перебування тут було чудовим, і кожен, хто тут працює, намагається бути добрим до вас і допомагати вам у будь-яких проблемах. Дуже задоволений. Сподіваюсь, Marriott перевірить дати мого перебування та передасть похвалу двом джентльменам, яких я спеціально згадав.

Це ідеальне місце, якщо вам потрібно бути поруч з екшном у Фредріксбурзі. Приємні номери, є кав'ярня, де готують Starbucks. У вас є 2 варіанти паркування. Камердинером або скористайтеся гаражем за рогом. Обидва - 12 баксів на день. Це не величезний готель, але він має майже все необхідне і дуже чистий.

Багаторазове відвідування цього місця, управління жахливим, але готель приємний.

У барі панує чудова атмосфера, хоча дотик завищений. Чудово провели час і повернулися б.

Я зупинився в італійській кав'ярні при готелі. Персонал був привітний, заклади чисті, і різні кавові напої, замовлені мною та друзями, були цілком гарними!

Дійсно приємний внутрішній дворик у чудовому місці. Номери великих розмірів, але подекуди видно одяг.

Відмінне обслуговування, супер чисте та фантастичне розташування! Ми повернемось !!

Привітний персонал. Приємне маленьке бістро та бар. Номери чисті. Але воно зайняте і починає демонструвати невеликий знос.

Я оцінив цей готель якомога нижче, щоб висвітлити дуже конкретну проблему, яка викликає увагу. Я дуже досвідчений вітчизняний та міжнародний мандрівник. В основному я подорожую щотижня протягом останніх 30+ років. Я довічний виконавчий директор Platinum у компанії Marriott та на найвищому рівні з іншими мережами готелів.

Це гарний готель у чудовому місці з приємним персоналом. Це відповідає кращим дворикам.

Розглядаючи цей готель, питання, яке я хочу виділити, - це серйозна вада, через яку кохана людина може опинитися на заваді після того, як вона покине готель.

Щоб краще зрозуміти проблему, дозвольте мені описати свою ситуацію.
Я замовив дві кімнати для весілля на своє ім’я та гарантував на свою кредитну картку
Я повідомив готель, який моя дочка може заселити рано
Моя дочка заїхала рано, і готель взяв її кредитну картку. Готель переніс номер з моєї картки на її картку.
Це викликає тимчасове затримання на її картці вартості номера протягом усього періоду перебування
Під час виїзду я зрозумів, що вони підклали кімнату під її картку і попросили перенести її назад на мою картку. Потім перевірили.
Однак система цього готелю не полегшить утримання картки моєї дочки, оскільки я заплатив за номер. Очікується, що особа може почекати 3–7+ днів, поки компанія, що видає кредитну картку, припинить утримувати.

Чому це може бути для вас важливим?

Моя дочка нещодавно закінчила навчання та здобула першу кредитну картку на її ім’я. Як ви можете припустити, вона не має великого кредитного ліміту. Додаткове затримання на її картці перевищило її кредитний ліміт, що означало, що вона не могла використовувати карту для покупки бензину, їжі чи будь-якого іншого необхідного предмета, щоб за 10 годин їзди додому вона могла опинитися на мелі. На щастя, вона подорожувала з другом, який зміг за все заплатити.

Тож чи міг готель впоратися з цим інакше?
1. Під час реєстрації моя дочка повинна була бути проінформована про потенційну проблему. Готель міг зателефонувати і мені. Я впевнений, що були й інші варіанти, крім вибраного.
2. Під час виїзду з готелю готель повинен був повідомити мене про недоліки їхньої системи та вплив на мою дочку. Навіть на запитання про те, що транзакції проти картки моєї дочки не відбуватимуться, вони не повідомили мені, що такі будуть
3. Коли я зателефонував до готелю з проханням про допомогу, мені сказали, що вони нічого не можуть зробити. Після цього надійшов приємний електронний лист від генерального директора, який дав по суті таку ж відповідь. Це може бути слушною відповіддю, але після розмови з іншими властивостями Marriott всі інші властивості мали способи вирішити цю проблему або принаймні активно намагатися вирішити мою проблему, а не просто відхилити її. Оскільки я є частковим власником роздрібної торгової установи і мені доводиться працювати з процесорами, що працюють з кредитними картками, я також знаю, що я можу використати широкий спектр транзакцій, здійснених вручну, які також можуть вирішити цю проблему.

