2020-6-26 23:51:22
Я домовився про це в цьому місці за тиждень напере...
Я домовився про це в цьому місці за тиждень наперед. Моє призначення було призначено на вівторок на 11:30. Коли я призначив зустріч, я запитав про те, як довго це буде, оскільки я повинен домовитись про час зустрічі, який збігається з моєю годиною обіду, і щоб хтось накрив мене, якщо він переїде. Вони сказали, що, оскільки це буде моя перша зустріч, це буде близько півтори години, оскільки мені доведеться заповнювати документи. Я запитав, чи триватиме це приблизно з 11:30 до 1:00, і леді, з якою я розмовляв, сказала мені так.
Зачекавши тиждень, у вівторок свого призначення я зателефонував об 11:08, щоб підтвердити, що я буду там у запланований час о 11:30 (це по вулиці від моєї роботи). Леді, з якою я розмовляв, сказала мені, що мені потрібно дістатися туди об 11:00, щоб заповнити документи. Я сказав їй, що це вже після 11, але я в дорозі. Вона сказала, що тоді мені потрібно перенести графік. Я сказав їй, що мені не сказали, що я повинен бути там об 11:00, коли призначив зустріч. Потім вона сказала мені, що якщо я прийду об 11:30, то там все одно не буде фізіотерапевта. Це мене дуже бентежило, оскільки саме тоді вони призначили мені призначення. Я сказав їй, що чекав цілого тижня на цю зустріч, і я ще не пропустив її, і я буду там у запланований час, тому я не розумів, чому мені кажуть, що я повинен перенести графік. Я також запитав її, якби це було так, якби я не зателефонував спочатку для підтвердження, а, скоріше, просто з’явився на час призначення. Вона сказала, що мене б оголосили як неприсутність за те, що я не був там об 11:00, і мені все одно довелося б перенести час.
Я намагався сказати їй, що це нечесна ситуація, оскільки мені ніколи не казали, що я повинен бути там об 11:00, і я призначив зустріч з 11:30 до 1:00 і що вона вже включала час взяв би заповнити документи. Якби я знав, що мав бути там за 30 хвилин до призначення мого призначення, я б не призначив зустріч на той час, оскільки через мою роботу дуже важко зробити обідню перерву так рано. Я також намагався сказати їй, що я мав заздалегідь домовитись про той час і про те, як було заплутано для неї відмовитись від мого побачення саме тоді, коли я зателефонував їй після того, як я чекав цілий тиждень, відчуваючи великі болі в спині. Потім вона сказала, що може влаштувати мене у вільний час пізніше того дня, але я сказав їй, що не планую цей вихідний на роботі, щоб не міг це зробити. На даний момент я був трохи розчарований з приводу того, наскільки несправедливою була ця ситуація, але щоразу, коли я намагався сказати своїй стороні, вона просто продовжувала відмовляти мене, кажучи, що вона нічого не могла з цим зробити, і ми нікуди не дісталися, і наш сусідство кружляло. Потім я попросив поговорити з кимось іншим, хто, можливо, зможе мені допомогти у цій ситуації (оскільки я вважав, що це непорозуміння, і вона вже вирішила мене не чути), але це теж не спрацювало, оскільки вона сказала, що був єдиним, з ким можна було поговорити.
Врешті-решт я зателефонував в інше місце і домовився про зустріч трохи менше ніж за тиждень, і вони надіслали мені електронною поштою всі потрібні мені документи, щоб я міг їх заповнити і взяти з собою на своє призначення.
TLDR: Я не рекомендую це місце через погане обслуговування клієнтів та погану ділову практику, коли вони не враховують час своїх клієнтів, скасовуючи зустрічі з особами в останню хвилину, коли люди повинні працювати і домовлятися заздалегідь, і не бажають вирішувати проблему по телефону бути впертим і не слухати.
Перекладено