Custom Air Conditioning and Heating Co. Огляд

Будучи технологією HVAC, я б сам замінив піч. Однак зробити травму я не зміг. Екіпаж зробив фантастичну роботу. Я очікував знайти деякі речі, які я зробив би інакше, але на приємний подив вони зробили саме так, як і я. Якщо вони можуть порадувати колегу-техніка, вони легко задовольнять загального клієнта. Я дуже рекомендую їх.

Нещодавно я замінив свою піч та кондиціонер. Райан і Болтон були установниками. Вони прибули о 8:00 ранку і працювали протягом дня, а завершили встановлення до 4:30. Я дуже задоволений своїм новим обладнанням і чудовою роботою, яку виконали і Райан, і Болтон. Вони клали полотна вниз, щоб захистити килимові покриття та сходи. На обох навіть взули тканинні пінетки. Вони пояснили процес встановлення та роботу нового обладнання та відповіли на всі запитання. Я не міг бути щасливішим, прийнявши рішення про вибір Custom Air.

Спеціальне повітря замінило нашу піч (не аварійний ремонт). Продавець був обізнаним і відповідав на всі мої технічні запитання без тиску та недорогих продажів. Екіпаж інсталятора прибув протягом двох днів (але наше оновлення не було надзвичайною роботою, я впевнений, що вони прибули б раніше, якби ми їх потребували). Інсталяційна бригада - Джастін та Райан - були своєчасними та надзвичайно професійними. Я планую використовувати Custom Air в майбутньому і настійно рекомендую їх послуги.

Відмінна установка. Доброзичливі, професійні люди обслуговування. Відмінне продовження роботи Скотта, представника, який подав мою пропозицію. Настійно рекомендую їх усім, хто замінює піч або блок кондиціонування.

Технічні спеціалісти CA обслуговували мій дім задовго до того, як я тут жив. У мене є 40-річний дім, до якого я переїхав 2 роки тому. Я зустрів одного працівника ЦС, який допоміг з оригінальною установкою. Історія та такий досвід створюють безцінне багатство знань, яким можна довіряти та на які можна покластися.

Один із двох теплових насосів у моєму власництві розвивав несправність терміналу незабаром після того, як ми переїхали. Це був 10-річний пристрій із гарантією, термін дії якої закінчувався. Було більше сенсу купувати нову модель. Замінив його на топ-модель Trane, але модуль розморожування продовжував працювати. Інсталятори та технічні спеціалісти CA неодноразово працювали над усуненням проблеми. Після 4-х замінних модулів протягом 2-місячного періоду та майже 1300 доларів США за рахунок за електроенергію (січень-лютий '18) через несправний насосний агрегат, з Trane було зв’язано, і було встановлено, що була несумісність зі старим навантажувачем повітря, якому новий блок був спарений. Керівництво ЦС прийшло до мене додому і особисто пояснило, як буде виправлятися ситуація. CA встановив новий повітрообмінник і навіть працював з Trane, щоб окупити більшість непотрібних витрат на опалення. Я не можу їм подякувати за те, що вони перетворили погану ситуацію на справді позитивний досвід.

Ці хлопці - класний вчинок. Дуже професійно, обізнано та з повагою перебувають у приміщеннях власників будинків. Я б порекомендував їх усім.

Абсолютно ЛЮБИМ нашу безпровідну систему слуху та повітря, вона повністю змінила наш дім І знизила наші комунальні платежі!

Після розробки деталей запропонованої нами системи з Кайлом Кіддом, Джейк Р. і Майк Ф. прибули вчасно в день, коли я знявся з роботи, щоб бути під рукою, коли була встановлена ​​наша нова система HVAC. Вони мали при собі всі необхідні для нас предмети, які вони вміли та вміло встановлювали. Кожен був ввічливим і дуже професійним, сказав мені, чого чекати з самого початку, а потім виправдав ці очікування. Проводячи час у мене вдома, вони скористались можливістю ознайомитись із новим обладнанням та запропонувати поради, як найкраще використовувати його.

Виникло питання сумісності термостата. Колишній сервісний представник Кріс заїхав на допомогу. Було прийнято рішення про заміну шахти на таку, яка знаходилась на вантажівці, що вимагається через багатоступеневі нагрівання та змінного струму. Кінцевим результатом стало те, що, як закінчили свій день панове, я мав повністю функціонуючу систему опалення та кондиціонування повітря. З усіма компаніями Custom Air було чудово працювати, і наша система як протягом сезонів охолодження, так і опалення добре функціонувала і економить нам енергетичні витрати. Я дуже схвалюю цих людей та цей бізнес!

Я мав справді чудовий досвід із Скоттом із Custom Air. Він справді знайшов час, щоб зрозуміти потреби нашого будинку. Він не був напористий, але надав чудові поради та послуги. Під час монтажу вони зіткнулися з кількома корчами, коли наш будинок був стільки ж старим, скільки є, але знайшли рішення і ніколи не брали нам ні цента більше. З моменту встановлення декількох місяців тому все працює безперебійно, і ми дуже задоволені нашим новим нагрівачем змінного струму, топкою та водонагрівачем! Дуже рекомендую!

Чудовий досвід роботи з клієнтами - якісний сервісний персонал!

Я модернізував свою поточну систему опалення та кондиціонування та зв’язався з кількома компаніями. Я зупинився на Custom Air, оскільки вони були дуже чесними і пояснили всі аспекти систем. Я отримала військову знижку, що було плюсом !!! Я вибрав повну систему Goodman для гарантії та ціни. Інсталятори Джейк Р та Джастін К. були дуже ввічливими, відповідали на запитання, працювали з увагою до деталей, прибирали та вивозили сміття. Я б дуже рекомендував цю компанію !!!!!

Надзвичайно задоволений моєю новою системою HVAC. Як самотня жінка, яка утримує моє власне домогосподарство, я оцінив, що Кайл знайшов час, щоб пояснити, що мені потрібно і чому. Мені було дуже зручно в його рекомендації. Монтажники встигли вчасно і відмінно виконали свою роботу. Я настійно рекомендую Custom Air !!

