Crest Cadillac - Nashville Огляд

Завжди чудовий досвід, коли я заходжу туди. Сервіс та продажі - це найвища черга їх гри. Джей Апчерч завжди доброзичливо посміхається і добре до мене ставиться. Райан ніколи не кидає м'яч з питань моєї машини. Все послідовно робиться вчасно. Настійно рекомендується. Мийка в кінці - це завжди приємний дотик!

Найкращий персонал з продажу та обслуговування !!! @

Зараз автомобіль був у 4 рази для того самого випуску з лютого. На даний момент я витратив значно більше 2000 доларів без жодних виправлень. Остання поїздка коштувала мені 1300 доларів, і проблема не була вирішена. Автомобіль назад у сьогодні для що та його ще 300 долларов США. Я ніколи не повернусь до Креста.

Взяв мою машину на кузовні роботи. Я взяв до відома свій пробіг і поїхав. Вони тримали машину занадто довго для незначних пошкоджень, що підняло червоний прапор. Мені сказав друг перевірити мій пробіг, коли я його поверну. Хтось там водив мою машину. Я підозрюю, що його деякий час ремонтували, оскільки він був брудним, коли я його взяв. Зазвичай, коли ви забираєте свою машину в кузовному магазині, особливо в кузовному магазині Cadillac, я очікую, що зовні буде дещо чисто. Після доставки мені зверху на СОТІ додаткових миль, які вони наклали на мою машину, у ній був бруд повсюди та пташиний послід у багатьох місцях, і деревний сік по всій даху.

Я довів це до відома керівника кузовного цеху та генерального директора, і найкраще, що вони могли придумати, це те, що ми не маємо пояснень СОТІ додаткових миль, покладених на ваш автомобіль. Я сказав їм, що маю пояснення: "Хтось водив мою машину!"

Вони абсолютно не намагалися виправити ситуацію, і ось ми тут.

В іншому випадку я виявив пошкодження салону. Ці хлопці - любителі. Я вже ніколи не повернусь.

Чудовий сервіс, чудова робота, щоб отримати мені найкращу пропозицію. Ендрю Капп був нашим агентом з продажу і був чудовим, купив у них мою наступну машину

Ми вдячні, що знайшли чудовий дилерський центр із видатними продавцями, фінансами та менеджментом.
Ми знайшли свою машину в Інтернеті, і наступного, що ми знали, ми були на шляху закінчити угоду.
Метсон Сандерс та його команда професіоналів були чемними на кожному кроці. Він максимально спростив процес і надав нам чудового сервісу та цінності.
Ми неодмінно отримали б у нього ще одне авто, і радимо купувати у Crest Cadalliac-Nashville для чесних та працьовитих людей! Дуже дякую. Ми любимо наш позашляховик на 4 колеса!

У моєму BMW у мене був нахил крила, і Nate Mocco був для мене настільки професійним і корисним. Він провів мене через кожен крок. Насолоджувався моїм досвідом, навіть коли у моєї машини був зіпсований бампер. Настійно рекомендую Центр зіткнень на Кресті. Деніз С

Мій досвід роботи з Crest Cadillac, безумовно, найкращий дилерський центр, в якому я коли-небудь працював. Так само, як я вже казав іншим, це не схоже на інші дилерські центри, які брешуть вам і такі наполегливі, що вони в значній мірі витісняють вас з місця. Мішель Корлі була настільки хорошим продавцем, коли справа доходила до того, щоб точно знати, що я хочу і що віддаю перевагу. Я знайшов Toyota Corolla 2012 року за таку дивовижну ціну, що я ніяк не міг перетворити її на місто, особливо в силу тих обставин, в яких я опинився. Мішель була корисною і зробила весь процес (це шалено довгий процес) веселим і легко. Я порекомендував своїм друзям, колегам та менеджерам вже перевірити Crest Cadillac, щоб вони могли отримати ту угоду, яку я отримав. Дякую за добрих, турботливих та обізнаних людей у ​​цьому місці. Я настійно рекомендую приїхати сюди, оскільки ви НЕ пошкодуєте!

Мішель Корлі була корисною та привабливою, і зробила досвід покупки автомобіля максимально напруженим. Я дуже задоволений своїм автомобілем і ціную персонал Review Crest Cadillac за його гнучкість та досвід.

Відділ обслуговування залишається чудовим, з Джеєм завжди було приємно працювати.

Результат дзвінка в службу - придбання CT6.
Чудова машина, на якій я люблю їздити.
Дякую, Джей, що подарував мені одиночку CT6.

