Crystal Travel Огляд

Джентльмен на ім'я Братт витратив достатньо часу, проводячи мене через проблему, яку я мав із бронюванням. Він був обізнаним, терплячим і знахідкою. Рекомендував би йому і обслуговування клієнтів компанії Crystal Travel.

Я намагався придбати квиток в Інтернеті без успіху. Варун із служби обслуговування клієнтів дуже допоміг у визначенні дати та часу польоту, який я намагався забронювати. Обслуговування було приємним. Дякую

Роб, який допомагав по телефону, був чудовим і знайшов мені найкращу справу. Угода в Інтернеті трохи каламутна, і іноді найдешевша не говорить, що для цього вам потрібна оренда. Але персонал дуже допоміг, особливо Роб

Дякую Зоя, сподобалось ваше дуже корисне ставлення та терпіння у відповіді на мої запитання.

Чудове обслуговування від Крісті. Вона підтвердила всі деталі та зателефонувала мені протягом години, коли (мабуть) уклала угоду з авіакомпанією. Врятував мені корисну суму порівняно з прямим переїздом до авіакомпанії.

У Сари Паркер було чудове обслуговування клієнтів, дуже привітна та корисна з усією наведеною інформацією, я з нетерпінням чекаю свята, яке вона нам допомогла забронювати.

Мій чоловік придбав квиток через кришталеві подорожі і вилетів у Дакку. У цей час блокування він хотів повернутися якомога раніше. Коли я зателефонував їм (коли я забронював квиток), мені сказали, що хтось зателефонував Оскару буде телефонувати, але ніхто цього не зробив. Після декількох спроб мені вдалося їх здобути. Потім мені сказали, що він повинен придбати квиток бізнес-класу, щоб повернутися, або вони можуть отримати йому інший квиток авіакомпанії, який також коштував би мені за одну поїздку дорожче, ніж те, що він вже заплатив за свою поїздку. Мені також сказали в Лондоні аеропорт буде закритий до 22 березня, тому він може повернутися лише 21 березня, хоча я не бачив подібних новин. Ми намагалися забронювати окремо через Інтернет, і є місця на дихальних шляхах Катару, але за словами турагента, таких місць немає. Вони намагаються заробити гроші в цей важкий час, а не підтримувати клієнта. Я придбав 2 квитки раніше через кришталеві подорожі, тому у мене завжди було хороше враження про них, але коли цього разу нам знадобилася послуга, вони відмовили нам. Я ніколи не буду купувати у них у майбутньому.

Бен був доброзичливим та обізнаним, він відповідав на мої запитання з легкістю та професіоналізмом

Не використовуйте цю компанію. Це з Індії і називають себе Кетрін, Кеті. Кажучи, що не можна повернути гроші, коли їх веб-сайт каже, що ви могли б, за винятком податку. Навіть перевізник сказав, що можна.



Будьте чіткі !!!!

ВІДМІННА ПОСЛУГА З ПЕРСОНАЛУ КОМАНДИ ПОСЛУГ КЛІЄНТІВ

Хороші ціни. Чудова підтримка клієнтів від Ітана! Отримав мені свої квитки за лічені хвилини.

Розмовляв з Лізою Сміт дуже корисно і дав мені багато свого часу, також дав мені знижку, яку я не очікував так дуже задоволений !! Дякую.

Джеррі був доброзичливим та інформативним. У підсумку я отримав кращий політ! Я щасливий. На жаль, Джеррі та Кристал Тревел в кінцевому підсумку сильно мене розчарували ... остерігайтеся прокату автомобілів ... вони називають чудову ціну, але тоді ви дізнаєтесь занадто пізно, що вас обдурили. Заброньована двотижнева поїздка через те, що батько дуже хворий. Коли я дійшов до бюджетного бюро, дізнався, що моя оренда автомобіля три дні ... застрягла платити занадто багато за оренду, і тепер доведеться годинами їздити, щоб повернути машину та взяти в оренду іншу машину на інші одинадцять днів ... спробували дістати Джеррі без відповіді та подальших дій. Це старе, якщо це добре, щоб це було правдою, Це Є! ,, Я б ніколи більше не брав у них в оренду.

Аарон був дуже корисний. Дуже терплячий, і я був надзвичайно задоволений його послугою. Ще раз дякую вам

Ітан був дуже професійним та корисним і ввічливим та розуміючим відповідав на мої особливі потреби. Настійно рекомендується

Чудовий сервіс. Аарон був дуже корисним і доброзичливим.

