2020-7-26 5:50:16
Дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів. Цей к...
Дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів. Цей курс мені настійно рекомендували, оскільки моя компанія проводить там корпоративні заходи з гольфу, і мої колеги регулярно там грають. Тож я привів трьох своїх приятелів пограти, і ми всі живемо за годину. Ми забронювали час по телефону на 3:24 по телефону, а потім оплатили персонально магазин гольфу. Лише коли ми дістали свої візки, Рейнджер сказав, що ми повинні мати свої візки до 6:30. Про це нам ніколи не говорили під час бронювання або коли ми платили. Ніхто не закінчує 18 лунок за 3 години, не кажучи вже про те, що перед нами було 4. Якби вони сказали нам, що коли ми бронювали, ми б забронювали більш ранній час. Згодом ми змогли дістатися лише до отвору 10, і ми зайшли, і я навіть попросив перевірити дощ, до н. Е. Він почав виливати і посилався на політику воза, яка нам ніколи не повідомлялася, і панове, які заявляли, що вони менеджери, були дуже грубий і зовсім не розуміючи. Він сказав, що політика змінилася внаслідок Covid 19, але ця політика не вказана ніде на веб-сайті, і знову ж ніхто про це не згадував нам при бронюванні або при оплаті. Середній раунд для 4 гравців займає близько 4 годин, тому, якщо бронювати о 3:24, вони мали б згадати нам про випуск кошика. У той момент, коли я звернувся до нього, я запитав, чи можна нам зарахувати 9 лунок або, принаймні, дати знижку наступного разу, коли ми приїдемо, враховуючи, що вони розумно скинули м'яч, не повідомляючи нас, і він сказав, що абсолютно ні, і був дуже непрофесійно з цього приводу і не враховуючи того факту, що ми їхали більше години, і особливо в ці важкі та важкі часи, ми не могли зробити правильних дій. Я дуже розчарований і дуже прикро, що ми не змогли пережити весь курс, і нам довелося відчути, як нас кинуло з першої діри, щоб спробувати потрапити якомога більше, і це нещасно і дуже несправедливо.
Перекладено