Я майже купив у них рівнодення. Що змусило мене не робити цього, коли ми поїхали на тест-драйв, він не дозволив мені торкатися клавіш, тримати ключі, нічого. Щось у цьому мене просто турбувало. Це не було схоже на те, що я збирався викрасти машину, в якій він насправді знаходився зі мною, але це змінило мою думку про те, щоб її отримати. Але це був гарний автомобіль. Тож я поїхав по сусідству і про той самий автомобіль від них, і це був абсолютно інший досвід.

Це чудове місце для обслуговування автомобіля. Ви завжди бачите знайоме обличчя. Я маю справу з тими ж радниками вже понад 20 років. Вони чудові.

Це був наш перший візит до Crest Cadillac. Нам було приємно працювати з Меттом, який був дуже корисний. Мені сподобалось, що він не був напористим продавцем, але натомість прагнув допомогти нам знайти саме те, що ми шукали. Ми прибули знаючи що автомобіль ми захотіли побачити та загнати та протягом 5 хвилин прибуття ми були на тест-драйві ... Вражаючі! Я також оцінив відсутність торгу, особливо тому, що вказана ціна цього вживаного автомобіля була вказана значно нижче ціни CarMax. Крім того, ми також отримали справедливу обмінну вартість на транспортному засобі, яким ми керували. Майк, був чудовим і допоміг нам, отримавши нижчу ставку фінансування, ніж ми могли отримати через нашу кредитну спілку. Коли ми перейшли до паперової роботи, Кріс обережно пояснив кожну річ, яку ми підписували, і зробив документи швидкими та простими. Наш досвід був чудовим від початку до кінця. Кожен, з ким ми зустрічались, був доброзичливим, ввічливим і, здавалося, щиро хотів надати нам хороший сервіс. Спасибі Crest Cadillac! Ми повернемось і будемо раді порекомендувати вас іншим!

Мій досвід був чудовим. Команда піднялася над дошкою, щоб запевнити, що у мене найкраща угода.

ВЕЛИКИЙ, ВЕЛИКИЙ 2 ВІЛЬШИЙ, І СКАЗАНО, ЯК ПЛАВАТИ В ПОВІТРІ, ТІЛЬКИ ПІДТРИМЛЮЄТЬСЯ ЛІПШИМ "J.T.

Я мав бізнес із Crest 10+ років. За цей час я придбав у Джонні Фарри 4 машини, поїздку до Йорданії в кузовний магазин та регулярні послуги з Джеєм, Райаном та Джеффом. Чудові хлопці працюють, щоб задовольнити ваші потреби.
СЬОГОДНІ мені запропонували менеджера з продажу 1/2 того, що я заплатив за свій ОВД, придбаний 1,5 року тому у Креста. Цей автомобіль у чудовій формі!
Як образливо після багатьох років споживання! Має на меті показати вам, наскільки вони цінують своїх клієнтів!

Я ненавиджу публікувати поганий відгук, але їх центр зіткнень занадто зайнятий і неорганізований. Вони продовжують пробігатись, коли ваші деталі або машина будуть готові. Зачекавши 17 днів на незначне виправлення, вони встановили неправильну частину там, де сторона водія не збігається з стороною пасажира, тому зараз я повинен почати весь процес заново. Мій моторний відсік був бездоганний до того, як я привіз до них свою машину, але схоже, вони відшліфували транспортний засіб біля мого з піднятим капотом і запекли все моє моторне відділення пилом.

Зараз це схоже на 20-річний двигун, незважаючи на мої зусилля з його очищення. Якщо це можливо, я б запропонував вам уникати їх центру зіткнень. Я мав з ними справу, оскільки BMW використовує їх для кузовної роботи. Вони принаймні привітні, але пообіцяють, що будуть тримати вас в курсі подій і ніколи не зв’язуватимуться з вами. Портьє роблять хорошу роботу, але проблема полягає в оцінювачах. Я терпляча і розуміюча людина, і вони виводять у мене найгірше, де я почуваюся настирливим клієнтом, коли просто хочу, щоб вони зробили те, що обіцяли і за що я заплатив. Я маю спокусу поїхати до несертифікованого магазину кузовів BMW, щоб просто закінчити з ними.

ОНОВЛЕННЯ

Я зробив оновлення з однієї зірки на огляд із двома зірками, оскільки всі вони дуже приємні, симпатичні люди. Я дав би їм п'ять зіркових оглядів, якби вони зробили те, що сказали б, але вам доведеться постійно перевіряти, щоб знайти стан на вашому автомобілі або замовлені деталі, оскільки вони не будуть з вами зв’язуватися.

