Crocs, Inc Огляд

Мені ОБОВ’ЯЗАНО повернення коштів у розмірі 74,05, щойно отримано два повернення коштів у розмірі 33,64 та 32,91 на загальну суму 66,55

Я НІКОЛИ НЕ БУДУ ПОКУПАТИ КРОКІВ ЗНОВУ.

одна пара взуття була несправна, але вони стягували плату за повернення.



Ці хлопці НЕ готові до онлайн-покупців, дотримуйтесь роздрібних магазинів, де ви можете побачити товар і приміряти його.

Я буду тут, як і попередні огляди, щоб висловити своє розчарування від вашого обслуговування клієнтів

У мене є пара крокодилів, які мені дуже подобаються, але люверс, який кріпить ремінець до взуття, зламався. На взутті залишилось багато років, але Croc не має можливості надіслати мені заміну, тому вони по суті сказали мені купити нову пару. Який марнотратний та споживчий з них! Це ганьба, але після 10 років носіння крокодилів я не можу підтримати компанію, яка така марнотратна і передала все їх виробництво на аутсорсинг. Люблю мої компанії, що базуються на CO, але ця не відповідає цьому.

старі крокси хороші. нові кроки погано.
Більше не звертайте уваги на деталі. Напевно, корпорація залучилася і сказала: "використовуйте дешевший матеріал і менше його. Також звільніть усіх хороших дизайнерів взуття". Просто жорсткі, незручні сабо зараз. Crocs повинен знайти свою оригінальну заяву про місію та порівняти її з товаром, який сьогодні продається.
Стара позашляховик має набагато товщі основи. Новий буквально виглядає як нокаут; 0 (

Обслуговування клієнтів по телефону та чату займає близько 30-40 хвилин. Центри обслуговування клієнтів знаходяться в Україні, Румунії або в інших країнах Східної Європи. Вони нічим не допомагають, керівники ніколи не доступні, і вони скажуть вам, що вони повинні закінчити розмови, тому що "це йде по колу і мусить" допомагати "іншим клієнтам" !!!!!
В основному, вони не надають обслуговування клієнтів і виконують замовлення лише через тиждень або більше, якщо вам пощастить. Соромно вам, Crocs, за те, що ви передаєте CS на аутсорсинг, а не тримаєте його в Колорадо чи іншому штаті США.

Crocs має дуже погане обслуговування клієнтів; на утриманні, як чат, так і телефон більше години. . .Не буде (не потребує) заміни 4 зламаних ремінців на щиколотці. . .І їм байдуже! "Чи можемо ми допомогти вам з новою парою?".. Бідний досвід роботи з цією компанією ... І я скажу всім, кого бачу, одягнений у пару, який вони "крокодил" !!

26/26/19 Найгірший досвід обслуговування клієнтів за всю історію. Увесь ваш персонал у Gloucester Premium Outlets у Нью-Джерсі потребує заміни, починаючи з Аннамарі - неповажної підліткової дівчини, яка чекає нагоди, коли хтось, на кого вона ображена, покровительствує вашому магазину та розігрує його в місці бізнесу
в робочий час і на копійки. А також інші співробітники стоять, сидять навколо і спостерігають за хитрістю, що вона виступає так, ніби це якесь бокове шоу. Менеджери нічого не робили, але також спостерігали за ними і пропонували знижку без вибачень. Сподіваюся, це не потрапляє на глухі вуха.

Останнім часом, поки що, дуже поганий досвід. Я купував взуття Crocs, оскільки воно було доступне, різних розмірів, різних фасонів та різних кольорів. Я купую їх для всієї своєї сім’ї роками, приблизно з 2003-2004 рр. Якість їхньої продукції погіршилася, як і обслуговування клієнтів. Більше не хочеш мати справу з Crocs.

У корпоративній організації немає відповіді. Витратив більше 14 годин, за 10 спроб, за 8 днів, щоб дістатися до Croc в службі обслуговування клієнтів. Вони надіслали 3 з 9 черевиків і стягнули плату за всі 9 пар. Власні записи свідчать, що решту не відправили без причини, але ВЗЯТИ МОЇ ГРОШІ . Я подав скаргу до PayPal, BBB та поліції, що порушили справу, за крадіжку коштів. НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ. Вони все одно залишать ваші гроші і ніколи не відповідають на дзвінки.

Ніколи більше не замовляйте на сайті чи в магазині. Розмістив замовлення тиждень тому. Товар досі не надіслано. Ніхто не зв’язується зі мною, чому.