Великий досвід, дуже компетентні та ефективні монтажники та якісне обладнання

Представник на ім’я Скотт прийшов на наше робоче місце, щоб виправити пристрій HVAC, який не працював належним чином. Ми працюємо з дорослими з вадами розвитку, і у нас є навчена службова собака, яка працює з нашими людьми у нашому закладі. Увійшовши до нашої будівлі та побачивши собаку, Скотт агресивно наказав нашим співробітникам, які були в середині роботи з нашими людьми, "видалити собаку та закріпити її в іншій кімнаті". Наші співробітники послухались і поїхали, щоб повідомити мене, оскільки я є одним із власників, і на той момент опинився там. Я пішов знайти Скотта, щоб поговорити з ним, щоб пояснити, що наша собака - робоча службова собака, і вона повинна бути з людьми, в процесі я отримала важливий робочий дзвінок, який мені довелося прийняти. У той час у мене була службова собака в кімнаті, окремій від Скотта. Скотт підійшов до дверей з іншої кімнати і закричав на мене, коли я був на робочому виклику: "Цю собаку потрібно десь закріпити!". Я кричав у відповідь, що я на робочому виклику, і поговорю з ним за хвилину. Після мого робочого дзвінка я зателефонував його керівнику Ренді, щоб висловити свою занепокоєність відсутністю професіоналізму, який проявляв Скотт, і повідомити йому, наскільки він підриває його. Я також пояснив, що службові собаки можуть легально знаходитись там, де їм потрібно, особливо в нашому бізнесі, і що представник Custom Air не повинен заходити до нас на місце бізнесу і диктувати нам, як поводитися з нашим службовим псом, особливо в манера, якою він це зробив. Відповідь Ренді була: "Я не знаю, яка різниця між звичайною собакою та службовою собакою", і сказав, що він вирішить ситуацію. Я попросив його піти зі мною після того, як він це зробив.
Ідея Ренді впоратися з ситуацією полягала в тому, щоб поговорити зі Скоттом по телефону. Ренді передзвонив мені і буквально сказав, що він впорався з цим, сказавши Скотту: "будь ласка". Скотт повернувся до будівлі, щоб дати мені оцінку, і жодного разу не вибачився за свою поведінку.
Дуже розчарований відсутністю професіоналізму та рівнем зривів компанії, спричинених нашою організацією. Сподіваємось, власник, Пат Халайко, все ще бере участь у своїй компанії та належним чином звертається до цих працівників.
ОНОВЛЕННЯ: Пат зателефонувала мені наступного дня і запевнила, що питання буде вирішено. Він збирається навчати співробітників службових собак та способи вирішення ситуацій, що рухаються вперед. Я ціную, що він так серйозно ставиться до обслуговування клієнтів. Я впевнений, що він буде працювати зі своїм персоналом, щоб краще рухатися вперед. Ми використаємо їх знову.

Custom Air прийшов вчасно і показав, що вони піклуються, одягнувши маску та рукавички до мого будинку, а також соціальну дистанцію.

Наш технік технічного обслуговування (Тім) був дуже приємним та обізнаним. Дав нам прямі відповіді і не підштовхнув нас купувати що-небудь.

Крім того, я хотів би подякувати Піту Бонзо за те, що я запевнив, що всі в Custom Air чесні. Він на 100% правий!

Моя піч діяла трохи дивно, непослідовно, але включалася на короткі періоди, а потім вимикалася. Я припустив, що це потребує очищення, тому що я не робив цього кілька років, і, чесно кажучи, пустив фільтр занадто довго. Будинок все ще опалювався, тому це не було надзвичайною ситуацією. Я шукав відгуки про yelp та надсилав електронною поштою Custom Air перед тим, як піти на роботу вранці, до того часу, коли я прийшов на роботу, вони вже надіслали мені електронний лист із цінами. Я подзвонив їм, і вони сказали, що вийдуть того ж дня! Чудово!
Технік був добрим і пішов прямо на роботу. Я міг сказати, що після того, як він працював над цим, він все ще не працював правильно. Він повинен був повідомити мені погану звістку, що мені потрібна нова вартість газу, жодної іншої проблеми з піччю не було, але вона не працювала постійно після багатьох спроб. Не недорога річ .. $ 700+. Я стримував сльози, гроші тісні, і це було не те, що я очікував. Я міг сказати, що він також почувався погано з цього приводу. Але він поговорив про це і пояснив, що відбувається, коли ми говорили, я згадав, що у мене теж проблема з водонагрівачем. Він запитав, що відбувається. Я пояснив, що світло пілота не буде горіти, він негайно підійшов до моєї газової плити і спробував пальники. Потім, повернувшись у підвал, подивився на мій лічильник газу, він сказав, "негайно зателефонуйте газовій компанії, я думаю, вам потрібен новий лічильник газу".
Що?! Він сказав, що це схоже на те, що ви не отримуєте достатньо газу до будинку, щоб заправити всю свою техніку, тому він залишив мені кошторис і сказав зателефонувати їм, якщо газова компанія не вирішить проблему.
Я зателефонував їм у газову компанію, вони були у мене вдома за 20 хвилин. Вони подивились на мій лічильник і сказали: "Так, вам потрібен новий лічильник. Ми зробимо це за 1/2 години безкоштовно. '
ОЦЕ ТАК! ОЦЕ ТАК!
Я обготую це Custom Air це ЧЕСНО !!!! Вони могли стягнути з мене частину, яка мені не потрібна, але вони знайшли час, щоб поговорити зі мною та зрозуміти, що відбувається. Вони не поспішали вручити мені рахунок і піти геть. Вони здобули лояльного клієнта !!! Вибачте за довгий огляд, але вони чудові! 100% рекомендується.

Custom Air провів чудову роботу в нашому будинку. Вони були професійними, ретельними і просто дуже працьовитими робітниками. Ми з чоловіком можемо орієнтуватися на деталі, і вони були дуже терплячими до нас. Чудова робота.

Я дуже рекомендую цій компанії! Навколо чудовий досвід від обслуговування клієнтів до оцінки та остаточного встановлення!

Компанія Custom Air встановила нові печі та нові водонагрівачі без баку Navion у нашому 100-річному приміщенні, яке орендується на два одиниці в OSU. Всі роботи були завершені своєчасно за узгодженою ціною. Мене оббігали інші підрядники, і я залишався з поганою роботою, розбіжностями щодо обсягу контракту та будівельним сміттям для прибирання. Нестандартне повітря; Я впевнений у своїй роботі і задоволений тим, як все склалося. Я б рекомендував їх будь-кому.

