Crestview Water and Sanitation District Огляд

Водостічна каналізація Crestview жахлива, вони не надсилають паперові рахунки своїм клієнтам, але очікують, що вони вчасно сплатять рахунок. Я отримав повідомлення про відключення в моєму електронному листі, оскільки воно було відфільтровано до спам-боксу, тому я не міг очистити спам-бокс, і я б цього ніколи не бачив. Я ніколи не дозволяв би моєму рахунку виходити за межі простроченого терміну. ​​У мене є 2 маленькі діти, яким потрібна вода / каналізація. Ive зателефонував crestview, щоб побачити, що тут є різний спосіб отримати рахунок, і, звичайно, вони (lori lucero) були надзвичайно грубими і непрофесійними. Вона мені взагалі не допомогла, і це, в основному, було кошмаром, що стосується цієї компанії. Я не можу дочекатися переїзду з району води crestview.

Лорі дає компанії жахливе ім'я. Вони роблять поганий бізнес, і це розчаровує, що вони є водопровідними компаніями, якими ми повинні користуватися. Я неодноразово намагався вирішити проблему з виставленням рахунків і кожного разу не отримувати де-небудь. Сумно, наскільки люди не дбають про своїх клієнтів чи бізнес9

Раніше я жив по вулиці (55-й і федеральний) і мав рахунок за воду 15 доларів на місяць у Денвер Вотер плюс окремий рахунок за стічні води 15 доларів на місяць. Зараз я з водою Crestview, моє споживання те саме, але моя вода складає 80 доларів на місяць (без поливу у дворі). Я знаю людей, які беруть свою білизну в пральню, бо вода така дорога.

Щось гниле в штаті Данія ...

Ви даєте нам воду, на що я не буду скаржитися, але якщо я не прийду туди з готівкою, ви берете плату за оплату всіх інших видів. Кредитні картки, ACH, телефонні платежі .... просто надмірно, коли людям доводиться працювати. Б'юся об заклад, якби всі ваші клієнти бойкотували ваші платіжні системи та заходили туди платити, ви б швидко набридли. Це щось хижацьке, як ви, хлопці, робите це, користуючись перевагами більш вразливих людей у ​​нашій громаді, таких як закриті, літні, інваліди, штатні працівники тощо .....
Спасибі за воду, але відкиньте смішні гонорари. Мені це коштує рівно стільки, скільки коштує рік оплати, як і весь додатковий місяць води. Божевільний!

ця компанія вирішує, що вони можуть брати з вас плату за утилізацію води протягом цілого року, виходячи з трьох місяців у році, коли у моїх туалетах витікала вода, що було виправлено після того, як мені стало відомо. я зателефонував crestview про це, їм було байдуже, і я відмовився коригувати свій рахунок, я платив 120 на місяць за воду в дуплексі з трьома спальнями протягом року, коли я використовував лише 5000 одиниць води щомісяця, ця компанія займається неприємностями, і там обслуговування клієнтів смердить !!!!!

мій рахунок майже подвоївся за останні 3 роки
але споживання води залишилося приблизно однаковим

так рада, що я переїхала, і тепер мені не доведеться ними користуватися

Я хочу подякувати Бобу за допомогу сьогодні і повідомити його, що цей огляд зовсім не відображає його. Однак Лорі - це та, про кого йдеться знову. Приблизно рік тому вона дала мені проблеми з моїм рахунком, і зараз вона знову ні до чого. Вона додасть комісію за запізнення на ваш рахунок, коли ви навіть не спізнилися. Сьогодні я пішов оплачувати свій рахунок, і рахунок повинен надійти до 28-го числа, але на моєму рахунку опублікована пізня комісія. Apparantley вона допустила помилку з моїм рахунком та чиїмось рахунком і застосувала платіж до неправильного рахунку, а потім намагається виправдатись, додавши запізні комісії, на який колись рахунок вона вважає. Вона могла мати загальний двір, щоб зателефонувати або надіслати електронною поштою, і повідомити нас, що вона допустила помилку, і що ми все ще мали баланс, який належить, коли вона виявила помилку. Але вона не думала, що зможе швидко потягнути, думаючи, що її не спіймають. Тож, будь ласка, товариші-споживачі, будьте в курсі того, наскільки ця людина пишна і дуже уважно стежте за своїм рахунком. Дякую

Я б дав їм 0 зірок, якби зміг. Crestview, замість того, щоб підказувати мені або ввічливо зателефонувати, що у мене може десь витікати вода вдома, вони дозволили моєму рахунку скласти до 200,00 доларів за один місяць! Зазвичай це $ 72,00 на місяць, навіть влітку. Я хотів би, щоб наш район міг використовувати іншого постачальника води та каналізації. Я б не вибрав для себе цю компанію.

У них є особа, яка надає найгірше обслуговування клієнтів за весь час роботи в цьому офісі! Треба сказати, що їхні польові люди - повна протилежність.