Сьогодні я був у поштовому відділенні в Лонгмонті, Co.
Дама в спині до мене сказала: "Я люблю твої сандалії". Я сказав Крокс; Я показав їй прекрасні риси та комфорт в’єтнамок. Вона любила масажні нерівності і особливо захист від зцілення спини. Вона була раді повернутися додому і замовити їх. Я сказав їй, що вони продаються .......... Так.

Не знаю, чому вони взагалі мають тут номер телефону. Ви не можете пройти ні до кого в корпоративному офісі.

Я замовив своїй дочці сандалі 30 травня 2020 року у Crocs, а пакет ніколи не надійшов. Я зателефонував 21 червня 2020 року, і агент повернув гроші, і я порадив, що отримаю їх через 3-5 робочих днів. Я зателефонував 29 червня, і мені сказали, що він все ще працює, я зателефонував 6 липня, і представник відповів на телефон простим привітанням (змусив мене думати, що я набрав неправильний номер, представник був дуже грубим). Передзвонили і сказали, що його направлять до фінансового відділу, і що на даний момент дежурного керівництва немає. Я відчуваю, ніби мене обдурили, і я НІКОЛИ не купуватиму Крокс знову, і буду радити своїм друзям та родині зробити те саме

Я ненавиджу залишати негативний відгук про бізнес, але я справді намагався співпрацювати зі службою обслуговування клієнтів 800, а також зателефонувати в корпоративний офіс прямо з нульовими результатами. Я зробив замовлення в Інтернеті 9 днів тому, і замовлення все ще перебуває на "обробці". Я намагався співпрацювати з відділом обслуговування споживачів, щоб отримати оновлення про те, коли продукт не буде "оброблятися", і він піде на доставку, але мені сказали, що обробка займає 5 робочих днів. Коли я запитав через службу чату, чому вона все ще обробляється, через 7 робочих днів відповіді не було дано, я запитав вдруге, і агент з обслуговування клієнтів Croc припинив чат. Я просто намагався скасувати замовлення, щоб я міг замовити той самий товар у роздрібного продавця, який би дав мені дату доставки, оскільки це був подарунок, але обслуговування клієнтів абсолютно не було. Croc's - чудова продукція, але ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА!

Взуття та товари, вироблені тут, роблять мою статистику легенд набагато кращою, дякую за спонсора posty ...... LOL

Дуже розчарований обслуговуванням клієнтів. Затратив занадто багато часу, намагаючись зв’язатися з кимось, аби просто повісити його. Дуже розчаровує.

Найгірше обслуговування клієнтів. Якщо я коли-небудь отримаю те, що замовив, хворий б здивований і ніколи більше не замовлятиму у них !!! Ніхто ніколи не відповідає за телефони чату. По електронній пошті я сподіваюся, що ти отримав замовлення ??? Ні, ось чому я писав електронну пошту. Ця компанія, очевидно, не піклується ... Продовжуючи два місяці, намагаючись отримати допомогу

Якість їхньої продукції погіршилася, і я бачу, що й інші тут мали подібний досвід із креативним використанням компанії шахрайством людей з грошима. Я витратив 100 доларів на взуття в Інтернеті. ВСІ були неправильного розміру (3 пари). Отже, я повернув їх усіх того самого дня. Із сплачених 98 доларів США я повернув 45 доларів. Решту я програв, а вони відмовляються відповідати.

Я не рекомендую купувати в магазині Crocs, це більш безпечно купувати в Інтернеті з історією замовлень.
Я мав жахливий досвід повернення сьогодні у магазині торгових центрів Jercs Garden Outlet Crocs. Я хотів повернути одне взуття, але надзвичайно грубий менеджер магазину дав мені смішний важкий час. Я купив 3 пари з 2 покупками 1 промо-акція у цьому магазині кроків, а вчора повернув 2 пари і спробував повернути 1 сьогодні. але я думаю, що моя квитанція про повернення з вчорашнього дня була щось не так, менеджер магазину міг швидко зателефонувати працівнику, який займався моїм поверненням вчора, але він просто змусив мене стояти там і не обробляв повернення, і продовжував говорити те саме, що ця квитка бентежить його і це не показує, що я вчора повернув дві пари. тому я сказав йому, що вчора повернув 2 пари, і це квитанція, яку я отримав від працівника. тож зателефонуйте співробітнику або перевірте відео магазину, якщо є проблема. але він відмовився поганою тонною і відповів надзвичайно грубо. Це була смішна ситуація. Магазин допустив помилку, і клієнту довелося це пройти. Я не вірю, що він може бути менеджером магазину. Я зв’яжусь з Crocs з цього приводу. Я хочу, щоб компанія crocs знала про цього поганого менеджера. магазин має камеру, перевірте відео магазину, як він розмовляє з покупцем та його ставлення.