Сьогодні замовив рейс у Crystal Travels і мав хороший досвід з Каспером на іншому кінці телефону.
Я побачив хорошу ціну на їх веб-сайті і спробував забронювати її в Інтернеті та заплатити за неї.
На моє щастя, на моїй кредитній картці є можливість тривимірної оплати; отже, я не зміг отримати OTP, який вони надіслали на мій номер мобільного телефону.
Тому не вдалося підтвердити моє бронювання. Незабаром Каспер зателефонував мені і спробував здійснити те саме бронювання та повідомив, що ціна, вказана на їх веб-сайті, недоступна для цього квитка, що не підлягає поверненню.
Він порадив мені зателефонувати їм і перевірити перед бронюванням через Інтернет, оскільки авіакомпанії не оновлюють свій веб-сайт цілодобово з ними.
Він дав мені майже таку саму ціну, як спеціальну знижку для мене з невеликою зміною дати повернення.
Все заплатили, і я перевірив бронювання веб-сайтів авіакомпаній, і я був там із усіма моїми правильними термінами польоту, які я хотів.
Я б порекомендував цю туристичну компанію завдяки моєму позитивному досвіду з Каспером, який намагався зробити це бронювання для мене та виправдав мої очікування щодо вигідної ціни в липні.

Фантастичні ціни / чудове обслуговування клієнтів ... дякую Братту Вілсону - консультанту з питань подорожей

агент, з яким я спілкувався, "varun" був дуже привітним і корисним, відповідав на всі мої запитання,
і не був напористий, як деякі інші.

Яків

дуже ефективне обслуговування, настійно рекомендую Lisa

Ліза в Travel Crystal дуже допомогла, коли забронювала мій рейс, мила людина, і я точно її порекомендую будь-кому. Я бронював у неї через цю компанію ще в березні і дякую

Жахливе обслуговування! УНИКНУТИ!
Через Groupon я придбав відпочинок із Crystal travel до Риму на 3 ночі, рейси з Манчестера в лютому. Того ж дня я зв’язався з ними, щоб забронювати свято. Мені сказали, що я не можу летіти з Манчестера, оскільки все це коштувало дорожче, ніж те, що я вже заплатив. тому я міг їхати лише з Лондона (за 5 годин від мого дому), не треба казати, що я не був щасливий, але коли я нарешті погодився, оскільки я не отримував набагато іншого вибору, мені сказали, що я не можу мати готель, який я забронював, їм потрібно було це змінити. Дав мені два варіанти готелів, як нічого подібного до оригінального заброньованого готелю, так і обидва далеко від центру Риму.
Моїм остаточним варіантом, коли я був не задоволений, було повернення коштів, яке зайняло б 15 робочих днів! Залишаючи мені не так багато часу, щоб отримати гроші, щоб замовити інший.
Розмовляв з кимось, кого звали Гаррі, він був грубим, різким, сказав мені, що я йому не допомагаю !!! Чому я повинен бути корисним компанії, яка взяла мої гроші на відпочинок, який вони не можуть забезпечити? Розмовляючи зі мною, ніби я зробив щось не так! Посеред мене, говорячи, він сказав, затримайте ... І затримайте мене на 5 хвилин !! Після неодноразових запитань, щоб поговорити з менеджером, мені сказали, що вони були на засіданнях, дали менеджеру 3 дні телефонувати мені, ніколи. Коли я телефоную назад, вони знову зустрічаються. В цілому можу сказати, що це зіпсувало мій тиждень, коли я мав справу з цим безладом.
На щастя, Groupon обробляє мені повернення коштів протягом 3-5 днів, на щастя.

Дякуємо Ітану за ретельність та інформативність. У вас чудові відносини з клієнтами. Мені подобається вперед до мого польоту

Корисний персонал, який приємний та уважний. Дуже задоволений послугою.

Щойно заброньовано у Crystal Travel. Ітан був дуже професійним, чемним і дуже корисним.

Дуже корисний. Спочатку була невелика проблема з квитком, оскільки оригінальний рейс був недоступний, але вони дотримали ціну, довго обговорили мене і допомогли. Помічником був Остін, найкращий хлопець.

Чудово ще раз. Завжди дуже доброзичливий і дуже ефективний. Просто швидкий дзвінок і все відсортовано. На мою думку, вони завжди знаходили мені найкращу ціну, кращу, ніж через Інтернет. Меггі має чудову телефонну манеру, і з нею завжди чудово мати справу.

Відмінне обслуговування сьогодні від Крісті. У мене було кілька проблем із бронюванням рейсу через веб-сайт, і я зателефонувала їй, поки я все ще намагався вирішити проблему сам. Спілкування було видатним, щоб бути справедливим. Я дуже часто лечу, і я збираюся розпочати використання Crystal прямо зараз, дуже ефективно!