Співробітники crestview water - прекрасні та приємні люди, з якими я працював. Я ніколи не мав поганого досвіду з оплатою рахунку, але Я ВНОСУЮ вчасно, вони дуже корисні, вони дають тривалий час, щоб сплатити вам рахунок, а також надсилають зателефонуйте ввічливості за кілька днів до цього, тому у вас не повинно бути жодних причин, щоб вас відключили, вчасно сплачуйте рахунок, і проблем не повинно бути, персонал чудовий, продовжуйте хорошу роботу, ви всі чудово працюєте

Якби я міг дати їм 0 старту, я б !! Гірша компанія та найгірше обслуговування клієнтів! Хто б не працював у цій компанії, повинен каятися. У нас є два рахунки в цій компанії, і ми оплачуємо рахунки шляхом оплати рахунків. Ми дуже конкретні при оплаті через Інтернет. Ми переконуємось, що номери рахунків вказані, а також є домашньою адресою. Чомусь вони застосовують обидва платежі на один рахунок. Ми ніколи не отримували жодного повідомлення та телефонного дзвінка про те, що наш рахунок прострочений. Вони просто розмістили повідомлення про відключення води. Ми зателефонували за номером у повідомленні, і в основному вони сказали нам, що вони нічого не можуть з цим зробити до наступного дня. Вони були грубими, непрофесійними, і вони менше дбають про наших орендарів. Я просто хотів би, щоб ми могли перейти на іншу водну компанію.

Спочатку я був розчарований своїм досвідом роботи з Crestview. Однак зрештою я мав позитивний досвід. Виходячи з усіх негативних відгуків на цьому сайті, я вважав, що було б добре збалансувати їх. Моя титульна компанія не змогла передати мою послугу від попереднього власника на рахунок. Я ніколи не бачив рахунків, і мені стягували багато пізніх зборів. Щоб дійти до кінця цього, потрібно було трохи копати, але обидва, з ким я розмовляв по телефону, були дуже корисними та легкими в роботі. Вони надали мені відшкодування за несвоєчасне стягнення плати, яке не було з моєї вини.

Тепер я закріпив їх за одну зірку за поганий інтерфейс користувача в Інтернеті. Мені довелося зателефонувати, щоб отримати пароль для входу в свій Інтернет-рахунок. Одного разу в Інтернеті інтерфейс був не дуже інтуїтивно зрозумілим, і йому бракувало всієї моєї історії виставлення рахунків. Я думаю, що це головний напрямок для вдосконалення. На підставі попередніх оглядів, здається, це область, де вони вже внесли вдосконалення, але їх просто ще немає. Набагато простіше робити все в Інтернеті, включаючи налаштування автоматичної оплати через ACH в Інтернеті.

Години смішні, якщо ви хочете насправді зайти і заплатити рахунок за людей, які мають роботу! Вони беруть лише чек або готівку та намагаються стягнути з вас комісію для оплати через Інтернет або за допомогою дебетової картки. Не кажучи вже про те ...... ставки смішно дорогі. Спосіб зробити це надзвичайно незручним для всіх Crestview Water!

Що вже казати, що їхні люди грубі. Це жалюгідні товсті жінки, які не мають обслуговування клієнтів і які ледачі, як пекло. Цим офісом керують мавпи. Вони всі повинні взяти обід разом, де весь офіс вимикається з 11 ранку до 12 вечора. Вони не платять за рахунками в Інтернеті, і очевидно, що вони працюють із бюджетом на взуттєву струнку. Думаю, настав час подати скаргу до BBB. Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !!!

ЗАВЖДИ чудовий досвід! Керрі та Лорі завжди такі привітні та корисні! Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів!

Щось дуже рибне з їх рахунками та вартістю води порівняно з е-е ... де завгодно. Крім того, там веб-сайт жахливий, і можливість оплати через Інтернет не існує. Було б непогано мати щось оновлене до цього десятиліття.

Як ти можеш зробити так важко оплатити мій рахунок. Я буквально змушений давати вам гроші, а ви робите це найгіршою частиною мого місяця. Немає можливості зареєструвати обліковий запис на вашому веб-сайті, так як ви очікуєте, що люди будуть входити, якщо я не можу створити обліковий запис. Ваша телефонна система займає більше часу і викликає заплутаність, ніж я коли-небудь раніше. Кому, кому ви заплатили за створення цієї системи, слід ув'язнити та посадити в одиночну камеру.

Якби я міг дати нуль, я б це зробив, найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав. Ніколи не знав, що хтось може бути таким безсердечним, але, мабуть, їм просто байдуже, оскільки це послуга, яку люди повинні мати, то чому ж їм це потрібно.

Ці люди повернулись у кам’яні віки, коли мова заходила про оплату рахунків через Інтернет. Хочете отримати електронну пошту? Хочете просто перевірити суму, що підлягає сплаті через Інтернет? ха-ха-ха

Гірше, ніж DMV. Грубий і неповажний. Вони знають, що вони контролюють вашу воду, тому ви нічого не можете зробити. Дав би негативні зірки, якби міг.