Можливо, травня У центральному штаті Огайо мій підвал затопив водою! Як громадянин похилого віку, я був настільки вражений тим, як швидко вони відреагували на заміну моєї печі. Дякую за добре виконану роботу.

Custom Air було фантастичним для роботи. Скотт Вітлер, друг понад 10 років, завжди говорив про те, як йому подобається працювати в Custom Air, тому я подумав, що організую зустріч, щоб побачити про заміну 50-річної печі та додавання центрального повітря. Скотт Харінг пояснив усі мої варіанти та відповів на всі мої запитання. Він чудово пояснив речі простими словами, які я міг зрозуміти. Після зустрічі з іншими компаніями я вибираю Custom Air через презентацію Скотта, а також велику ціну, яку пропонували. Після встановлення Джастін і Болтен встигли і зробили фантастичну роботу. Пройшов шлях швидше, ніж очікувалося, і вони провели мене через всю роботу, яку було зроблено. Фантастичний досвід. Через тиждень мої сусіди вийшли з мережі, і я сказав їм, наскільки великою була робота Custom Air. Вони обрали Custom Air і сказали, що також відмінно спрацювали. Я буду співати їх хвалу скрізь, де тільки зможу. Знову дякую!

Великий досвід вибору нового кондиціонера. Дейв дав мені вибір квартири, яка найкраще підійде для моєї квартири. Джейк і Корі були, мабуть, найбільш поважними та інформативними установниками, які коли-небудь були у мене вдома. Я б не думав двічі про те, щоб знову користуватися Custom Air. Роберта Б

Нещодавно Custom Air замінив одну з наших домашніх систем HVAC на установки Rheem, і ми надзвичайно задоволені. Тай Гейтс продав нам систему, і він був обізнаним та ефективним, допомагаючи нам визначати наші потреби. Майк П. і Тайлер Q встановили систему і чудово виконали свою роботу. Система тихіша та набагато ефективніша, ніж 16-річна система, яку вона замінила. Я користуюся Custom Air роками, і вони продовжують надавати чудові результати та сервіс.

Наш досвід роботи з Custom Air був винятковим! Ми купили будинок зі старою піччю та кондиціонером. Піч видавала сильний шум, тому ми зателефонували компанії HVAC. Нам сказали просто замінити піч. Я зателефонував у Custom Air, щоб отримати другу ціну. Ну, Custom Air діагностував проблему з поверненням холодного повітря (у нас був лише один невеликий повернення холодного повітря). Вони надіслали до нашого будинку свого спеціаліста з реконструкції та розробили дуже розумний, ефективний план встановлення зворотного холодного повітря у наш дім. Я зателефонував ще чотирьом компаніям HVAC, і жодна з них не діагностувала проблему повернення холодного повітря.

Зрештою, ми найняли Custom Air, і я не міг бути щасливішим від нашого рішення! Вони встановили нові повернення через два дні, а нову піч та кондиціонер - на третій день. Їх монтажники були швидкими, професійними та доброзичливими! Я настійно рекомендую Custom Air для ваших потреб в ОВК!

Кредит повинен бути наданий продавцю Скотту Харінгу, який діагностував проблему повернення холодного повітря. Якби інша компанія встановила нову піч, не зафіксувавши повернення, ця піч могла б відчувати голод і не працювала б з будь-яким довговічністю.

Райан та Джастін були набагато найкращими хлопцями, яких я коли-небудь працював у своєму будинку. Працював наполегливо і дуже чемно. Відповідав на мої запитання так, як я зрозумів. Мені Вік сказав, що вони прибудуть між 8-8: 30, вони прибули о 8:10. Custom Air завжди матиме мою справу. Дякую.

Нам потрібні були нові змінна та піч. Я розмовляв з Бонні в Custom Air. З нею було дуже приємно поговорити, і вона призначила зустріч на час, який працював на мене зі Скоттом Г., щоб вийти і дати мені оцінку. Скотт прибув вчасно і з ним було чудово працювати. Він вислухав, що я шукав, і запропонував мені ціни на кілька варіантів. Жодних продажів під високим тиском, а лише солідних варіантів у ціновому діапазоні, який працював для нас, він навіть подбав про знижку на газ Columbia. Як тільки ми визначилися з варіантом, він призначив дату нашої установки на день, який я хотів. Кріс і Джейк були нашими установниками, і вони чудово зробили свою роботу. Вони поклали по всьому будинку одяг, щоб звести бруд до мінімуму, і зайнялися. З ними було дуже доброзичливо працювати, і вони не заперечували, що я тусуюся. Вони швидко вивели старе обладнання та почали встановлювати нове обладнання до обіду. Як тільки все було встановлено, вони все перевірили, а потім переглянули все з родиною. Усі роботи були завершені приблизно за 8 годин, включаючи необхідність запуску нових випускних отворів для печі та їх очищення. Я зазвичай не люблю, коли люди працюють над речами в нашому домі, але всі, з ким я мав справу в Custom Air, зробили це чудовим досвідом. Я б дуже рекомендував їх іншим.

Ми мали дуже легкий досвід роботи з Custom Air та їх заміною нашої 18-річної системи. Ми настійно рекомендуємо їх!

Піт Бонцо був моїм торговим представником, і всі його слова відповідали ділам його компанії. Повна система HVAC була професійно встановлена ​​зсередини та зовні з увагою до деталей. Custom Air має безпрограшну комбінацію якісних продуктів, послуг та отриманої вартості. Custom Air перевершив мої очікування!

Я хотів поділитися своїм чудовим досвідом із Custom Air. Мій 13-річний AC помер повільною смертю цього літа, тому я вирішив його замінити ... і MAN рада, що це зробив! Я досить прискіпливий, коли справа доходить до подібних речей. Я отримав кілька цитат, задав багато запитань, провів безліч досліджень, і протягом усього процесу Custom Air залишався над головою над головою. Дейв Вуельфінг вийшов, дав мені найкращу ціну заздалегідь (і в кінцевому підсумку теж став найкращою пропозицією), змирився з усіма моїми питаннями, ніколи не тиснув на мене, був дуже чуйним і навіть терпів, що я передумав остання хвилина, на якій моделі я хотів. Роберт Кендрік та Джейк Райлі були оперативними, професійними та зробили чудову, ОКОРОНУ інсталяцію (це ключове - деякі місця недбалі!). Custom Air обробляв усі документи міської інспекції і навіть допомагав мені з оформленням знижок на заощадження енергії. Це фактично закінчилось тим, що це приємний досвід для чогось, що мені взагалі не подобається (доводиться замінювати речі навколо будинку). Я не можу рекомендувати цих хлопців досить!

