Про Crm services
CRM Services є провідним постачальником рішень для управління взаємовідносинами з клієнтами, які допомагають компаніям оптимізувати свою діяльність і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Завдяки команді досвідчених консультантів і розробників компанія пропонує широкий спектр послуг, розроблених відповідно до індивідуальних потреб кожного клієнта.
Одним із ключових рішень, які пропонує CRM Services, є Oracle CRM On Demand, який надає підприємствам повний набір інструментів для керування взаємодією з клієнтами за кількома каналами. Це хмарне рішення дозволяє компаніям відстежувати потенційних клієнтів, керувати продажами та надавати персоналізовані послуги клієнтам.
Окрім Oracle CRM On Demand, CRM Services також пропонує рішення автоматизації маркетингу через Eloqua. Ця платформа дозволяє компаніям створювати цільові кампанії, які охоплюють клієнтів на кожному етапі процесу покупки. Використовуючи інструменти аналізу даних і сегментації, компанії можуть оптимізувати свої маркетингові зусилля та збільшити дохід.
Для відділів продажів, які прагнуть покращити свою продуктивність, CRM Services пропонує Sales Cloud від Salesforce. Це рішення надає інформацію про продажі в режимі реального часу та допомагає представникам визначити пріоритети своїх завдань на основі якості потенційних клієнтів і рівня залучення. Завдяки Sales Cloud компанії можуть швидше укладати угоди та підвищувати відсоток виграшів.
Щоб гарантувати, що клієнти отримають першокласний сервіс протягом усього шляху з компанією, CRM Services також надає Engagement Cloud від Oracle. Ця платформа дозволяє компаніям надавати персоналізований досвід у всіх точках взаємодії, використовуючи дані про поведінку клієнтів.
Нарешті, компаніям, яким потрібна наскрізна підтримка в управлінні відносинами з клієнтами, CRM Services пропонує Service Cloud від Salesforce. Це рішення надає агентам усі інструменти, необхідні для швидкого й ефективного вирішення проблем, одночасно забезпечуючи клієнтам безперебійну роботу в усіх каналах.
Загалом, незалежно від того, чи потрібна вам допомога щодо залучення потенційних клієнтів, чи потрібна допомога в управлінні всім життєвим циклом клієнта – від залучення до утримання – послуги CRM допоможуть вам. Завдяки глибокому досвіду роботи з такими провідними галузевими платформами, як Oracle CRM On Demand і набір продуктів Salesforce (Sales Cloud & Service Cloud), ця компанія має хороші можливості допомогти вашому бізнесу досягти успіху в сучасному конкурентному середовищі!
Перекладено