2020-3-17 16:32:44
Ми працюємо з Донною Пірсон вже близько 8 років, і...
Ми працюємо з Донною Пірсон вже близько 8 років, і ми завжди були дуже задоволені всім, що вона зробила для нас. Вона знайшла правильний варіант для наших бізнес-потреб, і це велика проблема, коли ви керуєте малим бізнесом. Нещодавно у нас був водій, який потрапив у аварію без вини, і, оскільки ми вперше маємо справу з чимось подібним, процес був м’яко кажучи важким. Наша страхова компанія стрімко підняла нашу премію шокуюче високо без попередження. Звичайно, ми провели близько години в очікуванні і провели наступну годину або близько того, перекидаючись туди-сюди між відділами, усі стверджуючи, що хтось інший повинен пояснити нам аргументи щодо нової ціни. Згодом ми не залишили відповідей і рішень. Ми зателефонували Донні одразу після цього, і вона спершу пояснила нам, чому ми спостерігаємо такий підйом. Потім вона сказала нам, що розглядатиме ситуацію далі від нашого імені. Незабаром після цього вона передзвонила нам і не лише вирішила проблему, а фактично знизила премію нижче початкової ціни! Це справді допомагає мати когось у своєму кутку, і ми не можемо пояснити, наскільки ми вдячні Донні. Донна була неймовірно терплячою до нас протягом усього цього стресового випробування, і така позитивна людина, з якою можна поговорити, щоб допомогти нам зрозуміти все. Ми не можемо подякувати вам досить Донна!
Перекладено