Можливо, у цього конкретного готелю немає жодного з цих варіантів чи його співробітників, і GM потребує додаткової підготовки з бухгалтерії, якої я не знаю. Я знаю, що якщо ви залишитеся там, знайте про цю потенційну проблему та персонал та GM, який не має можливості чи бажання вам допомогти.

Вони не мали даних про мою повну оплату, і номер має дуже обмежену кількість.

З’явився в неділю ввечері на 5 днів перебування. Дуже п’яні сусіди сперечаються про шкарпетки до 23:30, коли мені довелося піти на них кричати. Стіни були настільки тонкі, що я чув, як вони розмовляють нормальним тоном. Потім прокинувся, зрозумівши, що цей двір від Marriott не пропонує сніданок! Навіть кави! Однак у них всередині готелю є Starbucks, який, здається, намагаються змусити вас протегувати. Яка афера. За тарифом близько 100 доларів на ніч ви навіть не можете забезпечити трохи їжі для своїх гостей? Неприпустимо! У моїй кімнаті не було навіть мікрохвильовки. Крім того, ви змушені паркувати автомобіль або припаркуватись за 3 квартали. Якщо ви касируєте, це пройде 10-15 хвилин, перш ніж вони принесуть його вам. Єдиною рятівною грацією було зручне ліжко і відсутність шуму з вулиці в моїй кімнаті. В цілому дуже незадоволений цим готелем.

Розташований у центрі міста Фредеріксбург, він знаходиться в декількох хвилинах ходьби від історичного району, ресторанів та магазинів. Вони пропонують паркування автомобіля працівником готелю за 12 доларів на ніч, але ви можете знайти стоянку на вулиці з 17:00 до 9:00 безкоштовно. Також є гараж менш ніж за квартал, і якщо ви припаркуєтесь після 17:00, а машину отримаєте до 8 ранку, ви платите лише 2 долари. Зверніть увагу на знаки на вулиці, оскільки на різних вулицях різні години. У номерах було чисто, а ліжко зручне. Телевізор у королівській кімнаті був досить маленький (32 ") від того, що я бачив раніше. У готелі є бар-бістро і платять за сніданок вранці. До бару прикріплений відкритий внутрішній дворик, який знаходиться між 2 цегляними стінами , але це місце, де можна запалитись. До готелю є італійське кафе, в якому є безліч різноманітних кави та випічки. Чудове розташування !!

Джентльмен біля стійки реєстрації під час мого пізнього заїзду був ввічливим, швидким та поступливим. Номери досить чисті та доглянуті.

Дуже задоволений цим готелем. Прекрасне розташування, велика кімната, надзвичайно зручне ліжко та гарне обладнання у фітнес-центрі. Бістро на місці просто, але все одно буде працювати на швидкий сніданок чи обід - не пробували на вечерю. Напевно залишився б знову.

В даний час я подорожую у справах. У номері все гаразд, за винятком того, що в міні-холодильнику все ще було наполовину з’їденої їжі та напоїв від останніх відвідувачів. Я очистив його, щоб ми могли ним скористатися. У кошиках для сміття немає вкладишів. Випічка в Бістро була не свіжою. Вони були дуже черствими і не дуже хорошими. У персоналу було кілька приємних людей - усі жінки - але решта співробітників була холодною та віддаленою, і їх не могло турбувати, щоб переломити посмішку чи відповісти привітання. Моє смажене на сніданку яєчко над грінками було холодним, коли його подавали мені. Багато телевізійних каналів не працюють (основні кабельні канали, такі як Cartoon Network та Animal Planet), і телефон у кімнаті не працює належним чином. Wi-Fi безглуздий. На щастя, у мене є власна точка доступу, інакше я б не зміг увійти в свій робочий ноутбук. Персонал не допомагає щодо того, що є в ресторанах навколо готелю. Коли я повернуся до Фредеріксбурга у справах, я залишатимусь деінде. Це було дуже невтішним досвідом.

Чудове розташування, новий готель, привітний персонал.

Чистий, доглянутий, приємний номер, історичний район. Дуже сподобалося.