Від першого телефонного дзвінка до Custom Air, до процесу продажу / придбання з Кайлом Кіддом, до встановлення Ендрю та Робертом, ми не могли бути більш задоволеними. Ми точно будемо використовувати Custom Air для всіх наших потреб у опаленні / охолодженні. Швидка реакція на наш початковий телефонний дзвінок про те, що наш кондиціонер вийшов, була неймовірною. Ми помітили, що в нас не було повітря після полуночі в неділю, і наш блок був встановлений до вівторка. У нашому будинку прохолодно та затишно.
Ми вже запланували перевірку нашої печі ними.
Ми обов’язково розповімо всій нашій родині та друзям про Custom Air.

Дійсно задоволений усім досвідом встановлення цілої системи HVAC. Скотт був чудовим у передній частині, не мав високого тиску, просто дуже інформативний, спокійний та обізнаний. Він надав різні варіанти ціни та особливості, а також запропонував ціну, яка мала розумну ціну і не перевищувала узгодженої суми. Що стосується монтажу, Кори та Джастін були фантастичними, вчасно, доброзичливими, дуже професійними та отримали право працювати. Я взяв вихідний, щоб спостерігати і час від часу перчити їх запитаннями, і вони обидва були дуже терплячими та корисними, відповідаючи на них. Справжні професіонали. Усі троє також усвідомлювали носіння масок, розмовляючи зі мною, і поважали мій дім, перебуваючи в ньому. Після встановлення вони обоє знайшли час, щоб пояснити все про систему та термостат, а також відповісти ще більше на мої запитання. Вони також виконали роботу в межах часу, який визначив Скотт, дозволивши мені спланувати день. Тоді Мері, на задньому кінці, також дуже допомогла отримати мою інспекцію з Містом, призначену на наступний день (і пройдену). Від початку до кінця весь досвід був чудовим і високо оцінений. Моя нова система працює як шарм, якраз до серпня! Я настійно рекомендую Custom Air і буду використовувати їх знову для іншого проекту, який у мене є в майбутньому, напевно. Дякую!

Нещодавно у мене в майстерні була встановлена ​​система Mitsubishi Ductless Mini-Split HVAC. З усіма, хто брав участь у процесі, - від продавця Кріса, до Корі та Боббі, які виконували роботи з монтажу, та до тих, хто виконував графік, - надзвичайно легко було працювати. Вся команда була професійною, ввічливою, обізнаною та корисною. Кори і Боббі знайшли час, щоб пояснити роботу системи мені, а потім знову дружині. Я дуже задоволений ефективністю всього процесу та задоволений обладнанням, яке вони встановили. Я з нетерпінням чекаю багатьох років гарної служби від підрозділу. Я б знову працював із Custom Air, якби випала нагода, і дуже добре почувавсь, рекомендуючи їх.

Мій кондиціонер зламався восени минулого року. Я вирішив почекати до цієї весни, щоб замінити її, оскільки піч працювала. Я отримав ціни щонайменше від 10 компаній. Цитата Custom Air була такою, яку я вибрав. Це було не найдешевше, але Тай (мій продавець) надав повну та ретельну оцінку. Він відповів на всі мої запитання, і у мене їх було багато.
Він запропонував вибір для моєї нової системи і не спонукав мене купувати дорожчу одиницю.

Тайлер і Корі завершили установку на початку цього тижня. Вони приїхали вчасно і відмінно виконали свою роботу. Це були деякі проблеми з вентиляцією печі в моєму підвалі. Тай придумав рішення, і Тайлер і Корі чудово впорались із його реалізацією. Це виглядає краще, ніж я очікував. Тайлер і Корі показали мені, як користуватися термостатом, і дали мені вказівки на зовнішній блок кондиціонування.

На наступний день після встановлення Бонні зателефонував, щоб переконатись, що я задоволений установкою (я є). У разі потреби я придбаю контракт на обслуговування з Custom AIr. Я настійно рекомендую цю компанію.

Один з їхніх водіїв спробував відрізати мене, і при цьому ледь не вибіг мене з дороги, просто щоб випередити одну довжину машини. Нема потреби!

Я цілком задоволений Custom Air і настійно рекомендую його. Я мав чудовий сервіс, починаючи з офісу та торгового персоналу для монтажної групи. Усі вони були професійними, ввічливими та поступливими.

Дякую, Custom Air! Джо, сервісний технік був професіоналом і в найкоротші терміни підготував наш AC. Якщо вам потрібен надійний, професійний сервіс, це має бути вашою компанією. Цілком задоволений!

Нещодавно ми потрапили в надзвичайну ситуацію, коли виявили, що з нашої печі витікає чадний газ. На жаль, це також був ранок, у нас був великий сніговий шторм разом з холодними одноцифровими температурами. Команда з Custom Air не розчарувала. Вони змогли послати когось до того дня, і до понеділка (що теж було святом!) Нам було запропоновано працювати з новою системою. Приємно було знати, що наша сім’я була в хороших руках від початку до кінця завдяки Custom. Повітря.

Це був чудовий досвід. Продавець Кайл був дуже інформативним і відповідав на всі мої запитання. Райан і Джейк, які займалися установкою, були чудовими. Вони були професійними, вчасно, і все пояснили. Я був дуже задоволений усім процесом!

Custom Air - чудова компанія, з якою можна працювати. Вони забезпечують чудове обслуговування та справедливі ціни. Плюс дружина завжди говорить мені, наскільки приємними були техніки. Я настійно рекомендую Custom Air.

Custom Air щойно встановив новий Hvac
система в нашому котеджі в Дубліні. Відмінна робота Джейка та Райана. З ними було так приємно працювати, уважні та охайні. Вони також відповіли на всі наші
питання і не поспішали з нами.
Ми не можемо рекомендувати їх досить.