Ліза дуже допомагала протягом усього процесу і регулярно контактувала, переконуючись, що я задоволений пропозицією. Напевно порекомендую Crystal Travel родичам та друзям.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ !!! Електронні листи, що повертаються, доставляються, намагаючись дістатися до служби обслуговування клієнтів, були затримані більше години, і досі немає відповіді, обіцяні зворотні дзвінки, які ніколи не надходять. Після того, як ваша карткова оплата пройшла, вони дійсно не піклуються про вас або щось інше, крім ваших грошей. Думаю, я можу сміливо сказати, що мої гроші вже пішли. Будь ласка, уникайте цих шахраїв. УНИКНУТИ БУДЬ-ЯКИХ ЦІН !!

Це було дуже добре, незважаючи на те, що я задавав багато питань, консультант був терплячим і розглядав усі мої запитання

Агент з обслуговування клієнтів Рекс Вілсон допоміг мені забронювати 2 найми.

Я справді задоволений обслуговуванням клієнтів цього агентства, я поспілкувався з справді прекрасною леді Крісті, і вона зуміла отримати для мене рейс за меншу суму, ніж очікувалося

відмінний сервіс, дуже професійний, можу лише порекомендувати, скористаюся ними ще раз!

Отримав багато від Crystaltravel. Розмовляв з Варуном, який був надзвичайно корисним і був дуже впевненим під час дзвінка. Також пообіцяв зробити все, щоб отримати потрібні місця. Однозначно скористаюся тією ж послугою ще раз, сподіваюся, що я отримаю свої місця (за станом здоров'я).

Замовити квиток із кришталевим проїздом було дуже легко та зручно. Персонал був дуже ввічливим та легкодоступним, коли це було потрібно. Зокрема, Ітан, один із співробітників компанії Crystal Travel, був джентльменом і допоміг мені в найкоротші терміни забронювати квиток і відповів на мої запитання та будь-які занепокоєння. Рекомендував би кришталеву подорож усім і оцінив би 9 із 10.

Я щойно забронював поїздку в Амстердам, і досвід був чудовим. Онам, агент, який мені допомагав, був корисним та інформативним на кожному кроці. Я не дуже гнучко ставився до своїх дат, тому його роботу вирізали, але мені вдалося отримати дуже багато! Дякую Онам!

Хороша ціна послуги, яка рекламується на електронну пошту, дуже корисний та приємний агент - Верун)! Буде використовувати його знову. Дякую

Мав такий дивовижний досвід, моє перше бронювання з кодом ваучера, і ваучер взагалі не було корисним. Омен так сильно допоміг мені зробити бронювання на день народження моїх хлопців і пішов на додаткову милю, щоб переконатися, що все пішло за планом.

Ала, Агент був надзвичайно дієвим, професійним, ввічливим і пройшов моє бронювання з найбільшим терпінням.

Я мав справу з дуже ефективно і постійно інформував мене про це. Використовував би знову.

І це чудовий сервіс, а пропозиція - чудова пропозиція

У мене було велике занепокоєння, оскільки користуючись Crystal Travel вперше, здавалося, проблема з моєю оплатою. Надзвичайно приємний і ввічливий юнак, якого звали Оман, не тільки розібрався, але й зробив усе, щоб передзвонити мені та пояснити, що сталося.
Я багато подорожую з різними компаніями, Transun, Newmarket, Fleetway, Broadway travel тощо. Це перший раз, коли я розглядав Crystal Travel, і якщо всі ваші опоеративи схожі на Онам, я неодмінно розгляну можливість використовувати вас знову.
дуже дякую

Це була мила жінка на ім’я Кеті, яка займалася моїм бронюванням, щоб вилетіти з Лондона в Ентеббе і назад. Вона була дуже корисною і ввічливою від початку до кінця і значно полегшила мені весь досвід бронювання. Також мати пряму лінію до неї, якщо я мав або маю якісь запитання, також полегшило мій розум!
Настійно рекомендую.