Потрібно було зафіксувати щось на моєму автомобілі, всі були дуже приємні, і в них справді гарна зал очікування. 10/10

Я ніколи не жив у Нешвілі і ніколи не володів Cadillac. І все ж, незважаючи на численні спроби використати автоматизовану систему, щоб скасувати підписку на ці дурні електронні листи, я щотижня отримую інформацію про транспортний засіб, якого я ніколи не бачив, і безліч відповідей на електронні листи, в яких конкретно просять видалити, з цим нічого не зроблено. Я маю на увазі, якщо ви хочете дати мені Cadillac, я продовжуватиму отримувати ваші електронні листи. В іншому випадку, можливо, оцінки 1 зірка буде достатньо, щоб ви залишили мене одного?

Чудове обслуговування клієнтів! Це ковток свіжого повітря, щоб працювати, працювати, дружній професійний персонал !!

Якщо ви хочете Cadillac, вони зроблять це. Мав там великий досвід, і наш продавець Ендрю був видатним

Вони побили Ендрюса Каділлака, щоб налаштувати ціни на 300 доларів.

Чудовий дилерський центр! Чудове обслуговування з Райаном та екіпажем Crest!

Crest-Cadillac - найкраще місце для придбання та обслуговування всіх ваших автомобільних потреб.

Crest Cadillac має найкращий екіпаж! Я зателефонував, коли я був у Нешвілі, пізно ввечері, щоб побачити, чи можу я заїхати і розглянути можливу проблему. Відповідь була надзвичайною так. Якби я не зупинився, я, мабуть, підірвав би шину, яку хтось інший зафіксував. Вони знайшли час, щоб перевірити мого кедді і знайшли ще один цвях у моїй шині. Спасибі Кресте!
З повагою
Хелен Е Янг

Завдяки Райану Кімптону (менеджеру служби) він закінчив наші відпустки. Якось загубив ключ від мого Cadillac, перебуваючи у відпустці (здогадуючись, що він просто хотів залишитися @ Діснеєм) Райан врятував день, коли я дістав нам ключ і запрограмував так, що ми їхали додому до BG Ky менш ніж за 2 години. Тож ще раз спасибі Ryan & Crest Cadillac за перетворення поганої ситуації в приємний досвід. Ваша зона очікування надзвичайна Дякую ще раз. Настійно рекомендую

Відмінне обслуговування кожного разу. Не візьму мій CTS кудись ще. Вони професійні та ввічливі! Чудовий сервіс

Всі переконались, що я задоволений на 100%. Я попередній власник Cadillac і використовую ту саму дилерську та торгову особу. Я б нічого не змінив. Я завжди отримую чудові професійні послуги.

Я замовляю зустріч на 9 травня опівдні для проведення діагностичного обстеження.
Я був запевнений, що моя машина буде готова до 5 вечора того ж дня, лише щоб мені сказали, що мою машину ще не розглядали, але я буду першою машиною наступного дня.
Наступного дня о 3 вечора про мою машину все ще не піклувались, але я був впевнений, що її поглянуть на наступний день ..
Я не можу і не буду чекати 3 дні на діагностичний тест, щоб лише розпочати роботу на своєму автомобілі.

Дивовижний дилер. дивовижне та особисте обслуговування клієнтів. найвищий рівень .. дякую !!!

Відділ обслуговування в Кресті - безумовно найкращий у місті! Я роками використовував їх для роботи на своєму Cadillac, а також інших автомобілях нашої родини, які не є Cadillacs. Чесно кажу, я просто не погоджуюсь з жодним негативним відгуком. Вони завжди чудово піклувались про нас і підтримували чудові роботи наших машин !!!!

Чудовий сервіс Costomer, дуже розслаблююча атмосфера.

На машині вона брехала, вона була пошкоджена, і вони не сказали. Мені було все одно

Я купуватиму ТІЛЬКИ свої машини у Crest Cadillac. До мене ставились з повагою та гідністю, коли я пару років тому приїхав з менш ніж ідеальним кредитом, але все ж зміг сісти в машину, яка була розкішною та доступною. Відновивши свою кредитоспроможність, я через рік зміг придбати вантажівку, необхідну для моєї зростаючої родини. Нещодавно тут я вирішив винагородити себе новим ОВД. Все це через готовність співпрацювати зі мною та давати мені чудові поради щодо нарощування кредиту! Дякую Едіт Томпсон та Мердоку Кальвіну за те, що вони боролись за мою першу позику на автомобіль і завжди надавали БЕЗКОШТОВНУ послугу !!!! Похвала і службі обслуговування. Одного разу я взяв свій Ескалейд до іншого дилерського центру для обслуговування, тому що я живу ближче до них, і мене уникали і поводились так, ніби я не мав бути там. Мене не оцінили і ніколи не повернусь. Я отримую протилежне лікування тут, у Кресті. Я ЗАВЖДИ з усіх сил намагатимусь отримати сервіс та нові машини через Crest Cadillac на бульварі Rosa Parks !!!!