Ці хлопці феноменальні! Все було гладко, і всі залучені були супер доброзичливими. Дякую хлопці за те, що ви так пильно дбали про нас з дружиною!

Чудове обслуговування клієнтів, як завжди. Настійно рекомендую їх для ваших потреб у опаленні та охолодженні.

У мене є контракт на обслуговування з Custom Air щонайменше десять років, і їх обслуговування не має рівних. Настійно рекомендується.

Custom Air була чудовою компанією, з якою можна було працювати над моїми останніми проблемами з піччю! Скотт Х. та решта команд з монтажу та сервісного обслуговування були дуже люб’язними та рішучими докластися до суті моїх питань HVAC. Їх обслуговування клієнтів є першокласним, і я рекомендую їх усім своїм друзям та родині!

Custom Air щойно зробив чудову роботу, замінивши нашу піч під час випробувань взимку. Бонні чудово координувала справи, а техніки були ввічливими та компетентними. Чудова робота за справедливою ціною. Настійно рекомендую їх і буду використовувати їх знову за потреби.

У мене був великий досвід роботи з Custom Air, з першої розмови про придбання кондиціонера через встановлення. Представник представив мої варіанти прямо і чесно. Встановлювачі встигали, все впорядковували та переходили, щоб переконатися, що встановлення було зроблено правильно. Я ще не користувався своїм кондиціонером (коли я пишу в Колумбусі 31 градус), але мені вже зателефонували з компанії, переконавшись, що все пішло нормально. та надання прямого телефонного номера, на який можна зателефонувати, якщо мені щось потрібно. Це мій перший досвід роботи з Custom Air, і я вже відчуваю себе поважним клієнтом!

Усі були вчасно, ввічливий професіонал і, маючи на місці, носили маски. Під час початкової установки виникла проблема, через що зовнішній блок був дуже гучним. Я повідомив це до менеджера служби, який негайно розглянув це. Я підготувався почути, чому вони не збираються виправити ситуацію без особливих клопотів. Але я був дуже здивований, коли вони замінили блок, і мені не довелося з ними підніматися. Насправді, все, що мені потрібно було сказати, це те, що я не задоволений підрозділом. Бен М. негайно вжив заходів, щоб переконатись, що я задоволений і що все оброблено на моє задоволення. Чесно кажу, я повинен дати їм A +.

Дякую Бену та технічним працівникам, які беруть участь у установках.

З повагою,
Скотт

Працювали із замовленим повітрям у моєму історичному фермерському будинку, і вони чудово виконали роботу, встановивши два кондиціонери та печі в моєму домі, що дозволило нам зонувати наш дім. Вони швидко працювали, чисті та дуже професійні!

У нас були цитати від різних авторитетних постачальників hvac. Один був дорожчий за два інших. Для нас різницю зробили продавець (Піт Бонзо) та гарантія на продукцію Goodman. Піт був дуже професійним і ґрунтовним у своїх цитатах. Я ніколи не відчував жодної тактики продажів під високим тиском. Він навчив мене тому, що запропонував. Інсталятори встигли вчасно і, принаймні, за моїми підрахунками, зробили чудову роботу з встановлення. Різниця була швидкою! У нас була 2-тонна одиниця, яка завжди намагалася зберегти будинок прохолодним. Інші два HVAC сказали, що 2 1/2 тони буде занадто мало і потребують 3-тонних одиниць. Ну, у нас була висока вологість повітря 96 і сонячний день, і в будинку було прохолодно 71. У нас є розумний лічильник AEP, і я можу сказати за додатком, що ми економимо 1 кВт, коли він працює, і не залишається на стільки часу. Я настійно рекомендую Custom Air виходячи з нашого досвіду.

Наші агрегати були старі і вже не вартували ремонту, тому настав час їх замінити. Телефонували та отримували ціни від 5 компаній. Хоча це було не найдешевше, це була справедлива ціна, найкращий план та дуже приємна робота.
Вони консультувались зі мною щодо найкращих машин для мого способу життя, і з ними було неймовірно оперативно та легко спілкуватися.

Дейв провів чудову роботу, повідомивши нас про наші варіанти заміни кондиціонера або кондиціонера та печі. Як тільки ми прийняли рішення, воно було призначено дуже швидко. Грегг і Ден були монтажниками, і вони чудово зробили свою роботу. Вони чудово показали мені варіанти нового термостата та інших областей HVAC. Дуже задоволений компанією та їх працівниками. Дякую.

Чудовий досвід роботи з Custom Air. Девід і Білл пішли вище і далі, щоб переконатися, що я щасливий - робота теж була непростою. Ціни були цілком справедливими. Не може бути щасливішим.

Наш блок змінного струму перестав працювати, і Custom Air змогла швидко виявити проблему та вирішити її. Вони передзвонили мені о 10p вночі, коли блок припинив роботу, там був хлопець до 2p наступного дня (були о 9:30, але я не міг вийти з роботи), і хлопець закінчив і виїжджав з моєї під’їзної дороги до 2:40 p . Дуже професійно, ефективно та орієнтовано на споживача. Настійно рекомендую!

Я не мав жодного для їхніх послуг, але після того, як номер цього сервісного фургона, що закінчується 75005, відрізав мене сьогодні 270 вранці, я не думаю, що ніколи не буду мати їхніх послуг.

Нам встановили нову піч і блок змінного струму, який Ty встановив у продажах. Це дуже допомогло пояснити наші варіанти, а пацієнт відповів на мої запитання, і вони запропонували нам найкращу ціну. Сем і Майк чудово впоралися з установкою дуже чемно і прибрали все, коли закінчили, і зробили гарну роботу, пояснивши всі нові функції, термостат тощо.