Чудове розташування, фантастичний персонал ... Дуже сподобалось нашому перебуванню!

У нашій кімнаті було гучно, вікно виходило на площу бару. Також ліфти працювали повільно і мали оператора. Окрім цього, це був чудовий досвід. Дуже гарні номери. Реєстрація була цілою.

Хороші номери за декілька хвилин ходьби від усього центру Фредеріксбурга.

Кімната була приємна. Вибір їжі та пива у нас хороший. Персонал був привітним та привітнішим.

Дуже гарний готель посеред історичного району. Персонал був уважний. Послуги сучасні. Номери чисті та добре обладнані. Єдиною причиною, через яку я зняв зірку, було те, що вона досить жахлива завищена. 200 доларів за ніч - це досить добре. Довелося зробити бронювання в останню хвилину для сімейного заходу, але не зупинятиметься тут знову ні на чому, що наближається до цього рівня. Крім того, будьте готові до невеликої пригоди з парковкою, якщо ви плануєте їхати сюди.

Номери були чисті, ліжка дуже зручні. Реєстрація та виселення були швидкими та простими, однак на той час там не було людно. Єдина скарга - безкоштовна кава у фойє, єдиний варіант - 5 доларів Starbucks. Чудове місце для проживання, якщо ви хочете відвідати старе місто Фредеріксбург для вечірнього перебування.

Повний бар та Starbucks, я повторюю повний бар та Starbucks Не кажучи вже про номери та персонал були дивовижні. У них також був фітнес-центр, але я не користувався ним, тому не можу про це говорити. Люблю розташування. ПОРАДА: велика кількість безкоштовних вуличних стоянок, не потрібно витрачати 12 доларів на камердинера, якщо ви не лінуєтесь. О, до речі, 12 доларів за камердинера нечувано з моєї шиї лісу. Полюбила, повернеться.

Це був дивовижний досвід! Пішов на наш ювілей і ще не мав такої дружньої команди. Відмінне розташування. Обов’язково повернусь. Якби я міг дати 6 зірок!

Я КУПИЛ 1 ніч перебування на мовчазному аукціоні. Зателефонували забронювати за 20 годин до моєї передбачуваної реєстрації, і в готелі є кілька вільних номерів. Генеральний директор не буде виконувати сертифікат, оскільки вони ДУМАЮТЬ, що можуть бути зайняті. Що я повинен робити? Являтися під час реєстрації, сподіваючись, що є номер в останню хвилину? Смішно.

У сертифікаті написано "Вартість: 200 доларів". Всього BS. Якби це коштувало 200 доларів, то мені не довелося б просити.

Що стосується фактичного розміщення, то вони загальні. Непогано, не дивно. Стандартний номер помітно невеликий. Якщо ви виселите в неділю, будьте готові почекати більше 40 хвилин, щоб вони забрали вашу машину з гаража.

Не знаєте, як своєчасно викликати таксі. Звинувачували ... це на таксі. Двічі

Чудове історичне розташування в центрі міста. Поблизу багато магазинів та ресторанів. Персонал надзвичайно привітних та чистих номерів. Служби автомобіля, якщо ви за кермом. Це така ж вартість, як самостійне паркування та швидше.

До нього легко дістатися. Паркінг обмежений, але послуга камердинера відмінна. Піша відстань до прекрасної їжі та барів

Чудове місце для проживання. Це було близько до гарної їдальні

Гарне розташування, оновлені номери. Інтернет працював досить швидко. Реєстрація була швидкою та привітною. Хороша інформація про паркування в районі. Starbucks у фойє.

Кімната 204, перебуваючи далеко від ліфта, насправді знаходиться за ліфтами, тому ви все ще можете їх чути весь час.

Чудове місце. Стоянка хороша, вам не потрібно мати парковку. Однак, якщо ви не знайомі з місцевістю, припаркуватися на вулиці можна безпечно.

Все було дуже чисто, а люди були дуже привітні. Ванні кімнати також були чисті.

Ідеальне розташування посеред центру Фредеріксбурга

Я був тут, щоб відвідати гостя. Готель зручно розташований, але не має власної автостоянки. Вестибюль дуже приємний, а кімната була просторою.