Джефф із Crest Cadillac - це найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Менш ніж за 1 милю від мене є дилер Cadillac, і я волів би їхати через місто до Jeff та Crest Cadillac. Вони завжди дуже дбають про мене та мою машину!

Я мав чудовий досвід у Crest Cadillac від початку до кінця. Джей Апчерч був чудовим, корисним і постійно тримав мене в курсі мого автомобіля. Приїхав на роботу з гарантії викидів і теж не міг допомогти мені з моєю проблемою системи Cue. Отримав п’ятизіркове лікування. Персонал був дуже гостинним та інформативним, особливо Джей. Я рекомендую цей магазин всім, хто потребує професійної та оперативної роботи. Видатна робота !!! Слава Джею !!!!

Дуже приємний досвід, як завжди. Я маю справу з цим автосалоном щонайменше 10 років. Між Мердоком Кальвіном та Ендрю Каппом не можна було просити кращих продажів.

Вони продали автомобіль вартістю 50 тис. Доларів + моїй 93-річній Хрещеній матері, яка насилу може ходити! Неетично !!!

Завжди отримуйте тут хороший сервіс. По дорозі на похорон сьогодні і трапилися проблеми з машиною. Випало бути поруч з автосалоном, тому поїхали туди. Вони були такі добрі, щоб позичити нам транспорт, щоб ми могли дістатися до похорону. Щиро дякую вам Crest Cadillac!

Насолоджувався нашим досвідом. Шон був продавцем. Настійно рекомендується. Придбав ескалад esv.

Чудовий привітний, доброзичливий та привітний персонал.

Мені подобається цей дилерський центр! Вони завжди були настільки корисними протягом багатьох років, коли я їздив туди або з попереднім Cadillac, або зі своїм нинішнім.

Привітний персонал обслуговування, приємна зона очікування. Завжди беріть сюди мою машину.

Послуга, яку я отримав від Джефа в Кресті, була надзвичайною, моя машина була закінчена на 2 години раніше, ніж очікувалося. Дякую Джефе!

Це місце демонструє значну відсутність зв'язку та погане обслуговування клієнтів. Це була повторна нічна кобила з 2 травня, і я не можу повірити розчаруванню, яке я відчуваю як відданого клієнта. Ми приїжджаємо до вашого закладу з 2012 року, і це мене засмучує, що люди можуть отримувати обробку як тягар, а не як пріоритет. Жодного разу ніхто не намагався вийти за рамки і не показати жодної порції співчуття, крім Нейта. Це буде наш останній раз, коли ми приїдемо сюди, і я бажаю всім найкращих успіхів у роботі з Crest Cadillac, який називається на власний ризик!

Нещодавно я купив уживаний автомобіль у Crest Cadillac. Автомобіль, який я придбав, вони стверджували, що деталізували і на ньому було проведено повне технічне обслуговування. Після пробної їзди я попросив гроші від остаточної ціни через заміну гальм та роторів. Вони заперечили, що з гальмами та роторами щось не так, сказали, що щойно їх замінили. Ми дійшли згоди щодо ціни. Через тиждень після того, як мав транспортний засіб, я відвіз його своєму механіку. У магазині я дізнався, що гальма було змінено, на транспортному засобі було 3 різні типи гальм, гальма, які не підходили до автомобіля, а також використовували гальмівні колодки. Я витратив майже 700 доларів на повну мелодію (ні, я не був накручений. Це був механік, у якого я працював, і я спостерігав за всім виконаним.) На додачу до цього, одна з шин була закріплена назад на транспортному засобі, що означає або дилерський центр взагалі не дивився на цю машину, або вони обслуговують відділ обслуговування потребує реальної допомоги. Коли я купив транспортний засіб, я зазначив, що кілька електричних характеристик автомобіля не працювали належним чином, вони погодились вирішити ці проблеми. Підписавши документи, вони сказали, що сервісний магазин закритий, і вони не можуть їх виправити. Я також зазначив, що в оббивній коробці є розриви і на дрібних подряпинах фарби, які обидва вони також не виправлять. Тим не менше, транспортний засіб надійшов з гарантією, в якій зазначається, що вони можуть усунути будь-які внутрішні та зовнішні косметичні збитки. За згодою, якщо остаточна ціна, менеджер Пол погодився заповнити бензобак, враховуючи, що він порожній, і я вже витрачав понад бажаний бюджет. Вони сказали, що заповнять, поки я підпишу документи. Я сів у машину, щоб поїхати, і зрозумів, що вони не клали в неї бензину. Діставши транспортний засіб додому, я зрозумів, що не було інструкції, яка мені потрібна, щоб спробувати виправити деякі електричні проблеми. На додачу до цього, через два тижні після покупки автомобіля, вони зателефонували моїй дружині, хоча машина була лише на моє ім’я, і сказали, що їм потрібно поговорити зі мною. Коли я передзвонив 4 рази без відповіді, на 5-й раз я отримав відповідь і залишив повідомлення у адміністратора, вони досі не зв’язалися зі мною.
Загалом сталося кілька питань. На жаль, я купив цю машину з відчаю і повинен був мати її якомога швидше. Хоча це був жалюгідний досвід, це був мій вибір, як і раніше купувати автомобіль. Я був дуже незадоволений своїм досвідом роботи в Crest. Я б не рекомендував цей дилерський центр.

