2020-2-20 10:50:52
Якщо це ваш єдиний варіант для Інтернет-послуг, зр...
Якщо це ваш єдиний варіант для Інтернет-послуг, зробіть собі послугу та прочитайте книгу. Якщо, звичайно, швидкість Інтернету, яка відповідає дням комутованих модемів, не є вашою справою, неодмінно, це компанія для вас.
Минулого січня, під час перебування в лікарні після екстреної операції в лікарні Тріліум у Міссіссозі, я з полегшенням виявив, що в лікарні є Wi-Fi, і обрав це як варіант, щоб розважати себе, поки я одужую. Я з радістю передав свою кредитну картку. Не минуло й п’яти хвилин, як я зрозумів, яка це помилка. Сказати, що сервіс поганий, було б щедро. Намагаючись переглянути програму в мережі WWE, мене зустріли з постійною буферизацією, і я отримав той самий результат, намагаючись дивитись Netflix. Не пізніше як через п’ятнадцять хвилин я зателефонував, щоб попросити технічної підтримки, і мені сказали, що вони покращать сигнал. Коли це не спрацювало, я здався і попросив повернути гроші, які, як мені сказали, негайно оброблять.
Приблизно через місяць я зателефонував, щоб поцікавитись про повернення коштів, чого не було в моєму звіті, і мені сказали, що це може зайняти до трьох платіжних циклів. Тож, щоб було зрозуміло, вони можуть ВЗЯТИ ваші гроші в той же день, але повернення грошей за послуги, які не відповідають розміру сплаченої суми, триватиме три місяці або довше. Я думаю, вони використовують власну послугу Інтернету для переказу коштів?
Сьогодні, 4 жовтня, через дев'ять місяців, я переглянув свої заяви з січня і досі не бачив повернення коштів. Агент, з яким я розмовляв, запевнив мене, що сьогодні це питання буде передано керівництву. Вісімнадцять доларів або близько того, що я вийшов, не зароблять і не зламають мене, але принцип відчуття, що я скористався, є досить образливим.
Перекладено