Заброньовані з ними поїхати до Іспанії пояснили двоє дорослих та 1 аутист 12-річного віку, вони порадили, що найкраща пропозиція буде секретним топ-готелем, і ми дізнаємось це за 24 години до від'їзду. На наш жах, вони виділили нас у H TOP HOTEL CASINO ROYAL, який добре відомий як вечірній готель, повний п'яних та наркоманів. (Вибачте, хлопці / дівчата)
Я негайно повернувся у контакт з Crystal Travel та поспілкувався з Кеном, про який він повідомив мене
скільки разів я дзвонив йому! він не міг переселити нас до іншого готелю. Останні два рази, коли я дзвонив, вони не передавали мене керівництву для ескалації проблеми,
вони порадили мені, що зателефонує менеджер Сем .. Я все ще чекаю ..
Ми приїхали в готель до хаосу, пробули чотири дні і переїхали до іншого готелю ... Дякую Crystal Travel за те, що нас зшили ..
ВСЕ, ЩО МОГУ СКАЗАТИ, ЯКЩО ВИ ДУМАЄТЕ ВИКОРИСТАТИ ЦЮ КОМПАНІЮ ДОНТ. ВСІ ЙМІ ІНТЕРЕСУЄТЬСЯ ГРОШІ І СОБ КЛІЄНТ

Відмінне обслуговування від Кеті з кришталевих подорожей

Дуже вражений швидкістю відповіді та ввічливістю, наданою під час розмов - рекомендую, Ліза була кредитом вашої організації

Вперше використовував Crystal Travel і спочатку був невпевнений. Кеті дуже допомогла і зателефонувала мені зробити бронювання. Безумовно, використаю ще раз.

Кеті була надзвичайно корисною та рішучою.
Вона пережила деякі труднощі і дала мені найкращу угоду.
Дефо в моєму топ-5 досвіду обслуговування клієнтів.
Дякую Кеті!

Ліза була надзвичайно корисною та розібралась із складним застереженням.

Відмінне обслуговування !!! Ліза була надзвичайно корисною. Я не міг повірити, наскільки фантастичним було її обслуговування. Вона провела мене через процес з терпінням і ставилася до мене з повагою. Я б точно використовував цю послугу для всіх своїх подорожей!

Дуже професійне обслуговування, Джозеф не тільки допоміг мені визначити найкращий план, але й допоміг отримати найкращу ціну! Так тримати

хороший сервіс, просто підтвердіть дані рейсу за допомогою служби підтримки

Ricky був дуже терплячим та дуже helpul щоб розібратися все ive були напевно продовжують бронювати мою наступну подорож.

Крісті надала мені блискуче обслуговування клієнтів у туристичній агенції, вона буде шукати найкращий маршрут та вигідну пропозицію на авіаквитки. Я точно забронюю тут ще раз і рекомендую кришталеві подорожі.

Пане Роб, ви були чудові, дякую, дуже ввічливі і корисно пояснили все, що мені потрібно, і переконали мене купити те, що мені потрібно. Дякую, справді задоволений цим.

якби був варіант дати негативний бал, я б це зробив.
Я зателефонував у цю компанію, коли батько був у лікарні, оскільки мені потрібно було продовжити своє перебування. Вони нібито зарахували мені повернення за квиток (1558 доларів), але також стягнули з мене 200 доларів за скасування.

Коли я зателефонував авіакомпанії, вони навіть не здогадувались, про що я говорю, оскільки сума відшкодування була набагато нижчою, ніж казали мені кришталеві подорожі (294 долари)

Я зателефонував у кришталеві подорожі, і людина, з якою я розмовляв, не з’їхала, і вони дозволили мені поговорити з менеджером, прямо кажучи, що хтось передзвонить мені через 30 хвилин. Я зателефонував о 14:10, вони передзвонили мені о 15:22.

після того, як знову задав мені ті самі запитання, керівник сказав, що він передзвонить мені через 10 хвилин ..... 15:54 Я передзвонюю, щоб побачити, що відбувається, і мені знову сказали, що керівник перебуває в іншому дзвінку і перетелефонує мені (чому він ще раз дзвонить, коли він повинен мати справу з моєю проблемою). Я спробував знову о 16:30, коли мені ніхто не зателефонував, і мені сказали те саме, але я відмовився і сказав, що чекатиму на затримці.

Супервайзер повертається і каже, що може забронювати для мене рейс, але не має на яку суму і знову запитує моє прізвище і хоче зателефонувати мені через 2 хвилини

Мені було досить і я сказав йому, яким жахливим був цей досвід, особливо з того часу, як вчора помер батько, і мені довелося боротися з його некомпетентністю та авіакомпаніями лише для того, щоб мати можливість поїхати додому.

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА !!!! ЖАХЛИВИЙ ДОСВІД !!!! ЖАХЛИВИЙ ЖАХЛИВИЙ ЖАХЛИВИЙ ЖАХЛИЙ

Ліза надала мені найкращий сервіс для бронювання авіаквитка .. Дякую

Така нечесна компанія. Я побачив дешевий рейс на їх веб-сайті, я подзвонив їм, і ціна навіть не поруч із рекламою, це було вдвічі. Компанія просто витрачала мій час.