Мердок Кальвін був чудовим продавцем. Ніякого побиття навколо куща з цінами, і він був дуже добре обізнаний про транспортні засоби.

У липні минулого року я придбав уживаний Chevy Tahoe у Crest Cadillac. Це був перший раз, коли я коли-небудь купував транспортний засіб у дилера. Це був чудовий досвід. Спочатку я не знав, що шукав. Просто щось більше для моєї зростаючої родини. Мішель Корлі була продавцем, з яким ми працювали. Вона надіслала мені список того, що вони мали в моєму ціновому діапазоні, та зробила пропозиції, виходячи з моїх конкретних потреб. У Тахо, яку вона знайшла, навіть був розважальний пакет для малюків! :-)

Зайве говорити, що я настійно рекомендую Crest Cadillac кожному, хто хоче купити автомобіль, будь то новий чи б / у. Це було середовище без тиску, завдяки якому було дуже легко вітрини, не переслідуючи, поки ми не були готові зробити крок. Вони не дали мені абсолютно жодної причини купувати звідки завгодно.

ДЯКУЄМО КРИСТ!

Мені особисто подобається Crest, хоча я відчуваю, що у нас були досить хороші пропозиції на наших автомобілях, коли моя дружина придбала її, також я не відчуваю, що вони ставилися до другої покупки автомобілів, а також коли я придбав свою. угоду на моєму автомобілі, що вони якось скористалися угодою моєї дружини, щоб повернутись до мене за отримання такої вигідної угоди.

Найкращий досвід купівлі автомобілів коли-небудь !! Вінсент був надзвичайно корисним. Я ніколи не відчував тиску купувати машину. Він проводив зі мною багато часу, піклуючись про все, що потрібно було зробити. Я настійно рекомендую Crest Cadillac. Це вищий дилерський центр.

Це був найлегший, менш напружений досвід, який я коли-небудь мав у відділі дилерських служб. Вони ставились до мене з повагою та надавали чудове обслуговування.

Мене завжди так вражає відділ обслуговування в Crest, Джей завжди розмовляв зі мною особисто. Дякую Джей! І я хочу подякувати Едіт Томпсон, яка робить так легко доїхати до Креста моїм автомобілем! Дякую, Едіт, що пішли вище і далі!

Просто цікаво, куди все пішло ?! Просто проїхав і виглядає вакантним! Whaaaaat ?! Те, що трапилося на вершині Honda, все ще має автомобілі на лоті. У партії Cadillac немає шматка гуми

Як завжди, Джей і Кевін вийшли за межі того, що мене задовольнили. Вони справді приголомшливі. Насправді саме вони, і Джефф Кост, є причиною того, що я залишився з Cadillac, і коли я коли-небудь зберуся торгувати та купувати новий, я виберу Crest Cadillac. Хлопці, неможливо зробити краще ... Уейн. Г.

Прийшов до вашої ділянки, щоб подивитися на Chrysler 300, знаю, хтось коли-небудь виходив поговорити зі мною, тому я десь його купив. Ви відкладаєте вільно.

я взяв свою машину на гарантійні роботи. Мій письменник служби (Райан) був приємний. Єдиною неприємністю, яку я мав, була машина, яка зайшла на 3 проблеми. За головним потурбувались, а за двома іншими - ні. 1 повинен був бути проблемою програмування, але все ще залишається проблемою. інший не був виправлений, оскільки проблема була недостатньо "головною", щоб її можна було виправити. Знову ж таки, я був задоволений службовцем (Райан), просто не задоволений Каділаком загалом.