Custom Air обслуговує офіс, в якому я працюю, і вони неймовірні! Більшість хлопців дуже доброзичливі, і коли вони перервані, вони не надто сором’язливі, щоб вести розмову чи відповідати на будь-які запитання щодо їх роботи. Джеремі (я думаю) зазвичай підтримує наші фільтри, він жахливий! Ми щойно мали, щоб вони вийшли на щорічне технічне обслуговування на нашому даху, і пара з нас дісталася до знайомства з Чадом Доттером - він був дивовижний. Він поділився історіями про своїх собак (я люблю собак, ха-ха) і навіть показав кілька фотографій; дуже привабливий. ВИСОКО РЕКОМЕНДОВУЙТЕ МИТНИЙ ПОТУТ З ЇХИМИ ФАНТАСТИЧНИМИ ПРАЦІВНИКАМИ :)

Що я можу сказати про цю компанію, але ЧЕСНО. Уже кілька років я маю Тима, Енді та Джека на обслуговування кондиціонера та печі. Я повинен сказати, що вони добре до мене ставляться, якщо їм доводиться замінювати деталь, вони показують мені проблему, пояснюють, чому її потрібно замінити. Мені так комфортно, коли вони тут, вони ставляться до мене так, ніби я спеціальний клієнт, а не просто інша робота. Вони не розмовляють зі мною, бо я жінка і нічого не знаю, до мене поводяться як до дорогого клієнта. Дякуємо Custom Air за найм найкращих із найкращих. Вони заробляють більше 5 зірок.

Чудовий досвід! Хлопці техніки Майк і Джейк були професійними та ввічливими, коли замінювали мою піч. Вони пояснили, що роблять, і з ними було легко порозумітися. Щиро дякую за швидку відповідь!

Сем і Джастін замінили наш кондиціонер, коли наш повністю вийшов з ладу в найспекотніші дні літа. Вони були ефективними, професійними та привабливими. Я настійно рекомендую клієнту для будь-яких потреб опалення або охолодження.

Раніше ми використовували Custom Air і були задоволені результатами, і нинішня робота не відрізнялася. Техніки Болтон Дж. І Райан Б. мали прибути о 8:30 ранку, а фактично прибули о 8:15 перед тим, як підійти, щоб розпочати роботу. Вони були надзвичайно ввічливими, пояснили, що відбуватиметься протягом дводенної роботи, і продовжували працювати ефективно, тихо і шанобливо протягом двох повних робочих днів, необхідних для завершення роботи, прибирання в процесі роботи та по завершенню . Вони пояснили використання обладнання та були дуже щирими та справжніми представниками своєї компанії. Custom Air повинен пишатися цими двома прекрасними представниками своєї компанії. Ми були б безглуздими, якби не згадували про персоналізований контакт і професіоналізм, який ми отримали, спілкуючись із Беном М., їх керівником, який відвідав сайт роботи, щоб забезпечити наше задоволення. Дякуємо всім за чудовий досвід!

Скотт Харінг був моєю контактною особою і дуже допомагав у розробці найкращих установок для печі та кондиціонування. Мені потрібно було обійти деякий ремонт, і команда допомогла зробити це, запланувавши окремі дати знесення та встановлення. Всі монтажники були поважними та професійними.

Дуже вдячний за швидку, чисту, ефективну роботу в дуже холодний вечір, щоб замінити мою мертву піч. Корі та Райан були чудовою командою, і їхня готовність працювати до вечора позбавила мою сім'ю дуже холодної ночі. Вони працювали наполегливо і швидко, чітко пояснили нове обладнання та навіть в останню хвилину виправили проблему, яка не була безпосередньо пов’язана з установкою, яку вони прийшли зробити. Плюс, моя собака їх любила. Настійно рекомендується.

Велике спасибі Скотту Харінгу за допомогу у виборі правильної заміни печі та змінного струму, яка відповідала нашим потребам. Ми також хотіли б подякувати установникам, Джейку та Джастіну, за їх чудову роботу. Вони дуже допомогли пояснити нові системи та термостат. Ми настійно рекомендуємо Custom Air та цих панів будь-кому.

Відмінна компанія для ведення бізнесу. Сем і Майк (установники) встановлюють для мене нову повну систему ІДЕАЛЬНО. Великий крик доходить до мого консультанта з продажу - Скотта Харінга, який старанно та пристрасно пояснює, консультує та навчає нас стосовно наших конкретних потреб у моделі та потужності підрозділу, який ми повинні отримати. Почесна згадка йде про Маккензі, який дуже добре і доброзичливо розмовляв по телефону. Дякую Custom Air та команда.

Кори та Сем встановили наш новий блок змінного струму у святковий ранок, з’явилися вчасно і були готові за пару годин. Дуже вдячний за їх бажання допомогти.

Джей і Клей чудово проробили мою установку кондиціонера та печі. Все було зроблено і завершено, як очікувалося.

Custom Air продемонстрував чудову роботу! Вони не намагалися продати нам те, що нам не потрібно. Встановлення пройшло добре, і ми вже бачили економію на нашому рахунку за електроенергію! Я настійно рекомендую Custom Air!

Райан і Болтон сьогодні прибули до мене додому, щоб встановити нову піч Tempstar, безводний водонагрівач Navien та Mitsubishi Mini Split. Вони не могли бути більш професійними. Їх якість роботи була на вищому рівні! Я б порекомендував спеціальний кондиціонер будь-якому власнику будинку. Дякуємо Custom Air.

Технік зміг до нас доїхати достроково, прибув вчасно і був дуже професійним. Вирішив мою проблему і фактично запропонував спосіб заощадити гроші та вирішити майбутні проблеми. Дуже задоволений результатом. Дуже рекомендую!

У нас в сонячній кімнаті був встановлений міні-спліт тепловий насос / кондиціонер
яка занадто холодна або занадто гаряча залежно від зовнішніх температур. Це чудово працює, і тепер ми можемо насолоджуватися сонячною ванною протягом 3 сезонів. Інсталятори зробили чудову роботу, і наша нова система чудово працює. Я настійно рекомендую Custom Air.

Перш за все, я ДУЖЕ здивований, що Custom Air отримав такий високий огляд серед усіх цих людей. Я дуже незадоволений цими людьми. Мене обдурили, і вони зіграли мене за дурня лише тому, що знали, що я маю гроші на оплату їх послуг. На додаток до цього, мій змінного струму знизився вдруге за 3 роки повного експлуатаційного використання. Вони встановили ЛИМОН із підрозділу Trane, і Custom Air отримала високу вигоду від їх безбожних ставок праці.

