Справді хороший сервіс, дуже корисний для управління торговою дебіторською заборгованістю та оцінки ризиків неплатоспроможності. Зокрема, мене вразила бездоганна підтримка клієнтів, завжди готова допомогти та запропонувати найкращі рішення.
ПерекладеноДуже корисно, особливо для тих, хто має налагоджений бізнес самостійно
ПерекладеноМи користуємось послугою пару років, і я повинен сказати, що це хороший сервіс, дуже важкою вадою, на мій погляд, є комерційний підхід, який вони мають до клієнта.
Вони дзвонять мільйон разів і наполягають на занадто багато, вони хочуть негайних відповідей, не даючи вам часу на роздуми, це не стосунки, придатні для послуги такого типу.
Вже два дні я намагаюся зв’язатися зі стаціонарним номером, щоб вирішити проблему з послугою, але ніхто не відповідає .... торговий представник, якого ми мали, вже не в компанії, але він люб’язно дав мені номер колишнього колеги хто повинен стежити за сервісною службою ... яка зв’язалася зі мною, просто сказала, щоб я продовжував намагатися телефонувати на міський номер. Але кілька хвилин тому вони зв’язались зі мною безпосередньо ... Молодці!
ПерекладеноЗ огляду на те, що ми не активували послугу, тому ми не можемо дати жодної оцінки щодо її дійсності. Ми хотіли б негативно повідомити про комерційний підхід цієї компанії.
З максимальною грубістю, яку вони закликають, і практично змушують вас слідувати за ними в тестовій навігації на їх платформі, яка, здається, пропонує, чесно кажучи, відмінний сервіс, і в цей момент вони представляють вам комерційну пропозицію взяти або залишити муха ". якщо ви виявите лише хвилину нерішучості, вони поставлять вас на розі з цілою низкою міркувань, починаючи від вашої нездатності керувати відносинами з клієнтами та комерційної інформації до лавини м. на будь-яку назву їхнього змагання. Якщо вам з великими труднощами вдається відірватися від телефону, не закінчуючи мови, починайте справжню роботу по переслідуванню із нагадуваннями від різних суб'єктів, які ні перед чим не зупиняються і продовжують розмовляти, навіть якщо їм кажуть, що вони є. зайнятий, і ви не можете спілкуватися по телефону. Доступ до комерційної інформації про споживачів, на жаль, сьогодні є обов’язком для бізнесу, але це послуга, яка, хоча і управляється великими знеособленими компаніями, все ж повинна базуватися на довірчих відносинах. Як ви можете довіряти людям, які з самого початку поводяться з клієнтами?
linkedin.com