Райан Кімптон видатний! Я завжди рекомендував би побачити його за будь-якою послугою! Навіть тригер любить його! Дякую Райану за всю допомогу !!

Центр зіткнення вершини жахливий! Мені сказали, що мій BMW буде готовий через тиждень. Тиждень перетворився на місяць. Мені довелося зв’язатися з ГМ, щоб процес рухався. Тоді мені доводилося щодня телефонувати до страхової компанії, оскільки страхова компанія не могла отримати відповіді від Crest. Ввічливі люди, але абсолютно жахливе існування.

Загальний досвід був хорошим. Послуга була виконана, як очікувалося. Я висадив транспортний засіб і залишив його на пару днів, оскільки збирався виїхати за місто у відрядження. Спілкування було дуже хорошим за умови, рішення та прогресу.

Єдине, у чому я був розчарований, насправді не мав нічого спільного з сервісним відділом, але це розширена гарантія, яку Crest продав мені для стороннього постачальника. Я придбав найвищий рівень гарантійного пакету, який охоплював 99% автомобіля. Однак щодо обох великих пунктів квитків гарантійна компанія відмовилася покривати. Один з них був електричним, а інший - підвіскою. Якщо це свідчить про справжнє гарантійне покриття та компанію, я б не рекомендував його. Здається цілковитою витратою грошей.

Коли я придбав свій Cadillac у Crest Cadillac, усі, кого я зустрічав у команді продажів, були дуже приємними. Моїм особистим торговим представником був Ренді Брінгтон. Він був дуже терплячим і поводився зі мною так, ніби я найголовніша людина в закладі. Він був надзвичайно обізнаним у всіх аспектах придбання автомобіля. За його сприяння я зміг знайти саме ту машину, яку хотів, отримати дуже хорошу ціну на обмін і прийняти рішення щодо додаткових пропозицій, про які Ренді обговорював зі мною. Паперова робота була завершена ефективно, і я їхав на своєму новому транспортному засобі. Зовсім недавно я пішов на свою першу перевірку на 7000 миль та заміну масла. Я домовився про зустріч, приїхав за розкладом, і поки за моєю машиною доглядали, я розслабився в чистій та тихій зоні очікування. На закінчення, мій досвід був приголомшливим!

Я дав їм 3 зірки, тому що за суму грошей, яку я витратив на мого кедді в Кресті, служба обслуговування повинна вибігати з дверей, щоб запитати, чи можу я допомогти вам, коли я підтягнуся. Але натомість я повинен стояти біля своєї машини, спостерігати (не брешуть) 10+ працівників проходять повз мене (хтось говорив, хтось ні), як я сама машина. І я був припаркований прямо перед їхнім скляним закритим кабінетом, і вони все ще поводяться так, ніби я просто приїжджав туди, щоб припаркувати свою машину і висіти під гаражем !! Тільки одна людина за 45 хв. Я ходив туди-сюди перед їхнім кабінетом, запитайте, чи мені допомогли .... і він мені не допоміг після того, як я сказав ні !! Він зайшов у скляну клітку і зателефонував !! 45 хвилин зачекайте, на 1 хв завдання з їхнього боку !! НІЯКОЇ БРЕХНІ!!

Чудовий сервіс - Джонні Фаррар - надзвичайний продавець і завжди готовий піти далі, щоб обслуговувати своїх клієнтів.

Видатний сервіс. З Джеєм і Кевіном чудово працювати. Ви повинні пишатися тим, що вони є частиною вашої команди.

Повернувся, щоб забрати мою нову машину після того, як через кілька днів після покупки з’явилися деякі проблеми. Хоча не всі проблеми були виправлені, лише через проблему з OnStar, яка була поза їх контролем.
Був задоволений послугою, хоча вона була затримана, єдине, що мені хотілося б, якби вони почистили машину після того, як її мали протягом 5 днів. Тільки додатковий обсяг обслуговування клієнтів був би те, що я б шукав, купуючи Cadillac проти Hyundai або подібного.
Загалом, я задоволений сервісом і сподіваюся, що решту проблем вирішено (через OnStar) найближчим часом, щоб я нарешті отримав насолоду від усього свого нового автомобіля.