Мій останній ремонт відбувся близько 3 тижнів тому, коли я був у процесі виїзду зі свого майна. Там був витік води з блоку змінного струму в підвалі, і, звичайно, я повинен був отримати CA, щоб увійти, щоб я міг закрити будинок. Діагнозом був заморожений випарник на 3-річному блоці! Технолог, який проводив діагностику, Джош, досить приємно сказав мені, що заміна випарника коштуватиме 410 доларів. Я був дуже злий, знаючи, що приблизно за 13 місяців до цього випуску у мене виникла інша частина, яка також спричинила витік фреону. Джош показав мені свої документи і сказав, що це, безсумнівно, 410 доларів - це вартість ремонту і виходу, оскільки деталь все ще була на гарантії. Наступного дня мені зателефонує Ренді з бюро котирувань і повідомляє, що деталь доступна і коштує 655 доларів. У цей момент у мене було жиру. Технолог сказав мені в обличчя 410 доларів. І оскільки я був посеред переїзду, я забув попросити Джоша записати свою ціну в 410 доларів. Ренді збирався перевірити Джоша і покликав мене назад; між ними двома вони об'єдналися навколо мене і в основному
БРЕХАЛИ мені по телефону. Цього ж дня я згадав про цю проблему одному з хлопців, який допомагав мені переїхати, і він точно почув, що цитата, яку Джош дав мені, склала 410 доларів. Хлопець, який рухається, є моїм свідком. Я міг подати до суду на Custom Air за все, що знаю. Але мені довелося рухатись далі та робити добру волю з новими власниками та відремонтувати систему.

І звичайно, після заміни деталі я хотів побачити справжні докази витоку. Запитавши хлопця, який замінив деталь, все, що я міг зробити, - це припустити і довіряти їх судженням, що це справді питання. ЯК МОЖУ БУТИ ПЕРЕКОНАНИЙ, ЩО БУЛО ВИПУСКОМ ПРИЧИНИ ПРОБЛЕМИ, ЯКЩО ВИ НЕ МОГЛИ ПОКАЗАТИ ДОКАЗИ ?!

Попри все сказане, я любив той будинок, в якому я жив, але Я НЕ НАВИДАЛ, що система Trane, і ДУЖЕ НЕВЖАЛЬНО, що люди встановили її з цієї корумпованої компанії, яка називається Custom Air Heating and Cooling!

Чудовий сервіс та дуже професійний. Використовував би знову, якби виникла потреба!

Здрастуйте,
Нещодавно я замовив на замовлення повітря мої блоки змінного струму та печі. Я хочу сказати велику подяку Тіму за те, що він оцінив мою стару систему та надав професійні поради щодо того, як рухатись вперед, Дейву Вулфінгу за те, що він виступив із конкретними рекомендаціями для мого дому, Сему та екіпажу за зняття та заміну змінного струму / печі та її виготовлення. безболісний, професійний та чистий досвід. Всі так сумлінно ставилися до моєї ситуації, і я не міг бути щасливішим. Нова система класна і зручна. Я продовжуватиму рекомендувати Custom Air!

Відмінний досвід (и) з ними. Сервісні техніки дуже обізнані. У мене були деякі проблеми "привид у машині", які вони діагностували та виправляли. У мене були проблеми з гарантією, над якими вирішувались люди, які працювали в офісі. Я навчаю малий бізнес щодо досвіду роботи клієнтів, і ця компанія відповідає високим стандартам, які повинен мати будь-який бізнес, коли мова заходить про досвід клієнтів. Я настійно рекомендую зателефонувати їм для вашої роботи в галузі HVAC.

Протягом 38 років, що працюють у проектуванні HVAC, я трохи знаю про обладнання, монтаж та ціни. Я насправді працював із Custom Air над комерційними проектами. Усі залучені люди були обізнаними, професійними та ввічливими - від Скотта-оцінювача до Боббі та Корі, які є справжніми майстрами. Вони прекрасно замінили всю мою систему за обмежених простором обмежень. Супер задоволений.

Оце Так! Custom Air, справжні професіонали від початку до кінця. Скотт, Джей і Клей, дякую! Ці чоловіки давали мені затишок і спокій протягом усього процесу. Ці хлопці справді знають свої речі. Вони професійні (як уже згадувалося), пунктуальні, експерти у своїй галузі, чисті (Клей пилососив повсюди перед тим, як вони поїхали!) І дуже конкурентоспроможні за цінами. Загальна робота була виконана від початку до кінця (включаючи видалення старої печі та змінного струму) за один день. Я був дуже вражений. Джей і Клей працювали так добре разом, і вони були настільки тихими, що я ледве знав, що вони тут, поки я працював вдома.

Дуже рекомендую. У мене вдома є другий блок HVAC, і якщо і коли він потребує заміни, Custom Air знову отримає мій бізнес!

Техніки з’явились у призначений час. Вони були професійними та ввічливими. Вони прибрали після закінчення. Також обидві системи були встановлені протягом 8 годин того самого дня.

Дякую, Скотте, за допомогу дружині та я вирішив вибрати правильну нову комбінацію змінного струму та печі для нашого будинку. Ви дійсно добре знаєте свою продукцію - з продавцем, з яким приємно працювати! Ми вдячні за те, як ви відповіли на кожне наше запитання ретельно вивченою, детальною інформацією про товар, представленою чітким та простим для слідування способом. . . це дозволило нам проаналізувати переваги описаних вами варіантів оновлення обладнання, які стосуються наших власних обставин та потреб.

Custom Air був чудовим! Швидко розвернувся, чудові установники, і ціна була неперевершена! Цитували нас менше, ніж удвічі менше, ніж інша компанія. Настійно рекомендую Custom Air для доступності, якості та загального досвіду.

Нещодавно ця компанія прийшла до мене додому. Вони стоять за своєю Службою і виправляють справи.

Я замовив CustomAir нову піч після того, як минулого місяця наш підвал затопив і зруйнував нашу стару піч. Я дуже оцінив швидкий час, який повертав продавець Скотт, він швидко працював із моєю страховкою власників будинків, щоб запустити процес. Мене дуже вразили монтажний персонал Корі та Джастін. Їх роботу вирізали, розібравши та вийнявши мою старовинну піч. Вони були дуже обережні з брудною роботою з видалення та використовували краплі для одягу. Вони залишалися такими приємними та чемними цілий день. Був ще один технік, який прибув пізніше, щоб переконатися, що запуск пройшов безперебійно, що дало мені спокій. Продавець навіть заїжджав, щоб переконатись, що ми раді, і що все пройшло як планувалось. Я не соромлюсь передзвонити їм для будь-яких майбутніх потреб чи обслуговування. Дуже задоволений моєю новою піччю !!

