Я дуже розчарований своїм першим враженням від цьо...
Я дуже розчарований своїм першим враженням від цього закладу.
По-перше, ми живемо понад 30 хв від цього закладу.
О 14:00 я зателефонував, щоб підтвердити, що наша зустріч була о 14:30. Мені сказали, що моє призначення насправді о 14:15.
Портьє / медсестра на фронті сказала мені, що якщо ми запізнимося на 15 хвилин, нас НЕ побачать, але також сказала, що я все одно прийду. Тож я продовжив до закладу.
Я прибув рівно о 14:24 - я зателефонував на стійку реєстрації відповідно до інструкцій на вивісці. * Завдяки COVID * вам потрібно бути екраном. (зрозуміло)
Нас зустріли, але вам потрібно перенести графік *, але * ви можете заповнити документи.
Це було ВЕЛИЧЕЗНОЮ незручністю, оскільки загалом у нас 5 дітей - мені довелося знайти когось, хто залишився б з ними, поки я привів одного до психіатра.
Жодне з того, що відбувалося в нашому світі, нікому не було легким. Особливо наші діти. Моя дитина бореться, і їх більше турбує запізнення на 9 хвилин, ніж залучення нового клієнта та потенційна допомога дитині.
Ніколи в житті я не стикався з подібною ситуацією.
На мою думку, я повинен був прочитати відгуки, перш ніж призначити зустріч для цього місця для своєї дитини. Воно, очевидно, має 2,5 зірки неспроста.
Якщо подібний заклад працює зі своїми клієнтами таким чином, я не можу не дивуватися, скільки терпіння, любові та співчуття вони виявлять до моєї дитини.
Так радий, що я вирішив піти і не заповнювати нові пацієнтські документи. Ми будемо шукати постачальника в іншому місці.
* Я хочу зазначити, що, я вважаю, жінка на стійці реєстрації бажала і могла дати побачити мою дитину, але пан, який спостерігав за нею, був грубим і відмовився нас бачити.
Я також запитав, чи є ще один заклад ближче до ОП, він відповів «НІ» не для підлітків. *