Нещодавно я придбав свого сина вживаний автомобіль у Crest Cadillac, коли вперше відвідав цей дилерський центр, і був надзвичайно вражений. Нашим продавцем був Ренді Брівонгтон, і я не міг попросити кращого досвіду. Ренді був обізнаним, але спокійним - якість, яку споживач цінує найбільше від продавця. Я також хотів би подякувати пані у фінансовому відділі (не пам’ятаю її імені, вибачте) за таку позитивну та щасливу людину. З нею було приємно поговорити.

Я сподіваюся в майбутньому знову робити бізнес з Crest.

Чудове місце, щоб взяти машину. Дуже чемний та зручний. Вибір автомобіля великий

Цей огляд призначений для графині. Я мав невдалий досвід, коли угоду про надання послуг не скасовували і отримували відшкодування вчасно, але я не засмучений тим, що ми всі люди і іноді робимо помилки. Я працюю з графинею, яка виявила надзвичайне обслуговування клієнтів. Вона дуже наполегливо працювала, щоб отримати моє відшкодування, і постійно інформувала мене про це. Дякую графине!

Найкращий дилерський центр, в якому я коли-небудь був за все своє життя !!

Я більше ніколи не поїду до Crest Cadillac, моє страхове агентство направило мене до Crest після того, як я закінчився за день до Дня Подяки. Я їхав на позашляховику, а особа, яка мене закінчила, їхала на невеликому транспортному засобі, який насправді розчавив мою глушник під моєю машиною від удару. Крест зв’язується зі мною у вівторок і заявляє, що я можу привезти свій автомобіль для оцінки, я запитую, чи повинен я залишити автомобіль, він повідомляє мене, що я цього не роблю. Я негайно підвожу свій автомобіль, і як тільки представник бачить мою вантажівку, він схожий на те, що ви не можете загнати цю машину назад, це не безпечно. Я, будучи жінкою, вірю йому на слово. Потім він запитує, чи я вже мав орендований автомобіль, і повідомив його, що я мав, він виглядав незадоволеним, тому що хотів помістити мене в одному з їхніх автомобілів. Він зв’язався з їхнім човником і домовився, щоб він забрав мене. Потім він каже мені, що вони зроблять кошторис, і я буду скопійований на нього по електронній пошті, і вони почнуть замовляти деталі та розпочнуть ремонт автомобіля. У четвер зі мною зв’язався їх представник і повідомив, що мої задні ворота застрягли, і що моя панель приладів не працює, і він хотів, щоб мене про це повідомили, я стверджую, що це добре, і це закінчує дзвінок. У понеділок мені зателефонували з Креста, який сьогодні вказує на те, що моя задня дверцята не застрягла, її потрібно було відкрити зсередини, і що проблема з моїм тире, здавалося, була проблемою з електрикою, і що це була вода всередині мого транспортного засобу, і що у мене, напевно, була несправна приладова панель або люк, я повідомив їх представника, що це неможливо, оскільки я маю цей автомобіль навіть 2 повних місяці, і він випадав під дощем, і жодної води ніколи сівши у транспортний засіб, я запитав, де мої двері зачинені? Мій люк був закритий? Він заявив, що так, я повідомив йому, що це для мене взагалі не має ніякого сенсу. Він добре сказав, ось що це таке. Я сказав йому, що негайно зв’яжусь зі страховою компанією, що я і зробив, і я забрав свій автомобіль у Креста і відвіз його в інше місце для кошторису та ремонту, поки я був там, він сказав мені, що коли вони сьогодні перевіряли на приладі, і Зайшовши в коробку з запобіжниками, вони виявили, що вода в ньому стікає в дно мого автомобіля. Гаразд, але ти перевірив на моєму тире минулого тижня, так чому б ти переглядав його сьогодні ??? Що й казати, я поїхав дуже засмучений. Коли я потрапив у обраний мною кузов, я помітив, що мій люк виглядав так, ніби він був не повністю закритий, тому я намагався його закрити, і що ти знаєш, кнопка взагалі не працює. Тут було дуже холодно, і я не відкривав даху під час тижня Подяки. Я піду далі, як тільки моя страховка перегляне це далі.

Дивовижна команда A + !!! Пішов поглянути на мою шину, оскільки місяцями вона неодноразово демонструвала низький рівень повітря, скільки б разів я не додавав до неї повітря. Замість того, щоб просто додавати повітря, відділ обслуговування не поспішав поглянути на нього і зрозумів, що його потрібно замінити. Вони замінили шину, перевірили тиск повітря в усіх інших шинах, зробили заміну масла і долили решту рідин ... моя вартість ... 0,00 доларів !!!!!!!
Розмова про Благословення !!!!!
Дякую від щирого серця!
Ендрю Капп та Джеремі Сміт

Приймальня була дуже приємною. Безкоштовне морозиво, вода у пляшках та кава. Однак призначення обертання шин та заміни масла було о 12:00. На це у них пішло понад 2 години. Вони намагалися продати нам дві шини, які нам НЕ потрібні. Технолог залишив на нашому шкіряному сидінні кремового кольору три жирні відбитки пальців, які ми тепер повинні розібратися, як їх видалити. Шкіряні серветки отримали частину цього. Ми не повернемось до цього дилерського центру.