Власник компанії особисто розглянув невелику скаргу / непорозуміння і зробив це професійно та чесно. Патрік був чуйним, професійним і вжив негайних заходів. Дякую!

Я повернувся додому з роботи в п’ятницю, 15 листопада 2019 року, щоб не виявити тепла всередині свого будинку. У моєму домі було прохолодно 63 градуси. Я зателефонував у відділ аварійної служби в неробочий час, і там у них був технічний сервіс за 45 хвилин. Сервісний технік швидко вирішив мою проблему з опаленням. Швидке обслуговування! Справедлива ціна! Якісна робота! Дякую Custom Air!

Я дуже задоволений установкою моїх систем опалення та кондиціонування повітря Trane, яка була виконана 9 жовтня 2018 року. Тай Гейтс вийшов навесні і зробив цитату в комплекті з вимірами та фотографіями.
Він був дуже професійним і надсилав кошториси для декількох різних систем, разом із витратами та брошурами, інформацією про знижки тощо. Я мав всю інформацію, необхідну для прийняття рішення, і прийняв рішення про нову високоефективну систему Trane. Але на цьому все не закінчилося.

Команда техніків HVAC, яку Custom Air розіслав у день встановлення, була чудовою для роботи. Сем і Райан були технічно досвідченими і дуже професійними. Вони пояснили, що весь процес починається до кінця і всюди між ними. У мене було багато питань, і вони знайшли час, щоб пояснити все дуже докладно. Вони постійно доглядали в моєму домі (з пінетками) і ретельно прибирали.
Я не міг попросити кращого досвіду. Вони були на місці з розрахунком часу, який знадобиться, який був в основному цілий день і ввечері. Вони зробили чудову роботу. Дякую, хлопці!

Джейк і Майк були дуже професійними та ввічливими до всіх моїх питань і знайшли час, щоб детально пояснити все, що я запитував. Вони були дуже обізнаними і добре працювали разом. Вони закінчили мою інсталяцію за 6 годин. Я займаюся обслуговуванням клієнтів вже 40 років, і ці двоє молодих людей - два найкращі, з якими я коли-небудь стикався. 5-зірковий сервіс.

Церква Меморіалу Еммануеля була
Вразив професіоналізмом персоналу. Чоловіки з’явились негайно і старанно працювали над встановленням нашої нової мазутної печі та термостата. Вони завершили свою роботу кількістю днів, як зазначено в їх пропозиції. Котирувана ціна залишилася незмінною. Вони відповіли на всі наші запитання. Після встановлення печі прибрали територію.

Райан і Корі зробили дуже професійну роботу. Мав встановлений фільтр AccuClean та водонагрівач без бака. Мій досвід роботи з компанією поки що, але дуже позитивний. Накричіть також Кріса, який керує проектом.

Райан Б. і Боббі С. приїхали вчасно і відразу ж пішли на роботу. Видалено стару систему, а нова система встановлена ​​і працює протягом одного дня. Видатний!

Я мав чудовий досвід придбання нової печі та кондиціонера. Я дуже задоволений Custom Air, вони найкращі! Спеціальний вигук Тай Гейтсу, який допомагав мені і далі, і далі! Як агент з нерухомості, я часто звертався до Custom Air до клієнтів, які також дуже задоволені своїм сервісом. Велике спасибі за добре виконану роботу.

Мій досвід роботи з Custom Air був чудовим. Все почалося з того, що Кайл вийшов до будинку, щоб визначити піч, яка найкраще відповідає моїм потребам. Він пояснив процес установки, щоб я знав, чого чекати. Згодом він продовжив планувати установку.

Екіпаж (Сем, Корі та ще один джентльмен) з'явився в день в день встановлення. Власне, вони були трохи рано. Вони були дуже професійними та ввічливими. Вони клали брезент на підлогу, щоб вони не простежували будинок і носили пінетки, коли наступали на килим. Вони пояснили мені кожен крок, щоб я знав, чого чекати далі. Вони зняли стару піч, встановили нову та очистили її набагато менше часу, ніж очікувалося. Вони провели багато тестів і виявили, що я не отримую достатньо повітря. Отже, вони пройшли весь будинок, щоб відрегулювати всі вентиляційні отвори, поки зворотне повітря не вийшов на ідеальному рівні згідно з тестами.

Зараз моя піч працює чудово. Тут ідеально потепліє, і він набагато тихіший за старий. Згодом Бонні зателефонував мені, щоб переконатися, що все працює ідеально. І воно є. Я не міг бути щасливим з тим, як ця компанія поводилася зі мною, і з професійною установкою моєї печі. Я настійно рекомендую їх усім, хто потребує послуг HVAC.

Технолог діагностував це по телефону з мого опису. Він прибув, діагноз визнали правильним і виправив. Відмінне обслуговування

У моєї матері, якій 82 роки, були проблеми із зволожувачем (підтікання води). Я був за містом і змусив її зателефонувати Custom Air. Говард Ван був техніком, який приїхав до її квартири, і він знайшов час, щоб діагностувати проблему, і був дуже професійним та ввічливим. Він виявив, що це лише проблема з водяним клапаном. Дякуємо, що доглядаєте за нею і не намагаєтесь продати їй новий зволожувач, коли він не був потрібний.

Вони встигли. Вони не скаржились, як багато людей. Вони були дієвими та ввічливими.

CA надав виняткову послугу за складних обставин. Найбільш вражаючою була команда встановлення Bolton, Cory, Sam & Bobby. Логістичні та фізичні виклики виявили їхнє ставлення та творчі здібності. Професійний, енергійний та довірчий.

Я зателефонував у Custom Air, коли в січні не було спеки. Я зателефонував о 20:30, і наступного ранку до 9 ранку у мене був хтось удома для усунення несправностей. Виявляється, мені потрібна була нова піч, і Скотт був у нас вдома о 14:00 того ж дня, щоб дати нам оцінку. Наша піч (і система змінного струму) була встановлена ​​протягом тижня, і ми дуже задоволені його зусиллями разом із монтажниками. Безумовно рекомендую цю компанію для будь-яких потреб в ОВК.