Позитивом є те, що ви не можете перемогти місце розташування. Однак я прибув, щоб дізнатись, що більший номер, який я зарезервував із можливістю повернення, було зменшено до меншого, хоча я мав потребу в більшому і підтвердив своє бронювання раніше цього дня (і не був на той час зниження рівня). На той момент інших варіантів не було. У кімнаті, яку мені дали, був поганий запах, і не було вимикача / вентилятора для вентиляції у ванній, щось корисне, коли на вулиці 90% вологості. Шпалери для ванної відходили від стіни. Крім того, термостат був частково від'єднаний від стіни і охолоджувався лише до однієї температури, тож вам було або тепло, або холодно. Коли я пішов користуватися пральною машиною, на шпалерах / стіні в пральній кімнаті росла цвіль, і витяжний отвір був брудним. У кімнаті, яку мені дали, також були блохи. Я більше не зупинюсь у цьому готелі.

Ідеальне розташування до історичного району, оточеного великою кількістю історії. Тільки проблеми, коли ванна не зливалася належним чином, як і раковина. Окрім цього, чудовий відпочинок.

Ідеальне розташування та справді зручне місце, щоб сказати.

Здається, у мене були галасливіші, ніж звичайні сусіди, я прокинувся, почувши голоси в коридорі та брязкання дверей. То або стіни були тоншими через те, що це стара будівля. Сніданку не було. Місце було чисте та мало гарні меблі.

У центрі центру міста Фредеріксбург, поруч усі ресторани та магазини

Хороше місце для проживання. Вони мають усі зручності, включаючи бар і ресторан на території готелю. Відмінний персонал!

Відмінне розташування та дуже професійний персонал. Часом кафе може бути повільним, але їжа та напої дуже хороші.

Зручне розташування в центрі ресторанів та магазинів. Обслуговування відмінне, а номери приємні та комфортні.

Відмінне розташування. Це присмак посеред історичного району. Чудові магазини та ресторани, все в декількох хвилинах ходьби. Обслуговування було чудовим. Всі співробітники були ввічливими та послужливими. Номери були чудові. Чудове місце для проживання.

Чисті та зручні номери. Я точно рекомендую цей готель.

Я не затримався в ньому сам, я відвідав його близько години, щоб їхати в автомобілі з родиною на її весілля

Персонал - це завжди найкращі люди, з якими можна поговорити.

Пізня реєстрація заїзду та двоє джентльменів на стійці реєстрації були чудовими та корисними! Дуже приємний досвід. Ліжко було супер зручним, кімната була чистою і тихою. Поруч ресторани / гриль та шопінг.

Персонал був дуже приємний, ліжка зручні, а кімнати загалом пристойні, однак басейн менший, ніж моя ванна, а джакузі менший, ніж моя раковина. Загалом, гідний досвід.

Зазвичай ми зупиняємось у готелях Marriott, і до цього досвіду ми завжди насолоджувались своїм перебуванням. Ми приїхали і повинні були припаркуватися через дорогу і почекати 1/2 години, щоб служба камердинера перевезла машини перед готелем. Ми насправді не зачекали очікування, але нам було завадило, як менеджер пояснив нам це грубо і швидко. Ми перевірили кімнату, і вона мала сильний хімічний запах. Людина, яка бронювала номери, яка була дуже приємною, дозволила нам подивитися ще 2 кімнати. Кожна кімната мала сильний хімічний запах з додатковим сильним запахом одеколону або освіжувача повітря. Ми сказали йому, що не можемо зупинитися в цьому готелі, оскільки запах впливає на нашу алергію. Він зрозумів, але тоді підбіг менеджер і сказав, що нам все одно доведеться заплатити за номер. Я сказав йому, що ми все ще збираємось залишитися в іншому місці, оскільки наше здоров'я важливіше за плату за номер. Вони все одно нам стягували плату. Ми зупинилися в іншому готелі, який знаходився в Центральному парку, що коштував на 70 доларів дешевше, з набагато більшим номером з і без хімічного запаху.

Номери були дуже доглянуті, а персонал дуже привітний. Єдина причина, чому я даю йому чотири проти п'яти зірок, через кілька незначних проблем, які мій батько-батько спочатку придбав місця для паркування та візки для ввезення багажу. Це було трохи клопоту в цьому відношенні.