АФЕРА
АФЕРА
АФЕРА

Прочитавши негативні відгуки після придбання рейсу, я занепокоївся.
Не потрібно, я замовив рейс через Інтернет за 24 години до вильоту
Заброньовано о 6 ранку, відсортовано та підтверджено о 8 ранку
Ціна була найкращою з доступних, електронний квиток був доставлений протягом 2 годин.
Однозначно використаю знову як мій перший вибір
Ніякого дурницького процесу
Дякую

Чудове обслуговування клієнтів та допомога у всьому.
Олена була чудова з усією нашою допомогою і допомагала нам ідеально.
З нетерпінням чекаємо нашої поїздки.

5 зірок від нас обох.

Рейчел та Алекс

Відмінне обслуговування клієнтів, готові пройти додаткову милю та переконатися, що все в порядку, Меггі, ваша зірка, дякую

Це повинен бути найгірший досвід, який я коли-небудь мав у своєму житті з будь-якою компанією. Вони є абсолютною аферою, і я б не поїхав у відпустку через них, навіть якби це було безкоштовно. Я забронював дуже особливе свято і мав випуск від початку до кінця з ними, і ось уже місяць, як я скаржився, і я досі не мав жодного дзвінка чи результату. Чудова робота Crystal Travel

Кеті надзвичайно допомогла вирішити мої проблеми, вирішити мою проблему швидко і без суєти.

Мені сказали, що мені зателефонують з Оскара щодо мого замовлення Дженні через 2 хвилини. З тих пір чекаю мого зворотного дзвінка. Найгірше обслуговування клієнтів від фірми, що продає квитки, навіть сервіс швидкого харчування краще б доглядав за своїми клієнтами. Схоже, персонал навіть не хвилює.

Дійсно дуже корисно, вдалося отримати останнє місце дешевим рейсом до В’єтнаму! Навіть після того, як у моєї картки постійно виникали проблеми. Дякую, Аароне, що ти кілька разів передзвонив мені, щоб перевірити, чи все в порядку!

Дякую за чудовий досвід, Ліза Уоррен під час бронювання моїх квитків. Це була гладка транзакція, і з вашою допомогою я змогла забронювати квитки без особливих труднощів.

Цінуйте все, що вам допомагає!

Розмовляв з Лізою - яка була неймовірно корисною та інформативною. Дуже хороший сервіс. Дякую

Хороший сервіс і дуже доброзичливий, просто напористий з відгуками

Братт із Crystal Travel був дуже корисним та професійним. Я буду використовувати його і Crystal Travel знову. Чудові пропозиції та послуги.

Едвард був дуже доброзичливим і професійним. Але комп’ютерну та телефонну системи потрібно модернізувати для оптимальної роботи.

Взяв гроші, але відмовився від бронювання рейсів. Злодії, ніколи їх не використовуйте! Сказав, що моє бронювання було недійсним, а потім спробував виставити мені рахунок за додаткові суми, ОГРОДНО!

Чудове обслуговування клієнтів від Lisa. Легке бронювання та справді низькі ціни.

Найкращий сервіс
Велика подяка Аарону за досконале обслуговування клієнтів
Напевно рекомендую кришталеві подорожі.

Крісті була дуже корисною і дала всі детальні пояснення, які ми вимагали

Відмінне обслуговування .. особливо один із радників з обслуговування клієнтів містер Аарон, він був такий чудовий .. Велика допомога від кожного.

Якби я міг дати йому 0 зірок, я б. Найгірше обслуговування клієнтів, оманливі оголошення, які коштують дорожче, як тільки ви заплатите за ваучер. Я подав скаргу і був переданий до самого покровительського "керівника". Вони не могли сказати мені, де знаходяться офіси в Лондоні. Що б ви не робили, не бронюйте поїздку з цими хлопцями чи Wowcher. Проведіть дослідження та подивіться деінде.

Я щойно забронював відпочинок для себе та своєї доброї леді. Сервіс та поради від "Кріса" були першокласними. Дійсно інформативно та корисно. Я просто сподіваюся, що саме свято в січні 2018 року відповідає якісній телефонній послузі, яку надає "Кріс".

Мені потрібно було несподівано змінити свої рейси на Близький Схід через те, що інші відкладали нашу поїздку, яку Остін здійснив цілком грамотно. Але CT було б радимо надати чітку письмову інформацію про додаткові збори за такі зміни, оскільки я виявив, що збільшення тарифів, показаних авіакомпанією на переглянуті дати, буде приблизно вдвічі меншим, ніж цитує CT.