Досвід продажів був чудовим !!!! крім гарантії. Ми обговорили розширену гарантію принаймні на 30 хв з продавцем / фінансистом, він ніколи не згадував франшизу. Підписав документи, через два тижні машина зламалася, взяли на обслуговування, франшиза 250 доларів ??? Ні, ми за це не платили і не погоджувались на це. це було 1,5 місяці тому. змусити когось вирішити цю проблему, навіть навіть передзвонити мені після того, як я поговорю з ними, неможливо. Обслуговування клієнтів складається з того, що всі вивчають фразу "я перевіряю це і передзвоню вам", а потім вони ніколи не передзвонюють. ГМ - Марк марний.

Коротше кажучи, найгірший досвід обслуговування клієнтів, який ми коли-небудь мали у автосалоні. Джею Апчерчу у їхньому відділі обслуговування не вистачало професіоналізму, емпатії та тактовності, оскільки він відкидав наші занепокоєння і в основному звинувачував нас у хронічній проблемі SRX. Більш довга історія ... ми придбали декілька автомобілів, що перебувають у власності, у Crest Honda через чудового продавця Тоні Джексона, і 2011 SRX був одним із тих, що прийшли з партії Crest Cadillac. Через пару років ліфтова дверцята перестала працювати, і ми виявили, що це було викликано несправною дренажною системою люка, яка просочилася в багажник, і дізналися, що це хронічна проблема в цих моделях ... швидкий пошук у Google це покаже. Ми взяли це до Crest Cadillac, розуміючи, що на даний момент вони не зобов’язані що-небудь робити, але сподіваємось, що ми можемо трохи розглянути і, як мінімум, зрозуміти, оскільки, знову ж таки, ми придбали у них кілька автомобілів. Пан Апчерч в основному сказав, що ми винні в тому, що листя або сміття потрапляють у дренажну систему, що всі люки мають проблеми з витоками (неправда, оскільки ми володіємо декількома автомобілями протягом 30 років з люками та жодних проблем), і що ми просто доведеться витратити тисячу доларів або більше, щоб все це вийшло. У нього не було співчуття, розуміння чи визнання того, що це проблема у цих автомобілях, про що він, звичайно, знав, або він також неосвічений. В основному він відхилив наші занепокоєння, сказавши: "якщо ви хочете, щоб ми виконали роботу, ось моя картка". Вони не тільки не зроблять роботу, ми НІКОЛИ більше не їдемо на їхній долі. І до речі, після кількох відео на YouTube я зміг розблокувати дренажні труби і знайшов модуль управління підйомною трубою за 150 доларів. Я сподіваюся, керівництво читає це і може навчити своїх людей кращому способу вирішення проблем, особливо від бажаних постійних клієнтів.

Чудовий сервіс. Набагато краще, ніж у Ендрю. Хоча обслуговування надзвичайно повільне.

Я відчув чудове обслуговування клієнтів від цього дилерського центру, всі дуже доброзичливі та професійні. Мій продавець Скотт Паркер був чудовим, оперативним, доброзичливим, професійним і впорався з роботою! Усі менеджери привітали мене, а інші співробітники змусили вас почуватись дуже комфортно і дуже допомогли. Я б порекомендував crest Cadillac усім, кого я знаю. Дякую!!!!!

Дуже корисний, доброзичливий і змусив угоду спрацювати. Чудовий сервіс, надзвичайно корисний, показуючи дружині та доньці всі нові функції та те, як вони працювали з обладнанням із сенсорним екраном. Неперевершена ефективність доставки та деталізації автомобіля, а також усі особисті штрихи, щоб зробити наш Escalade чимось особливим.
Ми дякуємо команді Crest за те, що придбання нашого автомобіля зробило приємним та приємним досвідом

Проїхав 3 години для цього приголомшливого досвіду з Томасом Сіммонсом !!! Він найкращий продавець автомобілів, з яким я коли-небудь мав справу !!

Загальний досвід був чудовим. Мішель Корлі в усьому була корисна і терпляча; однозначно рекомендую її!

Нейт виконає роботу! Ваша машина буде у нього в хороших руках!